2021年の10の主要なWeb分析ツール[無料および有料]

あなたのウェブサイトは、トラフィックからページ上の行動、トラフィックソースなどに及ぶデータを含む深い情報です。 この情報は、Webサイトのこれらの個々の領域またはWebサイト全体を改善しようとしている場合に特に重要になります。

しかし、この情報を収集して分析するには、特別なツールが必要になります。そこでWeb分析ツールが役立ちます。 Web分析ツールは、Webサイトのアクティビティを追跡、測定、およびレポートするように設計されています。 一部のWeb分析プラットフォームは、機械学習、予測アルゴリズム、電子メール自動化などの強力な自動化テクノロジーを使用しています。

この記事では、マーケターと委託研究機関（CRO）が販売、コンバージョン、エンゲージメントを改善するために使用できる最高のWebサイト分析ツールについて説明します。 始めましょう！

Web分析ソフトウェアは、訪問者がWebサイトをどのように操作するかを監視します。 これには、彼らの行動や活動が含まれます。 ユーザーがウェブサイトをどのように操作するかを理解することで、ユーザーエクスペリエンスを改善し、コンバージョンを最大化し、コンテンツを最適化するのに役立つ貴重な洞察とデータが得られます。

ウェブサイトの所有者として、あなたはいくつかの明確な目標を念頭に置いている可能性があります。 訪問者データにアクセスできるようになったら、主要業績評価指標（KPI）とベンチマークを設定することで、これらの目標を測定可能にすることができます。 次に、Web分析プラットフォームを使用して、訪問者のアクティビティを追跡し、Webサイトがこれらの基準を満たしているかどうかを判断できます。

Webサイトに分析プラットフォームをインストールすることで、何が機能していて何を改善する必要があるかを特定できます。 これはあなたにあなたの目標を達成するための可能な限り最高のチャンスを与えます。

Google Analyticsは、世界で最も人気のある分析プラットフォームの1つです。 ただし、すべてのユースケースに理想的というわけではありません。 Googleの分析プラットフォームは、検索エンジン最適化（SEO）とGoogle広告のパフォーマンスに重点を置いています。 ただし、このソリューションは、他のタイプの分析、特に顧客行動分析の実行に関してはそれほど強力ではありません。

無料版のGoogleAnalyticsは、セッションサンプリングをデータに適用します。 これは、Googleがすべてのデータのサブセットを分析して、より大きなデータセットに関する結論を導き出すことを意味します。 データサンプリングに依存することにより、重要なユーザーレベルおよびセグメントレベルの情報を見逃す可能性があります。

ウェブ解析プラットフォームを選択する際には、考慮すべき多くの要素があります。 ただし、機能セットを独自のビジネス目標と相互参照することは特に重要です。 理想的には、分析プラットフォームは、関心のあるメトリックを分析するための複数の方法を提供します。 たとえば、カスタマージャーニーを綿密に監視する場合は、ヒートマップや仮想セッションの記録などの機能が不可欠であることがわかります。

すべてのサイト所有者は、Web分析にアクセスできるというメリットを享受できます。 ただし、エンタープライズレベルのツールに投資するためのリソースが常にあるとは限りません。 そのため、お気に入りの無料のWeb分析プラットフォームのリストをまとめました。

Open Web Analytics（OWA）は、分析プラットフォームに期待されるすべての通常のメトリックを追跡します。 これには、紹介サイト、ページビュー、およびユニークな訪問者が含まれます。 ただし、OWAは、各訪問者のクリックストリームを監視し、ヒートマップを提供することもできます。

これらの詳細を使用することにより、OWAは、訪問者がページをどのように操作しているかについての深い洞察を提供できます。 特に、このツールを使用して、訪問者が正式にコンバージョンになる前に実行するパスとアクションをマップできます。 その後、この情報を使用してコンバージョン率を高めることができます。

OWAは、eコマースの追跡も提供します。 これは、無料のオープンソース分析プラットフォームを探しているオンラインストアの所有者に適しています。 さらに、プライバシーが心配な場合は、データを完全に制御しながらOWAを使用できます。これは、この分析プラットフォームがその情報をサードパーティと共有しないためです。

1,300,00を超えるWebサイトが、Clickyを使用してトラフィックをリアルタイムで監視しています。 Clickyは、ユーザーのコレクションではなく、個々の訪問者のヒートマップを生成することで、競合する分析プラットフォームとの差別化を図っています。 このレベルの機能は通常、より広範な分析プラットフォームではなく、専用のヒートマップツールにのみ見られます。

Clickyダッシュボードにはサイトにアクセスした各ユーザーに関する情報が表示されるため、個々の訪問者に焦点を当てることは、他の主要な指標にも及びます。 これには、場所、紹介元、各ページで費やした時間、およびWebサイトで実行したアクションが含まれます。

Clickyは、1つのWebサイトで最大3,000ページビューまで無料です。 複数のウェブサイトを監視したい場合、またはサイトが多数のページビューを引き付ける場合は、さまざまな有料プランも利用できます。

Amplitudeは、ユーザーエクスペリエンス（UX）とユーザーの行動の追跡に重点を置いた製品インテリジェンスプラットフォームです。 このツールを使用して、訪問者をセグメント化し、目標到達プロセス、収益、および保持を分析できます。

Amplitudeは、カスタマージャーニーを理解することで保持率を向上させたいと考えている製品マネージャーにとって特に役立ちます。 特に、製品マネージャーはAmplitudeを使用して、一般的なドロップオフポイントとコンバージョンポイントを特定できます。 マーケターは、Amplitudeを使用してA / Bテストを実行し、ターゲットを絞ったキャンペーンを作成することもできます。

振幅は、1か月あたり最大1,000万回のアクションで無料です。 このプランは、ライフサイクル分析、無制限のユーザーアクティビティのタイムライン、ユーザーアクションに基づくセグメンテーションなどの機能を提供します。 数式を使用して指標を組み合わせることもできます。これは、パーセンタイル、移動平均、傾向線の測定に役立ちます。

Hotjarは、55万を超えるWebサイトで使用されている行動分析およびコンバージョン率最適化プラットフォームです。 ヒートマップ分析、コンバージョンファネル分析、仮想セッションの記録を提供することで、サイトのUXを改善することを約束します。

これらの記録されたセッションは、訪問者がWebサイトで特定のアクションを実行している理由を理解するのに特に役立ちます。 デジタルマーケター、UXデザイナー、およびWeb開発者は、この情報を使用してコンバージョン率の最適化を実行し、Webサイトの全体的なUXを向上させることができます。

他の分析プラットフォームとは異なり、HotjarはGoogleAnalyticsと一緒に使用するように設計されています。 たとえば、Google Analyticsを使用して、コンバージョン数が非常に少ないランディングページなど、パフォーマンスの低いページを特定できます。 次に、Hotjarを使用して、訪問者がこの特定のランディングページで実行しているアクションのセッション記録を収集できます。 これは、このページのパフォーマンスが低い理由を理解し、問題を修正するための手順を実行するのに役立ちます。 また、Googleオプティマイズの実験を表示するために使用することもできます

Hotjarは、1日あたり最大2,000ページビューで無料です。 または、月額39ドルからの有料プランもご利用いただけます。

Web分析は、ビジネスを成功に導くために必要なデータを提供します。 分析プラットフォームに投資する立場にある場合は、この決定を正しく行うことが重要です。 あなたがあなたにぴったりのものを見つけるのを助けるために、ここに私たちのトップ6の有料ウェブ分析ツールがあります。

Kissmetricsは、詳細な行動分析を提供するカスタマーエンゲージメント自動化プラットフォームです。 これには、リアルタイム分析、コンバージョントラッキング、カスタマージャーニー分析、データの視覚化、およびセグメンテーションが含まれます。

Kissmetricsは、eコマースの世界に特に適しています。 オンラインストアの所有者であれば、Kissmetricsの洞察を使用して販売ファネルを最適化し、カジュアルな訪問者を忠実な顧客に変えることができます。

分析を提供することに加えて、Kissmetricは電子メール自動化プラットフォームです。 これは、その洞察を使用して、ターゲットを絞った電子メールキャンペーンを作成できることを意味します。 これにより、既存の顧客への販売を増やし、顧客生涯価値（CLV）を向上させることができます。

Kissmetricsは、投資収益率（ROI）分析も提供します。 eコマースストアの場合、これは最良の顧客を特定するのに役立ちます。 次に、それらの多額の支出者を特に対象とする電子メールキャンペーンを作成できます。

Kissmetricsのライセンスは月額299ドルから499ドルの範囲です。 また、Software as a Service（SaaS）とeコマースの顧客向けに個別のプランを提供しています。

SEMrushは、SEOに重点を置いたWeb分析ツールです。 Webサイトのオンページ、オフページ、および技術的なSEOを評価および改善するために使用できるさまざまなツールを提供します。

SEMrushには、検索エンジンのランキングを向上させるために使用できる、関連性の高いトラフィックの多いキーワードを特定するために必要なすべてのものも含まれています。 SEMrushの分析はあなた自身のウェブサイトに制限されていないことに注意する価値があります。 SEMrushダッシュボードには、競合他社をスパイするために使用できるツールが含まれています。

これらのツールは、競合他社が広告、オーガニック検索と有料検索、およびリンク戦略で使用しているキーワードを調査するのに特に役立ちます。 これにより、SEMrushはSEOおよびマーケティング代理店にとって強力なソリューションになります。

SEMrushのサブスクリプションは、月額$ 119.95〜 $ 449.95の範囲です。 7日間の無料トライアルもご利用いただけます。

Crazy Eggは、コンバージョン率の監視と分析に役立つWebサイト最適化ツールです。 このツールを使用して、訪問者がカーソルを追跡したり、クリックした領域をログに記録したりするなど、訪問者がコンテンツをどのように操作しているかを確認できます。

これにより、訪問者のインタラクションを促進しているコンテンツと、あなたを妨げているコンテンツについての洞察を得ることができます。 次に、この情報を使用してWebページを最適化し、最大限のエンゲージメントを実現できます。

Crazy Eggは、ファネル分析とA / Bテストも提供します。 これは、UXを改善し、高いコンバージョン率を達成しようとしているマーケターやWebデザイナーに役立ちます。

CrazyEggの価格は月額$ 24から始まります。 すべてのプランは毎年請求されることに注意してください。

Matomoは、Webサイトのトラフィックとユーザーの行動を測定するためのツールです。 これは、独自のサーバーまたはWordPressインストールでホストできるオープンソースソリューションです。 これにより、最大限の柔軟性が得られます。

傑出した機能には、目標変換追跡、イベント追跡、およびA / Bテストが含まれます。 Matomoがデータサンプリングを使用していないことも注目に値します。 これにより、Webサイトが引き付けるトラフィックの量に関係なく、高いデータ精度を提供できます。

Matomoには、販売の成功につながる特定のアクションとトラフィックソースを特定できる専用のeコマースレポート機能も付属しています。 これにより、オンラインストアの所有者に人気があります。

Matomoの価格は公開されていません。 ただし、会社に直接詳細情報を要求するか、21日間の無料トライアルにサインアップすることができます。

Adobe Analyticsは、Webサイトのトラフィックに関するリアルタイムで実用的な洞察を提供します。 この強力なマルチチャネル分析ツールは、Web、音声、IoT（Internet of Things）などのさまざまなソースからデータを収集します。

このデータを収集したら、Adobe Analyticsを使用して訪問者をグループに分割し、訪問者の行動を比較できます。 アドビはまた、強力な機械学習と予測アルゴリズムを使用して、より高度な洞察を提供します。 これは、コンバージョンの成功につながる傾向を特定するのに役立ちます。 Web分析とデジタルマーケティング機能のこの組み合わせにより、AdobeAnalyticsはマーケターの間で人気のある選択肢となっています。

アドビは価格情報を公開していません。 ただし、AdobeAnalyticsの無料デモをWebサイトから直接リクエストできます。

Chartbeatは、パブリッシャーのコンテンツ分析ソフトウェアのスイートです。 特に出版社やメディア企業を対象としており、60,000を超えるメディアブランドと提携しています。

出版に焦点を当てたプラットフォームとして、Chartbeatのリアルタイムおよび履歴分析ダッシュボードは読者の関与を中心としています。 これは、メディアブランドが読者の共感を呼ぶトピックやコンテンツを特定するのに役立ちます。

コンテンツを作成したら、Chartbeatを使用して、見出しと画像のテスト、およびページ上の最適化を実行できます。 これは、エンゲージメントを最大化し、カジュアルな訪問者を忠実な読者に変えるのに役立ちます。

Chartbeatの価格は公開されていません。 ただし、会社のWebサイトからChartbeatデモをリクエストできます。

適切なウェブ分析プラットフォームはあなたのビジネスを成功に導くことができます。 ただし、選択した分析プラットフォームを実装した後は、そのデータを有効に活用する必要もあります。

ほとんどのWeb分析プラットフォームは、Webサイトが受信するトラフィックの量を追跡します。 このメトリックを経時的に監視することで、変動を特定できます。 サイトでトラフィックが急増している場合は、増加の原因を調査する価値があります。 次に、この関心の高まりを引き起こしたイベントの再現を試みることができます。 たとえば、ブログの投稿で大きな話題が生まれた場合は、同じトピックについて同様のコンテンツを作成してみてください。

もちろん、あなたのサイトに訪問者を引き付けることは戦いの半分に過ぎません。 彼らが到着したら、あなたはそれらの訪問者があなたのコンテンツに従事し続けるように一生懸命働く必要があるでしょう。 訪問したページ数、バウンス率、平均セッション時間などの指標はすべて、Webサイトが訪問者の関心をうまく保持しているかどうかを示すことができます。

これらの数値が低い場合は、コンテンツに問題があるか、訪問者が期待していたコンテンツと提供したエクスペリエンスとの間に断絶があることを示している可能性があります。 これらの指標は、ウェブサイトのパフォーマンスに問題があることを示唆している場合もあります。 訪問者があなたのウェブサイトのコンテンツに興味を持っている可能性がありますが、ページの読み込み時間が遅いなどのUXの問題に不満を感じています。

ほとんどのウェブサイトは、コンバージョンを保護したいと考えています。 分析プラットフォームを使用して、最高のコンバージョン率を実現するトレンド、パターン、またはトラフィックソースを特定できます。 その後、コンバージョン率の高いWebサイトを作成するために、それに応じて将来のアクティビティを調整できます。

Web分析ツールにアクセスできない場合は、基本的に盲目的に飛んでいます。 ただし、市場には無数の分析ソリューションが存在するため、特定のWebサイトに適したソリューションを選択することが重要です。

利用可能な分析プラットフォームを探索するときは、ビジネス目標をしっかりと念頭に置くことをお勧めします。 理想的な分析ツールは、目的のビジネス成果を達成するために必要なデータを提供します。 これは、MatomoやKissmetricsなどのプラットフォームを使用してeコマースの売上につながるアクションを特定することを意味する場合があります。 または、特定の役割に合わせたツールを選択することもできます（たとえば、Crazy EggはUXデザイナーの間で人気があります）。

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