ブラックフライデーのソーシャルメディア戦略を作成するための完全なガイド

公開: 2018-10-24

ブラックフライデーはもうすぐです。ブランドは、赤から黒への営業から移行するという悪名高い日に向けて準備を進めています（知らなかった場合は、その日がその名前になりました）。開始以来、ソーシャルメディアはブラックフライデーの広告で重要な役割を果たしてきました。この投稿では、キラーブラックフライデーのソーシャルメディア戦略で今年勝つ方法を探ります。

事前に計画する

今年だけでも、小売業者の51％が広告費に同じ金額を費やす予定であり、48％が支出を増やすことを計画しています。実際、デジタル広告の支出は、ブラックフライデーからサイバーマンデーまで、今年は230億ドルを超えると予想されています。

まず最初に、事前に計画を立てる必要があります。今こそ、クリエイティブを整理し、今年成功したものを（指標的に）評価し、他のブラックフライデー広告の群れの中でどのように目立つかを考えてみましょう。

オプトインと新しいフォロワーを奨励する

新しい潜在的なフォロワーやメール購読者と交流することで、今すぐ戦略を立てることができます。アーリーバードスペシャルを使用して、ソーシャルアカウントをフォローするようにユーザーを誘導したり、ブラックフライデーに送信される特別セールのメールマガジンにオプトインしたりできます。

さまざまなクリエイティブ戦略のA/Bテスト

ブラックフライデー戦略を早期に準備することのもう1つの利点は、さまざまなクリエイティブオプションをA/Bテストできることです。たぶん、あなたはビデオ広告とその広告のバージョンをコピーと写真だけで作成することに決めたでしょう。

両方を実行して、どちらが最高のパフォーマンスを発揮するかを確認できます。そうすれば、広告費を増やすときが来たら、ROIを最大にするクリエイティブを使用することになります。

プロファイルを準備します

最初に行う必要があることの1つは、プロファイルを準備して、視聴者とフォロワーをバイヤーとエバンジェリストに変換することです。

人々は最初にあなたのプロフィール写真（ヘッダーとプロフィール写真の両方）に気付くでしょう。だから、あなたのブラックフライデーの計画の周りに緊急性を生み出す画像を作成することによってそれを利用してください。

ブラックフライデーのプロモーションには、プロフィールの経歴（Instagram、Twitter）またはAboutセクション（Facebook、LinkedIn）にリンクを追加する必要があります。

あなたがしなければならないもう一つのことはあなたの販売ページ、プロモーションなどに行くあなたのプロフィールのすべてのリンクが正常に機能していることを確認することです。ソーシャルプロファイルからクリックしてエラーページにアクセスする人を望まないでしょう。

ツイート、Facebookの投稿、Pinterestの投稿をプロフィールの上部に固定できます。このピンをあなたが実行している最高のプロモーションにしてください。

社会戦略の要素を自動化する

ホリデーシーズンを最大限に活用するには、フォロワーのエンゲージメントを維持するために十分なコンテンツをスケジュールする必要があります。

エンゲージメントを高めるための確実な戦略は、Sproutなどのソーシャルメディア管理ツールを使用することです。事前に十分な投稿をスケジュールできるだけでなく、次のこともできます。

一日の最高の時間に投稿する
さまざまな投稿タイプのパフォーマンスを追跡します（つまり、ビデオはブログ投稿よりもパフォーマンスが優れていますか？）
すべてのソーシャルネットワークに投稿して、どのチャネルでも顧客を逃さないようにします
指標と分析に基づいて最適化する

さまざまなオーディエンスタイプに対してさまざまなプロモーションを作成する

特定のハイパーニッチなオーディエンスにサービスを提供する場合は、次のセクションにスキップしてください。ただし、複数のFacebookオーディエンスタイプがある場合、または電子メールマーケティングリストをセグメント化した場合は、それらの市場セグメントに対して異なるブラックフライデーソーシャルプロモーションを作成する必要があります。

たとえば、私の親友は性別を問わない理髪店を経営しています。彼女は2つの異なるブラックフライデースペシャルを実行しています。1つはロングヘア用、もう1つはショートヘア用です。彼女はまた、ショップの場所（つまり、ニューヨークのブッシュウィック対イーストビレッジ）に従ってキャンペーンをセグメント化することもできます。

残りの部分から目立つ

ブラックフライデーのソーシャルメディア戦略を成功させる上で最も難しい部分の1つは、購入者の注意を引くために他のブランドの海であなたのブランドを際立たせることです。 Facebookだけでも、ブラックフライデーの最後のシーズン中に広告費が17％増加しました。

ブラックフライデーの社会的目標を際立たせ、押しつぶしているブランドの例をいくつか見てみましょう。

1. REI

REI（Recreational Equipment Inc.）は、アウトドアおよびスポーツ用品の小売業者です。彼らのブランドは、人々が外に出てアウトドアを楽しむことを奨励することです。

2017年のブラックフライデーキャンペーンでは、彼らは穀物に反対し、人々にブラックフライデーをオプトアウトするように促し、代わりに屋外に向かいました。このキャンペーンは、ブラックフライデーの売り上げを伸ばすためではなく、ブランド認知度を高めることで年間を通じて売り上げを伸ばすように設計されています。

彼らの投稿には、次のようなブランドのハッシュタグとコンテンツが含まれていました。

この投稿の何が素晴らしいですか？

彼らはブランド化されたハッシュタグを使用しており、フォロワーが同じタグで投稿を共有することを奨励しています。これにより、ブランドの認知度が高まり、ブラックフライデーの売り上げが増える可能性があります。
彼らはキャンペーンについてのハフィントンポストの記事にトラフィックを駆り立てています。これは、権限と信頼を構築するので素晴らしいです（HuffPostがそれらについて書いているほど目立つため）。さらに、それは広告のようではなく、会社にとって誇りに思う瞬間を共有するように思えます。
投稿の注目のテキストは優れており、統計が豊富です。その行を見てください、「私たちの子供たちは刑務所の受刑者よりも屋外で過ごす時間が少ない」。テキストに少し衝撃とすごい要素を追加しても、キャンペーンに悪影響を与えることはありません。

2.パタゴニア

別のアウトドアブランドであるパタゴニアも、先週のブラックフライデーで目標を打ち破りました。パタゴニアは、ブラックフライデーの収益の100％を環境問題に寄付することを決定しました。彼らはこのキャンペーンで1,000万ドルの売り上げを達成しました。

この投稿の何が素晴らしいですか？

原因をサポートすることは、フォロワーベースとの信頼を築くためにできる最善のことの1つです。特に、ミレニアル世代の90％は、原因をサポートするブランドとサポートしないブランドを好むためです。
画像上のテキストは、視聴者がスクロールしたりスワイプしたりするときにキャプチャするための優れた方法です。この広告を見ると、1、2秒以内に読むことができます。
繰り返しになりますが、彼らは人気のハッシュタグ#LoveOurPlanetを使用しており、視聴者数を増やし、エンゲージメントを促進しています。 RiteTagを使用して、ブランドや業界に最適なハッシュタグを見つけてください。

3.ぽっちゃり

Chubbiesは男性用のラウンジウェアとショーツを販売しています。彼らのホームページのこのスクリーンショットからわかるように、彼らの精神はユーモアの1つです。

ご想像のとおり、ブラックフライデーの場合、彼らはユーモアを交えて行きました。彼らは毎時の景品と一緒に一連の広告を立ち上げました：

この広告の何が素晴らしいのですか？

ユーモアは効きます。この広告は、バーのように見えるものの真ん中に下着を着た2人の男がすぐに注目を集めます。
広告はビデオです。ビデオは、特に広告で非常に人気が高まっています。これは、ユーザーがスクロールしてビデオを通過するとビデオの再生が開始されるため、ユーザーの注意を引くのに最適な方法です。
彼らは景品のためにカスタムドメインを使用しています。これはいくつかの理由で素晴らしいアイデアです。まず、トラフィック（大量のトラフィックの可能性が高い）を新しいサイトに誘導しているため、現在のサイトのクラッシュを回避できます。次に、彼らはそのドメインをブランド化しました、そしてそれは覚えやすいタイトルです。ユーザーがそのタイトルを検索すると、そのドメインが最初の検索結果になります。

4.人類に対するカード

カード・アゲンスト・ヒューマニティは、プレイヤーがトランプで空欄を埋めるパーティーゲームです。カードが作成するステートメントは、政治的に正しくない、攻撃的、下品、または3つすべてです。ブラックフライデーのために、彼らは彼らの価格を上げることによって彼らの皮肉で政治的に間違ったスタイルで遊ぶことに決めました：

このキャンペーンが機能するのはなぜですか？

•それは彼らのブランド（皮肉、粗野、無駄）に当てはまり、顧客はソーシャルチャネルで何度も共有し、Redditのトップポストだったので、それは陽気だと思っていました。

•私たちが言及した他のブランドと同様に、それらは典型的なブラックフライデーの基準に反しています。これは文字通り、見込み客の注意をすぐに引く販売の反対です。

クリエイティブを正しくする

上記のキャンペーンでわかるように、デジタル広告で成功している企業は、企業としての自分が誰であるか、そして彼らが何を表しているかという感覚を含むブランドの声を開発しました。たとえば、パタゴニアは環境にやさしい会社なので、彼らのキャンペーンもそうだった。

あなたは何の略ですか？

まず、会社としての自分の立場を理解する必要があります。あなたの会社の使命は何ですか？これは、「最高のXYZを販売する」だけではありません。この使命は人間に役立つはずです。環境を支援する場合でも、穀物に逆らい、「アンチミッション」を使命とするサルドニックカードゲームを作成する場合でも、ブランドに対する強い感覚が必要です。

あなたの使命はあなたのクリエイティブにどのように影響しますか？

自分が何を表しているのかを理解したら、それがクリエイティブにどのように影響するかを考えてみてください。たとえば、カード・アゲンスト・ヒューマニティは皮肉なブランドの声で反任務であるため、彼らはそれらの特徴をクリエイティブに使用しました。

言葉は反詩的です。それは要点にまっすぐで、鈍く、ほとんど厳しいです。デザインは反デザインに見えます。 13歳のときにPaintで作成できたもののように、その広告が素晴らしい理由です。すべての要素がブランドの目標を完全に体現しています。

クリエイティブの複数のバージョンが必要になります

さまざまなWebページ、さまざまなバージョンのセールスコピー、または電子メールテンプレートのA/Bテストに精通している場合があります。ただし、広告クリエイティブに関しては、A / Bテストに複数のバージョンが必要なだけでなく、広告が「古くなる」ため、複数のバージョンも必要になります。

ハイパー定義されたオーディエンスを使用している場合、それらを特定の広告セットに「露出オーバー」する可能性があります。あなたの聴衆は文字通り同じ広告を見るのにうんざりしているので、彼らはクリックをやめます。クリック率とエンゲージメント率の低下に気付くと、これを検出できます。 CTRとエンゲージメントが最初はかなり高い場合、その後突然低下する場合は、新鮮なクリエイティブの時間です。

デザインのバージョンが複数あることを確認してください（両方の広告が同じ色である場合など）。複数のバージョンのコピーも行っていることを確認してください。ソーシャルメディアプラットフォームは、広告のさまざまなバージョンのテストを自動的に実行しますが、エンゲージメント/ CTRの低下に気づき始めたら、最適なバージョンを置き換える準備をしてください。これは、頻繁にオンラインで買い物をする人がたくさんの広告のターゲットになっているブラックフライデーとホリデーシーズンに特に重要です。

オーガニックコンテンツをスケジュールする

Twitter、Facebook、その他のチャネルに1日に数回手動で投稿するのではなく、ROIやその他の戦略や戦術の最適化に時間を費やす必要があります。

Sproutの無料トライアルを利用して、他のすべての投稿を自動操縦に置き、ROIに集中できるようにします。ここからサインアップすることから始めます。

次に、スケジュールツールでブラックフライデーのコンテンツを計画します。

Sproutの公開ツールの優れた機能は、最も人気のある投稿やコンテンツをすばやく再共有できることです。これにより、ソーシャルメディアパイプラインをフォロワーベースからのエンゲージメントを促進する高品質のコンテンツで簡単に維持できます。

また、オーガニックソーシャルメディアの進捗状況に関する貴重なレポートを入手することもできます。これらの洞察から、変更や微調整を行って、オーガニック投稿のパフォーマンスを向上させることができます。たとえば、Sproutのハッシュタグレポートを使用して、Instagramでのハッシュタグのパフォーマンスを向上させることができます。

サイバーマンデーを忘れないでください

サイバーマンデーがブラックフライデーと同じくらい顧客にとって大きな魅力であることに言及しなかったとしたら、私たちは失望するでしょう。

2016年から2017年の間に、サイバーマンデーの支出は10億ドル以上増加しました。
2017年、モバイルショッピングはサイバーマンデーに最初の20億ドルを費やしました。
全体として、2017年の感謝祭の週末には、オンラインショッピングが10％増加しました。

したがって、ソーシャルメディアミックスにサイバーマンデーのお得な情報やプロモーションを追加するようにしてください。ワンクリックでユーザーを商品販売ページに誘導するコンバージョン広告を設定することで、このオンラインショッピングの大幅な増加を活用してください。

要点

このブラックフライデーで会社の収益に深刻な影響を与えることを検討している場合は、混乱の中で目立つ必要があります。

•業界の穀物に反対することを検討してください。他の人が敢えてしないことをしなさい。現代の買い物客は利己的でないビジネスを好むので、あなたのコミュニティ、または慈善目的に還元してください。

•ここで共有した戦略のいくつかから学びます。クリエイティブが適切であることを確認してください。あなたのブランドがユーモアに傾いているか、顧客とあなたの価値観を共有するかにかかわらず、あなたのキャンペーンはあなたの使命を反映するべきです。

•データを利用していることを確認し、コンテンツをソーシャルメディア管理ツールに取り込みます。これにより、パフォーマンスを向上させ、各投稿がブランドのエンゲージメントを最大限に高めることができます。

ホリデー戦略の計画の詳細については、ホリデー小売ソーシャルメディアデータに関する調査結果を確認してください。

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