ウェブサイトの平均滞在時間: インターネットの短い集中力をごまかす

Web サイトに費やされた平均時間は、その技術的な健全性とコンテンツの価値の指標となる可能性があります。

高品質の Web サイトを構築して維持するには、多くの時間、労力、リソース、および一貫性が必要です。 実際、この作品のすべてに価値があります。 イメージと評判、オンライン プレゼンス、さらにはビジネスの成長にとっても重要です。

しかし、人々があなたのウェブサイトにアクセスして数秒で離れてしまったらどうなるでしょうか? それとも、彼らがかなりの時間をさまよっているのに、コンバージョンに至らない場合はどうでしょうか?

この記事では、インターネットの短い注意持続時間をごまかす方法と、訪問者が Web サイトに費やす平均時間を増やす方法について説明します。

続けましょう！

Web サイトの平均滞在時間が重要な理由

オンライン ユーザーは、直感的ではないテクノロジに対してほとんど忍耐力がありません。 彼らがあなたのウェブサイトを一目で理解できない場合、彼らは去ったも同然です。

彼らのブラウジング行動から、あなたのページに何か問題があるかどうか、どこに改善の余地があるかがわかります。

顧客が Web サイトに費やす平均時間を分析することで、カスタマー ジャーニーを最適化する方法を見つけることができます。 このようにして、訪問者を引き付け、素晴らしい体験を提供することができます。

Web サイトでの平均滞在時間の測定

あなたはおそらくすでに自問自答しているでしょう：

「人々が私のウェブサイトに費やす平均時間をどのように測定すればよいでしょうか? すべてのページで費やされた平均時間の合計ですか? とにかく、平均ページ滞在時間はどれくらいですか？」

これらすべての質問に対する簡単な答えは、場合によるということです。

ウェブサイトでの平均滞在時間を理解したい場合、所有者は通常、Google アナリティクスの平均ページ滞在時間と平均セッション時間の統計に目を向けます。

2 つのうち、平均セッション時間の方がより正確な指標です。これは、ユーザーがウェブサイトにアクセスした瞬間から、離脱するか、一定期間アイドル状態になるまでの時間を示すためです。

ユーザーの行動を追跡する場合、平均ページ滞在時間は価値がありますが、その意味を解読するのは難しい場合があります。

記録するとき、Google アナリティクスは特定の状況のみを考慮します。 たとえば、Web サイト内のヒット間の時間を測定します。 これは、ユーザーがページにアクセスしてすぐに離れた場合、またはそのページにしばらく滞在して Web サイトの別のページにアクセスせずに離れた場合、その時間は記録されないことを意味します。

簡単に言えば、離脱ページとボーナスページは平均ページ滞在時間の統計に含まれていないため、結果の範囲はかなり限定されています.

それでも、両方の指標を追跡することをお勧めします。 それらを直帰率と離脱率と相互参照し、疑わしい結果を調査してください。

また、いくつかの実際のテストを実装し、人々が Web サイトとどのようにやり取りするかを観察して、潜在的な問題を特定することも役立つ場合があります。

ウェブサイトとページの平均滞在時間はどれくらいですか?

Web サイトの種類ごとに、ユーザーの注意を引く方法が異なります。

また、ユーザーがページや Web サイトに費やす時間は、業界によって異なります。

とはいえ、これらの数値は常に変動しており、多くの外部要因に依存しているため、これらの数値には少しの注意を払ってください。 これらには、経済の変化、消費者行動の傾向、季節性などが含まれます。

たとえば、Covid-19 のパンデミックとその後のロックダウンにより、人々は自宅で過ごす時間が増え、オンラインで過ごす時間が増えました。 特定の状況により、ショッピングや食料品、政府、医療のプラットフォームに費やす Web サイトやページの平均時間が増加しました。

さらに、公開するコンテンツの種類も重要です。ユーザーは、ビデオ、ブログ投稿、ゲーム化されたコンテンツ、インフォグラフィック、ナレッジ ベース、FAQ ページにより長く関与します。

Web サイトのコンテンツが多く、品質が高いほど、ユーザーの注意を引き付ける可能性が高くなります。

ただし、人々が Web サイトとやり取りする方法に影響を与える要因は他にもあります。

人々があなたのウェブサイトに費やす時間を増やす方法

Google アナリティクスの平均ページ滞在時間セクションと平均セッション時間セクションの数値がどのようなものであれ、ウェブサイトでの顧客行動分析の結果が何であれ、改善の余地は常にあります。

それは、テクノロジー、Web デザイン、コンテンツ消費、SEO の傾向が常に変化しているからです。 また、最高の Web サイトでも、気付かないうちに問題が発生することがあります。

これは、人々があなたの Web サイトに費やす時間を増やすには、常に Web サイトを監視、維持、改善する必要があることを意味します。

注目すべき最も関連性の高い分野は次のとおりです。

1. ウェブサイトの構造を修正する

Web サイトの訪問者を悪化させ、遠ざける最も簡単な方法の 1 つは、情報アーキテクチャを混乱させることです。

ユーザーがあなたのページにたどり着いたとき、ユーザーは苦労せずに道を見つけられるべきです。 そのためには、直感的なナビゲーション、明確なデザイン、フラットなアーキテクチャが必要です。

これらの要因の組み合わせにより、Web サイトの使いやすさが向上します。 結局のところ、目標は、ユーザーがナビゲートし、探しているものを見つけ、目標を達成しやすくすることです。

ホームページから 3 ～ 4 回のクリックですべてのページにアクセスできることを確認してください。 また、ユーザーがコンテンツを操作する方法に適したカテゴリに分類することも重要です。

Web サイト構造のどの部分が訪問者を混乱させているかをよりよく理解するには、観察研究を実施し、制御された環境と制御されていない環境で実際に人々が Web サイトとどのようにやり取りするかを監視することをお勧めします。

最良の結果を得るには、テスト サンプルの参加者は、購入者のペルソナを代表する必要があります。 彼らの行動とフィードバックを分析することで、どのような後退が UX に損害を与えているかを突き止め、修正することができます。

2. ページ体験の要因を改善する

読み込みが遅く、応答しないページほど、インターネットの短い集中力をテストするのに適したものはありません。

これらの問題は、直帰率と離脱ページが平均セッション時間に含まれ、結果を下げる主な理由の 1 つです。

まず第一に、ページの読み込みが遅い場合、ウェブサイトの平均滞在時間は満足のいくものではないことは間違いありません。 これは、最近のユーザーは、リンクをクリックしてから最大 3 秒待ってから、忍耐力を失って次の Web サイトに移動するためです。

高速読み込みのウ​​ェブサイトが現在のデフォルトであり、顧客はそれ以下のものに満足する可能性はほとんどありません.

ただし、ページ エクスペリエンスはこれで終わりではありません。

ユーザーがページにアクセスしてから、コンテンツを操作できるようになるまでの時間も重要です。

Web サイトのコア Web バイタルを測定および監視し、それらを改善する必要があります。 ページの安定性と応答性が向上すればするほど、ユーザーが不満を感じてコンテンツに関与せずに離脱する可能性が低くなります。

3. コンテンツをモバイルフレンドリーにする

ほとんどの人は、モバイル デバイスで Web サイトを操作します。 実際、世界中の全トラフィックの半分以上がモバイルです。

これらのユーザーがウェブサイトに長くとどまり、提供するものを確認できる可能性を高めるには、ページとコンテンツがモバイル向けに最適化されていることを確認する必要があります。

ここでは、レイアウトとデザインについて話しているだけではありませんが、これらは不可欠です。

Web サイトの平均滞在時間を向上させるには、Web サイトを小さな画面でも完全にレンダリングする必要があり、コンテンツを適切に構造化して最適化し、人々が簡単に閲覧、理解、操作できるようにする必要があります。

モバイル デバイスで Web サイトを操作するのがどれほどイライラするかご存知ですか?

訪問者の脆弱な集中力を克服したい場合は、彼らの忍耐力をテストするべきではありません。

4.離脱ページの分析と改善

Google アナリティクスのダッシュボードでレポートを確認すると、おそらく「離脱ページ」に気づいたでしょう。

人々があなたのウェブサイトに費やす時間を削減するものについては、それらを確認することが最優先事項です.

名前が示すように、離脱ページは、ウェブサイト上でユーザーが離脱する場所です。

もちろん、チェックアウト ページや連絡先ページなど、これが正常な場所もあります。 そこで、ユーザーはアクションを完了し、満足して Web サイトを離れます。

ただし、ユーザーがエンゲージし、コンテンツとのやり取りに質の高い時間を費やすことになっているページが離脱ページになる場合、これは問題を示している可能性があります。

技術的な問題がある、コンテンツの品質が低い、CTA が適切でない、またはそれほど明白ではない別の問題がある可能性があります。

すべての終了ページを確認して修正する必要があります。問題が明らかでないページに出くわした場合は、もう一度、ユーザーとの実際のテストを行うことを検討する必要があります。

5.質の高い魅力的なコンテンツを提供する

これはちょっと明白ですよね？

ユーザーが Web サイトでより多くの時間を費やすには、そこで見つけたコンテンツが高品質で、エンゲージメントを促進する必要があります。

多くの企業は、会社とその資産に焦点を当てて Web サイトを作成しています。 ただし、この情報は必ず存在する必要がありますが、ユーザーがあなたと協力することでどのように利益を得ることができるかに焦点を移すことを検討する必要があります.

あなたのウェブサイトが訪問者の注目を集め、彼らをより長く維持するには、彼らが好むタイプのコンテンツを公開する必要があります.

前述のように、ビデオ、インフォグラフィック、ブログなど、より多くの注目を集め、Web サイトでの平均滞在時間を増やす傾向があるフォーマットがあります。

ただし、あなたが提供するものが人々が期待するものであることを確認するには、市場調査を実施して、オーディエンスとその好みをよりよく理解することを検討する必要があります. このようにして、あなたのページは決して失望しません!

結論

現在、ユーザーの注意を引くことは難しい作業です。 人々は気が散りやすく、高い技術水準を持ち、事実上何も待たされたくありません。

Web サイトが遅い、わかりにくい、および/または期待に応えられない場合、競合他社の Web サイトに乗り換える可能性が高くなります。

企業は、人々が Web サイトに費やす平均時間を追跡し、訪問者の行動を分析し、ユーザー エクスペリエンスを改善する方法を探す必要があります。

これにより、顧客の注意を引くための果てしない戦いにおいて有利になります。