2022年にデジタルマーケティングに予算を割り当てる：8つのプロのヒント

毎年の終わりに、企業は収益を計算し、次の期間の財務を計画します。 これには、とりわけ、デジタルマーケティングの予算を把握し、将来のインバウンドおよびアウトバウンド活動のための行動方針を設定することが含まれます。

これまで、多くの企業はデジタルプレゼンスを無視し、従来のマーケティングおよびビジネスモデルのみに依存していましたが、状況は変化しました。 パンデミックにより、人々はかつてないほど多くの時間をオンラインで過ごすようになり、まるで一夜にしているかのように、私たちの生活はデジタル化されました。 物事が正常に戻ったとしても、私たちの生活の一部として残るという事実は、必要性からだけでなく、利便性からもです。

これは、ビジネスが関連性を維持し、クライアントと連絡を取り合い、不況の中でも成長するためには、堅実なデジタルマーケティング計画を立てる必要があることを意味します。 さらに、経営陣は十分な予算を割り当て、それを適切な活動に適切に配分する必要があります。

この記事では、マーケティング予算を管理し、2022年にそれを最大限に活用する方法に関する実用的なヒントとベストプラクティスを提供します。

1.過去の期間のマーケティングパフォーマンスとROIを分析します

デジタルマーケティング戦略を始めたばかりの場合は、この部分をスキップして、代わりに業界のベンチマークを調査することができます。 これにより、あなたと同様の企業がどのように予算を配分するのか、どのような結果が満足できるものであるか、そしてどのような投資収益率（ROI）が十分であると考えるかがわかります。

ただし、すでにデジタルチャネルの経験がある場合は、最初に、年次報告書に戻って分析する必要があります。

注目すべき点は次のとおりです。

• アトリビューションモデリング。 アトリビューションモデリングとコンバージョントラッキングは、さまざまなマーケティングチャネルのROIとパフォーマンスを理解するための最良の方法である可能性があります。 彼らはあなたのデジタルマーケティング予算がどれだけうまく分配されたか、そしてそれがあなたのビジネス目標に沿っているかどうかについての洞察を提供します。
• カスタマージャーニーマップ。 カスタマージャーニーマップを作成するときは、現在だけでなく将来も考慮する必要があります。 これにより、現在のコンバージョンパスがどのようになっているのかを分析し、理想的な状態と比較することができます。 デジタルマーケティング戦略のサイロは、より多くの予算を割り当てる必要がある場所を示しています。
• 顧客行動を分析します。 顧客の行動を監視することで、人々があなたのブランドとどのように相互作用するか、何が彼らを惹きつけるのか、どのチャネルを好むのか、彼らが転換する前にどのようなステップを踏むのかなどを知ることができます。 この情報を分析することで、傾向やパターンを特定し、行動の変化をタイムリーに把握できます。 これにより、マーケティングメッセージのアプローチを顧客のプロファイルとアクションに合わせて調整し、戦略のROIを向上させることができます。

ただし、デジタルマーケティングのROIは簡単に監視できますが、ほとんどのアルゴリズムは限られた期間を監視することに注意してください。 つまり、マーケティングチャネルの全体的な効率を完全に追跡することはできません。 もちろん、パフォーマンスの低い合理化にお金を注ぎ続けるべきではありませんが、チャネルが問題であるかどうか、または戦略を調査する必要があります。

また、さまざまなアトリビューションモデルを調べて、各タッチポイントがコンバージョンにどのように貢献しているかを確認することを検討してください。 そのためには、キャンペーンの目標とそれらがどの程度達成されているかも考慮に入れる必要があります。

さらに、1つのキャンペーンで、1つのチャネルがどのように機能するかは、その全体的な可能性を示すものではありません。 正しい結論に達するには、常に全体的な分析を行い、さまざまな要因を相互に関連付けるようにしてください。 このようにして、過去のKPIが将来の活動にどのように関連するかを正確に見積もり、予算を適切に配分することができます。

2.バイヤーペルソナを更新します

バイヤーペルソナは、企業の顧客プロファイルの半架空の擬人化です。 それらを構築する際、企業は市場調査を実施して、顧客が誰であるか、ニーズは何か、直面している障害などを理解します。

この情報を使用して、企業はオーディエンスを正確にターゲティングし、マーケティングメッセージが適切であることを確認できます。

ただし、市場は時間の経過とともに変化するため、顧客のステータス、習慣、好みも変化するはずです。 マーケティング戦略の関連性を維持するには、ペルソナプロファイルを定期的に更新する必要があります。 これにより、顧客のニーズを満たし、努力の効果を最大化できるように、予算をより適切に割り当てることができます。

3.来年のデジタルマーケティングの目標を定義する

準備作業が完了したら、次は将来に焦点を合わせ、来年のマーケティング目標を定義します。

前述のように、デジタルマーケティング計画はビジネス目標と一致している必要があります。 何に焦点を合わせるかは、会社の詳細と達成したいこと（成長、ブランド認知度、新しい市場への拡大、売上の増加など）に完全に依存します。

これらにかかる費用を見積もるには、戦略を立てる必要があります。 目標を目標に分解したら、キャンペーンを計画し、それらを実装するために実行する必要のあるアクションをリストできます。 各活動に関連する費用を計算し、それらを合計すると、その年のデジタルマーケティング予算のアイデアが得られます。

ただし、動的な市場環境では、戦略に柔軟に対応し、絶えず変化するユーザーの行動に共鳴するようにキャンペーンをすばやく変更する準備ができている必要があります。

目標を4つの四半期（Q）に分割し、それぞれのパフォーマンスを継続的に監視することをお勧めします。 各Qの終わりに、レポートを分析し、結果に従って戦略を調整できます。

4.予算のどのくらいをマーケティングに委任するかを決定します

各企業は、個々の目標と財政に応じて、マーケティングにいくら費やすかを決定します。 ただし、平均して、米国の企業は収益の8.6〜13.2％をマーケティング予算に再投資しています。 あなたが割り当てるお金とあなたが使う金額は、来年のあなたの戦略、そして何よりもあなたがあなたの支出をどれだけうまく計画するかに依存します。

デジタルプラットフォームの経験がほとんどない中小企業や企業は、予算を最適化するのが難しいため、通常、マーケティングにより多くを費やしています。 ただし、データ駆動型のアプローチを採用する場合は、勘や仮定に頼るのではなく、効率を向上させ、費用を削減し、ROIを向上させることができます。

5.デジタルマーケティング予算をセグメント化する

デジタルマーケティングに予算を割り当てる方法を計画するときは、費用につながるすべてのアイテムをリストすることから始めることをお勧めします。 これらには以下が含まれます。

• 人々。 社内の専門家、フリーランサー、代理店の給与と賃金。 これらには、コンテンツライター、広告運用、グラフィックデザイナー、SEOエキスパート、リンク構築エージェント、編集者、ソーシャルメディアスペシャリスト、インフルエンサー、ブランディングエグゼクティブが含まれる場合があります。
• ツール。 すべてのチャネルにサービスを提供するためのソフトウェアと自動化のサブスクリプション。 これらには、データ分析ツール、ビジネスインテリジェンス、CRM、予測分析、SEOツール、ソーシャルメディアスケジューリングソフトウェア、電子メールマーケティングなどが含まれる場合があります。
• トレーニング。 学習とコースの予算。 従業員は、ツールを使用したり、スキルを開発したりするためのトレーニングを受ける必要がある場合があります。

これらのコストを知ることは、予算を適切に配分するのに役立つだけでなく、顧客獲得コスト、月次および年次収益、ユーザーあたりの平均収益などの重要なKPIの計算にも役立ちます。

6.適切なデジタルマーケティングチャネルを選択する

今日、最高のマーケティング戦略はオムニチャネルです。 もちろん、これはあなたがそれのためだけにあなたのすべてのチャンネルでコンテンツを配布しなければならないという意味ではありません。 代わりに、顧客が最も時間を費やしている場所と、どの合理化が最も多くのエンゲージメントとコンバージョンをもたらすかを見つけ、そこに努力を集中する必要があります。

前述のように、チャネルのパフォーマンスを定期的に監査することをお勧めします。プラットフォームがビジネスでうまく機能しない場合は、戦略を再考するか、予算を再配分する必要があります。

さらに、今後のトレンドを調査して、人々や検索エンジンが探しているコンテンツの種類を確認し、それに投資する必要があります。

2022年に予算を割り当てる最も有名なチャネルは次のとおりです。

SEO

あなたのSEO戦略がまだ望ましい結果をもたらしていないとしても、あなたはあなたの努力をあきらめるべきではありません。 検索エンジン最適化は待機中のゲームであり、結果が明らかになるまでに時間がかかる場合があります。

SEOツールのサブスクリプションには費用がかかる場合がありますが、有料ソリューションには通常、無料ソリューションよりもはるかに多くのオプションがあるため、競争上の優位性を得ることができます。 さらに、業界のトレンドは常に変化しており、チームのスキルを向上させるためにコースやeラーニングに投資する必要があるかもしれません。

ただし、すべてを正しく行ったにもかかわらずランキングに変化が見られない場合は、問題の特定と修正を支援するSEOの専門家または代理店を雇うことを検討してください。

Webサイト

2022年には、モダンな外観、高速、レスポンシブ、機能的なWebサイトが必須です。新しい顧客は、多くの場合、Webサイトが提供するユーザーエクスペリエンスに基づいてブランドを判断します。印象を与えるには、完璧である必要があります。 さらに、ウェブサイトのパフォーマンスは人々にとって重要であるだけでなく、Googleのボットにとっても重要です。

Webサイトの規模によっては、メンテナンス、移行、速度の最適化によって予算が大幅に増える可能性があります。 しかし、これらはすべてそれだけの価値があり、プロフェッショナルなタッチであなたのウェブサイトはあなたのビジネスの主な収入源になることができます。

ソーシャルメディア

ソーシャルメディアは、B2C企業とB2B企業の両方にとって有益なチャネルであることが証明されています。 ただし、確実に配信するには、専任の専門家を雇ってプロファイルを維持し、エンゲージメントを促進する必要があります。 あなたの事業が大規模であり、その傘下に多くのブランドがある場合、あなたはチーム全体を雇わなければならないかもしれません。

また、さまざまなプラットフォーム向けにコンテンツを再利用し、広告を最適化し、デジタルストリートの言葉を監視するのに役立つツールは安くはありません。 ただし、パフォーマンスの向上と予算の最適化に役立つため、通常は価格に見合う価値があります。

さらに、ソーシャルメディアの予算を計画するときは、広告やスポンサー付きの投稿を開始する頻度と、これらにかかる費用を考慮する必要があります。

Eメール

Eメールマーケティングは堅牢で信頼性の高いチャネルであり、効率を高めてユーザーエクスペリエンスをパーソナライズするために簡単に自動化できます。

自動化ツールとは別に、すべてのドリップキャンペーンを構成し、プロセスを管理し、コピー、デザイン、ランディングページなど、電子メールのさまざまな要素を担当するチームを調整するために、電子メールの専門家に予算を提供する必要があります。

広告

PPC、ソーシャルメディア、リターゲティング、ディスプレイ広告、バナーは多額の投資ですが、適切に最適化されていれば、企業の収益に大きく貢献する可能性があります。

広告を公開するための予算とは別に、パフォーマンスを向上させ、エンゲージメントを最大化するためにどのツールを使用できるかを検討する必要があります。 また、効率を高めるために広告の最適化を処理するには、専任の広告エキスパートまたはデジタルマーケティングエージェンシーが必要になる場合があります。

イベント

過去数年でデジタルイベントの関連性が高まり、見本市やセミナーなどのオフラインマーケティングの出来事が戻ってきた場合でも、デジタル形式の関連性は維持されます。 汎用性と利便性を提供するだけでなく、リードの生成とブランドの評判に大きなメリットをもたらす可能性があります。

イベントの開催と参加の両方の予算を確保することで、業界のソートリーダーとしての会社のイメージに取り組み、専門家のネットワークを拡大し、意識を高めることができます。

7.予算マージンを残す

特に私たちが住んでいるダイナミックな時代には、予期しない費用と投資に備えることをお勧めします。マーケティングはブランドと顧客の間の主要なコミュニケーション媒体であり、可能な限りオーディエンスのニーズに対応する準備ができている必要があります。

これには、寄付をしたり、視聴者が気にかけている原因を支援したり、環境にやさしいアプローチを採用したり、最も重要なときにスタンスをとったりすることが含まれる場合があります。

さらに、デジタルマーケティングはテクノロジーに強く依存しているため、常に変化する分野となっています。 これは、新しいテクノロジー、新しいトレンド、革新的なソリューションが1年にわたって出現する可能性があり、予算の余裕がない場合、それらを利用できない可能性があることを意味します。

8.データ駆動型アプローチを採用する

私たちがデジタルマーケティングで最も気に入っていることの1つは、実践的なアプローチを提供することです。 これにより、パフォーマンスをリアルタイムで監視し、戦略を即座に調整できます。 これにより、企業は年間を通じて予算を微調整できるという大きな利点が得られます。

デジタルマーケティングの取り組みにデータ主導のアプローチを採用するということは、ツールが提供する情報を常に追跡し、パフォーマンスを分析し、改善する方法を探す必要があることを意味します。

つまり、予算を割り当てていた年の初めの判断がずれていたとしても、いつでも変更を加えたり、問題を修正したりすることができます。

データに依存することで、ビジネスは市場の変化、顧客の行動の変化、および経済的要因に対して回復力があります。 アジャイルであり、これらの新しいイベントに対応するために優先順位を変更することにより、会社を市場のトレンドのトップに保ち、関連性を維持することができます。

結論

デジタルマーケティングは、企業に最大の市場であるオンラインユーザーへのアクセスを提供します。 これが提供するメリットを最大限に活用するには、企業は調査とデータに基づいて決定を下し、それに応じて予算を割り当てる必要があります。

オムニチャネル戦略を実施し、それを実装するための専門家とツールを使用することで、企業は顧客と関わり、有意義なつながりを構築し、オンラインでの存在感を高めることができます。 その結果、彼らは収益を改善し、成長することができます。