このホリデーショッピングシーズンにギフト商品を作成するためのBeardoのチェックリスト
公開: 2016-11-22休日の買い物は難しいかもしれません。 しかし、贈り物をする季節に対応する製品を作成することで、顧客にとってより簡単にすることができます。
ジェフ・フィリップスは、オリジナルのあごひげ帽子であるベアードの発明者です。
Shopify Mastersのこのエピソードでは、ホリデーショッピングシーズンに向けてギフト商品を作成するための基準を共有します。
議論します:
- 大学のニュースレターを通じて製品を宣伝する方法。
- 出版物に売り込むときに「十分に」パーソナライズする方法。
- 商品を「販促品」として販売するプロセス。
以下のShopifyマスターを聞いてください…
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トランスクリプト
フェリックス:今日はbeardo.comのジェフフィリップスが参加しました。それがBEARDOドットコムです。 Beardoはオリジナルのあごひげ帽子の作成者であり、2010年に開始され、カナダのトロントを拠点としています。 ようこそジェフ。
ジェフ:ありがとう。 ここにいてよかった。
フェリックス:ジェフは、ストーリーとオリジナルのあごひげの帽子の作成についてもう少し教えてくれますか?
ジェフ:それは実際、元のあごひげの帽子はかなり有機的に来ました。 私はウィスラーでスノーボードをしていました。 最高のランであるセブンスヘブンで実際にウィスラーブラッコムでアップ。 絶対に凍えるような寒さ。 私が持っていたのはこのスカーフ、私のバッグに入っているこの古いニットスカーフだけでした。 私は実際にそれを使ってカメラを包みました。 とても寒かったので、顔にのせて、降りるときに明らかに飲み物が欲しかったので、水を飲んでいました。 口に穴を開けて小さな口を作ります。 それは茶色のスカーフで、あごひげのように見えました。 それがその始まりのようなものです。 友達はみんな私を笑っていました。 私はそれを握り、それが陽気だったという理由だけでそれをさらに数回使用しました。 少し洗練しました。 数年後、私はこう決めました。 私は…人々はこれを面白いと思います。 私はそれをそこに置いて、それが売れるかどうか見るつもりです。」 それがすべての始まりです。 ただのスノーボード旅行ですが、そのように物事がどのように組み合わされるかはおかしいです。
フェリックス:以前に起業したり、製品を作ったりした経験はありますか? これが製品としてリリースするのに意味があるかもしれないことをどうやって知ったのですか? そのようにしてそれを実現するためにどのようなステップを踏むべきかをどうやって知りましたか?
ジェフ:他にもいくつか事業がありました。 そのようなものはなく、オンラインでもありません。 私はやっていた…私は自分の野生生物管理事業をしていた。 私は絵画業を営んでいました。 私は以前に映画とテレビの学位を取得していました。 グラフィックデザインなどを扱った経験があります。 本当に、私はそれを人々に説明しようとしています。 とても好きだったからといって、ただの腸の感覚です。 私の友達はそれがとても好きでした。 それはあなたが何を知っているのか本当に正当化されましたか? 私がそれを好きなら、他の人もそれを好きになるでしょう。 私はそれらをすぐに製造することを検討しました。 最初の1000個が実際に私たちに出荷されました。
フェリックス:かっこいい。 あなたはそれが好きだということを知っていました、あなたの周りのあなたの友人もその製品に興味を持っていました。 あなたはそれが面白いと思った。 人々の注目を集めるようなもののようでした。 あなたはちょうど先に進んで製造しました、あなたはすぐに千と言いましたか? それとも、他の方法を見つけようとしましたか…それとも、このような製品の需要が最初にあったことを検証する他の方法を見つけなければならないと感じましたか?
ジェフ:私が最初に店を立ち上げたとき、私たちは冬に近づいていました。 私はそれが今または決してないだろうと思った。 それはかなり季節の製品です、明らかにあなたは夏にそれを着るつもりはありません。 クリスマスが来ると思ったのですが、1000個作って欲しいと思いました…10月から3月まで全部売れば、売り切れたらとても嬉しくて、とても嬉しいです。 私もいつもフォールバックしていました。 あごひげが入ったこの帽子は、取り外し可能なので、人々は欲しくないのではないかと思いました。 最悪のシナリオでは、私は帽子からあごひげをはぎ取ることができました、そしてそれらは本当に素晴らしい帽子だけです。 手編みの帽子です。 私はそれらのビーニーを売ることができます、多分店がそれらを拾うでしょう。 彼らは間違いなく費用を払うでしょう。 私は少なくとも私のお金を取り戻すだろう、それはフォールバックだった。 私にとって、それを行うのは少しリスクがありませんでした。
フェリックス:あなたがフォールバックしたのが好きなので、リスクがないと言っているようでした。 それを製品自体にデザインしましたか、それとも単なる何かでしたか、製品のデザインに付随するボーナスです。
ジェフ:あごひげは取り外し可能なあごひげになるようにデザインしました。 実はそれが私たちの特許取得済みのデザインで、取り外し可能なあごひげの部分です。なぜなら、いつも着たくない人もいると思ったからです。 よさそうだ。 面白そうに見えますが、歩き回ったり、偽のあごひげを生やした銀行を歩いたりしたくありません。 着たくないところがあります。 「私は彼らに選択肢を与える」と思っただけです。 それはちょうど私に考えさせられました、人々はそれらを引き裂き、ビーニーとしてそれらを身に着けて、特別な機会のためにまたは大笑いするためにひげを入れることができます。 ただ、本当にノベルティだと思いました。 人々はそれを冗談として買うか、友人のために買うか、私のようにスキー場で使うでしょうが、彼らはいつでもあごひげを外して、その目新しさに飽きたら。
フェリックス:あなたはこのフォールバックを所定の位置に持っていました。 達成したい基準があったようです。 10月から3月までに全部売り切れたいのですが、どうですか? 約6ヶ月。 それが何か深刻なことに気づいたのはいつですか? あなたが実際にそれをビジネスに変えることができて、あなたが取り組んでいたペットプロジェクトではなくなったこと。
ジェフ:あなたは確かに知りません。 私の最初の投資はおそらく帽子とすべてとウェブサイトとすべてであったと思います、私の総投資はおそらく約8000ドルでした。 私は何人かの友人に私のためにウェブサイトを作るように呼びかけました。 最初のウェブサイトは500ドルだったと思います。 あなたは本当に知りません。 私たちが立ち上げたとき、私たちは最初に11月に立ち上げ、すぐにセールをしたと思います。 私たちが最初に販売したのは韓国でした。 カナダで販売していなかったのは、私にとって本当に驚きでした。 当時はドットCAのウェブサイトでした。 25日後、実際に在庫全体を販売しました。 千の帽子がなくなった。 それは本当にこれがかなり大きくなる可能性があることを私が知ったときです。
フェリックス: 25日で1000、1か月未満は、この製品の需要があることを示す素晴らしい兆候です。 どうしてこんなに早くこの商品に注目を集めたのですか。 最初の1か月で1,000人の訪問者だけでも、多くの新しい店舗にとって大きな勝利になりますが、実際に閉店して1,000件の売り上げを得ることができました。 たった25日でそれらの千の製品を販売するためのあなたの初期のマーケティング計画は何でしたか?
ジェフ:私も本当に安い値段でやっていた。 実は当時もオーストラリアに住んでいて、相棒のガレージで暮らしていました。 私はガレージの外に住むために週に50ドルを払っていました。 私は安いものですべてをやっていた。 メールでブログに連絡していました。 私は本当にマーケティングをしていませんでした。 ブログに連絡していたところです。 私は連絡を取りました…それをそこに出すために私が考えることができるものは何でも。 私はさまざまなサイトに製品について話し、考えられるすべてのメディア会社に連絡して投稿していました。 それが本当にトラフィックを動かしたものです。 これらの人々はこの話が好きです。 彼らはその背後にある物語が好きです。 彼らはそれの目新しさの要素が好きで、メディアはそれを本当にすぐに取り上げました。
大学の新聞ですら。 私は北米のほとんどすべての大学や大学の新聞に連絡を取り、編集者と話をして、それを大学のニュースレターに掲載しようとしました。 そんな安いものでやるだけで、たくさんのことを学びました。 私はそれを非常に速くそして非常に安く育てることができました。 そうだと思います…実際に今から始めています。 それがとてもうまくいったので、私たちは基本に戻り始めています。
フェリックス:あなたは大きな出版物や大きなウェブサイトを探しているだけではありませんでした。 ニュースレターを追いかけていると言っていたと思います。 あなたは、特にこの場合は大学で連絡を取る人を探していました。 ニュースレターで報道機関の言及を探しているのと、ブログやWebサイトで報道機関の言及を探しているのとでは、アプローチが異なっていましたか?
ジェフ:とても簡単でした。 人々は両方の分野でかなり迅速に拾い上げました。 より主流のメディアを手に入れるのは難しい。 それが私が見つけたものです。 Huffington Postのような大きくて巨大なブログなど、それらに参加するのは非常に困難でした。 小さなものに入ると、大きなものが小さなものを見て、小さなものからストーリーを拾い上げるようなものであることがわかりました。 それはトレンドのようです。 特に今日、大手メディア企業やブログで言及を得るのは非常に困難です。 大変です。
フェリックス:なぜ人々はそう思うのですか、なぜ報道機関がこの話をすぐに取り上げたと思いますか? 彼らがその話に興味を持っているとあなたが言ったからです。 それは製品そのものでしたか、それともあなたの物語でしたか? 彼らがカバーする可能性が最も高かったのはどのような話ですか?
ジェフ:物語は、それが作成された方法で、一種の二次的なものでした。 当時の画像はかなり面白かったです。 私たちはまだそれらのいくつかを使用しています。 それらが注目を集めています。 製品の視覚化。 それが当時の主流メディアにも広がっていたのです。
フェリックス:製品の視覚化とは、製品が入った製品の面白い写真のようなものだったということですか? 何が注目されたのですか?
ジェフ:私たちはあらゆる種類の異なる写真撮影をしようとしていました。 二日酔いのキャラクターでやっていた。 思いつく限りのことをしていました。 漁師の格好をして海を下り、あごひげをかぶった写真を撮ります。 私の主な画像の1つですが、それが何であるかはわかりません。カメラを見ているだけのフロントフォーカスの写真です。 人々はいつもイメージがとてもよく売れると言いました。 彼らはそれが何であるかを知りません。 それが何なのかよくわかりません。 面白くないです。 ストレートショットです。 あごひげの形だけがよさそうだと思います。
フェリックス:これらの販売店に連絡するときに、最初の売り込みメールでこれらの写真を送信していましたか?
ジェフ:うん。 基本的にドラフトをしました。 時間を無駄にしないように、できるだけ小さく、できるだけ短くするように心がけました。 基本的に私たちが何であるか、私たちが何であるかを彼らに伝え、そして写真を送りました。 興味のある方は、詳細についてお問い合わせください。 私たちは10回のうち9回失敗しましたが、私はそれをやりすぎたので、多くの報道がありました。
フェリックス:理にかなっている、間違いなくナンバーゲーム。 私は写真自体に焦点を合わせるこのアプローチが好きです。なぜなら、メッセージの書き方や件名の作り方にそれほど注意が払われていないからです。 あなたが本当に面白くて面白い、目を引く写真を持っているなら、特にもちろんその中に製品が入っているなら、それ自体がピッチをすぐに売ることができます。 あなたが製品を見るとき、それは内臓の反応です、私はあなたの場合、非常に面白い設定だと思います。 多くの場合、それは非常にテキスト駆動型で、非常にテキストが重いと思いますが、写真は明らかにはるかに速くポイントを伝えることができるので、それは間違いなく多くの人々がとるべき角度だと思います。
あなたはそれが非常にナンバーゲームだと言いました、あなたは10回のうち9回失敗しました、しかしあなたはあなたがたまにヒットを得るにちがいないほど何度もやっていたのです。 その時のあなたのアプローチは何でしたか? A)連絡先となるこれらのアウトレットを見つけ、連絡を取り、フォローアップを確実に行い、ピッチングのループ全体を実際に閉じてから実際にカバーされるようにするための作業を管理する方法を教えてください。
ジェフ:実際に連絡先を見つけるのは困難でした。それが最初のステップでした。 今はもっと難しくなっていますが、私も気づいています。 私たちが最初に見た場所はウィキペディアでした。 ウィキペディアは、まず第一に、北米のすべての大学を見つけるための優れたリソースでした。 スキーの丘のように、スキーやスノーボードと相互参照しました。 スキー場の近くにあった大学は、私たちは彼らと話をしたかったのです。 私たちはその新聞が何であるかを知りました。 これはすべて非常に時間のかかる作業ですが、これを早い段階で行うことで、主流の新聞でさえも、これらの小さな新聞の編集者の非常に優れたデータベースを作成しました。
私たちは彼らに連絡し、冬につながる彼らに連絡しようとします。 彼らは皆、物語を探しています。 私が考えたのは、彼らにとって面白いものを書いて、彼らがそのタイプの物語を探しているのと同時に彼らの前にそれを置くことができれば、あなたは彼らにすべての情報ではなくあなたが彼らに与えるということでしたあなたのストーリーの非常に小さなスナップショットであり、あなたは彼らがそれを紙やブログにどのように入れたいかを言います。 あなたは彼らの仕事を本当に簡単にします、彼らはあなたをそのようにカバーしたいと思っています。 読みづらく、はっきりしない情報を送った場合、彼らはそれを見逃す可能性があります。 あなたが彼らに物語を欲しがらせるなら、あなたはそれを彼らの前に適切な時に置き、あなたはそこに出るでしょう。 それが私たちがやろうとしたことのようなものです。
フェリックス:ブログのストーリーを本質的にどのように書きたいか、彼らのために多くの仕事をしたいということについて、私はいつもこれを聞いています。 これらの大学に連絡したとき、実際に各見出し、各ストーリーをどの程度パーソナライズしましたか? あなたは10の大学に連絡を取りましたが、実際には10の大学ごとに異なるストーリー、異なる見出しを作成しているとしましょう。 それは一般的な種類の物語であり、大学一般向けの一般的な見出しであり、その後、エンターテインメントに焦点を当てたブログの詳細については、別の見出し、別の物語がありますか?
ジェフ:いい質問ですね。 たとえば大学や大学の場合、ニュースレターの場合、基本的に同じものを作成します。 ストーリー全体を送っていなかったので、あまり変更しませんでした。 私はちょうど写真と私たちについての少しを送っていました、彼らに基本的に少しティーザーを与えました。 私は「冬が来ています。 人々はこれを見たいと思うでしょう。 あなたの読者はこれに非常に興味を持っていると思います。 取り外し可能なあごひげが付いた世界で唯一のあごひげ帽子です。 見てください。」 写真をお送りします。 そのようなことは本当に良い反応を得るでしょう。
ストーリー全体を書いて、それを彼らに送ることはしませんでした。 私は実際、多くの編集者が特にそれを好まないと思います。 彼らが決める前に、彼らが物語全体を読みたいとは思わない。 彼らは時間に追われています。 彼らはそれをしたくありません。 私たちは彼らに少しティーザーを送ります。 彼らが興味を持っているなら、彼らはあなたに連絡します、そしてあなたは彼らに短い方法ですべてを送ることができます。
フェリックス:わかりました、理にかなっています。 大学にニュースレターを掲載したり、新聞を掲載したりするためのアプローチは、ハフィントンポストのように、消費者やエンターテインメントに焦点を当てたブログにアプローチする場合とは異なりますか?
ジェフ:アプローチはほとんど同じです。 大学の論文を書いている人はそれほど専門的ではないと思います。 彼らは大学生で、もう少しのんびりしていて、全体についてただ冷静になっています。 あなたは専門的にではなく、彼らにアプローチすることができます。 メールは専門家である必要はありません。 たとえばハフィントンポストのように、より大きなエージェンシーが「こんにちは、お元気ですか?」を望んでいないことがわかりました。 彼らはただ見出しの話を望んでいます。 それだけで、多分あなたは彼らから返事を聞くでしょう。 彼らは机の上にたくさんいるので、私は完全に理解しています。 彼らは彼らの机や彼らの電子メールで非常に多くを得るので、あなたは短くなければなりません、しかしあなたは彼らを引っ掛けなければなりません。 あなたは違う必要があります。 それがますます難しくなっています、誰もがこれを学んでいて、彼らはそれをやっています。 今、あなたのストーリーを適切な人々に伝えるのは難しいです。 私も気づいたので、人々は自分のメールをもっと隠している。 多くの人と連絡を取るのは難しいです。
フェリックス:ええ、もちろんです。 より専門的で、より大きなブログ、より大きな出版物は、より多くの時間の危機に瀕していることがわかります。彼らは、あなたがたとえば、大学。 あなたが追いかけているこれらの大学、私はこれにとても興味をそそられます。 私はこれまでこのようなアプローチについて聞いたことがありませんでしたが、それは非常に理にかなっています。 あなたは大学を見つけています、あなたの製品はその人口統計の人々のために調整されました。 あなたのストーリーは、学生ベース全体に配布されていた印刷新聞またはデジタルニュースレターに印刷されましたか? どこに含まれていましたか?
ジェフ:ほとんどの場合、当時は印刷されたばかりで、あなたが手に取った週刊新聞、無料の新聞でした。 私たちもいくつかのプレゼントをしました。 それは彼らの一部にとってインセンティブでした。 話をしたくない人もいましたが、「ほら、話をしたら、帽子を3つあげられるように、みんなにプレゼントを差し上げます。発送します。誰にでも。」 少し引き分けがあります。 彼らはそれが好きです。 彼らは参加するのが好きです。 製品も少しプレゼントしました。 それは早い段階でも非常にうまく機能していることがわかりました。
フェリックス:これらのニュースレター、これらの新聞は、より大きな出版物よりも変換率が高いことがわかりましたか?
ジェフ:うん。 私たちがそれらの多くをしたので、言うのは難しいです。 あなたは1つの大きな出版物に入りますが、40の大学新聞に載ることになります。 当時は、コンバージョン率についてはあまり検討していませんでした。 それは大きな学習曲線だったので、明らかに私たちはただその言葉を広めようとしていました。 ウェブサイトへのトラフィックは非常識でした。 私たちは自分たちが正しいことをしていることを知っていて、売り上げは伸び続けていたので、それを続けました。 コンバージョンがどこから来ているのかを調べて把握するのに、実際には時間がかかりませんでした。
フェリックス:ええ、それもかなり難しいと思います。特に印刷物のニュースレターの場合はそうです。 購入した地域を見ることができるかもしれませんが、それでも判断するのはかなり難しいと思います。 それがオファーであり、非常に効果的に機能しているキャンペーンである場合、正確な大学まで測定する必要がない場合もあれば、とにかく測定できない場合もありますが、それでもそれをやめることはできません。 その時、このタイムラインは何でしたか? 紹介した時、2010年に事業を始めたと言っていましたが、同じ年にデザインされたのですか? 最初の1000本の生産に至るまでの経緯は何でしたか?
ジェフ:基本的に、この製品は実際には2006年に設計されました。それが実際に発明されたときですが、数年後まで真剣に受け止められませんでした。 その時、私は本当にそれを実行することにしました。 私はオーストラリアに教師として来ていました。 私はここで教えていて、暇もありました。 「これで走って出してみよう」と思いました。 基本的にその年の初めに私たちはそれらを製造し始め、ちょうど私たちが立ち上げた11月までに至りました。
フェリックス:かっこいい。 なぜそれを再訪したのですか? 多くの起業家にとって後回しになっているアイデアや製品はたくさんあると思います。 彼らがいつか戻ってきたいと思うかもしれない、あるいは彼らの注意を引く新しいアイデアが頭に浮かぶかもしれないということは、常に彼らの心の奥底にある何かです。 具体的にこの商品に戻ることになったきっかけは何ですか?
ジェフ:それはばかげた考えでした。 それは友達同士のばかげた小さなことで、私はそれを現金化することについてあまり考えていませんでした。 当時、eコマースは本当に始まったばかりで、それについてあまりよく知りませんでしたが、特にShopifyの立ち上げと、FacebookとFacebookの広告、そしてすべてが入ってきて、これらの人々にオンラインで簡単にアクセスできるようになりました。 。 ちょうどいいタイミングで起こったと思います。 もっと早く始めたら、これ以上うまくできなかったと思います。 適切なタイミングでポップしたと思います。
フェリックス: 2010年に、最初の1,000件の注文を行い、このPRを通じて25日で売り切れたとおっしゃいました。これは、あなたが行っていたこの大規模なPRアウトリーチです。 あなたは「私たち」という言葉を使い続けました。 それは一人以上でしたか、それとも最初にこれらすべての大学や出版物に手を差し伸べたのはあなただけでしたか?
ジェフ:ええ、それは実際には…ええ、私がバディのガレージに住んでいたと言ったように、それは私が多くのこと、多くの大変な仕事をしたことでした。 家の中には、楽しみのために助けてくれる友達が何人かいました。 私たちは楽しみのためにそれをやっていたが、ええ、それは私のプロジェクトでした。 たくさんの友達がいて、みんな集まって面白くて楽しいと思っていたので、一緒に写真撮影をしていました。
実はおもしろいのですが、これについて連絡があったときに考えていました。 考えていたのですが、振り返るだけで、ビジネスの成長についてあまり時間をかけて振り返ることはありませんでした。 私はガレージに住んでいてお金はあまりありませんでしたが、相棒のガレージに住んでいたと言い続けています。私は夜に車を運転して特許を取得しようとしていたことを覚えています。 私たちはWiFiを持っていなかったので、私は実際にステーションワゴンに乗って助手席のラップトップを開いたまま運転し、誰かのロック解除されたWiFi信号を拾って、彼らの家の前に座って広告を出したり、私の特許を通過させましたが、これには多くの時間がかかりました。 おかしいです、私たちがどこまで来たかを考えて、あなたは知っていますか?
フェリックス:うん。 それはクレイジーです。 あなたがインターネットを持っていないなら、それは間違いなく別のレベルの喧騒です、それは間違いなくオンラインビジネスを始めることへの大きな抑止力です。 あなたがそれを回避する方法を見つけることができたことは間違いなくうれしいです。 早い段階で、私はカタログ、現在のサイト、そして製品の範囲を見ています。 価格は異なりますが、ほとんどの帽子は30ドルまたは40ドルの範囲にあるようです。 それは常に元の価格でしたか?
ジェフ:元の帽子の元の価格は今日と同じで、元の手編みの場合は39.99ドルです。 それはすべて手編みです。 今、私たちはいくつかの異なるモデルを持っています、私たちは機械編みのビーニー、そして手作りのあごひげを持っています。 これらは29.99ドルで、ご覧のとおり、さまざまな製品に拡大しています。 今はたくさんのスキーマスクがありますが、実際にはスキーゴーグルがあります。 私たちは多くの販促品も行っており、それらのボトルの口ひげを使ってさまざまな企業の販促ブランディングを行っています。 あなたがそれら、小さなアクセサリーを見ることができるかどうかはわかりません。 あごひげ飾りをします。 私たちは本当に少し成長し始めていますが、それでもスキーやスノーボードの市場にとどまっていますが、ギフト、よりギフトの多いアイテムにも少し拡大しています。
フェリックス:ええ、間違いなくそれについてもっと話したいと思います。特に私たちが入ってくるときの贈り物です。これが出たとき、私たちはホリデーショッピングシーズンに非常に入ると思います。 そこに着く前に、最初の1000バッチ注文を最初に販売したとき、次は何でしたか? それで、「[inaudible 00:25:23]ずっとこれに集中している」と気づきましたか、それともこれはまだゆっくりと進んでいたことでしたか?
ジェフ:私が知っていた最初の15日間は、ほとんどすべての時間を費やしていた。 当時、私は自分の携帯電話を接続していたので、セールをするたびに、キャッシュドロワーが「チンチン」のようになりました。 ある夜を思い出します…それから少し後のクリスマスの頃でしたが、その後最初の千が売られました。 それはオフフックでした、それはただ…それがばかげていたので私がそれをミュートしなければならなかったのは初めてでした、それは絶えず進んでいました。 ここでは別のタイムゾーンにあるため、北米の昼間は一晩中行っていました。 私は初めて電話をミュートしなければなりませんでした、そしてそれは私がそれに集中するために私の教育のキャリアから基本的に引退したときです。
フェリックス:とてもかっこいい。 販売からのすべての資金を使って、さらに多くの製品を購入し続けましたか? その最初の成功した月の後にビジネスを成長させるために次に焦点を当てる分野は何でしたか?
ジェフ:ええ、100%。 取った、2番目のバッチ、2番目のバッチのユニットまたは数、注文した数は正確にはわかりませんが、かなり迅速に動員してそれらを取り込む必要があることはわかっていました。最初の冬に起こり、すべてを再投資しました。 売り上げが急上昇していたので、本当に良かったです。
フェリックス:とてもかっこいい。 私はあなたたちが今どのようにプロモーションブランディングの側面にもっと入り込み、より多くの製品を作り、より才能のある製品を作っているかについてあなたが言っていたことに戻りたいと思います。 何があなたを作ったのですか…どうやってこの方向に進むことに気づきましたか? 私は、よりプロモーション的なブランディングの側面から始めると思います。 この方向に進み始めることをどうやって知ったのですか?
ジェフ:特にBeerMo、ボトルの口ひげについては、多くのビール会社が明らかにそれらを望んでいることに気づきました。 私はサンプルを送り始めました、そして人々はそれらを愛していました。 北米の販促品のWebサイトのいくつかにアクセスし、ディストリビューターがそれらをピックアップし始めました。 私たちは見本市でもそれらを捨てました、そしてそれは本当に助けになりました。 応答は本当に人々がこれらを望んでいることを私たちに示したものです。
フェリックス:ええ、最初はとても素晴らしい販売チャネルのように思えます。大企業に販売する場合、消費者に1つずつではなく、はるかに大きなバッチを販売することになると想定しているためです。利益率はそれほど大きくないかもしれません。 あなたの製品を特に販促品として販売することに焦点を当てるために、このような販売チャネルを開くことにはマイナス面があると思いますか?
ジェフ:唯一の欠点は、ターンアラウンドタイムです。ビールケースの販促品であろうとスポーツイベントであろうと、これらの企業の多くがそのようなことをするために、私たちは彼らがこれらの何千ものものを探しているところにありました帽子やボトルの口ひげにロゴが刺繍されているものは、ターンアラウンドタイムが十分に短いことはないようです。 ディストリビューターはいつもすぐにそれらを望んでいるようです、そして私達は私達が私達のオンライン販売のために動員されている冬の間、特に今、それをすることができません。
制作会社は定員に達しており、大量のプロモーション注文を引き受けるのは困難です。 年間を通して普及させ、刺繡やスクリーン印刷で印を付けて発送できるブランクやブランク製品を作るよう努めています。 それは助けになります、しかしそれからあなたは株を運んでいて、それは他の多くの問題、倉庫保管およびそのようなものに入ります。 それが欠点です。
フェリックス:要約すると、欠点は、プロモーションの理由であなたの製品を購入したいこれらの大企業で販売が行われた場合、彼らはすぐにそれを望んでいるということです。 彼らはあなたが生産できるよりもはるかに速くそれを望んでいますか?
ジェフ:うん。 通常、彼らから連絡があります…たとえば、ロゴが刺繍された特別なPantoneカラーの10,000、15,000のあごひげの帽子が必要な場合があり、12日で必要になります。 それはできません。 発送時間だけでも6、5、6日で、発送できる最速です。 あなたがこれらの巨大な可能性が戸外に出て、実を結ぶのを見ていないので、その種のひどいです。
フェリックス:ええ、それは文字通り誰かがあなたにお金を与えてくれるようなものですが、あなたは彼らがそれを手に入れるのに十分な速さで必要なものを作り出すことができないということを想像できます。 すでにほとんどの製品を生産することでそれを軽減する方法がいくつかあるとおっしゃいましたが、最後のステップとして会社が探しているものを適用する方法を見つけて、生産のほとんどがすでに準備ができているようにしますが、あなたのような欠点がありますそれはあなたがあなたの在庫でたくさんの在庫を運ばなければならないことを意味するということです。 基本的にあなたの経験では、特定の製品を販促品としてより魅力的にするものは何ですか? おっしゃるように、このボトルヒゲはビールメーカーの興味を引く商品だったので、あごひげのような商品も販促品として販売してみませんか?
ジェフ:ええ、私たちは実際にそれをしました。 彼らは販促品としてビールケースに入っており、私がスポーツイベントで言っていたように、チームカラーで。 それはいつも本当に人気があります。 ボトルの口ひげの場合、それらは小さく、軽量で、シリコンであり、簡単にブランド化でき、それらのターンアラウンドタイムは非常に速いです。 それらが非常に人気があることはわかっていました。 どんな色でもできて、いろいろな口ひげの形を作ることができます。 さまざまなメキシコビールのいくつかで、それらはかなり人気があります。 明らかに、彼らは彼らのブランド全体にぴったり合っています。 ええ、私たちは彼らがうまくいくことを知っていました。 私たちはそれが好きで、少し楽しかったです。
フェリックス:販促品を作ることを目的に商品を作ったのですか、それとも…すでに存在している商品で、販促目的で商品としてプッシュするのが理にかなっていることに気づきましたか?
ジェフ:ええ、いや、それも私たちのデザインです。 他にもワイングラスなどがあります。 彼らは明らかにそれほど人気がありません、私たちはビールに固執します。 すみません、質問は何でしたか?
フェリックス:私は尋ねていましたが、この製品を意図的に作成してプロモーションブランドの製品として販売しましたか、それとも既存のものであり、プロモーションブランドの製品と同様に販売できることに気づきましたか?
ジェフ:うん、ごめんなさい。 あれ、ええ、私たちはあれを思いついたのですが、それが小さいという理由だけで、それが素晴らしい販促品になることを知っていました。 販促品としてはかなり安く、簡単にブランド化できます。 すぐにそれをビール会社に押し出しました。 それが始まりであり、Movemberでも、資金調達のための非常に優れたスポンサーシップ製品になると考えています。
フェリックス:もしあなたが望むなら、そこにいる誰かが彼らの製品を販促品として販売することを探求したいと思っています、最初のステップは何ですか? プロモーションブランディングに使用できる製品として発見され、製品の購入に関心を持つ可能性のあるこれらの企業を見つけるために、この探索プロセスをどのように行っていますか?
ジェフ:さまざまなデータベースがあります。 私たちが固執する主なものはASIと呼ばれています。 それは広告専門研究所です。 基本的にあなたは彼らの上にあなたの製品を置くことができます、そしてディストリビューターはそれらを見ます。 あなたは彼らの顧客に電子メールを送ることができます。 私たちはそれをそこに置いて、それがどのように機能するかを見てみようと思いました。 レスポンスは素晴らしかったので、私たちはそれを維持し、彼らのトレードショーのいくつかにも行きます。
フェリックス:これらのブランドと仕事をするのはどうですか? プロセスはどのようなものですか? あなたが言っているように、彼らがこんなに短い期間でこんなに大量の注文をしたいというのは悪夢かもしれませんが、私はあなたが扱うことができる、より合理的な、何をすることができるより典型的なケースだと思いますどんな感じ?
ジェフ:それはかなり良いです。 ほとんどの大手ブランド[inaudible00:34:31]はそれらと直接連携しています。 ほとんどすべてがディストリビューターを使用しています。 彼らはあなたがしているディストリビューターを持っています…彼らは「見て、私たちはいくつかの販促品を探しています」、例えば「クリスマス」などのメッセージを出すかもしれません。 それから、彼らが過去に働いたすべての彼らのディストリビューターは彼らのためにユニークな製品を探し始めるでしょう。 そうすれば、最良のアイデアを持って戻ってきた人は誰でも、彼らと契約を結ぶことができます。 私たちはディストリビューターと直接協力し、彼らが欲しいもの、色、ロゴを教えてくれます。 私たちは彼らにいくつかの仮想的な…いくつかの証拠を作成し、それを送信し、彼らが先に進むと、発注書を取得してクライアントに直接送信します。
それはかなり良いことです。 これは通常、かなり迅速なプロセスです。前に言ったように、ターンアラウンドが機能しない場合があるということだけです。 彼らはすぐにそれを望んでいます。 ブランドは最後の最後まで探し始めるのを待ち、それからそれをするのに十分な時間がないだけです。 それは私たちに到達するために使用されました。 「ああ、その巨大な秩序はなくなった。 私たちは間違いなくそれを行うことはできません。」しかし、今では…わかりません。個人的には別の見方をしていると思います。 I'd rather just do a high quality order and not rush it and have enough time, than rush it, have mistakes or something like that. I'm a lot more relaxed now than I used to be. I used to be just, “Go, go, go. Let's get these out the door.” That leads to a pretty stressful life.
Felix: Yeah, you definitely don't want to say yes to everything because like you were saying you're bringing a lot more stress for yourself when it's not a situation that plays to your strengths. What makes you more likely to win these contracts? Is it just a numbers thing for these distributors? How do you position yourself in a way that makes you more likely to win a contract when these companies, these brands are looking for promotional products?
Jeff: For us, we're not trying to get the contract, it's the distributors trying to get the contracts with the brands they work with. For us it's pretty easy because we've got these patented products, design registered products as well, so we're one of a kind. We put our product out there, the distributor shows it to their client and the client either says yes or no. Either they want beards and mustaches or they want something completely different like a bottle opener or a whistle or whatever it is. Yeah, there's no pressure on us to get the contract. We just show them what we got. We work with them to make a really nice virtual design for them, that they can show their client, and just sit back and wait for a purchase order, or we don't get it.
フェリックス:なるほど。 You have your product listed up on a database like ASI, the distributor is going through this database looking, essentially shopping for products to then pitch to the these brands. Is that the process?
Jeff: That's exactly right, yeah.
フェリックス:わかりました、かっこいいです。 Yeah, never heard of the approach this way, [inaudible 00:37:41] done this process but I never heard of it laid out this way. I think this is a great avenue for a lot of products. At least trying to put it out on these databases, like ASI, and see where it leads you. You mentioned another focus for you guys which I think [inaudible 00:37:57] very timely is more on giftable products. それについてもう少し教えていただけますか? How is a giftable product a little bit different than the products that you were selling previously?
Jeff: What I realized was there's always two kinds of people coming to our website. There were skiers and snowboarders, which was always our main focus. This is a ski and snowboard product, this is for the winter. This beard hat is just for the winter. But what I quickly realized is a lot of people are just buying this for a gift. Not necessarily for skiing or snowboarding but just because it's got a beard on it. That's really where I learned that that market, the giftables market, is a lot bigger than just the ski and snowboard market, especially around Christmas.
Everybody's sales goes up, so I want to focus things that still have the same novelty as the beard hat, and maybe even still be used for skiing and snowboarding, but maybe open it up to a lot more people. That's where we started making the ski mask. We did a Kickstarter for our ski mask design. Obviously people really loved them and we've done a new range this year. We've got little ears on them and these animal ski masks. Everyone's loving them, but you don't have to a skier or snowboarder. If you like cats, we have a few cat ones, so people could buy them for their friends who like cats for example. We're finding a lot of that, it's not about functional usage of them, it's the novelty of it, and then giftable.
フェリックス:なるほど。 When you're designing a product to make it more giftable you're looking to create products that are I guess more generalized or just more … Is it more products that you're carrying now or is it … When you sit down and say, “Okay, let's create product for this holiday shopping season. We want to make it so that it's giftable,” what attributes are you changing or are you looking to adjust to make it a more giftable product rather than a product that was target at your original customer base of skiers?
Jeff: This big chalk board. It's been sitting in my office basically it's something I have worked on for over a few years. At the top it says, “Product success rules.” I've just got a few boxes, tick boxes, and this is what I look at when I try to come up with a new product. First one, small and easily shipped, or digital. This is a list, if you can tick every one of these boxes you're going to do pretty well. It's got a mark up of seven to twelve times, ideally. Trendy and unique, and people want to share it. That's that novelty factor. Little or no competition, which basically allows you to create and control a market.
It's not so personal that people will want to try it before they buy, or not a gift item, or not to gift it. For example like sunglasses, sunglasses are a little personal, people want to try them on so that may not be a perfect market. Then it's the same as the next one, next point is it must be a giftable item, which is something in the around $50 price range and under, I think would qualify for a giftable. There must be no expiry date, or at least a short lead time and small minimum order sizes. You don't want to have 10,000 items in your warehouse that are going to expire.
The last one is just more general, but it's a new or revision of old design brought back to life, reinvented for the digital age. What I like to do, just to get some … This is really what I love to do, I love to create, I love to design and I love looking at old designs. When I look at this, I like to go online and look through whether it be Pinterest, or I like to look through old products from the '60s and the '70s and see how they packaged them. I like to bring that old style to the new age, if possible. Because everything goes in a cycle, if you've noticed. Everything seems to come back, beards are back, they were gone for a long time. If you can look back in the past and reinvent something, or even just repackage it, I think you have a good chance of success for that as well.
Felix: I love this list that you have. It's very logical and like you're saying, go through product ideas and tick them off and see how likely they are for success. I've heard variations of something like this, at least pieces of your list from other successful product creators as well. There's definitely a lot of merit to it. I want to pick this apart a little bit and talk about each piece of it. When you say the product has to be a new or revision of a product brought back for the digital age, can you say a little bit more about that? I guess you don't want to give away any products that you're thinking of but how to approach that? How do you determine if something could be brought back for the digital age?
Jeff: Yeah, I'm always thinking about this. I've got a folder on my computer with all kinds of old ideas. You see these old magazines from like I say the '70s, and you look at the old ads on them. Even the way that they used to advertise cigarettes on the back of some of these magazines, they're so ridiculous but I don't know, there's something about them that … Obviously you're not going to advertise cigarettes today, but the way that they used to do the marketing was so interesting. Some of these products that they used to come up with that don't exist anymore, they're so ridiculous too but if you launched some of these older products today, especially on a site like Kickstarter for example, they would absolutely explore, just because they're so ridiculous.
A product doesn't necessarily have to have a function, it can just be a stupid giftable item, and that's another thing I've learned. It doesn't have to solve any world problems, it can just be a stupid item, as long as it's under that $50 range, people would buy it for a gift, just a stupid gift. I like to look, this list is not … You don't have to tick every single one of these but when I design something I look at this and it helps me find faults with the products. I've had a few failed products before. This keeps me real.
Felix: Yeah, I like that there's a filter that you send everything through, because you don't want to just look at a product, or think about products and go off a gut feeling alone, you want to actually have something that you can test it against. You mentioned as well that you can reinvent a product or just repackage it, can you say a little bit about what's the difference in your eyes between a reinvention versus repackaging a previous product?
Jeff: I've said new or revision of old design on this chart, I guess basically why that's there is if you can create a new design you're controlling the market. If you can create a new product, it has no competition and it probably won't for a little while, until people start to realize it's a good idea and start copying it, or you can revise an old design that … I'm not talking about ripping somebody off or just changing a little bit, I'm talking about mostly old, old items, like a really old item from say 100 years ago.
I haven't really invented anything like that but I always think about the toilet for example, and this is getting a bit off tongue but you look at the toilet, it hasn't changed. I always like to think about, if someone's going to reinvent that, how would they do it. I always think about stuff like that. If you can come up with a revision on something old and make it new again, like bell bottom jeans for example or something like that in fashion, or whether it be a giftable product, I think you have a good success rate there if it's novelty enough that people like it.
フェリックス:うん。 I think from a previous [inaudible 00:47:07] too on this podcast where they like to go with repackaging or reinventing an existing product because there's less explanation involved in it because people already have a place of it in their minds or maybe not distinctly but at least they've seen it or because it's been in the market or it's been in the world before, they have been able to tie your product back to an understanding they've had before of a previous similar product. I think that that helps you a lot when you're trying to sell a product, getting over the education aspect of it. When you say … What about repackaging though? How can you repackage an old product? What is an example of that?
Jeff: You look at Apple, when you buy an Apple computer you get your package. Something about their packaging, it's been talked about a lot before. I'm sure you've talked about it. The product, even the packaging is special. You get this nice white box, you open it up, it comes apart really smoothly. 本当にいい感じです。 You start to unpackage this whole thing, it makes you feel special that you're opening this brand new product. I think just the packaging alone can make your customers feel like they're getting something really special. I unpackaged my DJI Mavic, I got the drone the other day.
That's the same thing, I was taking this thing apart so carefully. I think not only do you have to think about the product but the packaging also has a lot to do with that, to make people feel special. I think putting in the little details … In our face mask for example, on the material tag, we've got this material label sticker that we put inside that tells you how to wash it and how to treat it. We've put little special comments in there, little things that if you don't read the fine print you never see it, but if somebody does read the fine print they get a little joke I guess.
Felix: Yeah, I think that that's important too. You don't want to always focus on the functional side of products, functional side of your business. Sometimes the way to delight your customers, make them happy to buy from you are much more less functional, they're just things that are delightful that aren't actually serving a purpose other than to make them feel special, which is a great purpose in and of itself. Now there is more focus for you guys on giftables. Can you talk to us a little bit about your plans for the holiday shopping season, specifically what you're doing in preparation for Black Friday and Cyber Monday coming soon?
Jeff: Yeah. We're ramping for that. I think what we're going to do is a discount code. We've done a lot of different stuff in the past, a lot of complicated stuff where we'd duplicate products and have a sale collection with that product in it. It got really confusing for the amount of products that we have so we're going to keep it nice and simple just for us. Going to give a big discount to all of our fans, we'll announce that online and we'll run some ads for that. We're also ramping up our retargeting, the retarget marketing this time of year is really beneficial for us.
We're trying to reach as many new customers as possible towards the holiday season so that the retargeting can also kick in and do a bit of overtime work there. That's pretty much what we've got planned. Luckily with we're Shopify so we know the site's going to hold up. We've tested it pretty much as much as we can with some of the spikes we've had. We've had spikes of 50,000 or more people on the website in just a few hours. We're pretty happy with that. Before we were with Shopify we had some issues with servers and when I went on Dragons' Den, the investment show Dragons' Den, working with Good Morning America, we really tested. Now we feel confident in the servers and we can focus on just getting out there and selling.
フェリックス:ええ、それは理にかなっています。 For that short window though, for let's say Black Friday and Cyber Monday, do you have any different strategies for marketing and promoting? You're selling sales collections?
Jeff: Yeah, we did do a sales collection last year. We're not going to do that this year, just because it gets too difficult to manage with all the products, so we're going to do one discount code site wide and we're going to put that up to as many people as possible. Ramping up to that we've got a bit of a email … We've got a few emails going out that are going to entice people to purchase for giftables, talking about Secret Santas and different things like that. It will put it in their head that Christmas is coming, and people usually wait till the last minute so we try to start early and really get on people about that.
フェリックス:なるほど。 One of the big benefits of this more giftable focus strategy, especially around the holiday shopping season, is that you don't have to get someone that bought for themselves to buy for themselves again, you can find new ways to sell to them like getting them to buy for others. I think that's a great way to not only essentially get more lifetime value out of an existing customer but then introduce new customers that are getting these gifts to your brand and hopefully grow your market that way. I think that's a great approach. Cool, thanks so much again for your time. Where do you want to see the brand, the business go in the next year?
ジェフ:来年はスキーマスクを使い続けるつもりです。 そのためのいくつかの新しいデザインに取り組むつもりです。 私たちのコンピューターには巨大なフォルダーがあると言ったように、私たちは常に発明を行っています…おそらくそこには100ものものがありますが、すべてが機能するわけではありません。 それらは今日は機能しないかもしれませんが、私はそれらを持っており、数年後にはそれらのいくつかをリリースするかもしれません。 ええ、私はそのフォルダを保持するのが好きです、あなたは何が来るのか決してわかりません。 それを持って振り返ってみるのはいいことです。 個人的に私はそれのその部分を楽しんでいます。 私は新製品を考え出し、それらをどのように販売するかなどを視覚化することを楽しんでいます。 あなたがそれを好きなとき、それはあなたを精神的に消耗させないとき、それは素晴らしいです、あなたが何かを楽しむとき、それは問題ではありません、それは仕事ではありません。
フェリックス:ええ、それはとても楽しいように聞こえます。 ジェフ、ありがとうございました。beardo.comはウェブサイトBEARDOdotcomです。 他のどこかで、リスナーがあなたがしていることをフォローしたいかどうかを確認することをお勧めしますか?
ジェフ:ええ、彼らはInstagramで私たちをチェックすることができます。 それはただのBearDoWear、それはBEARDOWEARです。 Facebookも、今後数週間でたくさんのものを提供し、少し楽しんでいます。
フェリックス:かっこいい、すごい。 ジェフ、ありがとうございました。
ジェフ:フェリックスに感謝します。
Felix:意欲的な起業家向けのeコマースマーケティングポッドキャストであるShopifyMastersをお聴きいただきありがとうございます。 今日ストアを開始するには、shopify.com / mastersにアクセスして、30日間の延長無料トライアルを申請してください。