B2B ライティングにおける信憑性が人の問題解決に役立つ 3 つの主な方法
公開: 2023-04-17
明確な説明や詳細な説明なしに何度も何度も指示を与えられると、実にイライラすることがあります。
私たちはマーケティングにおいてこれに罪を犯しています。信憑性が素晴らしいコンテンツを書くための秘訣であると繰り返し提案するとき、私たちは実際に何を言っているのでしょうか? 賢くて機知に富んだアン・ハンドリーが主張するように、「本物」という言葉は、素敵だが漠然とした指示ですが、「それが何を意味するのか誰も知りません」。
マーケティングのバズワードになりましたが、バズワードにはその場所があります。 それらは、私たちが意味することを毎回綴らなくても、うまく簡潔に伝える方法を提供します。 これは、軌道から外れていないことを確認するために時々定義を再検討してはならないという意味ではありません。
だからこそ、本物のコンテンツを書くことが何を意味するのか、それが本当に何を意味するのかについて、この深い掘り下げを提供したかったのです.
1 — とにかく、真正性とは何ですか?
真正性については、誰もが他の人からそれを望んでいるということですが、内部からそれを識別するためにセルフワークを行うのは難しい場合があります. その文？ それが真正性です。 それはありのままの真実ですが、残酷ではありません。
真正性は、ブランド、従業員、または単に (そして最も重要なことに!) 自分自身であるかどうかにかかわらず、自分が誰であるかを煮詰め、留出物と、他の人とつながるときに望んでいる自分のピンチを混ぜ合わせることから得られます。
「信憑性については、誰もが他人からそれを求めているということですが、それを内部から識別するために自分で作業するのは難しい場合があります。」 — Theresa Meis @TMeisWritesクリックしてツイート2 — あなたの本物の声を識別する
ライターとして果たす役割のこのトップダウン チェックリストは、本物の声を探しているときに再び中心を見つけるのに役立ちます。
あなたはブランドです
B2B コンテンツ ライターは優れたパフォーマーであり、ブランド アイデンティティのローブを身にまとい、ブランドが提供する製品、サービス、またはアイデアの擬人化として視聴者に語りかけます。
ブランドの信頼性は、あなたの文章を通じて組織の合意された価値と使命を尊重することによって達成されます. 良いニュースは、より多くの組織がブランド アイデンティティ レベルで人々中心の価値が何であるかを明確にしていることです。あなたはそれを世界に広める手助けをすることができます。
「ブランドの真正性は、組織が合意した価値観と使命を文章を通じて尊重することによって達成されます。」 — Theresa Meis @TMeisWritesクリックしてツイートあなたは人々です
あなたが書いている組織は、世界中に広がる何千人もの労働者で構成される業界のリーダーかもしれません。 または、次の素晴らしいものを立ち上げるために昼夜を問わず働いている一握りの先見の明があるかもしれません。
組織内の任意の数のリーダーまたは専門家を代表して執筆を依頼される場合があります。 ブランドメッセージに彼らの声の風味を加えるには、信憑性が重要です。
あなたはあなた自身です
B2B コンテンツ ライターとして、私たちは仮面をかぶって記事を書いていますが、それは提供できる真実がないという意味ではありません。
自分自身の個人的な経験の深い井戸を利用できるようにすると、ブランドのピッチから魅力的なストーリーウィービングへと文章が向上します。 そして、そうです、あなたが最もニッチなソフトウェア ソリューションについて書いているとしても。
たとえば、大学でバーテンダーとして学んだ人間性についての洞察は、働き過ぎでストレスを感じている人々 (月曜日から木曜日の顧客) の問題解決にアプローチする方法と、恥ずかしがらずに活気を伝える方法 (金曜日/土曜日の混雑）。
これらのストーリーを語るべきではないかもしれませんが (つまり、それは組織のブランド ボイスに大きく依存します)、執筆中にそれらの記憶を利用している間、脳は人間中心の空間に置かれています。
それこそが、本格的な文章の秘密のソースです。
3 — B2B マーケティングで真正性が必要な理由
人々は B2B の購入を感情的な購入決定とは考えていませんが、人間が関与する場合は感情も含まれます。顧客に情報を提供するだけではもはや十分ではなく、顧客に感じさせなければなりません。」– TopRank Marketing の CEO、Lee Odden 氏
TopRank Marketing の共同創設者兼 CEO である Lee Odden の言葉は、人間レベルで顧客とつながることでコンテンツを充実させようとする B2B マーケティングの動きを反映しています。 この感情は、人間中心のコンテンツが現在、そして今後も B2B マーケティングにとって非常に重要であり続ける理由を反映しています。
B2B オーディエンスも人です
これが、コンテンツ マーケティングが本物であるべき最大の理由です。
あまりにも長い間、B2B マーケティングは業界の歯車をつなぐことに重点を置いており、私たちが歯車であることを忘れていました。
最近の Gartner の顧客調査では、B2B バイヤー ジャーニーに関するいくつかの驚くべき事実が明らかになりました。
- 購入者の 89% は、最近の購入で得た情報は、一般的に質が高く、関連性があり、根拠があると感じていました。 しかし…
- 調査対象となった B2B バイヤーの半数以上が、購入過程で遭遇した信頼できる情報の量に圧倒されたと報告しています。
喧噪から抜け出すには、別のアプローチが必要です。ブランドとして、販売者として、または個人として自分自身を差別化する最善の方法は、信頼性を受け入れることです。
「ノイズを乗り越えるには、別のアプローチが必要です。ブランドとして、販売者として、または個人として自分自身を差別化する最善の方法は、信頼性を受け入れることです。」 — Theresa Meis @TMeisWritesクリックしてツイートそれは人々の問題を解決することです
すべての B2B 問題の背後には人の問題があります。
工場の床に機械が落ちます。 フロアマネージャーは、手遅れになって深刻な被害が発生するまで、そのことを知りません。 部品はどこかの輸送コンテナに詰まっているため、部品の実行が遅れています。つまり、誰もが残業して動かさなければなりません。 多くの家族との夕食会やリトルリーグの試合が見逃されています。
機械の問題の可能性をフロア管理者に警告するソフトウェアは、この一連の問題全体を回避するのに役立ちました。
しかし、そのリストのどの問題が最も重要ですか?
B2B は常に人々の問題を解決することを目的としています。
「B2B は常に人々の問題を解決することを目的としています。」 — Theresa Meis @TMeisWritesクリックしてツイートあなたのブランドはあなたを必要としています
あなたはコンテンツ ライティングにおける信頼性の秘密のソースであり、本物のコンテンツ ライティングは優れた B2B マーケティングの秘密のソースです。
Gartner が共有した最後の興味深い洞察は、今後 5 年間の B2B マーケティングと販売の状態を見据えています。 「最高の販売組織は、売り手が顧客とまったく異なる方法で情報をやり取りできるようにします。 売り手は、情報源から、情報源に関係なく、顧客が学んだことすべてを理解できるように支援するようになるでしょう。」
人々の問題を解決するブランドは際立っています。 深く掘り下げ、あなたの信頼性を受け入れ、人々の問題を解決しましょう!
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