中小企業のためのEメールマーケティングの利点(実際の例を含む)
公開: 2022-03-08あなたのマーケティング費用をどこに投資するかを決めることは、あなたが中小企業の所有者として軽く取る決定ではありません。
新しい顧客を引き付け、既存の顧客を呼び戻す必要があることはわかっていますが、期待する結果が得られないものに時間やリソースを投資する余裕はありません。 中小企業のマーケティングに関しては、メールマーケティングが重要であるのはそのためです。
それがあなたのビジネスに適しているかどうかを決定するために、Eメールマーケティングの利点を知ることは重要です。
メールマーケティングの多くのメリットに入る前に、最大のメリットの1つが収益に影響を与える可能性があるため、すぐに言及する必要があります。
Eメールマーケティングは、あらゆる形態のマーケティングの中で最も高いROI(投資収益率)を持ち、 1ドルの支出ごとに平均約36ドルの見返りがあります。
しかし、ROIだけがEメールマーケティングがあなたの時間と投資の価値がある理由ではありません。 Eメールマーケティングの重要性は、ほとんどの人が毎日訪れる場所、つまり受信トレイで顧客にリーチする力を与える効果的なソリューションであることに帰着します。
- Eメールマーケティングキャンペーンのメリットをバックアップするためのデータ
- メールマーケティングが重要な理由
- 中小企業のEメールマーケティングのメリットトップ10
- 実際の中小企業からのEメールマーケティングの利点
- メールマーケティングが機能する理由
- あなたの中小企業のためのEメールマーケティングの利点を利用してください!
Eメールマーケティングでより多くのビジネスを行う準備はできていますか?
Eメールマーケティングキャンペーンのメリットをバックアップするためのデータ
中小企業に電子メールを使用するデータ主導の主な理由のいくつかを次に示します。
- 米国の成人の91%は、取引先の企業からプロモーションメールを受け取りたいと考えています(MarketingSherpa)
- あなたのビジネスが新しい顧客を獲得するのを助けるのに、EメールはFacebookとTwitterを合わせたものよりほぼ40倍効果的です。 (マッキンゼー)
- 専門家の80%によると、Eメールマーケティングは顧客の獲得と維持を促進します。 (eMarketer)
- メールマーケティングは、ソーシャルメディアマーケティングよりも売り上げを伸ばす可能性が高いです。 (オプチンモンスター)
Eメールの有効性に関する詳細なデータについては、当社のトップEメールマーケティング統計を確認してください。
メールマーケティングが重要な理由
メールマーケティングはマーケティングの主力製品であるため、中小企業にとって重要です。
自分の意見を聞きたい人と連絡を取り合うのに役立つだけでなく、読者を教育し、トラフィックを増やし、調査を実施し、最新情報を共有し、発表を行うことができます。
私が言おうとしているのは、Eメールマーケティングでは、中小企業が1つのチャネル内でさまざまなことを実行できるということです。 また、マーケティング戦略やチャネルの中で最も高いROIを維持しています。
正直なところ、中小企業の電子メールマーケティングの重要性は本当に誇張することはできません。 まだ確信が持てない場合は、Eメールマーケティングの次の利点をご覧ください。
中小企業のEメールマーケティングのメリットトップ10
実際の中小企業の所有者がEメールマーケティングの最大の利点は何であるかを説明する前に、私たちのトップ10を見てみましょう。
1.パーソナライズされたコンテンツを作成する
パーソナライズは、Eメールマーケティングの最大のメリットです。何人もの人々に吹き飛ばされたように聞こえるEメールを誰も読みたくないからです。
Eメールマーケティングでは、顧客の好みに基づいて顧客をさまざまなリストに分割し、高度にパーソナライズされたコンテンツを送信できます。 完璧な件名の作成から、顧客の共感を呼ぶ画像、視聴者に役立つ貴重なコンテンツまで、Eメールはそれらの個人的なメッセージを配信するための完璧なチャネルです。
2.信頼性を構築する
不明な送信者からのメールや件名が日陰のメールは、スパムのように感じる可能性があります。 気分が悪くなり、顧客はこれらのメールを削除することがよくあります。
一部のお客様にとっては、絵文字でクリックして満足させることができます。 他の人にとっては、同じ件名で購読解除リンクを探しに行くかもしれません。 読者の要望に応じてコンテンツを調整する必要があります。 読者の興味やニーズを知ることで、スパムフォルダではなく電子メールを読むことができます。
ユーザーがメーリングリストにオプトインするためのチェックボックスを含む権限ベースの電子メールリストを作成すると、顧客は、サインアップしている電子メールと、あなたからの電子メールを受信する頻度を確実に知ることができます。
3.ブランド認知度を高める
人々はあなたのブランドを認識していますか?
Eメールマーケティングを使用すると、Eメールを簡単にブランド化できます。 しかし、ブランド認知度はデザインを超えています。 あなたの聴衆に価値のあるコンテンツを一貫して提供することによって、彼らはあなたの電子メールを認識し始め、さらには予想し始めます。
顧客はあなたが提供しているコンテンツに満足していますか? 彼らは何か違うことを学びたいですか?
ブランドアイデンティティ調査を作成して、ブランドに関する有用なフィードバックを取得することもできます。
アンケートを使用するか、ソーシャルメディアでディスカッションを開始します。 プロセスに参加させると、メールで価値のあるコンテンツを提供する方法が正確にわかります。
4.売上を向上させる
消費者の60%は、受け取ったマーケティングメールの結果として購入したと答えています。
Eメールマーケティングを通じてあなたのビジネスを促進することはあなたの聴衆に彼らの電話またはラップトップから直接購入する機会を与えます。
中小企業の電子メールマーケティングは、見込み客への販売、紹介の促進、現在の顧客へのアップセル、さらにはしばらくの間あなたから購入していない顧客への再エンゲージメントにも使用できます。 電子メールコンテンツの関連性とターゲットが高いほど、読者が行動を起こす可能性が高くなります。
5.より強力な顧客関係を構築する
Eメールマーケティングは、顧客が必要な情報を一貫して受信トレイに直接提供することにより、顧客との関係を構築するのに役立ちます。 あなたがあなたの聴衆の生活をより良くするのを手伝うとき、それがあなたの製品やサービス、役に立つヒント、あるいは単なる「お誕生日おめでとう」ギフトクーポンでさえあるかどうかにかかわらず、彼らはあなたに感謝し、信頼することを学びます。
最終的に、彼らはあなたが彼らに提供してきた情報と価値をあなたのビジネスに求め始め、彼らがあなたのサービスを必要とするときに最初にあなたのことを考えます。
6.時間と予算を最適化する
どんなビジネスでも、特に中小企業では、時間と予算の制約が常にあります。 大企業はスーパーボウルの期間中、外に出て広告スペースを購入する余裕がありますが、中小企業にはそのような贅沢はありません。
幸いなことに、電子メールマーケティングに関連するコストは一般に非常に低く、ほとんどのプロバイダーは、電子メールリストと会社の成長に合わせて拡張できる手頃なマーケティングプランを提供しています。
時間のコミットメントに関しては、EメールマーケティングはEメールマーケティングの自動化により自動操縦にかけることができますが、パーソナライズされた状態を保ち、個々のレベルでサブスクライバーをターゲットにすることができます。
7.あなたのウェブサイトへのトラフィックを増やします
メールは、顧客にWebサイトにアクセスしてもらうための優れた方法です。 メールコンテンツにサイトへの関連リンクを含めることができます。 また、電子メールキャンペーンを使用して、顧客がWebサイトやブログで利用できる他の優れたコンテンツに関心を持つようにすることもできます。
たとえば、地元のデザインスクールは、座席数が限られている新しいデザインクラスについて知らせるメールを送信できます。 彼らの顧客と潜在的なリードの多くは、彼らが時間内にウェブサイトを再訪しなかったならば、クラスに出席するこの機会を逃したかもしれません。
デザインスクールは、予約が入り込むのを待つのではなく、メールでクラスを宣伝することで、すべての席をより迅速に埋めることができます。
8.権限を確立する
あなたがあなた自身のビジネスを運営するとき、あなたの目標の1つはあなたの業界の専門家として見られることかもしれません。
あなたの顧客はあなたから話を聞きたいのであなたのマーケティングニュースレターにサインアップしました。 彼らはあなたが送ったコンテンツを高く評価し、彼らを引き付け続けることはどんな電子メールマーケターにとっても最大の勝利の1つです。 コンテンツは最も価値のあるマーケティングツールの1つであり、それを使用してマーケティング戦略の他の領域を構築できます。 人々があなたの仕事を気に入ったら、彼らはもっと素晴らしいコンテンツを見るためにサインアップします。
9.興奮を構築します
誰もが特別なグループに所属するのが好きです。特に、特別な特典を受け取ることができる場合はそうです。
顧客はすべて同じではなく、万能のアプローチは機能しません。 メールキャンペーンを使用して、顧客があなたのビジネスにとってユニークで重要であるというメッセージを伝えましょう。
顧客の一部に今後の製品発売を覗き見させる場合でも、単に忠実な顧客であることに対して報酬を与える場合でも、すべての顧客は甘い取引を愛しています。 フォルクスワーゲンは、電子メール購読者に年に数回無料の映画チケットを提供しています。 スターバックスは、休日の前後にゴールドメンバーに無料の飲み物を提供します。
中小企業として、あなたはあなたの顧客に無料のものを与えることを回避することができないかもしれません、しかし少し余分な何かが大いに役立つことができます。 顧客に報いることは素晴らしいジェスチャーであり、あなたの側から見ると、それはあなたのマーケティング目標を加速するための素晴らしい方法です。 誰もが勝ちます。
10.メールはあなたが所有する資産です
このメリットは10番に記載されていますが、それが最も重要性の低いメリットであるとは限りません。 それどころか、ビジネスオーナーまたはマーケティング担当者として、これはおそらく知っておくべき電子メールマーケティングの最も重要な利点です。
考えてみてください。 ソーシャルメディアを使用すると、プラットフォームはユーザーが行うすべてのことを所有します。 すべての投稿。 すべての接続。 すべての。
しかし、Eメールマーケティングでは、Eメールリストとすべてのキャンペーン(送信されたかどうかに関係なく)はあなたが所有する資産です。 これは、誰もあなたからそれらを奪うことができないことを意味します—またはあなたがあなたの顧客に手を差し伸べることを妨げることはできません。 使用するプロバイダーや時期に関係なく。
もちろん、唯一の注意点は、電子メールの内容が合法であり、そのプロバイダーの利用規約を遵守していることです。
実際の中小企業からのEメールマーケティングの利点
中小企業に電子メールマーケティングを使用することの本当の利点を知りたい場合は、他の中小企業の所有者に尋ねて、それが彼らのためにどのように機能したかを見てみませんか?
私たちは、お客様がメールマーケティングを使用してお客様との関係を構築し、より多くのビジネスを行うための刺激的で革新的な方法を常に探しています。
これは、Eメールマーケティングの実際のメリットの私たちのお気に入りの顧客の例です。
あなたの顧客(そして見込み客)との信頼を築く
人々は、知っている、好きで、信頼している人々とビジネスをします。 電子メールは、有益で有益なコンテンツを共有することにより、視聴者との信頼を築く能力を提供します。
「何年もの間、ニュースレターの大部分は、新しいクライアントや適切な種類のクライアントを引き付けるのに苦労したことは一度もないと思います。 人々は私のニュースレターを読んで、彼らが私に電話する前に、私がプロジェクトにふさわしい人物であるかどうかを知ることができます。」
AhernDonorCommunicationsの創設者であるTomAhern
詳細:購読者との信頼を築くニュースレターの電子メールを作成する方法。
より多くの人に電話をかけてビジネスを行うようにする
Eメールマーケティングが適切に行われると、企業は適切な人に適切なオファーを適切なタイミングで届けることができます。 Rejuvenate Therapeutic Massageのようなビジネスの場合、タイミングの良い電子メールは、送信を押すたびに大量の電話をかけます。
「メールは私たちの主要なコミュニケーション手段です。 何かを送信するたびに大量の電話がかかるので、私たちはそれに大きく依存しています。」
リジュベネイトセラピューティックマッサージのオーナー、ビクトルテラサス
詳細:ビジネスのリードを獲得する5つの方法
あなたの目的への寄付を増やす
募金活動はオンラインで継続的に行われているため、非営利団体もアウトリーチ活動を適応させる必要があります。 テキサスを拠点とする非営利団体であるRescuedPetsMovementは、困っている犬のために緊急資金を調達するためにメールを送信したときに、メールキャンペーンを使用して寄付を増やすことのメリットを実感しました。
「私たちはデータベースに罪状認否を送り、状況を説明し、助けを求めました。 私たちの聴衆は、私たちが本当に必要なときにだけこれらのタイプの電子メールを送信することを知っています。そのため、これらは常に最も多くのクリックとシェアを獲得します。 応答は素晴らしかった。 私たちは個々のドナーから10,000ドル以上を調達し、彼女に必要な支援を得ることができました。」
救助ペット運動の創設者、ローラ・カーロック
詳細:オンライン寄付を増やす5つの方法
顧客との関係を強化する
強力な顧客関係を構築したい場合は、ビジネスにとって最も重要な人々とコミュニケーションをとるための効果的なツールを用意することが重要です。 電子メールを使用すると、忙しい季節や1年の遅い時期に、常に頭を悩ませ、人々をあなたのビジネスに引き込むことができます。
「私たちのメッセージを発信できることは私たちにとって重要です。 それはメンバーに含まれているという感覚を与えます。 彼らはジムで何が起こっているのかを知っており、リストに載っている単なる数字ではないことを知っています。」
Ladimax SportsandFitnessの創設者であるNicoleSanders
詳細:顧客と対話するための10のベストプラクティス
コミュニケーションを改善して、顧客に情報を提供し続ける
あなたのビジネスがあなたのメンバーやクライアントと通信するための信頼できる方法を持つことに依存しているなら、あなたはあなたが信頼できる通信チャネルを持っている必要があります。 不動産管理会社のBuccini/Pollin Groupにとって、電子メールはテナントに最新の情報を提供するための信頼できるソリューションを提供してきました。
「私たちは、より多くのコミュニケーションが行われていることに本当に気づいたと人々に言わせてきました。 ガレージのドアが上下していない可能性がありますが、すぐにメールを送信して、住民にそのことを知らせたり、場合によっては、ありがとうと感謝していることを知らせるメールをすぐに返送したりします。 」
ResideBPGの住宅マーケティングマネージャー、Julia Mason
詳細:メールマーケティングの自動化によって顧客の関心を維持する方法を紹介しましょう。
ブランドを構築する
メールマーケティングを使用すると、新規および潜在的なクライアントとのブランド認知度を強化し、人々がメッセージを転送したり友人と共有したりするときにリーチを拡大できます。
「メールはブランドの重要な強化です。 いつも会ったことのない人から電話がかかってきます。 彼らはニュースレターを受け取るか、彼らの友人がニュースレターを受け取ります、そして彼らは私が電話をかける人であることを知っています。 それは本当に信頼性を前もって確立するのに役立ちます。」
Brandon Stewart、David Griffin&CompanyRealtorsの不動産業者
詳細:受信トレイのプロのように見えるようにメールをブランド化する方法
売り上げと収益を増やす
あなたのビジネスからの最新情報を受け取ることを選択する人々の聴衆がいるとき、あなたはあなたが年間を通してどのように売り上げを伸ばすかについて異なって考えることができるでしょう。 これは、コロラドに本拠を置くAllegria Spaのように、地元の住民や全国からの訪問者とコミュニケーションをとるビジネスにとって特に価値があります。
「それは間違いなく人々に到達するための最も簡単な方法でした。 日が遅く、地元の人に連絡したいことがわかっている場合は、簡単なメールを作成して、すぐに少なくとも数回の電話を受けることができます。 すぐに対応します。」
Allegria Spaのスパディレクター、Christine Copertino
詳細:ビジネスの売り上げを伸ばす方法
何が効果的かを学び、マーケティング活動の影響を確認してください
メールマーケティングのもう1つの利点は、キャンペーンのメールのパフォーマンスを確認するために必要な指標が得られることです。 これらの洞察は、よりスマートなマーケティングに役立ち、顧客ベースのニーズと関心をよりよく理解できるという利点もあります。
「電子メールは、Webトラフィックとイベントへの参加に間違いなく役立ちました。 メールを送信した後、戻って何人の人がどのリンクをクリックしたかを確認できるのが気に入っています。 そうすれば、人々が私たちのコンテンツを操作していて、クリックして私たちのWebサイトにアクセスしていることがわかります。」
The Local Goodの広報マネージャー、Ally Whittaker
詳細: Eメールマーケティングの影響を測定する方法
すぐに始めて、専門家の支援を受けてください
コンスタントコンタクトのようなEメールマーケティングソフトウェアを使用すると、マーケティングの経験や専門知識のレベルに関係なく、すぐに開始するために必要なツールとトレーニングを利用できます。 あなたが行き詰まったとき、私たちはあなたの成功に専念する人々のチームを持っています。 ライブヘルプラインに電話して、マーケティングアドバイザーに相談してください。
「私たちが最初に始めたとき、私はそれが私たちにとってどのように機能するのか本当にわかりませんでした。 私はプロのマーケティング担当者ではないので、多くのトレーニングが必要だと思いました。 しかし、私はそれを試してみることにし、私が知る必要があるすべてを自分自身に教えることができました。」
ペンスクエアの上のギャラリーのギャラリー兼イベントコーディネーター、アンカバラ
詳細:マーケティングアドバイザーとの連携はどのようなものか
任意のデバイスで人々にリーチ
すべての電子メールの60%がモバイルデバイスで開かれているため、電子メールマーケティングは、継続的に成長しているモバイルテクノロジーの人気を活用するために使用できる最高のツールの1つです。
「現在、私たちは間違いなくモバイルデバイスに焦点を合わせています。 誰かが私たちのメールを受け取ったら、どこにいてもそれを見ることができることを知りたいです。 実際、最後のチラシを送ったとき、3回電話がありました。 それは大きいです! そして、私はそれらの人々のすべてがオフィスではなく、彼らの電話にいたことをほぼ確信しています。」
アーリントンプロモーションプロダクツのオーナー、キャロルシンガー
詳細:モバイル対応のメールテンプレートとは何ですか? (そしてなぜあなたはそれを必要とするのか)
事前に作成されたテンプレートを使用することで、より多くのことを実現できます
コンスタントコンタクトのようなEメールマーケティングプロバイダーを使用する利点の1つは、専門的に設計されたEメールテンプレートにアクセスできることです。 これらのテンプレートは、メッセージをすばやく簡単に聴衆に届け、受信トレイに届いたときにプロフェッショナルに見えるように設計されています。
「大きな効果を上げるために多くの労力を費やす必要がないので、Eメールマーケティングは素晴らしいです。」
テリー・ジェイセン、パジャマプログラムのナショナルプログラムディレクター
詳細: ConstantContactの240以上のメールテンプレートをご覧ください。
専門的に設計された電子メールテンプレートでプロフェッショナルに見える
メールテンプレートは使いやすいだけではありません。 また、オーディエンスメンバーの受信トレイに到達したときに、プロのように見えるように設計されています。 独自のコンテンツを挿入し、各メールテンプレートをロゴと色でカスタマイズして、ブランドと一致するようにすることができます。
「ニュースレターから非常に良いフィードバックを受け取り、新しいテンプレートは私たちにとって素晴らしい働きをしており、多くのオープンを獲得しています。」
Bicycle Adventures社長、Todd Starnes
詳細:メールテンプレートを使用してプロフェッショナルなメールを作成および送信する
ウェブサイトのトラフィックを増やす
オンラインで商品を販売するeコマースビジネスでも、ウェブサイトへのトラフィックを増やしてより多くの人を店舗に呼び込みたい小売店でも、メールマーケティングキャンペーンが役立ちます。
「メールは間違いなく機能します。 私たちは人々が私たちのウェブサイトをクリックするのを見ます、そして私たちは彼らが私たちのニュースレターを見たと私たちに言って店に来る人々がいます。」
La Provence、オーナー、Dawn Noble
詳細:メールマーケティングでウェブサイトのトラフィックを増やす方法
個人的なタッチで市場
コミュニケーションをとるさまざまなオーディエンスに合わせてメッセージをカスタマイズする能力を制限することが多い他のマーケティングチャネルとは異なり、メールマーケティングでは、オーディエンスをリストに整理してセグメント化し、関心、購入行動、場所などに基づいて人々とコミュニケーションをとることができます。 。
これは、コネチカット州エンフィールドの地方自治体とビジネスコミュニティの間のコミュニケーションを管理するCourtneyHendricsonのような人にとって特に有用であることが証明されています。
「送信するイベントのお知らせやメールの種類に応じて、開発コミュニティだけ、企業だけ、または選出された役人にメールを送信できるように、すべての連絡先を別々のリストに入れるように最善を尽くしています。」
コネチカット州エンフィールドの町、アシスタントタウンマネージャー、コートニーヘンドリクソン
詳細:マーケティングをパーソナライズする必要がある6つの理由
すぐに結果を得る
中小企業を経営する場合、すべての販売、注文、または予約が大きな影響を与える可能性があります。 メールを使用すると、探している結果をすぐに取得し、さまざまなメールマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを簡単に追跡できます。
「注文を通じて常に即座に対応できるので、やりがいがあります。 販売を開始する必要があるときはいつでも、そこに出すための素晴らしいスペシャルを考えます。」
マザーアースピローの創設者、カレンコワル
詳細: Eメールマーケティングを始める:最初に行う必要のある10のこと
より多くのリードを生成する
あなたのEメールリストに参加するすべての人がサービスを購入したりサインアップしたりする準備ができているわけではありません。 電子メールは、新しい訪問者の注意を引き付け、有益で有益なコンテンツとの関係を育む機会を提供します。
「リードを生み出すのに最適です。 私たちのサービスの利用を考えている人は、通常、ニュースレターに登録します。 私の読者ベースで数週間彼らがポップアップするのを見るでしょう、そしてそれから彼らは電話をして約束をします。 私たちが顧客として彼らを引き込むまで、そう長くはかかりません。」
Meghan Blair-Valero、オーナー、Fogged in Bookkeeping、Inc.
詳細:あなたのビジネスのためのリードを生成するための5つの絶対確実な方法
興奮を構築する
あなたはあなたのマーケティングメッセージが人々が見るのを楽しみにしているものであることを望みます。 電子メールを使用すると、どのメッセージが最も多くの開封とクリックを生成しているかを追跡できるため、どのメッセージがあなたのビジネスから人々を興奮させるかを知ることができます。
「誰かが私たちのニュースレターを読んでどれだけ楽しんだかを教えてくれて、店に来るか電話をかけるように思い出させてくれたことに感謝しているのを聞くのはいつでもいいことです。 個人的なタッチが本当に違いを生みます。」
Second Bloom Design、オーナー、Sue Bedell
詳細:効果的な自動ウェルカムメールシリーズを設定する方法(例付き)
会話を始める
Eメールマーケティングでは、あなたとあなたの読者に利益をもたらす双方向の会話を始めることができます。 あなたのメッセージを彼らに押し出すだけではありません。 アンケートや世論調査でフィードバックやアイデアを共有するように促します。 このアプローチは、役立つアドバイス、ニュース、教育をクライアントと共有するために電子メールに依存しているWHCornerstoneInvestmentsのような会社でうまく機能しました。
「各メールの後に、3〜5回の電話があります。 私のメールを見て相談したいという人もいれば、ニュース記事について話したいだけの人もいます。」
WH Cornerstone Investments、共同所有者、Paula Harris
詳細:適切な調査の質問を作成する方法
サービスを促進する
サービスビジネスは、1年のさまざまな時期にサービスを探していなくても、クライアントが自分のビジネスに興味を持ち続けるという難しい課題に直面しています。 電子メールは、不要な情報でクライアントを圧倒することなく、クライアントの注意を引く機会を提供します。
「私たちのEメールマーケティングは実験として始まりました。 しかし、私たちのオープン率は通常50%を超えており、ニュースレターを送信するたびにサービスコールを受けるので、機能していると思います。」
マシューテイラー、共同所有者、グリーンソリューションローンケア&害虫駆除
詳細:プロフェッショナルサービスのEメールマーケティング
視聴者を増やす
中小企業として、混雑した市場で目立つことは必ずしも容易ではありません。 Eメールマーケティングを使用すると、他の広告チャネルにお金を払うことなく、あなたからの意見を聞くことに興味のあるオーディエンスを構築できます。
「5年前は連絡先がほぼゼロでしたが、今ではすばらしいデータベースがあります。7,000のメールアドレスがあります。 つまり、新聞で500ドルで宣伝する代わりに、社交イベントや休日を押し出して7,000人に知らせることができるということです。」
Galuppi'sRestaurantのオーナーであるGrantGaluppi
詳細:大量のメールリストを作成するための究極のガイド
セグメンテーションで整理されたまま
個別にクライアントに連絡することは、費用と時間のかかるプロセスになる可能性があります。 電子メールのセグメンテーションは、個人的で関連性のあるメッセージを配信しながら、より多くのオーディエンスにリーチすることで時間を節約するのに役立ちます。
「コンスタントコンタクトの前は、連絡を取り合ったすべての人を手動で追跡していました。それはクレイジーで、時間がかかりました。 今では、5分以内に約300人にメールを送信できます。」
Ruth Weening、ケータリングマネージャー、Basil Tree Catering
詳細:メーリングリストをセグメント化する方法
あなたの価値を高める
視聴者のニーズに合ったコミュニケーション戦略を採用すると、より多くの人々があなたのメッセージに注意を向けるようになり、全体としてより高いリターンを得ることができます。
Cotton Cloudsのようなビジネスでは、印刷物から電子メールのニュースレターに切り替えることで、顧客に連絡するたびに獲得できる売上高が2倍になりました。
「メールを送信するたびに、15分でセールが発生します。 全体として、これらのニュースレターの売り上げは、以前のニュースレターの最大4倍になり、注文あたり約50ドルから100ドルになりました。」
コットンクラウドの創設者、アイリーンシュモラー
詳細: Constant Contactのeコマースツールを使用して、オンラインストアへのトラフィックを増やします。
新しいクライアントと顧客を引き付ける
メーリングリストの人々とつながるだけでなく、ニュースレターやお知らせを自分のソーシャルメディアネットワークで共有して、新しい人々をあなたのビジネスに呼び込むこともできます。
「人々は私の作品を見ることができます。それは素晴らしいことです。そして、これらは私が1対1で会うことのない人々であることがよくあります。 各ニュースレターのタイミングは誰かにとって適切であり、私がしていることを人々に示す機会を持つことは、私のビジネスと私のリーチを成長させるための素晴らしい方法でした。」
ジルシンガー、オーナージルシンガーグラフィックス
詳細:新規顧客にリーチするための6つの簡単な方法
時間を節約する
基本を学んだら、より短い時間で購読者の聴衆にあなたの電子メールを届けるための計画をまとめることができるでしょう。
「スタッフの観点から見たEメールマーケティングの最大のメリットは効率です。 テンプレートを作成したので、メールをすばやくまとめることができます。 残りのスタッフは、実際よりもメールの作成に時間がかかると思っていると思います。」
ケイラ・ペック、ストロング・ウーマン、ストロング・ガールズのFAOシュワルツ財団フェロー
詳細: Eメールマーケティングプランを作成する方法(実際に固執する)
メールマーケティングでは、あなただけではありません
他のマーケティング活動を試したことがあれば、完全に自分自身でいるように感じることがあります。 ここコンスタント・コンタクトでは、あなたが一人でそれをする必要はないと信じています。 物事を成し遂げるために必要なサポートと、エキスパートマーケターになるためのツールとトレーニングがあります。
「最近、ニュースレターに空白があり、取り除くことができませんでした。 そこでカスタマーサポートに電話したところ、画像のサイズを変更する必要があると説明され、問題はすぐに解決されました。 コンスタントコンタクトの素晴らしいところは、問題が発生した場合に電話をかけるだけで、誰かが数分で問題を解決できることです。」
MyCollingwood.comの共同創設者、Dan Plouffe
詳細:オンラインマーケティングブログですべてのマーケティングアドバイスを1か所で入手するか、マーケティングアドバイザープログラムを通じて毎月1対1の個人的なコーチングを受けてください。
頭を悩ませる
年間を通じて関連するコンテンツを視聴者と共有することで、常に頭を悩ませ、信頼を築くことができます。 彼らはすぐに行動する準備ができていないかもしれませんが、あなたの聴衆があなたが彼らが問題を解決するのを助けることができる何かを持っていることを知っているとき、彼らは適切な時に行動を起こす可能性が高くなります。
「私たちの寄付のほとんどすべて、約95%は、メールマガジンを通じて提供されています。 関係を維持し、個人的なつながりを構築するために電子メールマーケティングを使用することは、私たちの成功の鍵でした。 そして、その最大の部分は、年間を通じて連絡を取り合い、頭を悩ませてきました。」
ジュリー・トールマン、スチームボートアダプティブレクリエーションスポーツ(STARS)のエグゼクティブディレクター
詳細:私たちの助けを借りて、年間を通してマーケティングキャンペーンを計画してください。 無料のマーケティングカレンダーを入手してください。
あなたが提供するすべての意識を向上させる
あなたが提供しなければならないさまざまな製品やサービスのすべてについて顧客が知っていると思いたいのと同じくらい、彼らの多くが知らない可能性は十分にあります。 これは、マクドナルドワイルドライフフォトグラフィーが旅行ビジネスのメールマーケティングを始めたときに直面した問題でした。
彼らのマーケティングに対してより積極的なアプローチを取ることは、彼らが提供するサービスの露出を改善するために彼らがまさに必要としていたことであることが証明されました。
「過去の私たちの問題は、人々が私たちが利用できるすべての旅行に気づいていなかったときでした。 コンスタント・コンタクトを使い始めるまでは、ウェブサイトにすべてが掲載されていました。 マーケティングの観点からすると、それはお客様に負担をかけるため、間違ったアプローチです。」
マクドナルド野生生物写真の共同創設者、ジョー・マクドナルド
詳細: Eメールマーケティングを始める:最初に行う必要のある10のこと
より多くのクラスを予約する
授業の数週間前に情報を伝える必要がある場合でも、土壇場でのキャンセルを埋め合わせたい場合でも、メールマーケティングは、都合のよい方法ですべての活動について情報を伝えるのに役立ちます。
これは、毎日クラスの完全なスケジュールをホストするextendYogaのようなヨガスタジオにとって特に重要です。
「私たちは、お客様が電子メールを介してオンラインでクラスを簡単に予約できるようにします。 メールが送信されると、すぐに申し込みが届きます。」
extendYogaの創設者、Arlet Koseian
詳細:電子メール、Webサイト、およびソーシャルメディアを使用してオンラインコースを販売する方法
ベンダーとの関係を維持する
あなたはおそらくすでに潜在的な顧客へのマーケティングに時間とリソースを投資しています。 しかし、ベンダーやパートナー企業との関係をどのように構築するかについても慎重に考えていますか?
電子メールを使用すると、さまざまな対象者全員とのコミュニケーションを維持できるため、成功するために必要な関係を構築できます。
「定期的にベンダーに連絡する計画がない場合、一部の人々を簡単に失敗させることができます。 コアベンダーと、提携している可能性のある小規模ベンダーの両方との関係を維持していることを確認する必要があります。」
OctanePressの創設者であるLeeKlacher
詳細: Eメールマーケティングでベンダーとの関係を構築し、売り上げを伸ばす方法
メールマーケティングが機能する理由
他のいくつかのマーケティングチャネルとは異なり、Eメールマーケティングでは、一貫して顧客と連絡を取り合うことができます。 シンプルな「登録していただきありがとうございます」、陽気な「ようこそ」、誠実な「お誕生日おめでとう」など、メールはお客様に大切なことを伝える簡単で効果的な方法です。 顧客は、企業が他の人と同じようにではなく、個人として扱うときにそれを気に入っています。
その価値はあなたが送る電子メールに示されるべきであり、あなたがあなたのターゲットオーディエンスに提供する価値が多ければ多いほど、彼らはあなたからの連絡を楽しみにしています。 それはあなたとあなたの顧客の両方に影響を与えるEメールマーケティングの利点です。
あなたの中小企業のためのEメールマーケティングの利点を利用してください!
肝心なのは、一貫して顧客や見込み客とコミュニケーションをとる必要があるということです。 それが今日の世界のビジネスに期待されていることです。 Eメールマーケティングでは、ビジネスとEメールサブスクライバーの間に相互に有益な関係を構築することで、これらの期待などに応えることができます。
これで、Eメールマーケティングが重要である理由がわかりました。 Eメールマーケティングの利点は、予算を壊したり、時間を費やしたりすることなく、ブランドを構築し、マーケティング目標を上回り、専門家としての地位を確立し、ビジネス収益を増やすのに役立つことです。
それで、それについて考えるのをやめて、今日あなたの中小企業の電子メールマーケティングを始めてください。 あなたはあなたがしたことをうれしく思います!
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