B2B メールのベスト プラクティス

統計によると、電子メールは B2B マーケターの 59% にとって第 1 の収益創出チャネルです。

さらに、B2B マーケティング メールの開封率は B2C メールよりも 23% 高く、驚異的な ROI につながる可能性があります。

ただし、B2B ビジネスの場合は、実装する必要がある重要な電子メールのベスト プラクティスがいくつかあります。 そうしないと、開封率が停滞し、見込み客や売上を逃してしまいます。

B2B メール マーケティング ゲームをレベルアップしたいと考えていますか? 読み続けて、今すぐ活用を開始する必要がある最も重要なベスト プラクティスのいくつかを見つけてください。

あなたの「差出人」名を確認してください

最も見落とされがちな電子メールのベスト プラクティスの 1 つは、「差出人」名の評価です。 B2C メール マーケティングを行う場合、多くの場合、「差出人」名を個人的なものにするのが最善です。 消費者がメールが企業からのものであるとわかった場合、それが人からのものである場合よりも開く可能性は低くなる可能性があります (その人がブランドを代表している場合でも)。

B2B メール マーケティングに関して言えば、受信者は消費者よりもブランドからのメールを開く可能性が高くなります。 ただし、B2B マーケティングとは、人間関係と連絡先を育てることがすべてです。 したがって、「差出人」の名前と住所を、会社名と一般的な電子メール アドレスではなく、個人の名前に変更することをお勧めします。

件名を微調整する

メール マーケティングで最も重要なベスト プラクティスの 1 つは、件名を微調整することです。 件名は、受信者があなたと関わるために越えなければならない最初の「ハードル」であるため、メールキャンペーンを成功または失敗させる可能性があります。

件名が魅力的でなかったり、スパムのように見えたり、途切れていたりすると、開封率が低下する可能性があります。 Sats は、受信者の 47% が件名に基づいて電子メールを開くかどうかを決定していることを示しています。 さらに、受信者の 69% は、件名のみに基づいて電子メールをスパムとして報告します。

クリックに値する件名を作成するための重要なヒントとベスト プラクティスを次に示します。

• 「今すぐ購入」などのスパム的な言葉は避けてください
• 数を組み込む
• 約 17 ～ 24 文字または 3 ～ 5 語を目標にして、物事を短くします。
• すべて大文字を避ける
• タイトルケースに書く
• 感動的な言葉を盛り込む
• 過度の絵文字の使用を避ける

これらのベスト プラクティスを実践するだけでなく、興味を引くような件名を作成するために時間をかけてください。 たとえば、「6 月のニュースレター」のような件名は、それほど関心を引きません。 代わりに、ニュースレターの内容を引用して、読者が内容を知りたくなるような件名を作成します。

一般的な経験則として、「ニュースレター」という単語を完全に使用することは避けてください。

行動を促すフレーズを分析する

件名を微調整するだけでなく、行動を促すフレーズも分析する必要があります。

B2B の顧客と仕事をするときは、一般的に、CTA で強引な売り込みを避けたいと考えます。 繰り返しになりますが、「今すぐ購入」のような CTA は、通常は適していません。

代わりに、読者がより多くの情報を見つけられるように導く CTA を使用すると、おそらくより多くの成功を収めることができます。

10 分の 9 の割合で、B2B バイヤーは売られるよりも教育を受けたいと考えています。 CTA でこれに対応すれば、おそらくクリック率が上がることに気付くでしょう。

ストライク・ザ・トーン・ライト

もう 1 つの B2B メールのベスト プラクティスは、市場に合わせてトーンを調整することです。 上記の CTA のセクションからわかるように、B2B バイヤーは消費者とは異なるニーズを持っています。

B2B のバイヤーにマーケティングを行う場合、関係の構築に集中する必要があります。 製品の販売と宣伝に集中するのではなく、B2B 顧客とのつながりを育むようなトーンに調整してください。

B2B マーケティング メールの時間を適切に設定する

特にB2Bマーケティングメールに関しては、タイミングが非常に重要です。 B2C メールは営業時間内外を問わずいつでも開封される可能性がありますが、B2B メールの受信者は営業時間中に開封する可能性が高くなります。

したがって、受信者の営業時間中にメールを送信するようにしてください。 複数のタイム ゾーンにまたがる受信者がいる場合は、メーリング リストのセグメント化を検討する必要があります。

これに加えて、見込み客にメールを送信するのに最適な曜日についても検討する必要があります。

金曜日は、B2B マーケティング メールを送信する頻度が低いことで有名です。 営業時間内に送信しても、受信者はその週の締めくくりに忙殺されるため、開封できない場合があります。 月曜日がくる頃には、あなたのメールはおそらく数十件の新着メールに埋もれているでしょう。

月曜日も、誰もが新しい週に向けて忙しくしているため、通常は理想的ではありません。

火曜日は、毎週の作業サイクルの中で最もプレッシャーが少ない日である傾向があるため、通常、選択するのに最適な日の 1 つです。

A/B テスト

実行すべき最も重要な電子メール プラクティスの 1 つは、A/B テストです。 A/B テストでは、どのタイプの件名が最も効果的か、クリックスルーとコンバージョンに関して CTA の違いを比較し、B2B マーケティング メールを送信するのに最適な時間帯がわかります。

さらに、適切なツールが手元にあれば、A/B テストは非常に簡単に実行できます。 Vertical Response の A/B テスト ツールを使用すると、マーケティング メールの A バージョンと B バージョンをすばやく簡単に作成できるため、キャンペーンで最高の結果を得ることができます。

これらはすべて、当社の電子メール マーケティングおよび自動化ソフトウェアを介してシームレスに実行できます。

まだ電子メール ソフトウェアを使用していませんか? それはおそらくあなたが始めた時です。

自動化されたメール キャンペーンはより良い結果を生み出します。これは、B2B マーケターの 85% がメール マーケティング ソフトウェアを利用する理由の 1 つです。

対象となる意思決定単位

最後になりましたが、チームまたは会社内の意思決定部門全体をターゲットにするようにしてください。

多くの人は、CEO に到達することだけに集中すべきだと感じています。

しかし実際には、購入の決定において意見を共有するさまざまな人々がいる可能性があります。

理想的には、1 つのチームまたは会社内のこれらすべての個人をターゲットにできるようにする必要があります。 購入の決定について話し合うときが来たら、それらすべてがセールス ファネルにあれば、成功の可能性が増幅されます。

これらのメールのベスト プラクティスを実践して、今すぐより多くのリードを獲得しましょう

メール マーケティングは、特に B2B オペレーションにおいて、強力なリード生成方法です。 ただし、結果を最大化するには、メールのベスト プラクティスに従い、マーケティング メールが B2B 購入者の興味をそそらないようにする必要があります。

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