2021年に採用する9つの必須のB2Bマーケティングトレンド
公開: 2020-05-25
私たちが知っているように、成長は企業のビジネスでの成功を示すだけでなく、企業の長期的な存続の鍵でもあります。 企業は競争力と関連性を維持するために成長する必要があります。
テクノロジーやトレンドの観点からビジネスを進化させていない場合、顧客は非常に野心的な競合他社に引き付けられる可能性が高くなります。 これが、ビジネスオーナーとして、課題の中で成長する方法を学ぶ必要がある理由です。
調査によると、スタートアップが失敗する理由の1つは、彼らが競争に打ち勝つためです。
多くの企業は、ビジネスを成長させるための適切な知識を欠いています。
B2B企業になると、それはさらに困難です。 すべてのB2B組織は、見込み客との信頼関係を構築し、見込み客を有料の顧客に変えることが難しいことに同意します。
だから、あなたがあなたのビジネスを成長させるためにあなたの靴下を引き上げたが、ノウハウが不足しているなら、私たちはあなたを助けるためにここにいます。
これらは、2021年に採用すべきB2Bマーケティングのトップトレンドです。
1.人工知能
企業が顧客体験に取り組む最もトレンドの方法の1つは、人工知能（AI）の使用です。 たとえば、チャットボットは消費者にクエリへの回答を得るための便利な方法を提供します。
チャットボットを使用するもう1つの利点は、カスタマーサービスエージェントの時間を解放できることです。 AIチャットボットを使用しているエージェントの64％は、複雑な問題の解決にほとんどの時間を費やすことができますが、AIチャットボットを使用していないエージェントの50％は、SalesForceからのレポートによると。
チャットボットは確かに採用が進んでいますが、マーケター向けの人工知能のバリエーションの1つにすぎません。
プログラマティック広告マーケットプレイスは、より一般的に広告購入手法に統合されており、広告主とサイト運営者をより効率的に結び付けています。
人工知能は、実際の生産の観点から、マーケティングの世界で生まれたばかりです。 マーケティング戦略にAIを実装することを計画している場合は、人工知能サービスの専門家である企業からWeb開発者を雇うことを検討する必要があります。
2.高品質のコンテンツ
今では、多くの企業が高品質のWebコンテンツが重要であるという事実を受け入れています。 調査では、マーケターは2019年に予算の41％をコンテンツのみに費やしたと計算されました。
代理店の最優先事項は、訪問者を駆り立ててWebサイトに引き込むコンテンツの種類を決定することです。 サイトにデータを入力するためのコンテンツは、ほとんど価値を生み出さず、プロ意識がないことを示しています。
それでも、多くのB2Bマーケターはこの事実を無視し、戦略やSEO調査なしでコンテンツを作成することになります。 コンバージョンを増やしてブランドを成長させるには、目的と内容を備えたコンテンツを作成する必要があります。
あなたは少しの観察でこれを行うことができます。 あなたはあなたのウェブサイトの検索フィールド、人々がそこで探しているものを追跡し、そして彼らが他では見つけることができない洞察を提供する必要があります。
B2Bコンテンツは、最小限の労力で可能な限り多くの価値を持つ必要があります。 だから、人気のあるトピックに関する無限の記事で訪問者を退屈させないようにしてください。
3.セキュリティとプライバシー
CMO評議会は、データのセキュリティ、プライバシー、および説明責任が、最新のデジタル接続されたB2Bマーケターの最優先事項であることを発見しました。 残念ながら、B2B企業の57％だけがこれらの要求を満たすことができます。
注目を集めるデータがデジタルメディア全体で侵害されているというニュースがあるため、ビジネスとしてのあなたは見込み客の信頼を得る必要があります。なぜなら、彼らがあなたを信頼できないと思った場合、彼らはあなたと個人データを共有しないからです。
名前、電子メールアドレス、電話番号などの連絡先の詳細はすべて、サインアップボタンを押すと危険にさらされる可能性があります。
Webサイトが安全であり、クライアントのデータが安全であることを証明するには、次のことを行う必要があります。
- GDPR対応のCRMシステムに投資します。
- WebサイトをHTTPS証明書に切り替えます。
- データ保護責任者を割り当て、GDPR規制に準拠していることを確認してください。
4.リードコンバージョン
B2Bブランドのマーケティングが成熟するにつれ、マクロ変換により重点が置かれています。 そして、ブログがトラフィックを促進し、それがリードの生成に向けて集中する可能性があることを私たちは知っています。
ただし、販売目標到達プロセスの最下部に到達しないリードは価値がありません。
また、販売目標到達プロセスのさまざまな段階のコンテンツを作成することで、見込み客をコンバージョン段階に押し上げることができます。
現在、B2Bは、リードを確保するために、ウェビナーなどの対面またはデジタルイベントとともに、より多くの電子書籍やガイドを使用しています。 ニュースレター、ブログ投稿、ケーススタディは、これらの見込み客を育成し、転換するために活用されます。
このようなタイプのコンテンツを使用すると、見込み客が点線で署名するのに役立ちます。ほとんどのマーケターは、予算をビジネス責任者に正当化する必要があります。 これには、マイクロコンバージョンだけでなく、実際の収益も含まれます。
5.ビデオコンテンツ
コンテンツについて話すとき、ビデオは過去数年で増加しており、これまで以上に多くの企業がこのフォーマットを採用しています。
YoutubeやFacebookなどの従来のソーシャルメディアプラットフォームに感謝する必要があります。そのため、ユーザーはフィードで主流の動画に慣れています。
しかし、なぜビデオはビジネスに適しているのでしょうか。
まず第一に、ビデオの助けを借りて、あなたはあなたの顧客にあなたの製品とサービスの詳細なデモを提供することができます。 企業は自社製品のチュートリアルを作成し、今後の発売をより魅力的に宣伝することもできます。
6.販売とマーケティングの調整
営業チームとマーケティングチームがサイロで作業している場合、ビジネスの成長を妨げる可能性があります。
合理化された販売およびマーケティングの目標到達プロセスを通じて見込み客を動かしているときに、販売チームとマーケティングチームを調整することで、より高い収益を生み出し、より多くの顧客を維持し、より高い勝率を達成できることが証明されました。
連携した営業チームとマーケティングチームは、より多くの見込み客を転換するだけでなく、より質の高いリードを生み出すのにも役立ちます。
調整は販売にも役立ちます。 営業チームは、質の高いリードとつながり、顧客に変えるためにより多くの時間を費やすため、質の低いリードを追いかけることに時間を費やすことはありません。
7.メールマーケティングのパーソナライズ
LinkedInに加えて、電子メールによるマーケティングは、B2Bマーケターにとって堅実な流通チャネルでした。
これは、収益を生み出すための最も効果的なチャネルの1つであり、情報を見つけるための最良の方法の1つです。
実際、企業がこのタイプのマーケティングに費やす1ドルごとに、42ドルのROIを期待できます。
アウトリーチを簡素化し、メッセージングをパーソナライズし、オーディエンスをセグメント化する、市場に出回っている膨大な数のテンプレートとツールは、電子メールを成功させる戦術のほんの一部です。
ブランドは、メールキャンペーンの成功をより正確に測定し、予測できるようになりました。
8.インサイト主導のマーケティング
マーケティングとは、分析と洞察を使用してビジネスパフォーマンスを促進し、デジタルマーケティングからの結果を最適化することです。 あなたがビジネスを所有しているとき、あなたはプロのマーケターであることの大部分があなたの決定の結果を修飾して定量化することができることに気づきます。
State of Digital Marketingレポートは、データドリブンマーケティングの改善が、デジタルマーケターの間で最も望まれるスキルによって示される多くのビジネスにとって最優先事項になっていることを示しています。
顧客分析を幅広く集中的に適用する企業では、平均以上の利益とマーケティング収益を生み出す可能性が約2倍高く、チャンピオンになっていると結論付けることができます。 そして、顧客分析に苦手な人は遅れます。
9.MarTechの統合
過去数年間で、マーケティング環境では、自動化と分析を使用することでマーケターの生活を楽にするはずの新しいテクノロジーが急速に増加しています。
MarTechソリューションの数は2020年に8,000に増加しました。
ただし、キャンペーンを管理するためにいくつかの異なるツールを使用することは、困難な作業になる可能性があります。 互換性の問題が発生し、多くのカスタマーサービス担当者とやり取りする可能性があります。
MarTechの統合は、非常に多くの異なるプラットフォームを運用するという問題の解決策と見なされています。
したがって、ソフトウェアソリューションのプールにいることに気付いた場合は、おそらく2021年が一歩下がってワンストップソリューションを探す年になるでしょう。 キャンペーン管理プロセス内の複数の機能を含むソリューション。
これにより、すべてのデータが単一のソースから取得される場合に、キャンペーンのより明確な全体像を提供するさまざまなソリューションを使用するように新しい人々をトレーニングする時間を節約できます。
今、あなたがあなたのビジネスに非常に多くの努力をしているとき、あなたはそれの結果を見たいと思うでしょう。 優れたB2Bマーケティングの成果は、リードの数から見ることができます。そのためには、覚えて従う必要のある特定のポイントがあります。
B2Bリードジェネレーション：見込み客を引き付けるためのトップマーケティングソース？
あなたのビジネスが質の高い見込み客を引き付けるのを助けることができるいくつかのマーケティングソースはここにあります：
1.Gmailに紹介ボーナスを含める
このブランドプロモーションのゲームでは、ユーザーがコンテンツを友人や家族と共有するように動機付けるための潜在的な賞品を与えることに勝るものはありません。 しかし、あなたがスタートアップの場合、景品を用意するのは少し難しいかもしれません。
ここで紹介ボーナスが役立ちます。
新規加入者向けの電子メールに簡単なリンクを含めて、製品の購入時に割引クーポンとして使用できる紹介ポイントを提供できます。 それでも、コンテンツに精通していて魅力的であれば、コンテンツを転送するように動機付けられます。
2.キャンペーンの目標を設定する
すべてのマーケティングキャンペーンを成功させるには、特定の目標から始める必要があります。 過去のパフォーマンスをベンチマークとして使用して、特定の訪問数、リードコンバージョン率、および必要なすべてを考え出します。
これらを追跡していない場合は、代理店にとってリードがどのような価値があるかを考えてみてください。 これらすべての洞察を追跡するソフトウェア開発会社からカスタマイズされたソフトウェアを構築することもできます。
平均的な顧客の価値を判断する場合、販売目標を達成するためにこのキャンペーンから必要な数を判断するのに役立ちます。
3.インタラクティブポップアップを使用してユーザーを引き付ける
インタラクティブコンテンツは、ユーザーを引き付けるもう1つの方法であり、効果的であることが証明されています。 それは訪問者にとって楽しくてエキサイティングであり、彼らを積極的に関与させます。
さまざまなインタラクティブコンテンツを使用できます。これらはすべて、観察と視聴者が何に興味を持っているかを理解することに依存します。
4.ターゲットオーディエンスの決定
クライアントに変換できないリードは役に立たない。 あなたのポイントのそれぞれがあなたの潜在的な顧客であることを確認するために、あなたはあなたのターゲットオーディエンスが誰であるかを知る必要があります。
あなたの現在の顧客を見て、彼らと対話してみてください。 あなたがB2Bセクターで活動しているとき、あなたが取り組もうとしている会社の背景、目標、課題、そして雇用プロセスを学ぶことはあなたがよりよく分析するのを助けることができます。
ターゲットオーディエンスについてすべてを学んだら、それに応じてマーケティングキャンペーンを形成できます。
B2Bマーケティングトレンドのポイント
私たちは競争の激しい世界に住んでおり、生き残りたいのであれば、成長の道をたどる必要があります。 スマートなウェブサイトからパーソナライズされたメールまで、ビジネスに使用できるいくつかの成長戦略の概要を説明しました。
それらすべてに共通しているのは、人、プロセス、テクノロジーです。 これら3つを正しい方法で組み合わせるには、専門家に連絡してください。
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