成功するAmazonビジネスを立ち上げる方法

フェリックス：今日は、eCommerceFuel.comのAndrewYouderianとeCommerceFuelポッドキャストが参加しています。 アンドリューは以前、eコマースビジネスの開始と販売の経験と最近販売したストアのRightChannelRadiosについて話をしました。 彼と一緒に前のエピソードをチェックすることを絶対にお勧めします。 私たちは、ビジネスを構築し、最終的に販売することがどのようなものかを聞くことに本当に興味がある人のために、たくさんの素晴らしいトピックに再び行きました。それはあなたが聞くのに素晴らしいエピソードだと思います。 今日は、彼にアマゾンについて具体的に話してもらい、彼のヒントやアドバイス、彼の経験を聞いて、アマゾンで販売している他の多くの起業家と協力してもらいます。 彼に来てもらい、それがどのようなものか、そしてアマゾンで成功するビジネスを構築する方法について話してもらいます。

ようこそ、アンドリュー。

アンドリュー：ねえ。 ありがとう、フェリックス。 私を乗せてくれてありがとう。

フェリックス：ええ、確かに。 その前のエピソードを聞いたことがない人のために、あなたの経歴についてもう少し教えてください。 すべてのビジネス、あなたが始めたすべてのeコマースストア、そして起業家としてのeコマースによるあなたの進化の復習をお願いします。

Andrew：私のeコマースのバックグラウンドは、2008年にフルタイムで働き、RightChannelRadiosと呼ばれるCBラジオビジネスをオンラインで始めたことです。 2010年に、TrollingMotors.netと呼ばれる2番目のビジネスを開始しました。 繰り返しますが、eコマースのドロップシッピングベースです。 それらを売りました。 今年はレッドチャンネルラジオを販売しました。 数年前にトローリングモーターを販売しました。 私はいくつかのeコマースストアを開始して販売し、その後、6桁と7桁のeコマースストアの所有者のためのコミュニティを開始しました。 それはeコマース燃料と呼ばれています。 私はそれを約4、5年実行しています。 それはeコマースの観点から一言で言えば私の経験です。

フェリックス：かっこいい。 あなたは明らかに多くの露出を持っており、Amazonで販売している多くの異なる売り手に耳を傾け、協力してきましたが、そうではなく、Amazonでの販売における彼らのビジネスのさまざまな段階です。 あなたが見たものに基づいて、Amazonでの成功はどのように見えますか？ アマゾンに販売チャネルの1つを開いた場合、おそらく既存の店舗を持っている場合、人々は何を期待する必要がありますか？ アマゾンはビジネスのために何をしますか？

Andrew：ビジネスで何をするかという点では、2017年のeコマースの最大の力です。プラットフォームで快適に購入し、プラットフォームで製品を検索する膨大な数の顧客にアクセスできます。 もっとたくさんあると思います。確かに統計を覚えようとしていますが、AmazonではGoogleよりも多くの商品検索が開始されていると思います。これはクレイジーです。 はい、私はそれがあなたのビジネスのために何ができるかという点であなたにアクセスを与えることを意味します、それはあなたがそのプラットフォームを使うためにあなたがアマゾンにふさわしい種類であるならばあなたのビジネスを爆破することができます。 それはあなたが本当に効率的な方法でスケールを使うのを助けることができます。 特に、FBA、Fulfillment by Amazonなどを使用している場合は、倉庫やスタッフ、諸経費などを増やすことなく、売上を劇的に増やすことができます。 大規模なマーケットプレイスにアクセスしてスケールアップできるのは大きなメリットです。

フェリックス：あなたがアマゾンを見てアプローチし、それを販売チャネルとして初めて開くことにアプローチする売り手にとって、彼らは彼らの立ち上げまたは拡大の前に再評価する必要がある彼らのビジネスにおける別の販売または他のプロセスにアプローチする必要がありますか？アマゾンに？

アンドリュー：うん。 誰にとってもぴったりではありません。 アマゾンは、明らかに自分のチャネルやビジネスを成長させたいと思っていて、販売するのにユニークなものを持っている人にぴったりだと思います。 あなたはそこに競争しています。それはとても巨大な市場なので、そこにもたくさんの競争があります。 ドロップシッピングまたはまとめて購入できる他の人のウィジェットを再販売しようとしているだけの場合、まったく同じウィジェットを販売しようとしている他の人が数百人ではないにしても、数十人になる可能性があります。 あなたはそこでFBAのようなものを活用して、ビジネスの運用面を実行するのが本当に簡単で、かなり厄介な価格競争に巻き込まれます。 1つは、考える必要があります。私はこの市場に独自の何かをもたらしているのでしょうか。 あなたがそうなら、それは製品を動かすための信じられないほどの方法だからです。

もう1つは、Amazonが評判を築いてきたことを考える必要があるということです。これは、顧客の場合に最適です。 あなたが売り手であるならそれも素晴らしいです、しかしあなたは彼らが顧客をナンバーワンにすることに注意しなければなりません。 間違いなく、ナンバーワン。 彼らはあなたが顧客の電子メールにどれだけ速く応答できなければならないか、あなたがどのようなものを返品として受け入れなければならないかについてかなり厳しい基準を持っています。 顧客はほとんどの場合Amazonにいます。 あなたはそれに少し慣れなければなりません。

また、多かれ少なかれ、他の誰かのプラットフォーム上で、他の誰かの資産でビジネスを構築しているという事実に慣れる必要があります。 あなたは顧客を所有していません。 Amazonが顧客を所有しています。 ビジネスを迅速に拡大し、多くの売上とキャッシュフローを生み出すことができるので、それは素晴らしいことです。 しかし、長期的には、構築するのは困難です。 売却できる資産はありますが、メーリングリストを管理していないため、はるかにリスクが高くなります。 あなたはドメインを管理していませんよね？ あなたは購入プロセスを管理していないので、そこにもいくつかの危険があります。 これらは、Amazonに行くという観点から考える必要のある大きなことです。

フェリックス：了解しました。 私はあなたが何かを売らなければならないと言ったのが好きです。 発明者であることと、事業主や起業家であることには違いがあることにも注意することが重要だと思います。 おそらく過去10年ほどで、テック系スタートアップやテクノロジー系ビジネスを始める人が非常に重要視されているので、毎回まったく新しいものを順番に市場に出さなければならないという考えがあります。生き残るために。 まだ特許を取得していない製品のようにユニークな話をしていて、まったく新しいものを考えているのですか、それともまったく新しい製品を持って問題を解決する以外にユニークな方法はありますか？

Andrew：いいえ、そうである必要はありません…決して、Amazonで何かを構築するために特許を取得する必要はありません。 私が話しているのは、既存の製品を変更したり変更したりせずに販売することです。 私はCBの世界から来ました。 私が行こうとすると…私がCB事業を所有していたとき、私たちはAmazonに参入しませんでした。なぜなら、私たちが販売しようとしていたのとまったく同じアンテナを販売している他の何十人もの人々がいて、まったく同じSKUを持っていたからです。同じブランド。 実際、しばらくの間、プライベートラベリングと呼ばれるものを行う人々の非常に大きなラッシュがありました。彼らは外出して製品を購入し、それを変更しませんでした。 彼らはそれを工場やサプライヤーから購入し、ブランドとロゴを叩き、Amazonに投げます。 その時点で、それがまともな製品であり、あなたがそれをうまく売り込むことができれば、あなたはかなりうまくいくことができます。 たくさんの人が2、3年やってきたので、今日はかなり難しくなっていると思います。

同時に、スペースシャトルを一から作り直す必要はありません。 多くの人が外に出て、Amazonや市場で売れ行きの良い製品を探していることは知っていますが、人々がそれに満足していない、または不満を言っている側面がいくつかあるかもしれません。 製品全体を完全に再設計するよりもはるかに簡単な、いくつかの調整を行います。 次に、彼らのブランドをその上に置き、それは、Amazonを機能させるのに十分なユニークな製品を手に入れるための実行可能な方法になり得ます。

フェリックス：わかりました、かっこいいです。 顧客から見たものに基づいて、ビジネスを開始し、完全に希望する場所にない製品を調達し、それをAmazonに持ち込むことを考えている人はいますか？ラベルを貼るだけでなく、購入できる製品について何を変更すべきかを判断するためにできることを調査して、実際に調整しますか？ 既存の商品をAmazonに持ち込みたい場合、どのような調整を行う必要があるかをどのようにして知ることができますか？

アンドリュー：ええ、いくつかの異なる方法があります。 あなたが既存のビジネスを持っているならば、あなたの現在の顧客基盤はおそらく始めるための素晴らしい最初の場所です。 彼らとチャットしたり、ビジネスを運営している場合は、顧客が抱えている問題点を知ることができます。 あなたはあなたがあなたのトップ5のベストセラーアイテムを見て人々がそれらにどんな問題を抱えているかを理解するか、あなたがビジネスを持っているとしても、最後の30人を見てX製品を購入して使うことを知っているでしょう2、3日後に電話をかけて…最初の10秒間は電話で少しぎこちないかもしれませんが、「ねえ、あなたがこれを買ったのは知っています。 あなたはそれをレビューしませんでした。 あなたはそれが好きですか？ それで何が改善できるでしょうか？」 それが1つの方法です。

別の方法は、Amazonや他の場所に行ってレビューを見ることです。 人々がその製品について好きなことと嫌いなことを見てください。 特に人々が物事について不平を言っているとき、それらの問題点を修正する同様のバージョンを出す機会がたくさんあります。

市場によって異なりますが、効果的なカップルです。

フェリックス：わかりました、かっこいいです。 明らかに、あなたが話していたようなユニークな製品は、まったく機能強化されていない自社ブランドの製品よりもはるかに優れています。 特定の業界はどうですか？ アマゾンで他よりもうまくいく傾向がある特定の業界または特定のカテゴリーがあると思いますか？

アンドリュー：きっとあると思います。 わからない。 カテゴリ間でデータを十分に確認していないため、どのカテゴリの方が優れているかを知ることができません。 あなたは今Amazonでほとんど何でも買うことができます。 確かにあると思いますが、なんらかの形で明確に言えることは見たことがありません。

フェリックス：了解しました。 いいね。 販売者の戦略や市場参入へのアプローチについて考えるとき、Amazonから始めることは常に理にかなっていますか、それとも後で拡張する必要がありますか？ どのマーケットプレイスの順序を入力する必要がありますか？ あなた自身のものから始めて、それからアマゾンに入るか、アマゾンで始めて、そして最終的にあなた自身の財産から[inaudible 00:10:46]出ますか？ それについてどう思いますか？

アンドリュー：いい質問ですね。 市場や製品ラインにもよると思います。 漠然とした答えを出してから、もう少し具体的な答えをあげましょう。

フェリックス：もちろんです。

Andrew：本当に手作りの商品を販売していて、ストーリーがそれに深く結びついていて、ウェブサイトのエクスペリエンスがその商品の販売に役立つ場合は、おそらく最初にウェブサイトを立ち上げるか、少なくとも本当に堅実なバージョンを立ち上げたいと思うでしょう。その。 ほとんどの場合、2017年にAmazonで何かが起きたと思います。特に、独自のラインまたは少なくともブランドのラインがある場合は、いくつかの理由でそこから始めます。

1つは、より速く進むことができるということです。 ゼロからウェブサイトを構築する必要はありません。 あなたは交通問題の多くを理解する必要はありません。 少なくとも今は検索側で、トラフィックが構築されています。 Amazonを使用すると、より迅速に牽引力を得ることができます。これにより、フィードバックをより迅速に得ることができます。 製品の移動をより迅速に開始するのに役立ちます。 冒険の早い段階で、初期の牽引力を獲得することが重要です。そのため、ほとんどの場合、Amazonで始めることに重点を置いて、あまり追いつかないでください。牽引力を獲得した場合は、アマゾンで成功すると、あなたはあなた自身の専有ブランドとサイトを完全に無視します。 それを構築するのは難しいでしょう。 もっと手間がかかるでしょう。 トラフィックソースが組み込まれていませんが、より安全でリスクの少ない長期的な防御可能なものを構築し、顧客を管理したい場合は、それがより良い場所になります。

それは長い言い方ですが、私はおそらく最初にアマゾンに行き、それからあなた自身の存在感を築き始めるでしょう。

フェリックス： Amazonにはトラフィックに組み込まれているため、トラフィックの獲得にそれほど集中する必要がないため、早い段階でより多くの牽引力を得ることができるのは理にかなっています。 自分のAmazonストア、次に自分のストア、あるいはAmazonでなくても、他の販売チャネルを使用している場合、これらの両方を実行すると、問題は必ずしも2倍になるとは限りませんが、複数の販売チャネルがあるため、ビジネスはより複雑になります。 あなたの経験や他の人から聞いた経験に基づいて、Amazonや他のマーケットプレイス、そしてあなたの店がある場合、あなたが運営していないこれらの複数の販売チャネルのバランスを取り、管理するのに役立つ方法はありますか？

Andrew：これらの複数のチャネルすべてでの販売を少し簡単にする方法は、あなたが求めていることですか？

フェリックス：うん。 確かに。

Andrew：あなたが抱えている大きな問題の1つは、入ってくるさまざまな注文フローの管理に遭遇することだと思います。簡単にするために、Shopifyで販売してAmazonで販売しているとしましょう。 複数の場所から注文があります。 在庫に問題があります。 FBAを行っているか、Amazonで販売しているFulfilled by Merchantを行っているかによって異なりますが、実際には商品を梱包して発送します。 非常に役立つ可能性のあるものの1つは、ERPまたはERPタイプのシステムと呼ばれるソフトウェアを入手することです。つまり、Ship Station、Skubana、Ordoroなどです。 おそらく、これらのさまざまなことがストアに統合する際に何をするかについてエピソード全体を行うことができますが、高レベルでは、複数のソースからの注文を管理するのに役立つため、Shopifyの注文とAmazonの注文用の単一のダッシュボードがあります。 彼らはあなたの在庫を同期させることができるでしょう、それであなたがShopify、Amazon、そしてeBayで売っていて、あなたがXである製品を使い果たしたなら、その情報はすべてのプラットフォームに広められるのであなたはそうしませんあなたが持っていないものの束を売る。 それは私が考える大きなことでしょう。

フェリックス：私が見たいくつかのブランド、そしておそらく複数の製品を販売しているいくつかの店でさえ、Amazonで発売するとき、彼らはそれを大幅に割引するか、あなたが話しているその速度を構築するためだけにある種のクーポンコードを持っているということですだいたい。 あなたはあなたの経験でもこれを見たことがありますか？ そのアプローチについてどう思いますか？

Andrew：繰り返しになりますが、私は以前に人々がそうしているのを見たことがあると思います。 フェリックス、あなたは速度を構築するため、またはレビューを生成するため、あるいはその両方のために話しているのですか？

フェリックス：もちろん、ベロシティを生成しようとしているだけでなく、レビューを残すように人々に求めているのも前のようです。 そして、それはあなたのランキングにも役立つと確信しています。

アンドリュー：ええ、確かに私は何人かの人々が速度のためだけに割引された前線でそれをするのを見ました。 私はおそらく歴史的にもっと多くの人々がレビューでそれをしているのを見たでしょう、そこであなたはレビューを生成するために無料で製品を配ることに隣接して、あなたが非常に深い割引を提供します。 問題は去年の9月っぽい、この秋、Amazonは本当にそれを取り締まった。 少なくともほとんどの人が行っているように、インセンティブを与えられたレビューはもう許可されていないので、そうです、レビューの面ではもっとそうですが、レビューではそれほど多くのことを行うことはできません。

フェリックス：うん。 私もそれが起こるのを見ました。 それが彼らのレビューシステムにどのように影響するかを見ているだけです。 それはかなり大きくピアに依存しています。 ブランドの商品を直接店頭で購入する場合でも、まずはレビューを見るためにアマゾンに行きます。 まるでAmazonで何度もリサーチをしているようなものです。 ブランドがそれにどう反応できるか興味があります。

アンドリュー：そうなるでしょう。 人々がなしで何をしようとしているのかを見ると…それは一種のパンとバターだったので、Amazonであなたの製品を立ち上げる古いオリジナルの方法の一種はあなたの製品を手に入れ、それをオンラインで入手しました、いわば、10または20のインセンティブを与えられたレビューでポンプを準備します。そうすれば、何人かの人々はそれらを永遠に長期的に行うでしょう。 ほとんどの人、私が知っていた知識豊富な起業家は、あなたが言うことができるので、そうしないでしょう。 あなたはアマゾンのページにたどり着くことができます、そしてあなたはそれらの90％がいつインセンティブを与えられたレビューであるかを知っています。 それは自信を殺します。 同時に、レビューはその最初の牽引力を得るために重要でした。 多くの場合、人々は10または20のインセンティブを取得し、その上に有機的に構築します。

今後はおもしろいでしょう。 Amazonには、実際にはAmazon Early Reviewer Programと呼ばれるものがあり、多かれ少なかれ、インセンティブ付きのレビューと同じものですが、Amazonが実行しています。 レビューを残すために、彼らは人々に1ドルから3ドルを支払うと思います。 もちろん、彼らは実際にそれを制御することができます。 彼らは悪いレビューを残しても人々にペナルティを科すつもりはないことを知っています。 それは潜在的な代替案かもしれない何かです。 アマゾンのレビュープログラムであるVineがあります。 それを利用したいのなら、ベンダーセントラルでなければならないと思います。 あなたはAmazonに卸売りで大量に売らなければなりません、それは皆のためではありません。 最終的には、それは生態系にとって良いことだと思います。 また、それは人々がより良い製品を作るようになるという点でもそうですよね？ 長期的には、これは悪いことではありません。

フェリックス：うん。 確かに。 あなたが消費者であり、何らかの偏見が起こっていることが明らかにわかるインセンティブ付きのレビューと言えば、その初期の牽引力を得るために、ある種の投票用紙を詰め込むことは、後で落とし穴につながると思います、あなたが言っているように、人々はこれを認識しようとしているからです。 人々は愚かではありません、そして彼らは明らかにある種の傾向または舞台裏で起こっている何かがあるのを見ることができます。 他の落とし穴を知っていますか？特に、Amazonで立ち上げたり、Amazonでビジネスを行っているときに、起業家が遭遇するのを目にしますか？

アンドリュー：うん。 大きなことの1つは、十分な在庫を確保していないことだと思います。 これは私に起こったことです。 アマゾンで商品を発売。 新製品を発売するのは難しいです。2つのバランスをとろうとしています。 それが売れない場合、あなたはあなたの下振れリスクのバランスをとろうとしています。 また、売り上げが非常に高く、在庫がなくなるリスクのバランスをとろうとしています。 アマゾンで在庫がなくなると、それはただ破壊されます。 私たちは、販売速度があなたのランキングにどのように役立つかについて話していました。 それはあなたの勢いを殺します。 山に登ることを考えると、在庫がなくなり、ランキングでの進歩は、一番下まで下がってしまうことです。これは、配置に時間がかかるため、大きな問題です。新しい注文をして、フルフィルメントセンターに戻すか、自分でフルフィルメントします。 それは1つです。

キャッシュフローの問題にぶつかるのもまた別の問題だと思います。 多くの人々、特にあなたが独自のものを作っている場合、人々はアマゾンで成功した製品ビジネスがどれだけの現金を消費するかを過小評価しています。 成長していて、1,000個の数量が売り切れており、次の注文が2,000または3,000である必要がある場合は、回収する前に3〜6か月のどこかでその現金を前払いする必要があります。 あなたはギャングバスターのようなものを売っていて、大きな現金危機を抱えている可能性があります。 それは私が見るもう一つの問題です。

多くの人がまだ私を売ることができると思っていると思います-あまりにも多くの製品を売ることができます...アマゾンの周りにはゴールドラッシュであるという誇大宣伝があり、たくさんのお金を稼ぐことができるからです。 差別化されていない、ユニークではない製品を投げ出し、それを作り、お金を稼ぐことができる時代は終わったと思います。 あなたが自社ブランドのフロントでそれをしているとしても、それはずっと難しくなっています。

これらは、人々が陥る落とし穴の一部だと思います。

フェリックス：多くの場合、自分の期待をより適切に管理することに戻ってきたようです。そのうちの1つに行くと、その在庫を管理し、在庫予測をより適切に管理できます。 明らかに、Amazonは大量の在庫を消費する可能性のある大きなものの1つになるでしょうが、繰り返しになりますが、他の市場にいる場合、または製品を初めて発売する場合でも、その予測を正しくすることは非常に重要です重要。 在庫管理の長年の経験を通じて、より良い予測を行う方法はありますか？ 手元にあるべき在庫の量を理解するために、データを取得する方法はありますか？

アンドリュー：うん。 率直に言って、Amazonでの在庫管理の経験は、少し売れているためかなり限られていますが、それほど多くはありません…SKUの数はかなり限られています。 多数の製品にわたって数十のSKUがある在庫管理を行うことができます。 それはそれが多くのトリッキーになるところです。 ええ、あなたがそれをするのを助けることができるソフトウェアは確かにそこにあります、しかし私は個人的にそのより詳細なソフトウェアのいくつかを使った経験がありません、しかしそれは利用可能であり、そしてそれは非常に役に立ちます。

フェリックス：かっこいい。 売り切れと言えば、鍵のひとつだと思います。それは大きな問題だと人々はいつも思っていると思います。あなたは製品を売っていて、良い問題です。 そのためには、コンバージョン率の高い商品ページを用意し、すべての顧客が探しているものを正確に提供するが、あまり多くない商品ページを作成することが重要だと思います。圧倒的。 あなたの経験に基づいて、またはあなたが見たものに基づいて、Amazonで高コンバージョンの製品ページを持つためのいくつかの鍵は何ですか？

アンドリュー：それらの多くはかなり単純だと思いますが、多くの人がそれらを行わないのは驚くべきことです。 私は昨日Amazonで、おそらくこれらの4つのうち3つで失敗した製品であるカップルを見ていました。 1つ目は、おそらく最大のものは素晴らしい画像だと思います。 製品のすべての側面と側面を示す、高解像度でよくできた画像。 それは巨大です。 また、それらも強化できることを確認してください。 製品の視覚的側面を説明するのに役立つ、説明に役立つメリット主導のロゴやタグを見ると、非常に役立つ場合があると思います。 画像は巨大です。

確かな利益主導のコピーは、あなたが思っているよりも重要です。 そこに入って、そのコピーに本当に多くの時間を費やしています。 ソリッドコピーは常に非常によく売れています。

レビューは非常に多いです、私は…フェリックスのように思います、あなたはアマゾンでたくさん買い物をしますか？

フェリックス：たくさん。 うん。

アンドリュー：うん。 私もまともな量をします。 カテゴリページをスキャンしているとき、コピーを見る前、画像を見る前に、サムネイルが表示されることがよくありますが、それは小さいですよね？ 2つのことがわかります。 私はそれらをスキャンします。 1つはタイトルです。 あなたの製品がなぜ違うのかを本当に焦点を当てた重要なタイトル。 それが何であるか、そしてなぜそれが違うのか、私は重要だと思います。 次に、あなたが持っているレビューです。 これらは私がスキャンする2つのものとPrimeです。 私はいつもFBAボックスをチェックしています。 これらは、私が探している高レベルのカテゴリの3つのことです。 レビューについて話しました。 レビューは、それを行うのはこれ以上難しいことではありません。 それらもかなり大きな側面です。

これらが主な要素であり、コンバージョン率が高く、売れ行きの良い製品に焦点を当てることを本当に望んでいると思います。

フェリックス：ええ、私がアマゾンで買い物をするときはいつでも、私がすでに製品を知っているか、または精通している場合、競合他社、製品の代替品に精通している場合、あなたが言っているように、私はタイトルを見るだけです、多分すぐに一瞥します写真ですが、私は真っ直ぐ下に行って、最も役立つレビュー、ポジティブとネガティブを見ていきます。 ほとんどの場合、レビューは私を十分に売ってくれるので、私がすでに製品の説明に精通しているという理由だけで、製品の説明を読み返すことさえしません。レビューは、彼らが私が持っているのと同じ問題を解決するために特にその製品を使用したと言っています、それは私にとって黄金です。 販売者から直接読まなくても購入できるので、絶対に欠かせません。

私が見ていることの1つは、一部のAmazonのリストには、Q＆Aセクションがあるだけでなく、売り手がコメントに返信したり、レビュー自体に返信したりする機会があることです。 顧客がポジティブとネガティブのフィードバックを残しているとき、それがアマゾンであろうとどこでも公開されていようと、これについてあなたはどう思いますか？ これらに答えたり、これらの種類のコメントやレビューに返信したりした経験は何ですか？

Andrew： Amazonのアルゴリズムにあなたがどれだけランク付けされているかを決定的に反映するかどうかについては、あまり話を聞いたことがありません。 インサイダーやベゾスさんなどを迎えられるかどうかを除けば、誰かが答えられるかどうかはわかりませんが、Amazonやあなた自身のサイトでの一般診療では、それは本当に重要だと思います。 私にとって、それはこの製品の売り手が買い手と関わり、人々が製品についてどう思うかを気にかけているという合図です。 あなたがそこに乗って人々に立ち向かわない限り、それは良い兆候に他なりません。 問題に共感し、人々に提案を感謝し、それを購入してくれたことに感謝します。 ええ、私はそれを良いもの以外のものとして見ることはできません、そして潜在的に、潜在的に小さいものでさえ、それはランキングにも結びつく何かである可能性があります。

もう1つ、コンバージョン率の高い製品ページの作成について少しだけ触れましたが、私が言及し忘れたのは、Amazonのすばらしい点の1つです。これは、Amazonには独自のトラフィックが組み込まれているためです。 、一種の有料トラフィックシステム、一種のAdWordsのようなものですが、Amazonエコシステム内にあります。 あなたはそこに入ることができ、Amazonがあなたの製品ページに有料のトラフィックを送るだけの有料広告を実行することができます。 あなたはあなたがそうするのと同じようにそれに入札します、あなたは私がクリックまたはそれが何であれ2ドルを入札したと言うことができます。 それを実行してデータを収集し、数か月後に、どのユーザー、どの検索用語が最も収益性の高いトラフィックを促進しているかを確認できます。 どの用語、どのキーワードが最もよく変換され、どのキーワードが変換されないかを確認できます。 キャンペーンを最適化できます。

それは最初からできることではありませんが、時間の経過とともに、有料のトラフィックに少し投資すれば、Gladwordsの場合と同じように、各製品と各キャンペーンを最適化して、最高のコンバージョンを達成できるようになります。 。 これは、これらのコンバージョンページを増やすことができるもう1つの優れた方法です。

フェリックス：それは、そのコンバージョンをすぐに取得しようとするだけでなく、データを収集するために使用するだけで、製品ページを改善し、その有機的なコンバージョンを取得するために使用できるという素晴らしいアイデアです。 いいね。

トピックを少し変えて、先ほどおっしゃったFBAについてお話したいと思います。 アマゾンによって成し遂げられた。 これについてもう少し話していただけますか？ アマゾンのFBAプログラムを使ってどのようなビジネスが成功しているのを見ましたか？

Andrew： Amazonにリソースを真剣に投資していると私が知っている人の85〜90％は、おそらく75％プラスだと思いますが、FBAを利用しています。 販売者の観点からすると、すべての商品を発送し、Amazonに保管とフルフィルメントの面で手間のかかる作業を行わせることができるのは非常に有利です。 購入側では、私たちが話していたように、Felix、それは私が使用するフィルタリングメトリックです。 アマゾンのおかげで、私たちは今、あなたの荷物を待つのに2日かかる世界に住んでいますよね？ それはあなたの顧客に物事をより早く届けます。 ほとんどの人が使っていると思います。 いつ使用するのが理にかなっているのか、いつ使用しないのかを尋ねましたか？

フェリックス：ええ、それは素晴らしいフォローアップの質問だと思います。それは、AmazonでFBAを開始するときにすぐに始めるべきものなのか、それとも後で取り組むか改善するものなのかということです。

アンドリュー：待つことができます。 なぜあなたがしたいのか、私は必ずしもわかりません。 ものを送るのはかなり簡単です。FBAを使用している場合、変換に関して大きな利点があります。 直接の製品でなくても、競合他社のほとんどはそうなるでしょう。人々は比較するでしょう。 あなたは彼らが無料ですぐに手に入れることができる他の人に対してリストしています。 意味をなさない場合もありますが、ほとんどの場合、最初からやり直します。 おそらく意味がないと思うのは、巨大な大量の製品を出荷する場合だけですが、それはおそらくあなたがやりたいことではないので、そうだと思います。 ほとんどの場合、90％プラス、私はFBAから始めます。

フェリックス：とてもかっこいい。 FBAについて言えば、ここ数年、自社ブランドとFBAを使用したAmazonでの発売が大幅に進んでいることを先に述べました。 少し前に、インセンティブ付きのレビューが、Amazonでローンチするときに、その初期の牽引力を開始して構築する方法でもあることについて話しました。 これらは明らかに私たちが目にしたトレンドですが、今ではさらに厳しい段階に入り始めています。 明らかにレビューで、あなたはもはやそれをすることができません。 自社ブランドははるかに競争が激しくなっています。 アマゾンで見た他のトレンドは、このサイクルを経て、おそらく不況に陥り、次の数年間は投資したくないかもしれません。

アンドリュー：それらは大きなものになるでしょう。 私たちはそれらをカバーしました。 me-tooプライベートラベルフェーズ、次にインセンティブレビューフェーズ。 それらは私が見る大きなものです。 もう少し増えると思いますが、これについてもすでに触れましたが、今年はもっと耳にするかもしれませんが、Amazonで完全にブランドを構築する危険性があります。 おそらくもっと一般的になると思います。 もちろん、そこにはたくさんの機会がありますが、注意が必要です。 何でもそうですが、1つのバスケットにあまりにも多くの卵を入れたくはありません。 良い戦略を持っていると思います…過去2〜3年間、人々は自分のビジネスをいくつかの面で見ました。これは素晴らしいですが、その長期的なアプローチを取り、あなたも長い間持っていることを確認してください-それを補うことができるあなた自身のウェブサイトも持っていることを確認するための長期計画、それは人々が2017年にもっと強調するものになると思います。

フェリックス：そういえば、アマゾンの初期の頃に、アマゾンへの参入を考えている初めての起業家や起業家が追求することを検討すべき、他の上昇する機会はありますか？

アンドリュー：うん。 エンハンストブランドコンテンツと呼ばれるものの1つ。 これは、Amazonがここで展開しているもので、商品ページに動画を追加できます。ここでは、商品を販売および表示できるようにするために、自分のサイトで行うのと同じように、独自のカスタム領域を作成するためのスペースを確保できます。 伝統的に、それは…私たちは皆Amazonに行って、ビデオと本当に豪華な製品リストを見てきました。 Normally, those are reserved for people who either are on Amazon Exclusives, which is a program that is a selective program where Amazon brings in certain brands or for people who were selling products exclusively to Amazon wholesale, so how they have a vendor account with them, but this Enhanced Brand Content, something that it's getting rolled out by Amazon for regular sellers. It lets you be able to do all the things that I mentioned.

For now, I think in the early stages, I think it's free. They may charge in the future, but that's something where, especially as it rolls out and not everyone is taking advantage of that, that's something I think that could give you a competitive advantage and a leg up over competitors who may to be aware of it or not implementing it out of the gates.

フェリックス：とてもかっこいい。 One other I think really popular move I think 2016 was a big year for it, but things have slowed down for it because again [inaudible 00:32:11] the Amazon print-on-demand was a huge thing. I was seeing everywhere where there were a lot of case studies out there about how easy it was to essentially launch a merchandise brand on Amazon. Have them printed, have them, it goes through the FBA program as well, so you don't touch inventory at all. You get a lot of traffic, again, from Amazon. That's slowed down because I believe Amazon has on invite-only mode right now, and they're maybe 6-month waiting list. You don't have much experience with that, but you did say that mentioned to me before today about how you have some experience or were doing some research on outsourced print fulfillment. Can you tell us a bit more about this? What's your experience with that, whatever you've been able to find with that particular business model?

Andrew: This is something where in terms of research just the [inaudible 00:32:59] doing some research about starting up an on-demand printing art business for some stuff. Take this with a grain salt because it has not been … Again, 2–3 hours over a beer vs 3 weeks of in-the-trenches stuff. I was looking at Printful, which has kind of has the same model as Amazon Merchandise-on-Demand. I think it's, not sure exactly how the pricing looks on the Amazon side. For Printful, it seemed like the margins were fairly small. There's a lot of convenience to it, but you'd have to move a lot of product to be able to make it make sense.

Also there's some downsides on potentially, anytime you outsource something, you've got some potential quality issues. Especially when the primary medium is T-shirts, your art, that could be something that can cause some problems. It was something I thought about doing as a fun little experiment, but after reading some reviews and some case studies from people who had tried it, who had tried the outsourced fulfillment model in terms of the printing and the graphics and then brought it in-house and also the pricing that you get when you hook it up directly, it would be, I think I still might try it long-term or initially because there's low, it's very inexpensive to test out of the gates if I want to try a business like that. I think they're, medium to long-term, there's probably some good advantages to bringing that kind of stuff in-house because you have more control, your economics are better. It's not as convenient, but once you scale, there's some benefits to be had by bringing it a little bit closer under your thumb.

Felix: You mentioned that you had to be running large numbers for print-on-demand or outsource print fulfillment to make sense. これについてもっと言えますか？ Is it because of the smaller margins?

Andrew: Yeah, and again, this is just … I didn't do a ton of comparison shopping here but the services I was looking at, you sell a printed hoodie for 40 bucks and they wanted 30 bucks for it, then you got shipping. You got to sell a lot of hoodies, making $10 on a $45 item to make it pencil out. It struck me as fairly low margins for the customizations and the stuff you were doing. Again, I don't blame them if I was running business like that. They're making it as easy as possible, but just the economics behind it made me think you got to sell a lot of hoodies to build up a good-size business with that profit model.

フェリックス：確かに。 それは理にかなっている。 素晴らしい。 Thanks so much for your time, Andrew. Lots of great information about how to be successful on Amazon. Again, Andrew runs eCommerceFuel.com and eCommerceFuel podcast. Highly recommend you check that out. あなたの計画は何ですか？ Because we were saying before, you sold off your Red Channel Radios, which we talk a lot about in the previous episode we recorded with you. What are you focused on in 2017?

Andrew: Good question. I actually, to be honest with you, I'm not 100% sure. I'm looking over a couple of things. I'm in this, for the last, sold the business 6 months ago, in the last 6 months since then, really focused on running our private event and doing a big massive overhaul of our community. For the first time in a while, I had the chance to catch my breath. I don't have a good answer for you. I'm looking at potentially getting another business up and running off the ground. Also looking potentially on maybe thinking about focusing in on a community and trying to be a facilitator for our merchants there full-time to serve them really well. わからない。 I'm kind of excited. I'm just as curious as you are.

フェリックス：すごい。 Definitely check out eCommerceFuel.com, the podcast as well to stay up-to-date with Andrew. Where else would you recommend listeners follow along with to see what you're up to?

Andrew: ECommerceFuel.com. The podcast, like you mentioned, on iTunes. Twitter @youderian or @eCommerceFuel. Those are the places where you can pretty much figure out anything I'm up to.

フェリックス：すごい。 Thanks so much for your time, Andrew.

Andrew: Hey, thanks for having me on, Felix. 感謝します。

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