AIは市場を破壊しています、あなたはそれを使っていますか?

人工知能 (AI) というと、半知的存在が世界を征服するウィル・スミスの映画を思い浮かべる人もいます。

実際、AI は比較的初期段階にありますが、思っているよりも広く、無害に使用されています。 電話ツリーやチャットボットを操作したり、CRM からレポートを取得したりしたことがある場合は、人工知能を使用したことになります。

マーケティングにおける AI

人工知能はデジタル マーケティング空間を変革し、企業にマーケティング戦略を改善し、より良い結果を達成するための豊富な機会を提供しています。 AI を活用したツールの助けを借りて、企業はデータを分析し、プロセスを自動化し、高品質のコンテンツを大規模に生成することができ、その結果、より効果的かつ効率的なマーケティング キャンペーンを実現できます。

この記事では、AI がソーシャル メディアやコンテンツ作成への影響​​を含め、マーケティングにおける成果をどのように向上させているかを探っていきます。

マーケティングにおける AI による成果の向上

マーケティングにおける AIの利点は数多くあり、企業は効率と精度を向上させることができます。

マーケティングにおける人工知能は、すでに広告における入札と戦略を引き継いでいます。 私たちはますますAIに学習を頼るようになってきています。 私たちの役割は、広告、人工知能プログラムから何を取得したいのかを知り、適切な対策を講じ、適切なデータを追跡することです。 特定の収益中心の指標を使用して、AI テクノロジーを使用してマーケティング キャンペーンの成功を追跡し、それらの指標に基づいて調整を行うことができます。これは学習と適応を構成します。

人工知能の例と用途

データの収集と分析とともに学習して適応する能力があるため、あらゆる種類の AI ツールがデジタル マーケティングで使用されています。 AIの活用例としては以下のようなものがあります。

ソーシャルメディアマーケティングにおけるAI

AI がマーケティングに使用される最もエキサイティングな方法の 1 つは、ソーシャル メディアを使用することです。 ソーシャル メディア プラットフォームは、「いいね」やシェアからコメントやハッシュタグに至るまで、膨大な量のデータを生成します。 このデータを分析することで、企業は顧客の行動や好みに関する貴重な洞察を得ることができ、より効果的なソーシャル メディア キャンペーンを作成できるようになります。

AI を活用したソーシャル メディアツールは、企業がリアルタイムでデータを分析し、パターンと傾向を特定し、視聴者の共感を呼ぶターゲットを絞ったキャンペーンを作成するのに役立ちます。 たとえば、AI は、企業がソーシャル メディアに投稿するのに最適な時間、ターゲット ユーザーにとって最も魅力的なコンテンツの種類、さらにはメッセージングで最も効果的な言語や口調を特定するのに役立ちます。

コンテンツライティングにおける AI

質の高いコンテンツを作成することは、あらゆるマーケティング キャンペーンにとって不可欠ですが、時間とリソースを大量に消費するプロセスになる可能性があります。 AI を活用したコンテンツ作成ツールは、機械学習アルゴリズムを使用して、トピック、対象者、トーンなどの特定のパラメーターに基づいて書かれたコンテンツを生成します。 これらのツールでは、ブログの投稿や記事からソーシャル メディアの投稿や製品説明に至るまで、あらゆるものを作成できます。

AI を活用したコンテンツ作成ツールは、企業がアイデア出しを含むコンテンツ作成プロセスを合理化するのに役立ちます。これにより、コンテンツの高品質で魅力的なものを確保しながら、時間と費用を節約できます。

AIとChatGPT

まだこの件について聞いていないのであれば、最初に聞いていただけて光栄です…

現在最も話題になっている AI プログラムは OpenAI の ChatGPT ですが、それには十分な理由があります。 大規模言語モデル (LLM) として、教師あり学習と強化学習の両方を使用します。 OpenAI には、無料バージョンと有料サブスクリプション (月額 20 ドル) バージョンがあります。 その機能は非常に広範かつ動的です。

私たちは、いくつかのやや複雑なクエリに対してどのような会話形式の回答が得られるかをテストすることにしました。

たとえば、ChatGPT に「成功するマーケティング戦略を構築するために AI を使用するにはどうすればよいですか?」と尋ねたときのことです。 」 その答えは次のとおりでした。

「マーケティング戦略に AI を使用すると、よりパーソナライズされたターゲットを絞ったマーケティング活動が可能になり、効率と有効性が向上するため、非常に有益です。 AI をマーケティング プランに組み込む方法は次のとおりです。

1. 顧客のセグメンテーション: AI は、顧客の行動、好み、人口統計に基づいて顧客をさまざまなグループに分類するのに役立ちます。 これにより、各グループの共感を呼びやすいターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを作成できます。
2. 予測分析: AI は顧客データを分析して、将来の行動を予測し、傾向を特定します。 これは、顧客のニーズを予測し、それに応じてマーケティング メッセージを調整するのに役立ちます。
3. チャットボット: AI を活用したチャットボットは、即時の顧客サービスとサポートを提供し、顧客満足度と顧客維持を向上させることができます。
4. コンテンツ作成: AI は、視聴者にとって魅力的で関連性の高いコンテンツの作成を支援します。 顧客データを分析して、対象ユーザーの共感を呼ぶ可能性が最も高いトピックやテーマを特定できます。
5. 広告のターゲティング: AI は顧客データを分析してパターンを特定し、広告のターゲティングをより効果的に行うことができます。 これにより、広告費用がより効率的になり、コンバージョン率が向上します。

AI はマーケティングに非常に役立ちますが、万能のソリューションではないことに注意することが重要です。 特定のビジネス ニーズと目標を理解し、それらの達成に役立つ適切な AI ツールとソリューションを選択することが重要です。」

かなり印象的ですよね？ さらに一歩進んで、「マーケティングに使用するのに最適な AI プラットフォームはどれですか?」と尋ねました。 返ってきたものは次のとおりです。

「特定のニーズや目標に応じて、マーケティングに役立つ AI プラットフォームがいくつかあります。 マーケティングに役立つ人気の AI プラットフォームをいくつか紹介します。

1. Salesforce Einstein: この AI プラットフォームはマーケティング担当者向けに特別に設計されており、予測リード スコアリング、パーソナライズされたメッセージングなどに役立ちます。
2. IBM Watson: IBM Watson は、顧客のセグメンテーションからソーシャル メディア分析まで、あらゆることに役立つ AI を活用した一連のツールを提供します。
3. Marketo: Marketo は、AI を活用してリード スコアリングやパーソナライズされた電子メール キャンペーンなどを支援するマーケティング オートメーション プラットフォームです。
4. Adobe Marketing Cloud: Adob​​e Marketing Cloud は AI を使用して、顧客の行動、リアルタイムのパーソナライゼーションなどに関する洞察をマーケティング担当者に提供します。
5. Hootsuite Insights: Hootsuite Insights は、ブランドに関連するソーシャル メディアでの会話の追跡と分析に役立つ、AI を活用したソーシャル メディア分析プラットフォームです。
6. Google Analytics: Google Analytics は、AI を使用して Web サイトのトラフィックやユーザーの行動などに関する洞察を提供する人気の分析ツールです。

最終的に、マーケティングに最適な AI プラットフォームは、特定のニーズと目標によって異なります。 各プラットフォームを慎重に評価し、ビジネス目標に合致するものを選択することが重要です。」

競合する AI プラットフォームとして自身をリストにさえ出していません。これは、この特定のトピックに対して無関心で偏見がないことを示しています*。かなり率直な回答も返します。 ただし、ChatGPT は 2021 年頃までの情報しか利用せず、Web から直接情報を取得するだけではないため、「オフライン」ツールとみなされます。

*注:最近のニュースでは、ChatGPT が、政治などのより影響力のある特定のトピックに関連する場合、ある程度偏っている可能性があるとのことです。

マーケティングにおける AI: プログラマティック広告

プログラマティック広告も、AI が大きな影響を与えている分野です。 プログラマティック広告を使用すると、企業は AI を使用して、ソーシャル メディア、検索エンジン、ディスプレイ ネットワークなどのさまざまなチャネルで広告を購入および掲載するプロセスを自動化できます。 これにより、企業は時間と費用を節約すると同時に、広告キャンペーンの精度と効果を向上させることができます。

プログラマティック広告を使用していない人は、広告を正しく行っていません。 マーケティングにおける AI の可能性は無限であり、このテクノロジーを採用する企業は業界で競争上の優位性を得ることができます。

AI がすべてを変える

AI が変化しているのはマーケティングだけではなく、文字通り私たちが日常的に行っているすべてのことが AI と統合されつつあります。 子どもたちはAIによって完全に書かれた作文を書いています。 人々は、実際に交流する人であるかのように、AI ボットと会話しています。

時代は劇的かつ急速に変化しています。 AI を使用していないと、ウェブの暗黒時代にはまってしまうことになります。

あなたは現在 AI を使用していますか? そうでない場合でも、以下にコメントを入力して、この騒動と AI の将来についてどう思うか教えてください。

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