中小企業のマーケターとして AI 生成コンテンツを使用する

公開: 2023-04-17

わかりました、認めます。 私は、さまざまな理由から、マーケティングの議論において人工知能 (AI) 全体を避けてきました。

中には何が入っているのか
  • ChatGPT についてのチャット
  • AI 生成コンテンツの使用に関する質問
  • コンテンツ生成に AI を使用する方法
  • 中小企業のマーケティングにおける AI 作成コンテンツの使用
  • AI コンテンツ生成に関する最後の注意事項

まず第一に、テクノロジーは私を狂わせます。 しかし、私はそれに依存しています。 作家としての私の頭の思考は非常に速く、自分自身についていくのが困難です。そして、書くよりもはるかに速く入力します。 紙とペンにこだわっていたら、何も終わらないでしょう。 ですから、私がやっている仕事には信頼できるキーボードと優れたワードプロセッサが必要なのですが、あまりにも長い間使い続けてきたので、書き方をほとんど忘れてしまいました(学校での筆記体指導に関する議論をここに挿入します)。

第二に、テクノロジーが進歩するにつれて、私たち人間はますますテクノロジーに依存するようになり、自分自身への依存度が低くなりますが、それが良いことだとは私には思えません(自動運転車や無人自動運転車についての私の懸念を始めさせないでください)。 。

明らかに、テクノロジーと私には愛憎の関係があります。 しかし、テクノロジーのおかげで時間を節約できます。 私たちを疲れさせる反復的な作業を処理します。 そして、それはさまざまな方法で私たちの生活を楽にしてくれます。 このことは分かっていますが、人工知能は行き過ぎているのではないかと今でも思っています(これまでに作られた、AI が暴れ出す恐ろしい SF 映画をすべて思い浮かべてください)。

繰り返しになりますが、私は AI については初めてではありませんし、私にとっても新しいことではありません。

ファービー (1998 年リリース) は、一般大衆が使用する AI タイプの製品を開発する最初の成功した試みでしたが、私たちのほとんどは Apple の Siri のほうに馴染みがあります。

私は Apple が 2011 年に Siri を導入して以来、Siri を使用してきましたが、当初から Siri を単なるコンピューター以上のものと考えずにはいられませんでした。 ある時点では、Siri が怒っていて、私の質問に対して間違った答えを返しているのではないかとさえ感じました (夫は、Siri が自分の思いどおりに機能しないとき、Siri をかなり不快な名前で呼んでいました)。 そして今でも、Siri が道を教えてくれたり、質問に答えてくれたりすると、「あなた」とは言わないにもかかわらず、タスクを完了した後は「ありがとう」と言わずにはいられません。どういたしまして」と返事をした。

長年にわたり、Siri は、道を見つけたり、友人や家族と連絡を取り合ったり、途中で道が変わったときに宿泊施設を確保したり、エネルギーを補給したり、軽食をとったり、さらには賭けに勝つことさえも助けてくれました。 実のところ、私はSiriが大好きです。

では、なぜ私は今 AI について躊躇しているのでしょうか?

なぜなら、AI マーケティングは単純な自動化から始まったかもしれませんが、今では私が私生活で好きで楽しんでいること (写真) の玄関口を叩いているだけでなく、私が目的のために行っていることへの扉も叩いているからです。生きていて、(書くこと)なしでは生きていけない。 また、自分の情熱を注ぐプロジェクトに挑戦することは別の話ですが、マーケティング コンテンツを作成し、私の生活に影響を与える可能性があることとなると、まったく別の話になります。

ChatGPT についてのチャット

OpenAI の Web サイトによると、ChatGPT は「会話形式で対話するモデル」です。 対話形式により、ChatGPT はフォローアップの質問に答え、間違いを認め、間違った前提に異議を唱え、不適切な要求を拒否することが可能になります。」

ChatGPT を使用してコンピュータの問題をトラブルシューティングしたり、定期レポートを書いたり、会話したりして、ChatGPT の機能をテストした人もいます。 私は、「中小企業のマーケティングに AI を使用する方法を教えてください」と尋ねました。 そして、これがその応答です。

人工知能 (AI) は、中小企業のマーケティング活動を改善するのに役立つ強力なツールとなり得ます。 中小企業のマーケティングに AI を使用する方法をいくつか紹介します。

  1. パーソナライズされた顧客エクスペリエンス: AI は顧客データを分析して、マーケティング メッセージやオファーをパーソナライズできます。 AI を使用して顧客の行動、好み、購入履歴を分析することで、中小企業は個々の顧客の共感を呼ぶカスタマイズされたマーケティング キャンペーンを作成できます。
  2. チャットボットと仮想アシスタント: AI を活用したチャットボットと仮想アシスタントは、中小企業が 24 時間 365 日顧客と関わり、よくある質問に答えたり、基本的なタスクを支援したりするのに役立ちます。 これにより、顧客満足度が向上し、スタッフはより複雑なタスクに集中できるようになります。
  3. 予測分析: AI は、中小企業が過去のデータに基づいて将来の顧客の行動を予測するのに役立ちます。 これにより、企業は価格設定、在庫管理、マーケティング キャンペーンについて、より多くの情報に基づいた意思決定を行うことができます。
  4. ソーシャル メディア分析: AI を使用してソーシャル メディア データを分析し、顧客の感情や好みをより深く理解できます。 これは、中小企業がソーシャル メディア マーケティング キャンペーンを調整して視聴者をより適切にターゲットするのに役立ちます。
  5. コンテンツ作成: AI を使用して、ブログ投稿、ソーシャル メディア投稿、製品説明などのコンテンツを生成できます。 これにより、中小企業は高品質のコンテンツを作成しながら、時間とリソースを節約できます。

マーケティングで AI の使用を開始するには、中小企業は目標を特定し、AI が最も効果を発揮できる領域を優先する必要があります。 AI サービス プロバイダーと連携したり、既製の AI ソリューションを使用して開始したりすることもできます。

チャットGPT

実際、悪くありません。

ChatGPT の答えは非常に事実に基づいています。 AI はデータを分析し、確率アルゴリズムを使用して顧客の行動を予測し、適切なタイミングでカスタマイズされたマーケティング メッセージを送信することに優れています。 翻訳: AI は、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に届けるのに役立ちます。

そしてそれは真実であり、チャットボットは便利であり、優れたソーシャル メディア データと分析は、ビジネスのマーケティングにソーシャル メディアをどのように使用するかという点で状況を一変させる可能性があります。 それについては疑いの余地がありません。

私が気になるのは 5 番目の答えです。「AI はブログ投稿などのコンテンツの生成に使用できる」です。 私にとって、それは私の仕事をできると言っているように見えます。 そこで私は、AI が生成したブログ投稿がどれほど個性的なものであるかを尋ねることでさらに質問を進めたところ、次のような結果が得られました。

AI は文法的に正しく、事実に忠実なコンテンツを作成できますが、ブログ投稿を読者にとってより魅力的で共感できるものにするための創造性や人間味が欠けている可能性があります。」

精度に関して言えば、実際のところ、他の AI と同様に、ChatGPT もその入力と同じくらい優れていると開発者自身が語るでしょう。 そして、ユーザーからの入力を常に受け​​取りながら、Web からデータや情報を収集しますが、Web には誤った情報、偽情報、あからさまな嘘がたくさんあることは誰もが知っています。

また、AI プログラムは比較的文法的に正しいテキストを提供できますが、人間の創造性 (芸術性と呼ぶ人もいるかもしれません) を完全にエミュレートすることはできません。 つまり、私の代わりにはならないということです(勝利のダンスを挿入) しかし、だからといって、AI が生成したコンテンツがマーケティング活動に役に立たないというわけではありません。 それどころか、あなたの親友になるかもしれません。

説明しましょう。

Constant Contact は、AI Content Generator (AICG) を追加しました。
AI マーケティング製品。
そのため、より大局的なタスクに集中することができます。

AI 生成コンテンツの使用に関する質問

ライターとして、AI が生成したコンテンツの使用について最初に話を持ちかけられたとき、私の最初の本能は「やめてください!」と叫ぶことでした。 私の肺のてっぺんに。 しかし、時間とお金を大切にする起業家として、私はこの選択肢を真剣に検討する必要があります。 あなたもそうすべきです。

それでは、いくつかの基本的な質問に答えることから始めましょう。

AIが生成したコンテンツはSEOに良いのでしょうか?

はいといいえ。 AI が生成したコンテンツはキーワードに重点を置いたコンテンツを作成するのが得意ですが、検索エンジンも同様に独自のコンテンツを見つけるのが得意です。 また、高度な専門知識を備えたオリジナルで役立つコンテンツが検索エンジンによって評価される一方で、AI によって生成されたコンテンツはすぐに特定され、「オリジナル」で「役に立つ」かどうかが厳しく精査されます。

AI が生成したコンテンツがそのどちらでもないと判明した場合、検索エンジンはそのコンテンツをスパムとして扱い、コンテンツとそれを掲載する Web サイトの両方にペナルティを課します。

つまり、AI によって生成されたコンテンツは、主題を熟知し、AI によって生成されたコンテンツが使用されるコンテキストを十分に理解している人によって厳密に精査および編集される必要があります。

AIコンテンツを使ってお金を稼ぐことはできますか?

AI が生成したコンテンツを使用して収益を上げる方法のリストは数多くありますが、AI が生成したすべてのコンテンツの品質は、人工知能が構築されたアルゴリズムと人工知能が収集したデータによって決まることに注意してください。 これは、AI コンテンツ ジェネレーターが間違いを犯す可能性があることを意味します。

したがって、AI コンテンツを使用して収益を上げることを考えている場合は、適切な目的に適切なタイプのコンテンツを選択し、コンテンツを適切に精査して編集していることを確認してください。

AI コンテンツ ジェネレーターは機能しますか?

AI コンテンツ ジェネレーターは多くのアプリケーションでうまく機能し、日々改良されています。 本当の問題は、それらが意図した目的で機能するかどうかです。

AI プログラムが機能するためには、さまざまなオンライン リソースからドキュメントやデータをスキャンする必要があります。 次に、見つかった情報を取得し、それを使用して新しいコンテンツを生成します。

ここで注意すべき重要な点は、生成されるコンテンツの品質は、ソースとなる情報と同等であるということです。 このことは、生成されたコンテンツを世に出す前に、その分野の専門家に検証および編集してもらう必要性を思い出させます。

コンテンツ生成に AI を使用する方法

人工知能を命の恩人と見るか、人類の破滅と見るかに関係なく、AI が生成したコンテンツは非常に便利であり、大幅な時間の節約にもなります。

「AI が生成したコンテンツの使用方法」のリストは見つかりますが、結局のところ、基本的には次の 3 つのことになります。

  • コンテンツのアイデア作成 (ライターズブロックの解消)
  • 検索エンジン最適化 (SEO)
  • 時間の節約

コンテンツのアイデア作成 (ライターズブロックの解消)

どうしても何かを書く必要があり、締め切りと向き合っているとき、白紙のページは最大の敵となることがよくあります。 ここで、AI コンテンツ ジェネレーターがあなたの親友となります。

ほとんどの AI コンテンツ ジェネレーターでは、話したい内容についていくつかの詳細を入力すると、AI が代わりに調査を行って、コンテンツの出発点として使用できるコンテンツを生成します。 これは、空白のページを取り除き、ライターのブロックを取り除くのに驚くべき効果をもたらします。

件名、ソーシャル投稿、SMS メッセージ、営業メールなどの少量のコンテンツに関しては、最適な AI コンテンツ ジェネレーターが生成されたコンテンツの複数のバージョンを提供するため、アプリケーションに最適なオプションを選択できます。そしてそこから行きます。

検索エンジン最適化 (SEO)

AI によって生成されたコンテンツが検索エンジンによって簡単に発見され、スパムとしてタグ付けされる可能性があることについて警告したことがわかりました。ただし、それはコンテンツが「オリジナル」でなく「役立つ」場合に限ります。

人工知能は、ターゲットにしたいキーワードに基づいてコンテンツを生成できます。SEO に慣れていない場合は、AI プログラムにコンテンツを最適化してもらうことが救世主となる可能性があります。

ただし、AI コンテンツが正確であることを確認するには、徹底的に編集する必要があります。 また、ブランドのスタイルや個性に合わせてコンテンツの声やトーンを常に調整する必要があります。

時間の節約

AI コンテンツ ジェネレーターについて否定できない点の 1 つは、時間を節約できるということです。

これはコンテンツのアイデアのアイデアに付随するものですが、実際には、私たちのほとんどにとって、最初から何かを書くよりも、すでに書かれたコンテンツを編集する方が簡単なだけでなく、はるかに高速です。

そして、正直に言うと、コンテンツの非常に短いスニペット (件名やプリヘッダーなど) を作成しておくと、時間が節約されるだけでなく、頭痛の種も軽減されます。

中小企業のマーケティングにおける AI 作成コンテンツの使用

これらは AI コンテンツ ジェネレーターを使用するのに最適なものですが、AI を使用して作成できるものは次のとおりです。

  • 電子メールの件名とプリヘッダー
  • ソーシャルメディアの投稿
  • SMS/テキストメッセージ
  • メール内容
  • 製品説明
  • ブログ投稿およびその他の Web サイトのコンテンツ

AI コンテンツ生成に関する最後の注意事項

AI によって生成されたコンテンツは、情報が豊富で有益であり、さらには楽しいものになる可能性があります。 ライターのブロックを解消するのに最適で、時間とお金の両方を節約できます。 ただし、AI によって生成されたコンテンツが開始ブロックであることに注意することが重要です。

人工知能を使用して生成したコンテンツが「独創的」で「役立つ」だけでなく、正確で誠実であり、ブランド価値と一致していることを確認するのはあなた次第です。 最も重要なことは、AI が生成したコンテンツを確実に編集して、独自のブランド ボイスを反映し、伝えなければならない重要なことを強調し、希望する方法で視聴者に語りかけるようにすることです。

それでは、楽しみながら、次のソーシャル投稿やメールで試してみてください。 責任を持って使用してください。 そしていつものように、世に出す前に校正と編集を(複数回)行います。

Constant Contact の AI マーケティングを自動化と組み合わせることで、ビジネスのマーケティングを難しくするのではなく、よりスマートに行うことができます。