AIコンテンツマーケティングのメリットを理解する

人工知能は、しばしばAIと略され、現代のビジネス慣行の主力になりつつあります。

マーケティング、販売、カスタマーサービスはすべて、AIが企業に提供する機能の恩恵を受けることができます。

そして、このAIをマーケティングに含めることは単なるトレンドではなく、すべての業界で一般的な慣行になりつつあります。

コンテンツマーケティングは、AIを強化するコンピューティングとテクノロジーから本当に恩恵を受ける分野の1つです。

この記事では、AIコンテンツマーケティングとは何か、それをどのように適用できるか、AI戦略の利点、および実際のAIコンテンツマーケティングのいくつかの例を見ていきます。

AIコンテンツマーケティングとは何ですか？

コンテンツマーケティングは、書かれた言葉、ビデオ、ソーシャルポスト、ウェビナーなどのコンテンツマテリアルの計画、作成、および配布を含むマーケティングの一種です。

デジタルマーケティングの主力であるコンテンツは、キャンペーンの背後にある「王様」と呼ばれることがよくあります。

コンテンツマーケティングはビジネスの成功にとって重要ですが、それは時間のかかる、多くの場合反復的なマーケティングの一部であり、チームの速度を低下させ、より高レベルのタスクから時間を奪う可能性があります。

そして、それはすべてが変わったところです。

AIコンテンツマーケティングは、AIおよび機械学習プログラムをコンテンツツールに含めることを説明するために使用される用語です。

これらのコンテンツマーケティングツールは、コンテンツの計画、作成、配布、分析、およびレポートに使用できます。

AIは、コンテンツマーケティングの品質を向上させるだけでなく、時間のかかる面倒なタスクの一部を人間のチームメンバーの負担から解放するのに役立ちます。

AIがコンテンツマーケティングプランに組み込まれると、チームと顧客の両方に多くのメリットがもたらされます。

AIコンテンツマーケティングの8つのメリット

AIコンテンツマーケティングは、マーケターが仕事をより良く、より効率的に行うのに役立ちます。

また、顧客があなたのブランドと対話している間、より良い体験をするのに役立ちます。

AIは、デジタルマーケティングとコンテンツマーケティングのさまざまな分野で利用されると、社内のチーム機能内で団結と結束を生み出すのに役立ちます。

＃1。 パーソナライズ

従来のマーケティング手法では、すべての顧客を同じように扱います。

今日の現代のマーケティングの世界では、ブランドがビジネスを大切にしていることを顧客に証明するために、別のアプローチが必要です。

AIは、企業がオーディエンスセグメントを理解し、各顧客に関する重要なデータを収集してプロファイルを作成するのに役立ちます。

AIを使用すると、ブランドは顧客の推奨事項とメッセージングをパーソナライズして、より良い接続を作成し、より価値のあるコンテンツを消費者に提供できます。

＃2。 コンテンツキュレーション

マーケティング担当者の1日から多くの時間を費やす退屈な作業の1つは、コンテンツのキュレーションです。

最新のニュースを理解し、出版物から最新情報を入手して、独自のコンテンツプロセスを学び、刺激することが重要です。

AIはコンテンツのキュレーションから検索作業を取り除き、プロセスを最初から最後までスピードアップできます。

興味やキーワードに基づいてすべてのブログ投稿や記事を検索し、適切なリソースを受信トレイに表示できます。

＃3。 自動化されたプロセス

デジタルマーケティングは、日常の雑用のキャリアのように感じることがあります。

AIは、チームのタスクから繰り返しを取り除き、チームがより重要な仕事に集中できるようにします。

これにより、すべての電子メールを手動でトリガーしたり、独自のレポートを作成したりすることなく、成長することができます。

＃4。 情報処理

大規模なデータセットを解析して洞察に変えることができない場合、世界中のすべてのデータは役に立ちません。

AIは、顧客の行動から毎日収集および保存される膨大な量のデータを処理するのに役立ちます。

AIを使用してデータから関連情報をまとめることができる場合、すべてのデータ処理作業を自分で行うことなく、それらの洞察に戦略を立てて行動することができます。

＃5。 顧客行動の予測

顧客の行動を理解しようとすることは簡単な作業ではなく、マーケターは何年もの間、ターゲットオーディエンスの行動を予測するのに苦労していました。

AIは、顧客の過去の行動を分析し、その情報を使用して顧客の旅をパーソナライズし、あなたとあなたのチームが次のステップを理解するのに役立ちます。

＃6。 ユーザーエクスペリエンスの向上

顧客が正しいメッセージを受け取っているように感じ、個人として扱われ、ブランドとのやり取りを楽しむと、顧客はより良い体験をすることができます。

これにより、彼らはソーシャルメディアであなたの製品やサービスのリピーターや支持者になる可能性が高くなります。

AIは、顧客がブランドと持つ多くのタッチポイントのバランスを取るのに役立つため、隙間をすり抜けることはありません。

また、各顧客のフロントエンドエクスペリエンスを向上させることができるため、顧客は旅の途中で監視され、販売されます。

＃7。 トピックの生成

コンテンツプランを考え出すときに視聴者の共感を呼ぶトピックを見つけるには、多くの時間と労力がかかる可能性があります。

AIツールを自由に使用すると、検索スコアが高いトピックや視聴者の間で人気が高まっているトピックをすばやく生成できます。

AIで生成されたコンテンツトピックを使用して、チームは各トピックに対処するための最良の方法に集中し、アプローチと高レベルの計画に深く取り組むことができます。

＃8。 コンテンツスコアリング

AIツールを使用すると、独自のコンテンツを評価およびスコアリングして、以前のコンテンツを改善および最適化して視聴者の共感を高める方法を確認できます。

コンテンツが採点されると、各投稿に時間を費やす必要はありませんが、問題として特定されたものの改善に集中できます。

ブランドに適用されるAIコンテンツマーケティングの4つの例

あらゆる形態と規模のブランドがAIコンテンツマーケティングを使用して、業務を改善し、効率と顧客満足度を向上させています。

AIコンテンツマーケティング手法の使用におけるリーダーとして、これらのブランドは、AIが複数の業界の企業にもたらすメリットの優れたケーススタディを提供します。

＃1。 eBay

eBayは、消費者間オンラインオークションで最もよく知られており、インターネット上で最大の売買プラットフォームの1つです。

数十億の製品と数百万の視聴者がいるため、パーソナライズして各顧客を個人のように感じさせることがいかに難しいかを想像できます。

eBayは、AIコンテンツマーケティングツールを使用して、すべての顧客向けに電子メールの見出しの形でパーソナライズされたメッセージを作成することができました。

Phraseeと呼ばれるツールを使用して、eBayは、顧客の関心に基づいて顧客セグメントに送信するために、何千もの機械で書かれた見出しを生成することができました。

Phraseeは、自然言語アルゴリズムと学習機能を利用して、eBayのブランドの声と、大規模にテストし、顧客の共感を得るためにさらに開発できる最高の電子メール見出しプラクティスの両方を組み合わせました。

＃2。 アメリカマーケティング協会

マーケティングの世界の思想的リーダーとして、アメリカマーケティング協会は新しいトレンドを常に把握し、マーケティング倫理、新しいマーケティング慣行、ブランディング、キャリア、優れた顧客体験を生み出します。

読者が自分の興味に最も合う最高の情報を入手できるようにするために、アメリカマーケティング協会はrasa.ioと呼ばれるAIコンテンツマーケティングツールを利用しました。

このツールは、各ユーザーが個人として興味を持っているコンテンツを取り込むスマートニュースレターを生成します。

このツールを使用すると、関連情報を提供するだけでなく、米国マーケティング協会が独自のコンテンツをニュースレターの上部に配置し、さらにリーダーとしての地位を確立して、サイトへのトラフィックを増やすことができます。

＃3：チェース銀行

Chase Bankは、コンテンツマーケティング戦略をさらに発展させ、改善するためにAIを使用したもう1つの主要なブランドです。

AIを使用してクリエイティブなマーケティングライティングを強化するAI企業であるPersadoと提携した後、Chaseはすぐに結果を確認しました。

驚くべき出来事の中で、AIツールは、チェイスのコピーライティングがより人間的なものとして出会うのを助けました。

人間が書いたコピーとAIが書いたコピーを直接比較すると、AIコピーのパフォーマンスが向上し、消費者とのより本物のつながりを築くのに役立ちました。

＃4。 デル

テクノロジーの大御所であるデルは、顧客とつながり、より多くのビジネスをもたらすカスタマイズされたエクスペリエンスを提供するためのより多くの方法を探していました。

何年もの間、マーケティングチームのメンバーは、顧客に連絡するために手書きと電子メールのカスタマイズに時間を費やしていました。

しかし、AIチームとペアを組んだ後、アプローチ全体が変わりました。

AIツールは、デルの大規模な顧客ベースを、明確に定義された製品への関心を持つ特定のオーディエンスセグメントに分割するのに役立ちました。

AIツールは、メールのコンテンツとそれに含まれる画像の両方を改善して、メールのクリック率を高め、コンバージョン率を向上させました。

まとめ：AIコンテンツマーケティングはコンテンツの改善に役立ちます

また、時間を節約し、効率を向上させ、大量のデータセットを分類して、ブランドに実用的な洞察をもたらします。

コンテンツマーケティングは世界中のブランドで一般的なアプリケーションになりつつあり、新しい技術の進歩はより多くのツールが来ることを意味します。

マーケティングにおけるAIについて詳しく知りたい場合は、PR20/20の創設者兼CEOであるPaulRoetzerとMarketingArtificialIntelligenceInstituteによる記録されたウェビナーをご覧ください。

このジャムセッションでは、ポールはマーケティングにおけるAIの役割、テクノロジーがゲームをどのように変えているか、そしてブランドが機械と人間の創造性をどのように組み合わせることができるかについて話します。