B2B SaaSとは何ですか？ 2022年に注目すべき22社

過去数年にわたって、B2B SaaSスペースは、テクノロジー業界の主要な力としての地位を固めてきました。 大企業の中には、少なくともビジネスに関しては、実質的に一般的な名前になっているものもあります。

B2B SaaSに精通していない場合は、精通している必要があります。 ここでは、このスペースとは何か、そしてあなたが知っておくべき主要なプレーヤーについて簡単に説明します。

SaaSとは何ですか？

SaaSは、クラウドソフトウェアへの関心の高まりとともに、過去数年間で人気を博したビジネスおよびソフトウェアの配布モデルです。

頭字語はSoftwareas a Serviceの略で、モデル自体のかなり正確な説明です。 つまり、顧客は通常のサービスの料金と同じ方法でソフトウェアの料金を支払います。つまり、使用量に基づいて支払います。 つまり、ソフトウェアを完全に購入する代わりに、顧客はそれを「レンタル」またはサブスクライブして、指定された期間のみ使用できます。 サブスクリプションが終了すると、アクセスできなくなります。

SaaSは、消費者とプロバイダーの両方にいくつかの利点をもたらすため、人気が高まっています。 ほとんどのSaaSソフトウェアはクラウドベースであるため、ユーザーはどのコンピューターからでも簡単にアクセスできます。 サブスクリプションモデルは、初期の財政的コミットメントと参入障壁も軽減します。新しいプログラムに500ドルを支払う代わりに、ユーザーは月額の低額のサブスクリプション料金を支払うだけで試してみることができ、必要に応じて、時間をかけて支払いを分散させることができます。 。

プロバイダーにとって、このモデルはより一貫した収益源を提供します。 さらに、長期的にはソフトウェアの価格を上げる可能性があります。前払いで500ドルのソフトウェアを購入すると、ユーザーが無期限にサブスクライブすると、さらに多くのソフトウェアが生成される可能性があります（1回限りの500ドルの料金と、40か月間の月額15ドルを比較してください。これは600ドルになります）。

B2B Saasとは何ですか？

B2Bは企業間取引の略です。 他の企業にビジネスツールを提供する企業を指します。 したがって、B2B SaaSは、SaaSモデルを介して配布され、企業が使用するために設計された製品を指します。

通常、B2B SaaS製品は、マーケティング、顧客関係管理（CRM）、会計、リード生成、販売、広告、生産性、または同様のビジネスアプリケーションのためのツールを提供します。 これは、スタンドアロンソフトウェア、Webアプリ、または別のアプリケーションやWebアプリのプラグインの形で提供される場合があります。

B2B SaaS製品の例には、HubSpot、Salesforce、Shopifyが含まれます。 Googleには、Compute Engine、Anthos、CloudRunなどのB2BSaaSオファリングもいくつかあります。

B2Bスタートアップは、絶えず変化する市場環境に直面しても機敏性を維持できるため、SaaSモデルを好むことがよくあります。 さらに、SaaS企業はクラウドコンピューティング技術を使用することが多いため、時間の経過とともにより簡単に拡張できます。

注目すべき22のB2BSaaS企業

注目に値する22のSaaS企業を（順不同で）見てみましょう。

1.たるみ

Slackは、「電子メールの賢い代替手段」と自称するコミュニケーションツールです。 チームにダイレクトメッセージングインターフェイスを提供し、チームがファイルを簡単に共有したり、会話を個別のチャネルでトピックに整理および分割したり、チャット履歴をすばやく検索したり、将来の参照用にメッセージを非公開で固定したりできるようにします。

市場で最も急速に成長しているツールの1つであることが証明されており、その理由は驚くことではありません。チームのコミュニケーションを迅速かつ簡単にする非常に便利なツールです。

コールドアウトリーチキャンペーンに接続する場合は、MailshakeとのネイティブSlack統合もあります。

2. Canva

Canvaは、使いやすく直感的なユーザーエクスペリエンスを提供することに重点を置いたグラフィックデザインツールです。 Canvaの機能は、PhotoshopやIllustratorのように競合他社ほど深くはありませんが、経験の浅いユーザーでもプロ並みのグラフィックを作成できるようにすることで、これを補っています。

Canvaには、デザインをすぐに開始するために選択できる多くのテンプレートも用意されており、チームメンバーはCanvaのコラボレーションツールを使用して互いに簡単に作業できます。

3. Twilio

Twilioは、技術的にはCPaaS（Cloud Communications Platform as a Service）企業として分類されていますが、全体的なモデルは基本的に同じです。

これは、企業がテキストや音声通話などの複数のチャネルを介して顧客や聴衆と通信できるようにする通信プラットフォームです。 このプラットフォームは、内部操作を合理化するためにも使用できます。

たとえば、誰かがサービスにサインアップすると、Twilioを使用して最初のウェルカムテキストを送信できます。 同様に、今後の予定に関する自動リマインダーテキストを送信するために使用できます。

4.ルシャ

本質的に、Lushaはメールファインダーツールです。 つまり、企業はこれを使用して、見込み客や見込み客の連絡先情報を検索します。 この情報は、販売に使用できます。

Lushaには、連絡先の強化機能と、一般的なCRMとの統合も含まれています。 これは、特に営業チームにとって、スタックに含めると非常に便利なツールです。

5.ラベンダー

Lavenderは、セールスマンがより良いメールをより速く書くのを支援することを目的としたセールスメールアシスタントです。 Gmail、Outlook、Outreach、SalesLoftで動作します。

このツールは、作成している販売メールを分析して評価します。 次に、毛羽立ちの軽減、言語の簡素化など、改善方法に関する提案を提供します。 営業担当者は、ラベンダーを個人的な電子メールコーチとして使用して、より効果的なアウトリーチコミュニケーションを作成できます。

6.ドゥーリー

Doolyは、別のSaaSツールであるSalesforceの使用をより効率的にすることを目的としたSaaSツールです。

つまり、Doolyは、ユーザーがSalesforceをより迅速に更新できるように支援します。 たとえば、Salesforceフィールドを会議メモに追加できるため、Salesforceを2回更新する必要はありません。 また、改善された合理化されたユーザーインターフェイスを使用して、Salesforceのパイプラインステータスをより迅速に更新できます。

さらに、営業担当者はDoolyのプレイブック機能を使用して、特定のリードや顧客との通話を処理する方法を把握することもできます。

7.センドソ

セールスマンは、Sendosoを使用して、B2Bプロスペクトに物理的または電子的なギフトを送ることができます。 プロセスは簡単です。好きなプラットフォームを使用して通信パイプラインを設定します。 次に、準備ができたら、Sendosoを使用して選択したギフトを送信します。

Sendosoを使用すると、ギフトのパッケージ方法を大幅に制御できます。 すべてのパッケージを自分で選択し、リードが受け取るメモにコピーを書き込むことができます。

ダイレクトメールを販売に使用する方法について詳しく知りたい場合は、共同創設者のSujanPatelがSendosoの共同創設者兼CEOのKrisRudeegraapにインタビューしました。

8. PandaDoc

契約は苦痛になる可能性があります。すべての合法者は事実上誰にでも頭痛の種を与える可能性があり、文書の印刷、署名、スキャンは非常に面倒です。

PandaDocは、企業がドキュメントの送信、編集、署名、および受信に使用できる合理化されたインターフェイスを提供することにより、これらの問題を排除するのに役立ちます。 PandaDocは、法的拘束力のある電子署名を使用して契約書への署名を容易にするだけでなく、追跡ツールも提供するため、ドキュメントのステータスを常に把握できます。

9.チリパイパー

Chili Piperは、営業会議のスケジュールをこれまでになく迅速かつ簡単にすることを目的としたSaaSツールです。 セールスマンは、Chili Piperを使用して、チャットの準備ができているリードとのセールスコールを即座に開始できます。または、Chili Piperを使用して、リードのスケジューリングエクスペリエンスを向上させることができます。

Chili Piperを使用すると、リードは利用可能な時間を表示するカレンダーを使用してワンクリックで会議を予約できます。メールのやり取りは必要ありません。

Chili Piperは、リード認定プロセスを自動化する優れた方法であるため、より良いインバウンドおよびアウトバウンドの販売プロセスを作成できます。

10. Salesforce

Salesforceは最初に成功したSaaS企業の1つであり、今でも考慮されるべき力です。 これは、世界で最も人気のあるCRMの1つです。実際、その銘柄コードはCRMです。

Salesforceは1999年から存在していますが、それでも注目に値します。 その名前の認識のおかげで、それは潜在的に20％以上の持続可能な収益を上げることが期待されています。

Salesforceは、Mailshakeとネイティブに統合するCRMの1つでもあります。

11. SurveyMonkey

名前が示すように、SurveyMonkeyは調査の作成を容易にするツールです。 これらの調査は、市場調査の実施、顧客満足度の測定、または従業員の関与の調査に使用できます。

Salesforceと同様に、1999年から使用されていますが、依然として非常に人気のある製品です。 2018年には、IPOで1億8000万ドルを調達しました。これは、公共の関心が依然として強いことを示しています。

12.HubSpot

HubSpotは、B2BSaaS分野で最大のプレーヤーの1つです。 CRM、販売ツール、プロジェクト管理ツール、マーケティングパッケージ、運用ソフトウェアパッケージなど、いくつかの製品を提供しています。

HubSpotは、その製品だけでなく、強力なマーケティングキャンペーンのおかげで名を馳せてきました。 同社は、教育的な提供のおかげでこの分野のソートリーダーになり、脚光を浴びています。

13.ClickUp

ClickUpは、次世代の生産性、計画、およびプロジェクト管理ツールのようなものと見なすことができます。 理想的なワークスペースを作成するための多くの柔軟性をユーザーに提供し、やることリスト、プロジェクト管理、時間追跡、および合理化されたスクリーンショットと記録機能を提供します。

ClickUpの主なセールスポイントの1つは、すべてを1か所にまとめることです。 ClickUpを使用する場合、かんばんボード、スプレッドシート、会話用のアプリを切り替える必要はありません。ClickUpインターフェイスですべてに簡単にアクセスできます。

14.ドリフト

Driftはそれ自体を収益促進プラットフォームと見なしていますが、本質的にはチャットボットです。

ただし、それによってDriftができることは減りません。これは非常に機能が豊富なチャットボットであり、リードに優先順位を付け、リードにすばやく到達し、リアルタイムのパーソナライズを提供し、会話に多くの洞察に満ちたデータを提供するのに役立ちます。リードはドリフトで持っています。

15.ゴング

Gongは、収益インテリジェンスと呼ばれるものを提供するSaaS企業です。 これは、ディールインテリジェンス、ピープルインテリジェンス、マーケットインテリジェンスの3種類の分析で構成されます。

一言で言えば、Gongは顧客とのやり取りに関する情報を収集して分析し、より多くの売上を上げるために使用できる実用的なリアルタイムの洞察を提供します。

16. ZoomInfo

ZoomInfoは、企業が潜在的な顧客に関する情報を見つけるために使用できる、AIが厳選した独自のデータベースです。 独自の機械学習アルゴリズムを使用してさまざまなソースからデータを収集し、情報がいつデータベースに入ることができるかについて厳格な基準を持っています。

2020年、ZoomInfoは上場企業になりました。 そのIPO価格は初日以内に62％上昇しました。これは会社の将来の有望な兆候です。 （うそをつくつもりはありません、私は自分でいくつかの株を買いました。）

17. Zendesk

Zendeskは、カスタマーサービス向けのソリューションを提供するSaaS企業です。 また、販売プラットフォームも提供していますが、カスタマーサービスの方が人気があります。

Uber、Mailchimp、Tesco、Siemensなどの多くの主要企業は、Zendeskを使用しています。これは、その品質と業界での受け入れを物語っています。 インスタントメッセージングを介してカスタマーサービスと話したことがある場合は、Zendeskをすでに使用している可能性があります。

18.Monday.com

Monday.comは、ひねりを加えた作業およびプロジェクト管理プラットフォームです。会社に事前に設計されたワークフローに準拠させる代わりに、ニーズに合わせて独自のワークフローを作成できます。 これにより、非常に高い柔軟性が得られます。 それを自動化と組み合わせると、成功の秘訣があります。

Coca-Cola、Universal Studios、NBC、Adobeなど、世界最大の企業のいくつかは、Monday.comを使用しているため、これが最高レベルの製品であることは明らかです。

19.スノーフレーク

Snowflakeはクラウドコンピューティングサービスを提供しています。 これは主に、クラウドベースのデータストレージソリューションの提供に焦点を当てています。これは、一般にデータウェアハウジングまたはDWaaS（サービスとしてのデータウェアハウス）と呼ばれます。

同社はこの分野に新たな息吹を吹き込むために重要であると考えられており、2019年にフォーブスのクラウド100リストで1位にランクされました。

20.オクタ

Oktaは、従業員と顧客に安全な承認とログインサービスを提供するID管理プラットフォームです。 基本的に、Oktaは、企業が顧客の合理化された登録とログインエクスペリエンス、および従業員と従業員のID保護を実装するのを支援します。

同社は、Albertsons、T-Mobile、Siemens、Nasdaq、Hitachiなどのブランドによって上場され信頼されています。

21.Airtable

Airtableは本質的にステロイドに関するスプレッドシートです。 通常のスプレッドシートと同じ基本構造を共有しますが、ユーザーはさまざまなファイルタイプをフィールドに追加し、ビューを大幅にカスタマイズできます。 また、リアルタイムのコラボレーションと自動化もサポートしています。

22.メールシェイク

Mailshakeは、メールのアウトリーチを自動操縦にかけるのに役立つセールスエンゲージメントおよび自動化ツールを提供します。 機能には、自動フォローアップ、パーソナライズされた電子メールキャンペーン、オムニチャネルアウトリーチ、および多くの一般的なツールとの統合が含まれます。

G2はMailshakeを2021年秋リーダーに指名し、40,000を超える顧客から信頼されています。

重要なポイント

B2B SaaSは、多くの革新的な企業で満たされた急成長中のテクノロジースペースです。 プロジェクト管理から電子メールのアウトリーチ、データウェアハウジングに至るまで、すべての企業がこの分野に目を光らせておく必要があります。