Como hacer que el algoritmo de Facebook juegue a favour de tu marca？

Aunque sabiamos de su presentencia y、parcialmente、de su funcionamiento、no fue hasta enero del 2018 cuando el termino“ algoritmo” paso a formar parte de preocupadas y recurrentes conversaciones entre marketers de todoelmundo。 Fue en ese mes que se anuncio que el algoritmo deFacebookcambiaria。 Partir de entonces、como lo anuncio Mark Zuckerberg、se priorityizaria el contenido de“ amigos、familia y grupos”。

Que es？

Antes de hablar del cambio en el algoritmo、vayamos un poco mas atras y entendamos de que va：se trata de un recurso que、empleando una serie de factores（se habla de mas de 100.00）、determina que apareceraprimero en el feed de laパンタラプリンシパルdeFacebooky、por lo tanto、que vera el usuario al entrar cada dia a su perfil enestaplataforma。

Entre los priorityes factores que entran en juego no solo se encuentran las priorityes e intereses de los usuarios、tambien se thinkan su comportamiento en la red、la interaccion con sus amigos o cuanto tiempo se queda revisandounapublicacion。

Otros factoresは、son quienes publicaron、cuando lo hicieron（mientras mas reciente、mas posibilidad de aparecer en el feed）、que se publico（写真、テキスト、ビデオ）o que reacciones suscitaron las publicaciones（me gusta、compartirなど）に関連しています。

Podras imaginar la cantidad de contenido potencial listo para ser mostrado a los usuariosdeFacebook。 El algoritmo lo Organiza segun las posibilidades que presenten de que el usuario Interactionue conelcontenido。 Se toma en cuenta las Preferredencias personales de los usuarios y se priority aquel contenido que aumenta la interaccion talescomovideos。 De ahi que estos aparezcanprimeros en los feeds pues presentan tasas de finalizacion y atencion mas altas que el restodeformatos。

カンビア？

Desde enero del 2018、todo cambioenFacebook。 Y、tal como lo anunciase Zuckerberg en su momento：「Verasmenos contenido publico como publicaciones de empresas、marcasymedios。 Y si ese contenido quiere tener algun tipo de alcance debe fomentar interacciones significativas entrelaspersonas」。

Este cambio en el algoritmo nos llevo a repensar la manera en la que creamos y compartimos contenido y en Priorizar estos factores en nuestra estrategia digital：

Senales o thinkaciones sobre el contenido

Se refiere a todo en lo que las marcas se deben centrar para que su contenido obtenga mayores vistas en las noticiasdeFacebook。 Segun recomienda la especialista en Marketing de contenidos Alaura Weaver、no basta con que el contenido llame la atencion、“ debemos centrarnos en lo que hace que el contenido sea personal y digno deconversacion”。 De ahi que interacciones como reaccionar、compartir o comentar tengan mas peso que las pasivas、como、por ejemplo、darclic。

コメンタリオス

En el nuevo algoritmo de Facebook、el poder de generar conversacion estabienvalorado。 Debemos enfocarnos en crear contenido queは、会話を刺激します。 ejemplo、al compartir contenido de una marca en nuestro feed y recibir reacciones y comentarios de nuestros amigos、esta misma publicacion se mostrara a otras personas y aumentara el alcance delapublicacion。

質問の結果は、重要なパララスマルカスインクルーアプレグンタスとラマドスアラアクシオンです。 Asegurate de crear contenido relacionado con temas relatedes en los que losusuariostengan意見。 Mientras mas respuestas y comentarios tenga una publicacion de este tipo、mejorvisibilidadtendra。

Reacciones

El nuevo algoritmo favourecera aquellas publicaciones con reacciones mas complejas que el“ me gusta”。 Si un usuario se ha dado el tiempo para presionar el icono de corazon、esta publicacion estara mejor ubicada en el feeddenoticias。 Facebookのbuscapriorizarlasemociones「activas」。

Predicciones

Facebook emplea el perfil y aquellos comportamientos anteriores de los usuarios para calcular que tan posible resulta que comenten、interactuen o reaccionen ante una publicacion manteniendo aquellas que thinka que no son relatedes、fuera del alcancedelusuario。

プンタジェ

Relacionado con el valor que se le asigna al contenido y que definira que tan relatede sera paraelusuario。 Mientras mas alta sea la puntuacion、mayores probabilidades de aparecer enelfeed。 Al tratarse de un sistema tan personalizado、no sera el mismo paradosusuarios。 Cada quien vera aquello que el algoritmo thinke masimportante segun comportamientoypreferencias。

Asi por ejemplo、las publicaciones de marca compartidas por amigos（y que estos a su vez reaccionen y compartan）a traves de Facebook Messenger obtienenmejorespuntuaciones。

Aqui tienes mas factores a tener en cuenta sobre el algoritmo de Facebook：

• Tipo de historia ：se trata de una foto、un video、un enlace o un video en vivo？ Facebook senala que es el video en vivo lo que genera mayores conversacionesentreusuarios。
• Tiempo promedio empleado en el contenido ：cuanto tiempo ha pasado el usuario con este contenido、sea viendolo o participando？
• Relevancia informativa del post ：que tan significativo resulta el contenido publicado？
• Integridad del perfil ：mientras mas campos esten completos en la pagina de negocios de la marca、mejor。 Asi、tanto Facebook como seguidores podran tener una idea clara de la marca、que ofrece、quiensedirigeなど。
• Autenticidad ：si un contenido tiene apariencia de Spam o senales de sensacionalismo、no se encontrara bien posicionado enelfeed。 Se da priorityencia al contenido autentico、que comunique y conecte consuaudiencia。 No que solo busque un clic o“ Me gusta”。

Que hacer？

Ahora que ya tienes claro como funciona el algoritmo de Facebook y que publicaciones obtienen las mejores puntuaciones y posiciones en los feeds、toca trabajar en crear contenido relatede、que genere compromiso、reaccioneseinteracciones。

Thougha que losは、主要なubicadosの息子であるlos que generen mas conversacionesentreamigosを投稿します。 ペロ、コモロコンセギモス？

Lo que tu marca necesita es generar una conversacion de la manera masnaturalposible。 Evita frases como“ deja tu comentario” y busca crear publicaciones atractivas、irresistibles y que motiven la participacion detuaudiencia。 「MeGusta」のソロはありません。

En ese camino、incluir preguntas en tus publicaciones es una manera de motivarlaparticipacion。 Hay marcas que van por temas controversiales、aunque no basta solo con lanzar las preguntas、los usuarios valoran mejor aquellas marcas con una postura sobreuntema。 Un estudio realizado por Sprout Social senala que el 66％de consumidores thinkaimportante que las marcas tomen posiciones publicas en temas sociales y politicos、en especial en lasredessociales。

La cuenta del banco Scotiabank en Peru invita a sus seguidores Interactiveuaryconversar。 Aqui vemos al futbolista Renato Tapia y sus reacciones frente a una fiestaimportantecomoNavidad。

Humaniza tu marca

Una buena opcion para promocionar tu marca en Facebook es teniendo en cuenta a los colaboradores detuempresa。 Puedes alentarlos a compartir comentarios sobre tus productos o servicios en estaredsocial。 Se sabe que las publicaciones que provienen defamiliares y amigos（y no de una marca）、tienen hasta 16 veces mas de posibilidades deserleidas。

Un colaborador de tu marca puede tener hasta 846 conexixones enredessociales。 Puedes visualizar el alcance que eso significa？ Tu equipo puede ser un gran aliado para la visibilidad detumarca。

Una herramienta que te sera de utilidad es Bambu de Sprout Social pues facilita que companeros y colaboradores de tu marca compartan contenido sobre tu empresa en sus paginas personalesdeFacebook。 Y cada vez que inicien sesion veran el contenido recomendado para compartir、lo que les ahorra tiempo y les deja decidir en que momento o no、publicar。

Otro ejemplo de“ humanizacion” es loquehizoスターバックス。 En el 2018、la marcainaugurosuprimerローカルatendidosoloporadultosmayores。 La noticia genero noticias yエンゲージメント：

Otro buen ejemplo de como tus colaboradores pueden contribuir a generar contenido Organico de calidad es lo que hizo el diario El Comercio（ペルー）。 Durante el 2018 lanzo la iniciativa #NoTePases sobre el problema del Transportatione enestepais。 Este contenido fue a su vez compartido por personas e instituciones：

Dale importancia al contenido visual y Facebook Live

El contenido visual（foto、gif、infografia）alcanza un 87％mas de participacion y debe estar presente siempre entuspublicaciones。 Lo mismo se aplica al video：un estudio de Quintly indica que los videos nativos de Facebook promueven la participacion hasta en 186％y son mas proclivesacompartirse。

Esta cifra aumenta cuando se trata de Facebook Live：los usuarios pasan 3 veces mas tiempo viendo videos en vivodeFacebook。

Si te animas a realizar este tipo de transmisiones anuncialo en todas lasplataformasposibles。 タンビエンコンパルティルの画像「detrasdecamara」、一般的なインタレ、entre los espectadores、por su caracter mas、「autentico」はありません。

「Losvideosenvivo a menudo llevan a la discusion entre los espectadores en Facebook（…）Obtienen en promedio seis veces mas interacciones que losvideosnormales」MarkZuckerberg

Procura generartuspropiosの動画はYouTubeを包み込みます。 El algoritmo de Facebook califica mejor los videos en vivo y aquellos con mayor indice de visualizacionyfinalizacion。 Tambien toma en cuenta la intencion（si los usuarios entraron al fan page para ver el video）y la repeticion（cuantas veces un mismo usuario ve el video）

Y como muchos de los usuarios suelen ver los videos sin audio、no te olvides de incluir subtitulos、aunque esten elmismoidioma。

La marca detelefoniaMovistarアルゼンチンオルガニザエルフェスティバルミュージカルMovistarFriMusic。 Este evento eslaoportunidad理想的なパラ送信ビデオenvivoy generar hashtags que buscan la participacion de su audiencia、asi como generar conversacion sobre las presentaciones de distintos Artistas enestaplataforma。

Dale Prioridad alasnoticiasロケール

Este consejo puede resultar mas sencillo de seguir para marcas pequenas、pero y si tu marca es global？ Puedes probar、cada cierto tiempo、promover algun evento o lanzamiento en unalocalidadespecifica。 O publicar contenido relacionado a un areageograficaen特に。 No te preocupes por el alcance que puedan tener este tipo de publicaciones、sino en que este contenido puede aumentar el compromiso de tu audiencia al conectar mejor con esta informationacion、pueslesresultarelatede。

Bodega Aurrera en Mexico es una cadena perteneciente a Walmart con mas de 8 millones de seguidoresenFacebook。 La marca a traves del #FeriasDeLaLimpieza se enfoca en determinadas ciudades del territorio mexicano promoviendo eventos locales en su paginadeFacebook。

Otro ejemplo de noticias locales es lo que hace BradescoenBrasil。 La marca Organiza el Festival Verano Salvador Brasil y difunde videos enfocados exclusivamente a esa zona del pais：

Apuesta por las comunidades

Los grupos en Facebook son geniales para construir comunidad alrededor de determinados temasdeinteres。 Puedes crear grupos relacionados con el contenido de tu marca brindando informationacion relatede para tu audiencia y que motive la participacion y conversacion entresusmiembros。

Los grupos de Facebook estan bien valorados por el nuevo algoritmo de Facebook y los miembros del grupo reciben notificaciones、via correo electronico、sihaynovedades。 Son una oportunidad para crear contenido selectivoydirigido。 Tu objetivo debe ser conseguir la mayor participacion posible a partir de una publicacion y eso no se lograra concontenidogeneralista。

ejemplo「コカコーラクラブファン」によると、アメリカのラテンアメリカのマルカのセギドール、コンパルテンコンテニド、重要なマルカのコンパルテンが再登場します。 Es una gran oportunidad para que la marca escuche lo que su audiencia siente、piensa y expresa sobre ella y extraer asivaliososInsights。

宇佐メッセンジャーボット

Mira lo que hace la BBC con sus Messenger Bots：siempre esta en busqueda de iniciar una conversacion con los seguidores de esta pagina y de paso、va conociendosusreferenciaspersonales。

Esperamos que estos consejos te sean de utilidad para enfrentar con exito los cambios en el algoritmodeFacebook。 Apuesta por contenido Organico、オリジナル、cercano y que promueva la conversacion entuaudiencia。 Recuerda que Sprout ofrece herramientas como calendarios de contenido personalizado que te ayuda a hacer seguimiento del contenido publicadoenFacebook。