ActiveCampaignとPlusThisがどのように世界クラスの顧客体験を生み出すか

この投稿は、PlusThisのBryceChristiansenによって寄稿されました。

この状況が以前に起こったことがあるかどうか教えてください。

あなたはFacebookを利用しており、Facebookグループの1人の起業家が、ActiveCampaignで実行したい戦術の精巧な例を投稿しています。 別のシステムと通信するためのシステムが必要です。 さらに、フィールドを更新してから、別の自動化を開始するタグをトリガーする必要があります。

そして、起業家は次のように投稿を終了します。「ああ、これをすべてActiveCampaignでネイティブに機能させたい…他のツールはなく、サードパーティの助けはありません…そして無料であるはずです…誰かがこれを行うことができますか？」

真実は、私はかつてこの男でした。

技術スタックが必要な理由

すべてのツールは費用だと思いました。 そして、すべてのツールに考え方を移して初めて、ビジネスの成果が変化するのを目にするようになりました。

中小企業向けの技術スタックが増えています。 この分野で最大の調査およびアドバイザリー企業の1つであるGartnerは、テクノロジー支出がマーケティング予算の最大の割合を占める26％であると述べました。 さらに、CMOの68％は、（すでに重要な）投資が2021年にのみ増加すると予想しています。

私は自分の技術スタックが大好きです。 過去6年間で、私はPlusThisをブートストラップされたスタートアップから、ActiveCampaign、Zoom、ClickFunnels、PlusThis、Zapier、Facebook、Leadpagesを使用して数百万ドル規模のテクノロジー企業に成長させました。

それがなければ、私たちがビジネスとしてどこにいるのかを知ることができなかったことは間違いありません。PlusThisはその技術スタックリストのトップにあります。

PlusThisとは何ですか？

PlusThisは、ActiveCampaignの顧客向けの40以上のツールと統合で構成されるキャンペーンツールキットです。 これにより、お気に入りのツールを統合し、オファーに緊急性を追加し、自動化によって時間を節約することができます。

たとえば、Twilioを使用すると、ActiveCampaign内で双方向の自動テキストメッセージを1ペニー未満のテキストで送信できます。 ZoomとGoToWebinarの統合により、リマインダーを送信したり、リンクに参加したり、出席に基づいてフォローアップしたりできます。 そして最後に、ビデオを使用している人なら誰でも、誰かが見ている時間に基づいてフォローアップメッセージをトリガーできます。

当社のツールの多くは、より多くのリードを顧客に変えるのに役立つように構築されています。 たとえば、カウントダウンタイマー、期限切れのオファー、スマートリンク、希少性トリガーを使用して、キャンペーンに緊急性を追加できます。 または、アンケートとクイズファネルを実行して、結果をフィールドに保存したり、回答に基づいてタグを適用したりできます。

PlusThisにツールと統合を追加すると、ビジネスや起業家が収益を増やしたり、プロセスの時間を節約したり、顧客にすばらしい体験を提供したりするのに役立ちます。

ActiveCampaignの顧客がPlusThisを使用してマーケティングスタックを次のレベルに引き上げる方法の一般的な例を次に示します。

PlusThisは成長を助けます

• エバーグリーンオファー：スマートリンクとカウントダウンタイマーを使用して、本物のエバーグリーンの有効期限が切れるオファーを作成します。
• Facebook / Instagramのリターゲティング：プログラムの紹介文広告を使用して、ウェビナーの参加者をリターゲティングします。
• 取引の自動化：営業担当者にタグを付けて、販売ページのビデオの50％以上を視聴したリードに連絡します。
• お客様の声と紹介： NPS調査を顧客に送信してから、満足度の高い顧客をランディングページに自動的に送信して、お客様の声または紹介を残します。
• SMSリマインダー：コンサルテーションコールの後にテキストメッセージを送信し、販売ページへのリンクをクリックした場合は、さらにフォローアップするためにタグを適用します。

PlusThisはあなたが時間を節約するのに役立ちます

• ウェビナーの自動化： Zoom、GoToWebinar、またはWebinarJamから連絡先をエクスポートおよびインポートしなくても、ウェビナーにユーザーを自動的に登録し、出席用のタグを適用します。
• より簡単な自動フィルタリング： 20以上のif / elseステートメントに分岐する自動化がありますか？ 意思決定者は、複数のルールに基づいて人々をフィルタリングし、自動化を整理され、クリーンで、簡単に実行できるようにするオプションを提供します。
• 調査の統合：調査結果を保存し、連絡先の回答に基づいてタグと自動化を適用します。 手動で入力する必要はありません。

PlusThisはあなたが顧客を驚かせるのを助けます

• ビデオトリガー：連絡先にビデオの視聴時間に基づいてタグを付け、ビデオを完了するためのボーナスのロックを解除するなど、それに応じて動作するエクスペリエンスを提供します。
• ドキュメントの署名：リードがDocusign契約に署名した直後に、リードに戻ります。 契約が完了したら、取引を更新してください。
• インタラクティブテキストメッセージング：インタラクティブなSMSメッセージを送信します。 たとえば、新しいTシャツのデザインが発表されたときに顧客が最新情報を入手したいかどうかを尋ねます。 彼らが「はい」と答えた場合、彼らが新しいデザインを最初に見ることになるという返信を自動的に送信し、ActiveCampaignで更新を取得するためにそれらを事前注文してタグ付けする機会があります。

StephenScogginsがPlusThisを使用してコーチングビジネスを成長させる方法

Stephen Scogginsは、The JourneyPrinciplesInstituteの創設者です。 彼は人々が彼らの可能性にアクセスするのを助けるために47ドルでオンラインバーチャルイベントを運営しています。

ブートキャンプの後、スティーブンは彼のオンライントレーニングプラットフォームに参加するために997ドルの1回限りのオファーを持っています。 プログラムの売り上げを伸ばし、真に期間限定のオファーにするために、彼らはPlusThisカウントダウンタイマーとスマートリンクを使用しています。

オファーメールでは、リードはリンクをクリックして特別オファーの販売ページにアクセスできます。 リンクのすごいところは、PlusThisスマートリンクだということです。 したがって、そのリンクは、仮想イベントが終了してから24時間以内にクリックした場合にのみ、販売ページに移動します。 それ以外の場合は、彼の通常のオファーページに移動します。

PlusThisカウントダウンタイマーは動的であり、オファーが期限切れになるポイントを家に持ち帰り、出席者が決定を下す緊急性を追加します。

スティーブンはPlusThisをこれら2つのツールだけの必須のアドオンと呼んでいます。

「私の顧客は、私が24時間のオファーを行うと、24時間後に実際に期限切れになることを知っています。 そして、これは私たちのクライアントベースとともに信頼を築きます。 これがPlusThisの最適な使用方法です。これが私たちの使用方法です。必ず同じようにしてください」とStephen氏は言います。

PlusThisがActiveCampaignとどのように連携するか

PlusThisはActiveCampaignと直接統合されているため、特定のマーケティング活動に簡単に使用できます。

あなたの次の販売のための甘いカウントダウンタイマーが欲しいですか？ 問題ありません。PlusThisでタイマーを設定するだけで、メールやウェブサイトにコピーするための埋め込みコードが提供されます。

彼らがあなたのサイトのフォームに記入した場合、ウェビナーに誰かを登録したいですか？ 参加リンクを保存する場所、参加者が参加するときに適用するタグ、またはその他の詳細を構成します。 PlusThisは、ActiveCampaignの自動化ビルダーにコピーして貼り付けてPlusThisをトリガーして誰かを登録できるURLを提供します。

アドオンが嫌いな場合でも、PlusThisを検討する理由

1.1つのパッケージで40以上のツールと統合を入手

私が言いたいアナロジーは、ActiveCampaignをバットマンと考えることができるということです。 それは強く、頑丈で、それ自体でたくさんのことをすることができます。 ただし、バットマンは、状況が発生したときに、ユーティリティベルトを持ち歩いて、バタラン、格闘、またはその他のツールを引き出すのが好きな場合があります。 それが私たちがPlusThisで果たそうとしている役割です。

2. PlusThisは、新しいツールと排他的なActiveCampaignの追加を定期的に追加します

統合パートナーとして、私たちは接続するソフトウェアを非常によく知ることができます。

たとえば、ActiveCampaignのお客様は取引機能を気に入っています。 ただし、ステージを自動的に調整したり、フィールドを更新したりする方法はありませんでした。 数日以内に、これを解決するためのツールを作成することができました。

3. PlusThisのサポートは、ActiveCampaignを深く理解しています

自動化ビルダー、メールテンプレート、取引、連絡先レコードの内部で機能するツールがあります。 したがって、お客様をサポ​​ートするには、ActiveCampaignのお客様を支援する方法を知る必要があります。

4.専門家が世界クラスの顧客体験を作成するために使用するのと同じツールにアクセスできます

毎年私の好きなことの1つは、フランク・カーン、グラント・カードン、マリ・スミス、デイモンド・ジョンなどの専門家の顧客とつながることです。 彼らが私たちのツールをどのように使用しているかを学び、それらの戦略をお客様に伝えることができます。 これらの戦略は、キャンペーンオブザタイタンズと呼ばれるPDFダウンロードにまとめられています。

ActiveCampaignの顧客がPlusThisを使用する主な方法

PlusThisのツールを使用する方法は何百もありますが、ここにいくつかの一般的な使用例があります。

1.予約のリマインダーとオプトインするテキスト用の高度なSMS

PlusThisは、高度な自動SMSを追加するため、フィールドに返信を保存したり、オプトインするテキストを含むリードを収集したり、応答に基づいて条件付きメッセージを送信したりできます。

多くの顧客は、予定のリマインダーにテキストを使用することを好みます。 退屈な一方向のリマインダーを送信するだけでなく、お客様は予約に「はい」または「いいえ」で返信して、来ていることを確認してもらいます。 彼らが送信するテキストに基づいて、ActiveCampaignでフォローアップメッセージをトリガーできます。

2.ウェビナーの登録とリマインダー

PlusThisは、Zoom、GoToWebinar、WebinarJam、EverWebinarなどのトップウェビナープラットフォームと統合されています。 PlusThisは、ActiveCampaignで直接登録とフォローアップを処理し、参加リンクと開始時間を渡します。

3.誰かが見た時間に基づくビデオトラッキングとタグ付け

当社のビデオトリガーツールは、ActiveCampaignのお客様にとってすぐになくてはならない機能になりました。 PlusThisを使用すると、誰かがあなたの動画の1つを視聴した時間に基づいてフォローアップをトリガーできます。

この機能をウェビナーのリプレイで使用して、最もホットなリードをすばやく見つけます。 ウェビナーを終了するか、オンデマンドで利用できるようにするときは、ビデオトリガーを使用して、ビデオの75％以上を消費する人を自動的にフォローアップします。

4.リードをActiveCampaignのさまざまな取引ステージに自動的に移動します

消費者が購入するとき、取引のステージを手動でオープンからウォンに変更する必要はありません。 代わりに、PlusThisの取引ツールをActiveCampaign自動化からトリガーして、連絡先のステージを適切なオプションに自動的に移動することができます。

ActiveCampaignとPlusThisで顧客を驚かせましょう

Plusこれはスモールビジネスツールキットの重要な部分です。 PlusThisは、簡単に試すことができるようにしたいので、すべての新規顧客は30日間の無料トライアルを利用できます。 ActiveCampaingとPlusThisに参加して、思い出に残るカスタマーエクスペリエンスを作成してください。