世界的な危機の間のエージェンシーサバイバルガイド[ウェビナー]

公開: 2020-04-30

世界的な健康危機は、クライアント（業界を超えた企業）が景気後退の結果と戦うことに注意を向け直すにつれて、世界中の機関に影響を与えました。

しかし、一部の機関は危機を通じて成長を続けています。

そのうちの1つは、ブランドのオンライン成長を支援するグローバルデジタルエージェンシーであるDigitalSilkです。

4月23日木曜日、DesignRushは、DigitalSilkの営業部長であるBrankoStojanovicを招待し、他の機関が危機を乗り越え、さらには成長するのに役立つ可能性のある洞察を共有しました。

エージェンシーサバイバルガイドウェビナー参加者

Vanja Novakovic、カスタマーリレーションシップマネージャー@DesignRushおよび
Andrija Savic、カスタマーリレーションシップマネージャー@DesignRush
Branko Stojanovic、営業部長@Digital Silk

エージェンシーサバイバルガイドウェビナー：

危機的状況におけるエージェンシーのための「ハウツー」サバイバルガイド-マーケティングのヒント、デジタル戦略、Vimeoのデザインラッシュからの新しいトレンド。

世界的な健康危機の間のエージェンシーサバイバルガイド-ウェビナートランスクリプト

ヴァンジャ：

[...]

今日の午後、ご参加いただきありがとうございます。そして、今晩は香港と太平洋からの参加者が何人かいることを知っているので、皆さんを歓迎します。ご参加いただきありがとうございます。

私の名前はVanyaです。私はDesignRushのリレーションシップマネージャーです。

ブランドと代理店をつなぐ専門のB2Bマーケットプレイス。

DesignRushは2017年に設立されました。現在、専門分野別に分類された最高の専門機関を探している方のための主要な情報源です。

世界中から7,000以上の代理店がリストされており、プロジェクトの開始を検討している何千人もの意思決定者から相談を受けています。

だから私と一緒に、私にはリレーションシップマネージャーでもあるアンドレアがいます。ようこそ、アンドレア。

アンドリヤ：

皆さんこんにちは。こんにちは。よろしくお願いします。お電話をお待ちしております。

ヴァンジャ：

申し訳ありませんが、早めに起きてください。

アンドリヤ：

ええ、それについては申し訳ありません。私はDesignRushとそのパートナーWebサイトのリレーションシップマネージャーです。長い間ここでDesignRushを使用していたVanyaと同じように、この危機に役立つトピックをいくつか入手して、誰もがそれを利用できるようになることを願っています。ありがとう。

ヴァンジャ：

おかげで、アンディと私たちは今日デジタルシルクからブロンコを持っています。ようこそブランコ。あなたは私たちにあなた自身について少し教えたいですか？

ブランコ：

うん。私の側からもこんにちは。Vanjaが述べたように、皆さんにお会いできて光栄です。私はDigitalSilkという会社の事業開発ディレクターとして働いています。私たちはオンラインでのブランドの成長に焦点を当てたデジタルエージェンシーです。

ヴァンジャ：

優秀な。ありがとうございました。ですから、次の議題に移り、カバーしなければならないことがたくさんあることを知っているので、それを開始します。それから、たくさんの質問があると確信しているので、始めます。同様に。ですから、今日の議題はあなたが聞いたばかりのイントロ、今日のような現在の危機の概要、現在の危機の状況に対処するためのデジタルシルク戦略、そして最後にQAがあります。みんなのために。

さて、それではすぐに始めましょう。 2007年の世界的な不況を思い出すには若すぎる人たちのために-そこにあなたの数人がいます-ほとんどの機関は彼らの顧客の支出予算の大幅な削減を吸収しました。一部の人にとってはこれは古代の歴史ですが、当時、世界を世界的な金融危機と大不況に陥らせたのは、住宅ローン証券に対する銀行の取り組みでした。

今日、私たちはさまざまなタイプの潜在的な不況に取り組んでいます。これは、中国での製造、世界的な出張、観光などを停止させた微視的なウイルスです。では、特に中小規模の代理店とそのフリーランサーのマーケティングメディアと広告にどのような影響がありますか？

ええと、私たちが屋内でより多くの時間を過ごし、私たち全員が今それをしているので、つまり、私たちのほとんどすべてが現在何らかの封鎖状態にあるか、社会的距離を練習しています。

より多くの人々がオンラインでより多くの時間を費やし、Googleからの調査を開始および開始する次のプロジェクトのパートナーを見つけることに積極的に従事することを期待しています。現在、多くのデジタルエージェンシーは、Google検索でこれらの上位のプレースメントを保護し、認知度と評判、およびデジタル評判を構築するために、膨大なSEOと広告の取り組みを必要としています。

それでは、これらの新しいトレンドを調べて、安定したリードの流れを生み出し続け、代理店を維持するために投資された予算を最適化するために何をすべきかを見てみましょう。

自動車、ホスピタリティ、旅行などの最大のヒットビジネスセクターや、ご存知のような実店舗を知っているように、世界のウォルマートやその他すべてが閉鎖され、他のすべてが適応しませんでしたWebベースのプレゼンスの増加は回復するのにしばらく時間がかかります。

一方、eコマースやゲーム、ズームなど、通信プラットフォームとしてのその他のプラットフォームでは、Netflix、Huluなどのストリーミングプラットフォーム、さらには新しいディズニープラットフォーム、さらには採用プラットフォームも現在活況を呈しています。

そうは言っても、私はブランコという質問でフォローアップしたいと思います。あなたもこれらの傾向を経験しているかどうか教えていただけますか？

危機の間、ビジネスプラットフォームの特定のセグメントが他のセグメントよりも優れていると思いますか？

ブランコ：

ええ、実際には多くの企業にとって興味深いことに、彼らが受ける問い合わせの数は遅くなりました。実際、私たちにとっては逆でした。なぜなら、私たちは結果を出し、ブランドをオンラインで成長させることに焦点を合わせているからです。

特にeコマース部門からはかなりの数の問い合わせがありました。

オンラインでの存在感を、より多くのリードとトラクションをオンラインで生み出す方法と見なしている人々のために。彼らはそれを改善し、このダウンタイムを自分たちのビジネスで使用して、その努力とお金の一部を再利用し、オンラインでの存在感に集中することにしました。

したがって、特定の業界を選択する必要がある場合、これが特に存在していることがわかり、それがeコマースになります。

アンドリヤ：

さて、完璧です。 Digital Silkの皆さん、危機広告の計画はありますか。つまり、その計画に何が含まれているのでしょうか。

広告費を最大限に活用するために、何に焦点を当てていますか。

ブランコ：

したがって、世界のすべての真面目な企業と同様に、危機管理に集中する必要があります。あなたの会社が表す価値を伝える方法-それはあなたが提供するサービス、あなたがそれらを提供する方法、そしてあなたがそれらを誰に提供するかに反映される必要があります。

ですから、もちろん、私たちの創設者は、当時非常に成功した多くのスタートアップと緊密に協力し、今では世界中の巨大な金融危機と不況の間に2008年に成功したエンタープライズビジネスになっている人です。

私たちは、あなたが知っているときに多くの人が取った論理を理解しています、あなたはあなたの売り上げを得ていません。人々は彼らのお金に非常に慎重であるため、リードを変換することは困難です。

しかし、それはあなたが広告にお金を使うのを止めるべきではありません。なぜなら、あなたの顧客や潜在的な買い手、あるいはあなたが知っている、あなたが彼らのスクリーンの前でより多くの時間を費やすことになる潜在的なクライアントは、これが携帯電話であろうとあなたが知っていることであろうとテレビか何か、あなたは現代の技術の種類を知っています、彼らは最近使っています。

彼らはそこで多くの時間を費やしており、最近、ソーシャルネットワークの開発を検討している会社と話をしました。そして、ゲーム広告は、多くの人々がゲームをプレイすることに時間を費やしているため、私たちが選んだチャネルの1つでした。

ですから、ターゲット市場が存在する特定のサービスを宣伝する機会としてそれを使用することを知っています。ゲームをプレイするものは素晴らしいです。

私たちは、私たちの成果に良い結果をもたらしているチャネルに資金を集中しています。

ヴァンジャ：

完全。

また、現状を中心に質問があります。

ですから、この状況が永遠に続くとは思わないのです。すぐに通常の状態に戻ることをご存知だと思います。

次は、最大3〜6か月で、パンデミック前の状態に戻ると思います。

今後の広告に関して、代理店として何が変わると思いますか、何が違うと思いますか、何が違うと思いますか。

多かれ少なかれ費やすセグメントと、おそらく取り除くことができるセグメントはありますか？

ブランコ：

私たちは間違いなく、私たちが見たほとんどのチャネルで広告を継続し、将来的に協力したいクライアントの牽引力とタイプを提供していきます。

しかしまた、あなたは自分自身を提示する方法とあなたがあなたのサービスを提供する方法であなたが知っているので誰かの喉に何かを押し付けたくないのであなたが知っていることに注意しなければなりません、あなたは今仕事を見つけることを切望しています誰もが仕事を失っているので、あなたはそれを知っている必要があります。

ですから、危機の後、私たちが話している人は誰でも、特定のマーケティング戦略やWebサイト、または新しい潜在的なアプリについて話し合うために来ているかどうかにかかわらず、デジタルプレゼンスと彼らがどのように継続したいかについて本当に考えることをお勧めしますクライアントとコミュニケーションを取り、新しいクライアントをオンボーディングし、物事を継続し、そのために最も効果的な方法でそれらの人々に手を差し伸べることに資金を集中させます。

同じように、私たちはクライアントにそうするようにアドバイスしています、私たちは自分たちでそれをしています。そのため、使用しているすべてのチャネルから得られるROIを測定し、投資収益率が得られないため、さらにプッシュする必要がある場所と、お金の使用を完全に停止する必要がある場所を確認しています。

正直なところ、良いマーケティングをしっかりと信じている人として、私たちは立ち往生することはありません。

ご存知のとおり、私たちは危機の最中に現在も将来もお金を使うのをやめるつもりはありません。なぜなら、私たちは潜在的なユーザーのレーダーに適切なタイミングで適切な方法でその価値を伝えたいからです。この種の危機が再び私たちを襲うかどうかはわからないため、オンラインでサービスを探す人が増えるため、オンラインでの存在感の重要性。

ヴァンジャ：

さて、それは十分に公平です。

ですから、マーケティングは全体として大きな打撃を受けることを知っているという人々から多くの質問が寄せられています。Google広告に10万ドル、ClutchやManifestなどのサイトに10万ドルを費やし、他のすべての人はいくつかの優先事項に後部座席をとる必要があり、これは私たちがこれを多くの機関から絶えず得ているものです。

特に今日どこに広告を出すかを選ぶとき、品質よりも価格がどれほど重要か。また、危機前と比較して、今日の広告費をどこに割り当てるかをどのように選択しますか。

ブランコ：

あなたがあなた自身またはあなたのクライアントのためにあなたのマーケティング戦略を計画するとき、あなたは本当にあなたが潜在的なリードと将来のクライアントから得ている金額に対してあなたが費やした金額を測定することができる良いKPIを持っている必要があると思います。

つまり、これは、さまざまな代理店リストのWebサイトに広告を掲載したり、ソーシャルメディアキャンペーンを行ったり、Googleでのオーガニックランキングの向上に焦点を合わせたり、ネイティブ広告を行ったりしたときに行ってきたことです。また、誰をターゲットにしているのか、どのようにターゲットにしているのか、どのような種類のサービスを提供しているのかにもよりますが、1つのソリューションがすべての人に適しているとは限りません。

それで私達はそうしませんでした私達は代理店リストのウェブサイトで大いに宣伝し始めました。私たちが新しいウェブサイトを立ち上げたちょうどその時、私たちは特定の方法で自分自身を売り込みたかったのです。

そして、私たちが提供している特定のサービスと私たちが行うことに決めたことに焦点を当てた特定のランディングページを作成しました：

それらのディレクトリを正確に選択するには
ブログやプレスリリースの観点からコンテンツを選択するには
短期間で勝てない可能性が高いと宣伝する特定のフォーラムを選択するが、他の人があなたが何をしているのか、競合他社とどのように比較されているのかを人々が確認できるようにするさまざまなプラットフォームでの評判。競合他社と自分を比較することができます。

そのようにして、特定のものが他のものよりも投資収益率を高めているのを見ました。

ですから、私たちにとって、それはあなたが得ているリードの数についてではありませんでしたが、これらのプロバイダーと私自身、主要な営業部門を率いる誰かが常により少ない数のあなたがより大きなクライアントを知っていると仕事をすることを選ぶでしょう。関連するストーリーを測定して関係を管理し、全体に自分自身を広めることはより困難であるため、あなたが彼らと一緒に持っている特定のプロジェクトにわずか数千ドルを支払う多くの小規模なクライアントを管理するよりも私たちと取引しますすべての取引のジャックであり、誰のマスターでもありません。

ヴァンジャ：

さて、完璧です。実際、あなたは私があなたに尋ねたい素晴らしい点に触れました。なぜなら、私はかなりの数の機関にこれについて私に尋ねたり、実際に私たちの前後の電子メールでこれについてメモしたりしたからです。

それらの多くは、この危機全体が12月に始まったことを意味します、私は推測しますが、西側世界が1月と2月までこの全体を本当に理解していなかったように、西側の私たちを知っています、そして私はかなりの数を持っていました自分たちのブランドを変更し始めた代理店。

つまり、ロゴの変更と同じくらい簡単だったのかもしれません。それはあなたが知っているのと同じくらい簡単だったかもしれません、ほんの些細なこと、そして私は実際に彼らがやっていたことの全範囲を追加したカップルを持っていました、あなたが知っている、多分彼らは以前と今はただウェブサイトをやっていたのかもしれません可能な限りすべてを行うだけです。

デザイナーなどのプラットフォームでどのように宣伝しますか？あなたがリブランドして何か新しくて素晴らしくて大きなものになっているなら、それは宣伝する正しい方法ですか？特に今、あなたはそれが本当かどうかを言いますか？

ブランコ：

あなたが自分自身を代表しているときに本当に重要なことは、非常に徹底的で包括的なブランド戦略とコミュニケーション戦略を作成することです。

つまり、あなたのブランドは何を表しているのか、価値観は何か、どのように、誰と話しているのか、あなたのブランドはあなたのブランドではないのか、人々はあなたのブランドに何を期待できるのか、彼らはあなたのブランドに何を期待できないのか。

また、私が言ったように、最悪のことは、すべての取引のジャックであり、単一の会社がないため、誰もマスターしないことです。すべてを完璧に行う世界、それらは常に長所と短所であり、人々があなたのところに来て、ソーシャルメディアネットワークをやりたいと言うとき、あなたは知っています。

そして、TikTokがどのように大きくなったのかを考え始めると、Instagram、WhatsApp、Facebook、Snapchat、Twitterがあり、TikTokは本当に目的地を見つけました。

この危機の勝者の1人は間違いなくTikTokになると思います。なぜなら、TikTokに広告を出す人がますます増えているからです。

また、最近のレポートで、昨年米国でTikTokを訪れた人が増え、その後Facebookページを訪れたという報告を読みました。ですから、あなたの顧客が誰であるか、彼らのニーズは何か、そしてあなたが彼らとどのようにコミュニケーションをとるのかを知ることは非常に重要だと思います。

ヴァンジャ：

実際、あなたは私の次の質問に答えたばかりです。私がしたかったのは、2007年から2008年の危機、またはInstagram、Uber、PinterestのWhatsAppグループのような実際の不況の間に生まれた、今日の最大のブランドの橋のいくつかに触れたかったということです。

ですから、明確な勝者のいくつかは、今年のTikTokのようなプラットフォームである可能性があることを知っていると思います。この危機のかなり後に、ZoomとTikTok以外に、他の誰かがそれを取り除いて実行できると思いますか？

ブランコ：

うん。さて、最近のレポートでも、Disney Plusが何とかして、非常に短いビデオ期間内に新しいストリーミングプラットフォームとして宣伝されたことが、NetflixやAmazonPrimeが好きになるまでに数年かかったことがわかりました。私は約5000万または7000万人のユーザーだと思います。

したがって、ディズニークラスにはこの点で2つの大きな利点がありました。つまり、1つはコンテンツです。第二に。多くの人が家で時間を過ごし、新しいコンテンツを必要としているので、これは完璧なタイミングだと思います。

そして、ディズニーには世界で最高の褒め言葉の1つがあることを私たちは皆知っています、あなたが知っている、すべての世代、新世代、ミレニアル世代、ベビーブーム世代、世代禅またはX、あなたが知っている、私たちは皆これについて知っています、そしてさまざまなフレーバーがありますディズニー。

そこで、彼らはすべてを取り入れ、独自のストリーミングプラットフォームを立ち上げ、加入者数が大幅に増加していることがわかります。

さらに、価格は非常に競争力があります。だから、あなたは行きます。

ヴァンジャ：

さて、完璧です。実際、私はマイクを同僚のAndrijaに渡して、あなたの戦略と現在の状況への対処について、またあなたが宣伝する方法と日常業務はどのように進めていますか？アンディ、そこにいますか？

アンドリヤ：

ねえ、ここ。みんなに聞いてもらいたいです。

ヴァンジャ：

あなたはできる。お譲りします。

アンドリヤ：

わかった。マイクをお譲りいただきありがとうございます。講演の最初の部分をありがとうVanya。ブランコ、このウェビナーにご参加いただき、ありがとうございます。これらすべての問題について話し合うことができます。

特にTikTokについての洞察に感謝します。最近自分でインストールしました。だから私は先に進んでそれを先取りしたいと思っています。

それで、バンコに問題がなければ、あなたはあなたが今行っている特定の戦略を持っていると言いました、しかしこれがすべて始まってからあなたの戦略に関して何か変更があったかどうか私たちに知らせてください。

あなたが言ったようなディレクトリを使用していることはわかっていますが、私たちに提供できるその他の情報とその方法はありますか？たとえば、コンテキストの種類ので違いが見られましたか？あなたが得ていること、それはこれが起こっているので私が推測しているより多くのオンラインビジネスですか？

ブランコ：

ええ、それで私たちが宣伝する場所を選んだ方法はに基づいています。さて、最初に、そこにあるすべてのディレクトリについて適切な調査をやり直す必要があります。自分に適しているかどうかはわかりません。

あなたが私たちのために追いかけたい特定のタイプのキーワードはフルサービスのエージェンシーです、もちろん、それはデジタルエージェンシーまたはウェブサイトのデザインまたはデジタルマーケティングと関係があります。

それで、私たちが見ているのは、それらの用語で高レベルのランキングを提供できるディレクトリです。

また、あなたは非常に用心深くなければなりません。

米国の特定の地域を購入したい場合、またはヨーロッパのグローバル企業や極東の中東の企業と協力したい場合。ですから、これはあなたがお金をどこに置くかを決めるときに非常に重要なことです。

私が言ったように、あなたのバックグラウンドを知り、あなたの専門知識のレベルを知り、あなたが素晴らしい結果をもたらすことができる場所を知っています、それがあなたが知っているなら、多分PPC、ケーススタディ、レビュー、あなたのプロフィールのためにそれまで行きます会社、あなたがそれらのリストに存在し、あなた自身をあなたの競争相手と比較することによって作り始めるであろう話題は、正直なところ、遅かれ早かれ違いを生み出し始める何かです。

そのため、広告を開始したとき、さまざまなソリューションとさまざまなプラットフォームを検討しましたが、トラフィックの品質、入ってくるリードの数、これらのプラットフォームから得た取引のサイズの点で特定の違いに気づきました。

また、これらの人々が探していたプロジェクトの種類、そこから来た会社の規模。そのため、特定のプラットフォームでさらにお金を使うことを決定する前に、これらすべてを検討しました。

また、私が非常に重要だと思うのは、なぜ広告を出しているのかということです。なぜなら、そうです、私たちは皆、リードが来るのを待っているからです。競合他社と比較してください。

そして、彼らはあなたが特定の業界で上位にランクされているのを見て、あなたが提供している特定のサービスの中で、彼らはねえ、あなたが知っている、これがあなたに知らせるので、私は彼らをトップ5またはトップ10に見ることができます、時にはあなたは異なるタイプが異なることを知っています彼らが会社を鳴らした方法の背後にあるmetrix。

しかし、多くの人はあなたがいるリストの最初のページに立ち寄ることを知っているでしょう、そしてこれまでのところそれは私たちにとって本当に良かったです。

アンドリヤ：

さて、ブランコ。その中で私にそれを与えてくれてありがとう。

私がこれまでに私たちのウェブサイトからも見ることができるのは、あなたが今言ったのとまったく同じことであり、ディズニープラスと私たちのウェブサイトと注目のエージェントにある素晴らしいコンテンツ全体を通して私たちが持っている注目のページについて話しましたトレーニング機関のソフトウェアとして。だから、オンラインに関するすべて。

最近は実際にトラフィックが大幅に増加しており、これはすべてあなたが今言ったことと一致しています。その点で、あなたは他のプラットフォームにもいることを私たちが知っているようにできますか？私はこれについて正しいと思います。私はあなたに気づきました、まああなたは確かにDesignRushにいます。あなたもクラッチを使っていることがわかります。

これらのディレクトリに関して、あなたの消費習慣についてもう少し洞察をいただけますか？

あなたはトップにいる非常に詳細な方法に触れました。重要なのはそれだけですか、それともそれについて良いフィードバックを提供したいですか？

ブランコ：

そして、私はそれがあなたの戦略が何であるかを知っているかどうかに本当に依存すると言いました。時々あなたはあなたのウェブサイトへの良いリンク、バックリンクを持ちたいだけだからです。評判のために最初にリストされたい場合があります。

しかし、もちろん、あなたのプロフィールは完全である必要があります。なぜなら、私が一番上にいて、それらのプラットフォームのいくつかで知っている場合、私がそれを支払ったのか、そこにいるのか、私がそもそも自分であるかどうかわからないからです。は、プロファイル、ポートフォリオ、レビュー、またはプラットフォームが持つその他の特定の指標に基づく特定の指標です。

だから、それは他の要素です。

そして、3つ目は私たち自身がやっていることなので非常に重要だと思いますが、それについてはディズニーについてお話しましたが、それはコンテンツです。

はい、おそらく特定のブログ投稿やプレスリリースから入ってくるリードの数はウェブサイトの代理店リスト側から入ってくるものほど多くはないでしょうが、それらの品質はそれらよりはるかに優れていますリストから、だけから来ています。

このようにして、特定のサービスや特定のポイントに焦点を当て、特定のサービスや特定のポイントに焦点を当てて、非常に優れた目標到達プロセスを介して潜在能力をフィルタリングし、他の人があなたの考えを見ることができれば、あなたが何を考えているかを知ることができるからです。、特定の投稿でどの程度詳細な分析を提供できたか。それから彼らはあなたのところに来て、助けや解決策を求めます。

アンドリヤ：

ブランコさん、ありがとうございました。あなたが今言ったことに基づいて、それはすべて目に見えることについてです、そしてそれはあなたが一番上に置きたい特定のプロジェクトまたは特定の領域のためにあなた自身を配置することの問題です、そしてあなたはそこにいることを知っています、提示し、あなたが何ができるかを示し、それを考慮に入れて、私たちは資格のあるリードが実際にいくらかかるか、そしてあなたがその種のエリートにタグを付けることができるように実際に価格があるかについて私たち自身のいくつかの独立した調査をしました。

私たちがこれまでに確立したことは、あなたがそれをしたかどうかはわかりませんが、基本的にあなたが生み出そうとしているプロジェクト価値の約10％を回っています。ですから、もう少し光を当てることができれば、それも素晴らしいことです。ここでみんなと話し合うのは良いトピックだと思います。

ブランコ：

もちろん。そうですね、私が言ったように、私たちはまた、リードを生成するためのアウトバウンド戦略として私たちが行う特定のリストまたは特定の広告に費やす金額を測定します。

もちろん、私たちは他のことをしているので、自分自身をリストに載せるだけではありません。そして、問題はあなたがあなた自身とあなたのビジネスに非常に正直でなければならないということです、そしてあなたは私が百Kの取引を期待しているなら私が実際にそれに500または千ドルしか費やさないだろうとあなたは知っていますか？

それが起こる可能性は非常に低いです、あなたが知っている、それは起こるでしょう、しかしそれはエッジケースであるかもしれません、そしてまだ大企業でさえ進んでいる会社があります。

つまり、私たちが実際にDesignRushの広告を始めたとき、それは誰もがここで知っている非常に有名な自動車メーカーでしたが、私たちが彼らと署名したNDAのため、その名前を開示することはできません。

しかし、それはグーグル検索を通して来ました、そして、我々がリストされているこれらのエージェンシーリストのすべてへのUTM追跡リンクを置いたので、それがDesignRushを通して来たのを見ました。

そして、これはもちろん巨大なブランドのようなものです。このような状況では、あなたはそのための参照機関になることはありません。したがって、会社全体の巨大なマーケティング、Webの再設計のように行うことはありません。しかし、ご存知のとおり、これらは本当に適切なサイズのプロジェクトであり、Google、Microsoft、IBMなどの企業や、たとえばポートフォリオ内で見ることができる他の多くの企業でも実行できます。

それらのいくつかでは、私たちは特定のマーケティング戦略と他の人とのマーケティングアウトリーチが好きでした。私たちはより実質的なプロジェクトを持っています。

ですから、リードの価値が何であるかを考えるようになると、特に最初の数個または数十個のリードを宣伝し始めると、入ってくるものよりもはるかに高価になりますあなたが薬を作り上げなければならないので一年かそこら。

ご存知のように、最初は5,000ドルまたは10,000ドルの費用がかかるかもしれませんが、最終的にどれだけ稼ぐかということになります。パン粉を使ってクジラを狩ることはできないからです。あなたが知っている、あなたはクジラに到達するためにはるかに大きな餌が必要です。したがって、同じ論理が広告にも当てはまります。なぜなら、大きな勝利を収めたいのであれば、大きな支出をしなければならないからです。ですから、私たちにとってのリードの価値は500ドルから2000ドルの範囲であると言えます。

アンドリヤ：

さて、ブランコに感謝します。さて、リード自体についてお聞きしたいと思います。私たちの話を聞いている人に、どうすればいいのか、実際にランディングページをどのように使用しているのかを知らせてもらえますか？たとえば、取得しているトラフィックを、ディレクトリのオーガニックトラフィックを経由しているかどうかに関係なく変換する方法。それは今私たちの話を聞いている人にとってとても便利だと思います。

ブランコ：

ええ、私たちが行う戦略はたくさんあります。そのため、私たちが注力している特定のサービス専用のランディングページがあります。そのため、さまざまなリストからそれらのページにトラフィックを誘導します。第二に、あなたが知っている、あなたはあなたのウェブサイトに入ってくるトラフィックを分析することについて非常に勤勉でなければなりません。

したがって、さまざまなプラグインをインストールする必要があります。これにより、特定のリードがどのように動作するかを示す特定のプラグインと統合が必要なトラフィックの品質を監視できます。

たとえば、ホットスポットは、特定のランディングページでの人々の行動をキャプチャするのに非常に優れていることがわかりました。だから、あなたはあなたが知っているのを見ることができます、それはあなたのウェブサイトで特定の訪問者がどのページを訪れたのかです。

彼らがあなたのウェブサイトに費やす時間。ランディングページに含めることを決定したCTAのいずれかをクリックすることを決定する前、または提案を要求する前のユーザージャーニーはどのようなものでしたか。したがって、あなたがする必要があるのは、それを監視し、最適化、最適化、最適化することです。

アンドリヤ：

有難う御座います。ここにいるすべての人にとって、それは素晴らしい兆候だと思います。また、私がブランコにお願いしたいのは、おそらくあなたが私たちに知らせることができる方法ではありません。

たとえば、DesignRushで、ディレクトリや現在使用している監査戦略を通じて行っている広告を通じて得られる価値を最大化するにはどうすればよいでしょうか。ポートフォリオに関して特定の何かがあります。あなたのプロフィールまたはそのようなものに配置しています。

ただ、DesignRushの例である必要はありません。私たちはDesignRushから来たので、私はそれを与えています。

それはまた、あなたがオンラインであなたの存在感を最大化する方法を私たちに示すクラッチまたは他のものである可能性があります。それで、あなたがそれについてコメントすることができれば、それは素晴らしいでしょう。ありがとう。

ブランコ：

うん。ですから、実は昨日か前日にクライアントと電話をしたのだと思います。そして、私たちは彼らのデジタル戦略について話していました、あなたが知っている、彼らが何をしようとしているのか、彼らが彼らのブランドをどのように再配置したいのかなど。したがって、このコンテキストでのキーワードは一貫性です。あなたはあなたがしていることに一貫している必要があります。

だから彼女があなたが知っていることを説教しなさい。申し訳ありませんが、それが行くという表現は、あなたが説教することをするようなものです。したがって、オンラインでブランドを提供し、成長させていると説教している場合は、ケーススタディを使用して、連絡先の人々に関連する特定のブランドでそれを強化する必要があります。

そして、彼はあなたが婦人靴を購入しようとしているなら人々に言った素晴らしい例を与えました、そしてそれから私はウェブサイトに行きます、そして私が最初に見るのは冷蔵庫です、もちろん、私は跳ね返るでしょう彼らはおそらくあなたが知っている女性の靴を販売している他の数十のサイトです、私が最初に見たのは特定のタイプの女性の靴です。

したがって、クライアントにこれを行うようにアドバイスしているのと同じように、これは、Webサイトまたはデジタルマーケティング戦略を販売している場合に私たちが採用し、大丈夫と言うのと同じアプローチです。それらのサービスを探している人々を、表面について話しているページに導きます。

アンドリヤ：

大丈夫ありがとう。ブランコもこの洞察を与えてくれてありがとう。私もこの機会を利用して、あなたが知るための最良の方法が基本的に良いブランド認知を得ること、そしてすべてが基本的に成功した物語を持つことであることを私たち全員が知っているわけではありません。あなたはそれを自分で言った。あなたはそれを自分でケーススタディに言及しました。

次に、Digital SilkのすべてのWebサイト、DesignRush、およびその他のディレクトリに実装しました。たとえば、各ディレクトリまたはチャネルを通じて生成しているプロジェクトの価値に、その影響がどのように影響するかについてコメントしてください。あなたが使用しています。それも良い兆候だと思います。

ブランコ：

ですから、私が言ったように、私があなたの質問を正しく理解したならば、事例研究は一つのことです。もう一つはレビューです。あなたはあなたのケーススタディであなたの主張を数字で、結果で、前後にサポートすることができなければなりません、あなたはあなたが先日したことで優れていた関連性のあるブランド、関連性のある状況を知っています。

ご存知のように、私たちは現在、特定の会社とかなり大きな交渉を行っています。それが望んでいたのは、eコマースビジネスをどれだけよく知っているかということです。

そして、私たちはあなたが知っている前後に、これが私たちが会社で働き始める前のサイトのレイアウトであったことを紹介することができました。会社がまだウェブサイトを変更するための予算を捧げていなかったので、おそらく10か月以内に、私たちはウェブサイトに触れていませんが、彼らがやりたかったのはマーケティングイニシアチブを改善することです。

ゆっくりと、ご存知のように、最初は数千ドルを費やしていて、彼らははるかに多くを費やしており、最近、彼らはウェブサイトの再設計を行うことに決めました。

So, from the moment, we relaunch their website to the moment we started talking to this other company asking us for case studies, we managed to grow their business by 85% and we are able to show that, not just like me saying and taking a number and throwing that number at the client.

They want to be able to see that and also they want to talk to that person maybe. Especially if you're negotiating the big deal because especially at the time where a lot of agencies have a remote members of the team and especially during the crisis where even whether you have a brick and mortar office like we do, you know, we have offices in Miami and New York but we're not able to see anyone now.

There is no hate handshake that can reinforce a certain statement that you are making that you're able to present a lot of stuff on the spot because you have more time when you're meeting somebody physically and meeting somebody online. You have to be much more succinct when you're presenting your case.

So doing all of that to reinforce your claims to showcase your expertise is something that should be reflecting on your profiles on different directories where you're listed.

Andrija:

Okay, thank you Branco for giving us that insight as well. If it's okay, I would like to ask you a couple of more questions regarding, basically the DesignRush and the directories.

So far, you have all those that are generating good value for yourself.

And also I would like to ask you if you could give us a little bit more insight on how does a certain directory, you said that you're keeping track of all of it and that's good, so if you can have a little bit more specific on how are you tracking all of that do you happen to have an idea of what range of projects are you getting through these are they these directories that you're using all and all the other channels exactly.

I think this could be a very interesting topic so that we can actually understand the behavior of people that are online right now and they're looking out for the new businesses because everybody wants to be it's a tough situation for everybody I guess. But we all want to move forward.

So I think it's a good indication that could help everybody here.

Branko:

うん。 So for example, if we were to compare different directories and also different categories that were listed in and the amount of money we spend versus the amount of money we gain. I think you have to be very careful about.

わかった。 So we all know that Clutch is inevitably the leader in your industry. And but with a great leader comes a lot of traffic and you have to filter through that traffic a lot as well. So, that's why I said just having a huge number of inquiries does not mean that there is a good, greater let's say the potential for you to win a certain business.

And I think actually especially we measured recently because another listing, sorry directly where we listed, I don't want to use names because I think it's not good to use like okay Clutch like that, Agency Spotter is like that, DesignRush is like that, just for the sake of objectivity for you guys as well, but I can tell you that even smaller players like yourself, you know if you're able to provide good context through your blogs or through a certain niche where you're really well-positioned. Like for example, you guys did a great job with branding and we want couple of really good branding deals through your website.

And you know, if you're a skillful company, you can then upsell on your branding deal and win over a website redesign, a digital marketing campaign or just an ongoing partnership with that company. So, it really depends on you and your team and the capabilities that you have.

And also what we noticed so as I said with Clutch being the biggest player that goes without saying that there is a lot of traffic coming in but also a lot of traffic that is not good fit for us. Sometimes we do get really good businesses. But a lot of time we get like just people that are or businesses that are not the right fit for us. And there are just shopping around.

On the other hand, through certain blogs we had with DesignRush or Agency Spotter or some other agency directories that we are doing, that gave us maybe just a few leads but those ladies were damn good.

So, I think providing context on the services that you do and keeping people longer on the page, even this is not something that you sponsored as an agency like it's not about you but it's about a certain topic that the companies, the directories are providing, but you are listed there as one of the go-to solution providers that still filters to traffic and it comes to you.

And it's easier to close than the ones where you have people shopping around for a new service.

Andrija:

Branco thank you again. You're giving us all the good information here. I hope that everybody who is listening can use this in their own businesses.

What you just said is actually very true. We have seen the branding site, we have the partner website, we have the TopBrabdingComapnies.com. Let's actually picking up and it's all due to the blogs that we have and the quality of the content and the specific stop that we're using there.

So I think we're a good match so far Digital Silk and DesignRush. If I would like also to you for you to just give us a bit more insight on for example, we have noticed one thing that has lead so far with a good value for us and we're getting from couple of agencies. It's a good feedback from top position holders on that specific page.

Google recognized that website as a quality one due to its content because you know, we're featured on Google snippet and that's something that doesn't come along that easy, you know, and it's generated the generative value is I mean, it's you're just on the Google in that case, you know you can you can you have an ability to track this or how does it perform for you?

Because I know that you're on some of the listings that we have. So, if you have an indication on that, you know, I know that you said that you have a way to track all of this, but can you just give us an indication? I'm just talking about the specificity of a person who is typing something very specific on Google.

And you're on a snippet, one that certain person types it in it. Is it possible to give an indication on that?

Branko:

うん。 Well, actually when we recently we spoke to a company they who are working with now and there is a dating app that we're doing with them.

And they have a very very specific needs to they're going after so first time when I said I was like, oh my God, this is really a niche but then when you start thinking that niche is very healthy, very well researched, very well-informed and inclined to purchase the service that these people would be providing.

So we said this is an amazing business case. So in the same way, as I said you have to do what you preach that is like communication consistency that brand consistency the service provision consistency is something that is of pivotal importance in the way you operate. So what we tell all these guys is exactly what we did.

So yes, it's great to be listed at the top of like that digital agencies, but this is really for your own reputation. Because when you are looking for a digital agency, and we do get inquiries like we're interested in your services like fantastic.

You need a new website. Do you need any help with your software development?

You need a new app. You need a new digital marketing strategy.

We don't know what you need and then in all that noise you are risking losing a potential client.

But when somebody comes to you and say hey, we need to redesign our logo and to have a brand strategy. It's a very focused inquiry and you have more potential to win that over. So this is why I said, you know, we measure very carefully where we are advertising how we are advertising the pitch that we created for each and every service that we do and how that converts into a good lead.

So, so far, actually because you guys I know we are exercising on a couple of different services that you have listed on your website. But also what proved to be very good are actually your sister sites like Top Software Company, Top Branding Company, because a brand is something that people do not change very often.

So if you are fully dependent on that, you know, it's really difficult to keep your cash flow high.

But if you have other services that you provide but brand is one of that and it's one of your forefront services, then you're able to win these people over and keep them longer with you because as long as you're showing them results, they will stay with you.

Andrija:

Thank you, Branko. I think it's a really good indication for all of us. And I think it's all about the volume of a keyword that you're, you know targeting basically.

You don't go you don't have like just anybody typing in fashion branding agencies from California or something like that. It's a very specific keyword and that's what people should Target at least.

That's our claim.

And we're glad that you're having good results from that.

Branko:

Yeah, definitely.

Vanja:

Okay, guys, I got to cut you off there. We're cutting it really close here to time. I know there's a ton more questions we could talk about and ton more topics, but just a quick reminder for anybody that's watching us, if you want to post a question, please use the chat box in your control panel. Make sure that you put your question in there and we'll be glad to answer it.

I have a question actually for both of you right now. This is coming from an agency. So for both of you, Andy and Branco if you could.

So, if someone was to advertise on DesignRush, what are the key things they need to do in their profile to make sure that they stand out from the rest of the rest of the profiles out there.

What are the some of the key things they need to focus on in order to stand out? So I'll let you guys go.

Branko:

I would say it's your portfolio and your reviews because you can have flashing images. But if they do not show any value, any numbers, any evidence that you did what you did.

You know, a wonderful website is a fantastic thing. But also there should be some people saying that working with you was amazing. What's your, they lost the website they had great results. You provided them amazing support and understanding so all of that plays to your advantage.

Andrija:

I agree with what Branko's said and, actually, I was just have I'll just build up on that is it's just having the diversity.

If you're providing the diverse services display it all on the profile. I would also like to add apart from the portfolio and reviews on DesignRush you want to use also the team bios that actually puts a face on the company that that's on there, you know and I think it generates a good value out that answers the question.

Vanja:

That's perfect. I have another question for Branko. So between I have an agency here who's who's thinking about listing with DesignRush much like Digital Silk. So, but their budget is very limited.

So they're thinking between you know us and DesignRush I should say and spending that money on social media. They're asking how should they split that, where would they get the most value if they had to pick one? And then if they you know, if they had money for both, how would you split those two? And what are some of the differences?

Branko:

Well, it really depends who you, who you are targeting because you know, if you're relying on somebody, you know going to their Instagram or Twitter and then they see a certain ad that you might be placing about a certain pain time that you are solving for them.

Then by all means go and spend your money there. But if you're relying on people to look for a certain solution, for a certain problem or a business challenge that you are solving for them organically, you know because I have this pressuring needs and then I'm looking for a solution provider.

Then you need to be close to their eyes and their attention and you can only do that because being an agency and having just your website, it's extremely difficult and I think as far as I know there is no single agency in the world that is on the first page of Google in the US for their own website yet. There are the ones doing PPC but most of the time at the agency listing websites, so think about that.

Vanja:

完全。優秀な。 So we have another question from one of our viewers. How does an agency market itself in today's digital transformation era and the Corona situation?

Branko:

First of all, never be aggressive because when we did our crisis communication strategy, and actually we did the blog recently that we shared with our clients.

And I can, it's, I think like a company creed that we had, you have to give something before you can take, So that also means even advertising because you're giving away your money before you can win over certain client.

So in this way, you have to know your target audience.

You have to know what they are struggling with.

You have to know the budget cuts laying off people uncertainty of their business that they have and be very very cautious about you know, how you're pitching yourself in front of them because there are those that will blossom in this crisis, but there are those that will suffer a lot as we know so you have to be very careful what your messaging is because top-quality messaging is the king.

Vanja:

完全。ありがとう。 And then the next question is I guess for both of you again. I want to get both of your opinions on this question because it is really good question.

So we're talking about smaller agencies. So, the question is just smaller agencies really see the benefit on advertising on platforms such as DesignRush compared to some of the bigger or is it just a plate field for bigger agencies?

Do the smaller guys have a chance when they when they list with us?

That's one of the questions and that's a great question. So I'll let Branko go first and then Andy after.

Branko:

I think, it really depends what a small is, you know, even if you have hundred people. Are you still a small agency? For some people yes, for some people no, for some clients that you will be working with, yes, for some clients that you will be working with your way to bit. So it's really about you know, who your target audience is.

Because we always say, you know, if we're talking to start up because we do get quite a lot of inquiries coming from different directories from startups with just maybe have an idea or an issue funding, we always like to help them. We want to advise them on how to spend their money, even though we are not the right fit for them.

So if you're looking after those then you still have to be close to their heart. So, for you, it's again, how much money do you think you will win over for a potential deal this how much money you should be spending on advertising or at least what we said 10%.

Small and big if, my boss always likes to say if somebody can promise me that I will get 10 million dollars if I invest a million, then a million dollars is peanuts really. Anything goes from $400 dollars, 1,000 dollars, 10,000 dollars and so on.

Vanja:

Andy?

Andrija:

Yep, I'm here. Well, I can only reflect on this by saying again. It's about what are you targeting here. And it's small agencies definitely have a chance. It's quite obvious.

They still exist and they're moving forward and it's an ongoing process and what I could suggest is definitely to consider using this way of advertising yourself rather just going on, I don't know social or depending on let's say organic traffic.

This is a good way for you to get noticed because you're, you're standing there with all the big players and it's game on at that point.

Branko:

Can I just give you one example, when you go to Digital Silk website, you can see that we work with P&G, with IBM, with Microsoft, with Google and that can scare off as well as you know, but even if you're a mid-sized business doing hundred million dollars a year.

それでも人々を怖がらせる可能性があります。なぜなら、これらの人々は、誰もが知っているフォーチュン500企業やブランドと協力しているからです。しかし、それはまた、あなたが一緒に働きたいものを正確にターゲットにするためにあなたのピッチを調整しなければならない理由です。

したがって、大小は実際にはなく、大規模な代理店と競合しているWebサイトにも掲載されますが、大規模な代理店には専門知識がなく、ケーススタディもありません。

たぶん、あなたは特定のニッチで非常に成功したアプリを具体的に構築し、これはまさにクライアントが探しているものです。そして、私は特にDesignRushで知っています。なぜなら、これらのいくつかでは、特定のブロックに自分自身をリストしたり、ブログに特定の金額を支払ったりすることは実際には何もないからです。

そして、それはウェブ上に永久にとどまるものです。あなたはあなたがあなたの会社についての文脈を得る高品質のリンクを手に入れます。したがって、リードは最初の月、2番目の月には来ないかもしれませんが、それに沿って人々はあなたのブランドが特定の救済に関連するトピックに関連しているのを見ることができます。

アンドリヤ：

うん、その通り。それは白い鍋を与えることについてであり、勢いに乗るには少し時間がかかるかもしれません。しかし、勢いがあれば、それはゲームです。

ヴァンジャ：

さて、完璧な人。よし、ここで私たちを断ち切らなきゃ。私たちは時間を過ぎています。

本日はご参加いただき、誠にありがとうございました。まだ届いていない質問がいくつかあることは承知しており、メールでお答えします。画面に表示されているように、すべての名前があり、メールは下部にあります。したがって、連絡する必要がある場合は、今すぐそれらの電子メールをメモして、直接私たちに連絡してください。

本日は、DigitalSilkのBrankoにご参加いただきありがとうございます。素晴らしい経験でした。ありがとうございました。また。

ブランコ：

誘ってくれてありがとう。

ヴァンジャ：

また、DesignRushのAndyも、あなたとあなたの洞察から聞いて素晴らしいです。

アンドリヤ：

ありがとうございました。みんなありがとう。

ブランコ：

私に安全な人を与えて、健康を維持してください。

ヴァンジャ：

君たちありがとう。みなさん、ありがとうございました。ブランコが言ったように、そしてアンディが言ったように、あなたが安全を保ち、健康を維持していることを確認してください。これは私たちの最初のウェビナーにすぎません。

私たちはあなたのためにもっと来るでしょう、そして私たちはあなたにそのようなことを通知します。

参加していただきありがとうございます。素晴らしい一日をお過ごしください。

[ウェビナーの終わり]