アプリのASOを管理する方法のベストプラクティス
公開: 2022-02-24
ASOは、アプリストア最適化を指します。これは、さまざまなアプリストアでのアプリのランキング、市場ランキング、または検索結果を改善するために使用されるプロセスです。 優れたASOは、ユーザーが自然にダウンロードしたときにアプリをストアで目立たせることができます。また、優れた製品マーケターは、チャネル全体を制御および配置する機能も備えている必要があります。 この記事では、ASOのコアを確認し、コンバージョンを改善して質の高いユーザー獲得に到達する方法を分析します。
アプリストアを理解する
ASOのプロセスでは、最初に異なるアプリストアの違いを理解する必要があります。 効果的なASO戦略は、さまざまなアプリストアの構造と機能に基づいている必要があるため、さまざまなアプリストアに配置する場合は、さまざまなアプリストアの違いも理解する必要があります。 たとえば、GooglePlayとAppStoreには多くの違いがあります。 両方の店舗に同じ予算を設定する場合は、配置する前にテストする必要があります。
たとえば、動画広告を配置すると、動画はApp Storeで自動的に再生されますが、Google Playでは、再生する前にクリックする必要があります。 つまり、Google Playページにアクセスしたほとんどのユーザーは、クリックして動画を視聴することはおそらくないでしょう。そのため、Google Playページの動画の「再生」ボタンの画像は、ユーザーを引き付けるために、より目立つように直感的に表示する必要があります。
これは小さな違いのように思えるかもしれませんが、アプリストアごとに配置が異なる必要があることを示しています。 プレースメントは、最適なプレースメントに到達し、UAキャンペーンを通じてより多くの潜在的なユーザーを引き付け、最終的にコンバージョン率を高めるために、特定の構造と機能に合わせて調整する必要があります。
もちろん、最適化するアプリストアページに関係なく、広告の第一印象は非常に重要です。 ほとんどのユーザーには、大きな広告ページや長い広告ページをスクロールする時間と忍耐力がありません。そのため、広告で最も重要なことは、伝えるメッセージが最も重要であり、アプリのハイライトと利点を明確に示していることを確認することです。
ターゲットオーディエンスを理解する
ターゲットオーディエンスは、製品またはサービスのターゲットグループです。 宣伝するアプリや提供するサービスがある場合は、ターゲットユーザーが誰であるかを知っている必要があります。 誰があなたの製品を購入しますか？ あなたのサービスから誰が恩恵を受けますか？ 誰のためにブランドを作りたいのかを最初に知らずにブランドを作り続けるのは意味がありません。
ターゲットユーザーを見つける方法のトピックに飛び込む前に、ターゲットユーザーを持ち、モバイルアプリが誰のためのものであるかを理解することの重要性に取り組む必要があります。
オーディエンスの特性を特定したら、それらを組み合わせてターゲットオーディエンスを構築します。 参照されるターゲットオーディエンスビジュアルは常に作成する必要があります。 これを行うにはいくつかの方法がありますが、そのうちの1つは、実際のユーザーペルソナを作成することです。
ユーザーペルソナは、ターゲットオーディエンスを視覚化して人間化するプロファイルです。 ユーザーペルソナは、アプリケーションを設計、開発、およびマーケティングするときに、ターゲットオーディエンスを思い出させます。 デザインはペルソナにアピールする必要があります。 機能は、ペルソナにシームレスに接続する必要があります。 マーケティング戦略は、作成されたペルソナに似ている実際の人々をターゲットにする必要があります。
この情報はすべて、インターネットを検索することで見つけることができます。 独自のインタビューや調査を実施することも非常に役立ちます。 人々と話をして、あなたのアプリケーションとその機能について彼らの意見を聞いてください。 フィードバックを記録し、どの人が何を言ったかをメモします。
思慮深いユーザーペルソナとターゲットオーディエンスを刺激できる実際の例を使用すると、ターゲットオーディエンスが直面する可能性のある課題、問題点、ニーズ、および目標をより簡単に特定できます。 すでにユーザーがいる場合は、フィードバックを求め、調査、フォーカスグループ、またはその他のコミュニケーション方法を通じてユーザーから情報を収集します。 明確に定義されたターゲットユーザーは、設計、開発、およびマーケティング戦略を構築するための基盤であるため、重要です。
ターゲットユーザーを見つけるには、アプリケーションが何に使用され、どのような問題が解決されるかを分析する必要があります。 次に、どのような人があなたのアプリケーションを使いたいのかを調べます。 ターゲットユーザーを明確に理解することで、ユーザー中心の設計と機能を作成できます。 マーケティングに関しては、ターゲットオーディエンスにリーチする場所がわかります。 収集した情報に基づいて、彼らが使用しているソーシャルプラットフォーム、インターネットで検索しているトピック、読んだり見たりする可能性のある出版物を見つけることができます。
強力なASO戦略は、キーワードの最適化をはるかに超えています
キーワードの最適化は、間違いなく健全なASO戦略の重要な要素であり、アプリストアの検索結果で上位にランク付けすることで、発見可能性を高め、より有機的な成長を実現するのに役立ちます。 重要なのは、キーワードとクリエイティブが互いに補完し合うということです。 アプリのインプレッションを促進する主要な用語に精通している場合、検索結果ページに表示され、ターゲットユーザーにアピールするクリエイティブは、「タップスルー率」とコンバージョン率を向上させます。 特定のキーワード検索の「タップスルー率」とコンバージョン率が高いほど、検索アルゴリズムによる関連性のランクが高くなり、そのキーワードのランクが高くなります。
それを超えて、訪問者があなたのアプリをダウンロードしていない限り、あなたのページに何人の人がアクセスしているかは実際には問題ではありません。 そして、訪問者数よりもさらに重要なのは、高品質のインストール数を最適化することです。 そのためには、アプリストアのクリエイティブをテストすることが重要です。 したがって、強力なASO戦略は、発見可能性とコンバージョン率（CVR）の両方の最適化に重点を置いています。
成功するASO戦略は、（良い）仮説主導の最適化によって支えられています
強力なASO戦略は、クリエイティブとメッセージングのどの組み合わせがほとんどのユーザーにアプリをダウンロードさせるかという仮説に基づいて構築されています。 （適切な）仮説検定がないと、焦点の定まらない実験にリソースを浪費するリスクがあります。
良い仮説は、証明または反証明できる正確なステートメントであり、さらなる調査の開始点として使用する必要があります。
重要なのは、最初に幅広く考え、調査を行い、既存のデータを使用してターゲットユーザーに影響を与える可能性のあるアイデアに焦点を当て、次にテストするアイデアのカテゴリを作成することです。 インスピレーションを得るのを助けるために：
- 競合他社の監査をまとめます。 ASOツールボックスなどのツールを使用して、競合他社のアプリストアまたはアプリカテゴリの大手プレーヤーのアプリストアで使用されているクリエイティブアセットをプレビュー（およびダウンロード）できます。 そこにあるものからインスピレーションを得て、新しいアイデアも考え出してみてください。
- 現在のアプリのレビューとフィードバックをご覧ください。 ユーザーがアプリについて何を言っているか、どのように言っているかを学びます。 ユーザーを引き込み、ユーザーを遠ざける可能性があるのは何ですか？
- アプリユーザーのどの機能が最も関与しているかを特定します。
- どの広告があなたにとって最も効果的であったか、そしてその理由を探ります。
- 早い段階で、あなたは信頼性（社会的証明）を欠いていますか？ これにどのように対処できますか？
- a）特定のユーザーの感情を刺激し、b）アプリの機能を伝えるのに、3〜6秒かかった場合、その感情はどのようになり、両方をどのように伝えますか？
弱い仮説：
- 出会い系アプリの訪問者は、黄色の背景ロゴを見ることを好みます。
- 出会い系アプリの訪問者は、電話のフレームなしでUI画像を含むスクリーンショットを見ることを好みます。
強力な仮説：
- デートアプリの訪問者は、アプリユーザーベースの量よりもアプリユーザーベースの品質についてのメッセージを好む。
- 出会い系アプリの訪問者は、社会的証明を示すメッセージングよりも、「1日1試合」機能（アプリの1 USP）に関連する第一印象フレームでのメッセージングを好みます。
強力なクリエイティブとメッセージングは、テストを成功させるために不可欠です
テスト仮説があり、クリエイティブのデザインを開始したい場合は、次の点を考慮する必要があります。
- 訪問者の注目期間は短いです。平均的なアプリストアの訪問者は、アプリストアページにアクセスしてから3〜6秒以内にダウンロードするかドロップするかを決定します。 訪問者の注意はせいぜい限られているので、ユーザーがあなたの完全なビデオを見て、すべてのスクリーンショットを閲覧し、情報に基づいた決定をすることを期待しないでください。 実際、私たちのデータによると、訪問者の60％は、ページを操作せずにインストールまたはドロップすることを決定しています。 つまり、これらの訪問者は、第一印象フレーム（折り目の上のすべて）のクリエイティブにのみ公開されます。 ですから、第一印象のクリエイティブとメッセージングを強力かつ的確なものにしてください。
- モバイル画面は小さい：キャンバスのサイズを覚えて、それに応じてペイントします。 小さすぎるスペースに情報が多すぎると、訪問者を混乱させ、訪問者を落とす原因になります。
- クラウドソーシング：あなたはあなたのアプリを裏返しに知っています。 あなたの平均的な訪問者はそうではありません。 したがって、クリエイティブとメッセージングの大きな違いのように見えるかもしれませんが、平均的な訪問者にはほとんどまたはまったく影響を与えない可能性があります。 設計した仮説を立てて、階下の建物のコーヒーショップに行き、各仮説の主なメッセージを人々に尋ねます。 真剣に。 クリエイティブに基づいてアプリの価値を説明できない場合、訪問者も説明できません。
データで構成される閉じたASOループ
テスト後の分析の結果を使用して、新しい仮説を立て、作成します。 それはASOのサークルオブライフです。 これがまさに、ASO戦略を成功させるために強力な基盤が必要な理由です。各段階は前の段階から通知されます。
市場、競合他社、およびユーザーは絶えず進化しているため、戦略はサイクルである必要があります。 したがって、常に進化する必要があります。 実際、私たちのデータは、主要なアプリが各アプリのリリース前に少なくとも2〜4回クリエイティブアセットをテストしていることを示しています。 また、主要なアプリが月に1〜2回ストアクリエイティブを更新していることもわかりました。
成功するASO戦略は、1回限りのCVRブーストをもたらす単なるゲームプラン以上のものです。 むしろ、アプリストアの継続的なパフォーマンスの最適化を可能にする強力で長期的な戦略を作成することです。