コンテンツの力：1つの記事が2200万ドルの売り上げを生み出した方法

公開: 2019-12-03

エズラファイアストンは、後期モデルでメイクアップアーティストのシンディジョセフと協力して、あらゆる世代の女性のための年齢を重視した化粧品ラインであるシンディジョセフによるBOOMの構築を支援しました。 eコマースの成長の専門家として、エズラは消費者の共感を呼び、時の試練に耐えるブランドの構築に関する洞察を共有することで知られています。 Shopify Mastersのこのエピソードでは、Ezra Firestoneが彼の人生とビジネスの旅、そして彼がその過程で学んだ最も重要な教訓を共有しています。

1日10ドル、1か月300ドル、1年3600ドルの追加料金がありますか？これは、販売している製品以外のことについて顧客と話すように設計されたコンテンツの増幅に費やすことができますか？答えが「はい」の場合は、1つの記事、1つの動画、または1つのコンテンツを作成し、それを購入者、チャンネル登録者、ファン、彼らに似ている人々への広告として掲載し、彼らを引き付けます。

Ezra Firestoneが共有する重要な学習：

あなたのブランドを所有することは重要です。ドロップシッピングやホワイトラベリングから離れて、エズラは、消費者とつながるために独自のブランドアイデンティティと物語を所有し、構築しようとしているビジネスに関連する目的を見つけることの重要性を強調しています。
コンテンツのテストとビジネスへの再投資。 コンテンツを作成し、どの部分が最適に変換されるかをテストします。次に、生成された収益を使用して、これらのコンテンツの背後にさらに多くの広告費を投入します。
収益性がすべてではありません。 エズラにとって最も重要なことは、顧客にとって価値のあるサービスと価値のある製品を作りながら、楽しんで、日々楽しんでいることです。それから彼は収益性について考えます。最近シンディジョセフが亡くなったことで、毎日を感謝し、顧客のために可能な限り最高の製品を構築することに重点が置かれています。

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メモを表示

ストア： BOOM By Cindy Joseph
ソーシャルプロファイル： Facebook、Twitter、Instagram
推奨事項：スマートマーケター、Zipifyページ（Shopifyアプリ）

トランスクリプト

フェリックス： BOOM by CindyJosephのEzraFirestoneが加わりました。これは、あらゆる世代の女性のための最初のプロエイジ化粧品ラインであり、2010年に開始され、年間収益は2,200万に上ります。ようこそ、エズラ。

エズラ：ねえ、ここに来てとても幸せだ。どうもありがとうございました。私は他のShopifyの人々とのeコマースとマーケティングについての良い会話が大好きです。

フェリックス：すごい、これがうまくいくのを感じることができる。すでに素晴らしいエピソード。この背後にある動機から始めましょう。あなたは毎日の仕事からの自由を追いかけていると私たちに話しました、そして私はそこにいる誰もがそうだと思います、私は関係することができます。それについて教えてください。何だって？あなたは何をしていましたか、そしてどのようにして自由を追いかけてこのツアーに参加し始めましたか？

エズラ：いい質問ですね。すべての起業家は、何らかの形の自由、時間の自由、場所の自由、資源の自由を追い求めて、彼らが高貴であると感じる原因に向けて資源を使用できるようになっていると思います。彼らは一種の痛みから逃げています。私の場合、私は非常に貧しく育ち、18歳でニューヨークに引っ越して生計を立てるためにポーカーをプレーしました。私は一晩中起きていて、一日中寝ていて、たくさんの退化した人たちとぶらぶらしていました、そして彼らは私をジョニーと呼んでいます、お元気ですか？私はお金を稼ぐためにできることは何でもするようなものでした。私は彼のコンピューターからお金を稼いでいる男に会いました。

エズラ：これは'04 '05で、私はこの考えに魅了されました...私が理解したお金を稼ぐためのモデルでは、私は一晩中起きて一日中寝て、たくさんの人々の周りにいる必要がありましたクールではありません。私も、あきらめたら、人生はフルタイムの仕事をしていました。ポーカーライフをあきらめた後、このヨガスタジオの机の後ろで立ち往生し、お金を稼ぐ方法を探していました。それは私が楽しんでいたことです。私は検索エンジン最適化をしている人に出くわしました、そして彼は情報製品を売っていました。彼を通して、私はオンラインコマースとSEO、トラフィックとコンバージョンの世界について学び、最終的には、最高のビジネスモデルはペルソナに基づくものではなく、影響力のあるものではないことがわかったため、eコマースに移行しました。誰かの個性に基づくキャッシュフローのようなベースのビジネス。

エズラ：それは私が成長し、2000年代後半にアメリカでナンバーワンのボラウィッグ小売業者の称号を実際に保持することができた資産でした。しかし、簡単に言えば、私は2007年にeコマースを見つけ、最終的にBOOMを開始しました。これは、当時私も一緒に住んでいた非常に親しい友人が、元メイクアップアーティストであり、ベビーブーム世代の新しいモデルだったためです。団塊の世代の人口統計には余剰金がすべてあること、そして彼らに似た人を広告に載せるべきだと広告主が気付いていたのはその時でした。私はこの友人のところに行き、メイクや化粧品の知識を使ってブランドを始めるべきだと言いましたが、アンチエイジング、アンチリンクルなど、隠蔽された状態で販売されている50歳以上の女性をターゲットにしています。私たちは老化が悪いというこの否定的な思考プロセスを持っていましたが、私たちは別のことをすることができました。すべての年齢が本当に異なっているので、私たちはすべての年齢を祝うことについてのこれらの化粧品を持っていました。これは、BOOMを開始した方法を要約したものです。ポーカーをして貧しく育ち、好きではない仕事をした後、私が出会った起業家精神とeコマースの分野でのビジネスチャンスでした。他の多くのものを通してeコマースへの私の方法を見つけました。その後、最終的には、ドロップシッピングやホワイトラベリングなどではなく、自分の製品でブランドとストーリーを作成するブランドeコマースへの道を見つけました。私たちがプレイしているゲームを考えて、この暴言をやめるので、最も効果的で有益なモデルであると私は信じているからです。

エズラ：しかし、私たちがビジネスを最適化してパフォーマンスを向上させることを超えてプレイしているゲームは、実際にはリソース生成のゲームだと思います。目標は、時間とエネルギーを使って、できるだけ多くのリソースを楽しい方法で生成することだと思います。次に、そのリソースを、私たちの家族や地域社会、そして世界の奉仕の世話をしている高貴な人々に向けて使用します。最終的に、私が見たとき...私はこのペースを維持するつもりである私の仕事のキャリアの15年または20年を得ました。リソースを生成するための最も効果的な方法は何ですか？

エズラ：私は、販売可能な資産を開発し、それを使用し、販売して展開するというブランドの電子商取引で、それらの資産から得たお金を市場に戻すことが最善の方法であるという結論に達しました。富を生み出すために。私は実際、キャッシュフロービジネスが富を生み出すための最良の手段であるとは思いません。実際の量の資源を生み出す人々がそれをどのように行うかを見ると、それは通常、彼らが構築した資産の清算、または他の資産または他の方法のいずれかを清算してからそれらの資産を運用することによって得たお金で資産を購入することによって行われますそしてそれらを清算するので、それは私のスピルのようなものです。

フェリックス：そこにはたくさんの宝石があります。 BOOMを始める直前にeコマースを始めたこの段階に最初に触れたいと思います。それらはすべてあなたが始めたブランド化されていないビジネスでしたか。いくつありましたか？

エズラ：ええ、その時、振り返ってみると、私は'05 '06 '07'08'09を話しているからです。その日のトラフィックソースは、存在していたすべてであった検索エンジン最適化グーグル検索でした。 AdWordsはそこにあり、私たちはそれを使用していましたが、実際には、eコマースマーチャントがSEOを作成していた方法は、2011年から2012年頃にパンダペンギンとハミングバードとともに廃止されました。しかし、Ali Baba、Ali Express、中国のドロップ、海外で製品を調達する能力、そのためのインフラストラクチャはありませんでした。製品の供給元は、アメリカのサプライヤーに行き、製品のスプレッドシートと製品の画像をCDで入手し、YahooストアとosCommerceストアを構築し、車で買い物客を興奮させたり押したりして、すべてを使用することでした。。

エズラ：次に、検索エンジン最適化とGoogle AdWordsを使用して店舗の認知度を高め、注文を受けたときにアメリカのサプライヤーにFAXを送信します。私の場合、コスチュームウィッグのサプライヤーまたはゲットは、ギフトバスケット、バースツール、犬用品、あらゆる種類のものでした。プライベートラベリングを行わない限り、それがeコマースを行う唯一の実際の方法でした。当時は高価でした。当時それをeコマースにしていた多くの人々は、ドロップシッピングのマージンがかなりスリムでアメリカのサプライヤーであるという点で、今では少し時代遅れであるアメリカのサプライヤーからのドロップシッピングのこのビジネスモデルを使用していました。今、彼らの多くは消費者に直接行く方法を理解しているので、それは少し難しい市場です。しかし、その時代から出てくる興味深い話の1つは、Wayfairです。彼らはちょうどその頃から始めて、検索エンジン最適化とアメリカのサプライヤーを使って、grandfatherclocks.comのような完全一致ドメインで行っていたのと同じことをしていました。

エズラ：今、彼らは世界最大の直送業者の1つであり、家の在庫があります。彼らは年間数十億ドルを稼ぎます。彼らは、私が後で理解するようになったいくつかのことを理解しました。彼らは、インフラストラクチャ、規模、委任、人を雇う方法、財務モデルを理解しました。私はただドルを稼ごうとしていた非常に若い起業家でした。お腹が空いていて、食べようとしていました。私はしませんでした...私はビジネスオーナーではありませんでした、私は操作を実行する方法、チームを拡大する方法、プロジェクトを管理する方法、方法について今理解していることを理解していませんでした...私はただ理解していませんでした...私は幼い頃、やっていた。しかし、興味深いのは、当時同じモデルで始めた人々の中には、組織の規模を拡大するためのこれらのことのいくつかを理解していた人々が今もなお存在していることです。

フェリックス：それは日付だと言っているのですか？サプライチェーンのインフラストラクチャが存在するということですか？それとも、消費者の行動が異なり、ブランド構築が以前のドロップシッピング方法よりも優れたリソース生成の形態であると位置付けられたのでしょうか。

エズラ： 2つの要因。 1つは、可視性のコストが大幅に上昇したことです。あなたは本当に、記事のマーケティングが安かったので、無料のトラフィックを得ることができました、Squidooとハブページとブックマークと相互リンク。当時、可視性を生み出すためにあなたがしたことは、お金ではなく、汗の平等を必要としました。あなたは非常に安いために可視性を得ることができたので、あなたはドロップシッピングマージンで機能することができました。あなたが外に出て、基本的にすべての可視性を購入してドロップシッパーのマージンで機能する必要があるとき、今日はより困難です。第二に、ハイエンドのものを除いて、アメリカのサプライヤーの多くは、マージン、バースツール、電気暖炉などの性質のために、大きな高価でかさばるアイテムを使ってアメリカのドロップシッピングを行っています。

エズラ：しかし、低価格で衝動買いの消費財の製造のほとんどは海外で行われているため、ドロップシッピングをしているすべての人々はその方向に動いています。私はいくつかの理由でそこから引っ越しました。私がそれがより良いと思う理由は、あなたが自分で製造していて、あなたがあなた自身のブランドを持っているなら、あなたが私がブランド資産、ピクセルオーディエンス、電子メールアドレス、電話番号としてラベル付けするものを開発するために投資しているすべてのエネルギーです、Facebook Messengerのサブスクライバー、Instagramのフォロワー、YouTubeのサブスクライバー、これらすべてのブランド資産は、あなたの所有権を獲得するために蓄積され、複合されています。いつの日かあなたはその資産を売ることができます。ドロップシッピングをしている場合は、そのすべてのエネルギーを使用して、他の人のアイテムの露出とブランド価値を構築しています。それが理にかなっているなら、あなたの目標が可能な限り最高の価値での資源生成であるならば、それをすることは全く意味がありません。

フェリックス：ブランド構築が彼らの未来であると信じているこのドロップシッピングの道を進んでいる誰かがいるとしたら、あなたが学んだスキルは何でしたか？ブランド構築モードに移行するために誰かが学ばなければならないスキルは何ですか？

エズラ：ええ、私がドロップシッピングに反対している理由は、あなたの製品がどこで作られているのかほとんどわからないからです。あなたはその労働がどのように支払われるか、扱われるかを知りません。そのようなものが良い素材で作られているかどうかはわかりません。製品がどこから来ているのかについての一般的な情報がないため、製品についてのストーリーを伝えるのが難しく、道徳的および倫理的なジレンマが生じる可能性があります。これはドロップシッピングにとって大きな問題です。第二に、あなたがたくさんのお金を持っていないなら、あなたはあなたが低投資で入りそしていくらかの資本を築き始めることができるアフィリエイトマーケティング、ドロップシッピング、プライベートラベリングのような安いものから始めなければなりません。しかし、資本ができたらすぐに、それを自分のブランドの開発に投資する必要があります。

エズラ：独自のブランドを開発するためのスキルセットは、プライベートラベルまたはホワイトラベルを使用できることですが、物がどのように作られたのか、なぜ作られたのか、それを所有することの利点は何ですか、そしてなぜあなたはそれをするのかについて話をすることができなければなりません製品の販売を超えて世界に存在します。企業として、ブランドとして、どのような視点を持っていますか？どう思いますか？私のブログには、これに関する全コースがあります。 smartmarketer.com//coursesにアクセスし、スマートソーシャルコースまでスクロールダウンした場合。声と物語を育てる方法について話し合った1時間半の無料トレーニングがあります。アマゾンで売ることができるのに、あなたが持っているのは顔のない、名前のない製品だけであるため、販売する製品を持っていることを超えて存在する使命と目的と理由。クエリベースのトラフィックを使用でき、真の価値を確立することに関心がある場合は、それを機能させることができます。つまり、ブランドが実際に行っていることは、集合的な経験を共有している人々のグループと関わっていることです。

エズラ：コンテンツを通じて、時間の経過とともに人々の生活に価値を付加し、直面している問題や直面している会話に対する解決策を継続的に提供します。具体的な例を挙げましょう。 2つの具体的な例。1つは、老化の経験を共有している50歳以上の女性と、全世界が間違っていると言っていることです。彼らは更年期を迎え、髪の毛が老化し、肌が変化し、しわが寄っています。誰もが彼らに汚い、悪い、そして間違っていると言っています。そうですね、あなたはそのコミュニティとコミュニケーションを取り、あなたの肌やそのようなものの世話をするためのアイデアや楽しい方法を備えたコンテンツを通じて彼らの生活に価値を加えることができます。次に、製品を提供することができ、それが鍵となります。このゲームでは、それらを改善することに関心のあるオンラインストアを持っているShopifyビジネスオーナーと関わり、彼らを助けるコンテンツを通じて彼らの生活に付加価値を与えています。

詳細：独自のスキンケアラインを開始する方法（最初から）

エズラ：その後、彼らは最終的にさまざまなShopifyサービスやアプリなどを購入します。ブランドを構築する上での鍵は、声とストーリーを育て、誰と話しているのか、何について話しているのかを理解することだと思います。人々のグループがコンテンツを通じて抱えている会話や問題についてコメントし、ユニークである必要のない本当に素晴らしい、信じられないほどの製品を提供する方法。電動歯ブラシはいくつありますか？それらはすべて同じことをします。彼らはあなたの歯を電気的に磨きます。しかし、QUIP、QUIPは、コンテンツを作成するストーリーを伝えるのに非常に優れた仕事をしており、あらゆる種類の若いディスラプター技術者の歯ブラシ、電動歯ブラシに興味のある人々を集めており、現在、市場にはすでに8桁または9桁のブランドがあります。彼らは優れたコンテンツマーケターとストーリーテラーだったからです。

フェリックス：そこにはリスナーがいると思います。彼らはすでにある程度の成功を収めているこの段階にあり、資本ができたらすぐに話し合い、ブランド構築を開始します。何がありますか？では、ブランド構築に向けてへこみを作るためだけにボールを転がすのに十分な資本があるかどうかをどうやって知るのでしょうか？

エズラ： 1日10ドル、1か月300ドル、1年3600ドルの追加料金がありますか？これは、販売している製品以外のことについて顧客と話すように設計されたコンテンツの増幅に費やすことができますか？答えが「はい」の場合は、1つの記事、1つの動画、または1つのコンテンツを作成し、それを購入者、チャンネル登録者、ファン、彼らに似ている人々への広告として掲載し、彼らを引き付けます。次に、それを消費する人々は、消費者を除外します。この動画の50％を視聴している人、この記事にアクセスして上位25％の時間ページにとどまり、クロスセリングして他の製品をアップセルしている人。それはかなり簡単です。私はそれをエンゲージアンドフィルターメソッドと呼んでいます。あなたは人々をコンテンツに引き込み、次にあなたを消費する人々を除外し、彼らに販売用の製品を提供します。

フェリックス：あなたは特にエンゲージメントを探しています。あなたはただ戦術について話しているだけです。あなたが話しているのは、視聴されているビデオの50％や、さらに関係を築きたい人のようなものです。

エズラ：ええ、またはそれはすでにあなたから購入した人であり、今あなたは彼らを引き付け続けるためのコンテンツで彼らを引き付けています。それなら、Facebookで、ロッククライミングに最適な場所について、このブランドのビデオの50％を視聴したすべての人の視聴者に、私のロッククライミングクリップの広告を見せてください。フロントエンドまたはバックエンドでそれを行うことができます。それが私のビジネス戦略全体です。コンテンツを拡大してから、コンテンツに携わっている人々を排除し、彼らに販売広告を掲載します。

フェリックス：コンテンツを作成するのは大きな操作だと思います。これについては、後ほど説明します。しかし、そこに着く前に、あなたは物語がブランドとは何かであると述べました。始めますか...選択できる場合は、ストーリーから始めますか、それともすでに製品をお持ちの場合は、ストーリーを構築できますか？どちらが強力ですか？

エズラ：あなたは間違いなく製品を作ることができますか、製品の周りの物語ですか？これには2つの部分があります。製品がありますが、それは何であり、利点は何ですか？それは何ですか？それの利点は何ですか？どのように作られましたか？その中の材料についてどのような話をすることができますか？この製品を使用する利点について、どのような話をすることができますか？誰が製品を使用していますか？なぜ彼らはそれを使っているのですか？できることはたくさんあります。製造プロセスの透明性があります。Everlaneを見てください。エバーレーンは最高の会社です。私が成長したとき、私はエバーレーンになりたいと思っています。彼らの全体的な悩みは、製造プロセスの透明性です。彼らは、小売市場では、あなたはだまされており、マークアップが何であるかわからず、あなたは自分のものがどのように作られているのかわからないと思います。

エズラ：アイテムごとに、それを作るのにどれくらいの費用がかかるのか、どこで作ったのか、なぜ作ったのか、そして何をマークアップしているのかを教えます。次に、デニムが本当に汚いビジネスである方法についてのビデオを作成します。それは世界の海を汚染しています。そんなことをしていないデニム製品を作ったので、ぜひ購入してください。彼らの全体的な欠点は製造プロセスの透明性であり、彼らの使命はアパレル市場の小売業に根本的な透明性をもたらすことです。

エズラ：彼らは製品の周りで使命、物語、目的を果たしており、それは本当にうまく機能しています。それには2つの側面があります。それが何であるか、そしてそれの利点である製品があります。それからそれを買っている人がいます、そして彼らが持っている人生経験は何ですか、あなたはそれについて彼らにどのように話すことができますか？これらは、人々のグループに関連するコンテンツを作成できるようにするために理解する必要があるものの一種です。あなたは間違いなく製品から始めることができます。しかし、あなたはまた、誰がこの製品に従事していて、彼らが何に興味を持っているのかを理解する必要がありますか？次に、あなたはあなたが持っている製品についてどのような話をすることができるかを理解する必要がありますか？

フェリックス：これは私たちが日常的に行っていることであり、人々が実際にどのような話を気にかけているのかを理解しようとしている段階にあるかどうかです。たとえば、エバーレーンのストーリーは、開始する前にこれを知っていますか、それともターゲット顧客にどのようなストーリーがヒットしたかを真に理解するために実行できる手順を実行しますか？

エズラ：まあ、あなたはテストする必要があります。 BOOMを見ると、あなたのビジネスには、人々をドアに連れて行き、あなたから購入してもらうためのダイレクトレスポンスセールスファネルが必要です。私のお気に入りの戦略は、プレセルエンゲージメントの記事として知られているものを使用することです。この記事では、私の人々が経験している、興味深く説得力のある、私の製品の売り込みに移行する体験に触れる記事を書きます。彼らにオープンな購入マインドセットを提供し、私の製品をクリックしてもらいます。たとえば、私は1つの記事を宣伝するために約2,000万ドルを費やしました。フロントエンドの認識と獲得の増幅トラフィックの95％は、単一の記事に送られます。記事は「50歳以上の女性のための5つのメイクのコツ」のようになります。次に、50歳以上のときに、より良く、より楽しく、よりエキサイティングで、より効果的なメイクアップルーチンを作成するための5つのヒントを紹介します。

エズラ：それでは、ちなみに、この素晴らしい化粧品とスキンケアのラインは、特に50歳以上の女性向けに開発されています。これがすべてで、なぜ素晴らしいのかを説明します。これが人々がそれを愛する理由です、それをチェックしてください。ここで、すべてのトラフィックを促進します。人々はすべてに巻き込まれ、たくさんの資産が必要になります。いいえ、広告として実行できる1つの優れた販売ビデオと、それも実行できる1つの優れた事前販売記事が必要です。それらが説得力があり、実際に聴衆と話しているのであれば、それ以上のことは必要ありません。それは実際には資産の量ではなく、資産の質に関するものです。ええ、プレセルエンゲージメントの記事から始めることをお勧めします。販売ビデオと私が見つけた最高のビデオです。今年この特定のビデオに約400万ドルを費やしたのは、私が「愛のデモ」と呼んでいるものです。愛の公式または証言のサンドイッチ」。

エズラ：それは、実際に使用され、製品から利益を得た誰かからのカメラの顧客の声から始まります。私は通常、約4人の人をそれぞれ5〜10秒循環させます。「これはとても素晴らしいことで、これが私のためにしたことです」。彼らは皆熱狂的で、それを支えています。彼らはそれを見せて、それについて話し、なぜそれが素晴らしいのか、そしてそれが人であるのかについて話している。それらの人々は、これらの製品を購入する人々のように見えます。これは適切な年齢であり、適切な人口統計であり、すべてのものです。次に、使用中の製品のデモンストレーションに入ります。それの利点は何ですか？どのように使用されますか？なぜそれが素晴らしいのか、そしてそれは別の一連の顧客の声で終わります。そのフロントエンドコンテンツアセット、つまり、愛のデモ愛の顧客の声、製品デモの顧客の声、Cindy Josephによる私のFacebookファンページBOOMにアクセスし、私たちが実行している広告を見ると、それらの何百万もが非常にうまく機能しています。次に、それを事前販売の記事に任せます。

フェリックス：わかりました。ラブデモラブは、広告を掲載している動画やトラフィックの動画です。クリックすると、先行販売の記事に移動します。あなたは明らかにこれに対して何百万ドルも運転したと言いました、そしてあなたはそれが量ではなく質であると言いました。これを打ち負かそうとして、さまざまなコンテンツをテストしたと思いますか？

エズラ：ええ、私はそのプレセル記事を4年ほど打ち負かそうとしてきました。私は100万種類、40種類の奇妙なもの、いくつかは異なる事前販売をテストしましたが、それを打ち負かすことができないので、最初に本当に良いものを書きました。これは素晴らしいことです。しかし、ほとんどのeコマースビジネスを見ると、彼らは販売ビデオから直接製品提供ページに移動します。これもまた、実際に良い方法です。私のウェブサイトBOOMbycindyjoseph.comにアクセスし、ストアをクリックしてから、Boom Gold製品、Boom Scrub製品、またはBoom Clean製品をクリックすると、私たちが使用している新しい戦略が表示されます。製品ミニサイトとして知られているものを持っています。本質的にそれが何であるか、それはそれからユーザーが着陸しそして次に彼らが購入ボックスにクリックする製品についての物語を持っているホームページです。

エズラ：私たちが今やっているのは、広告からのトラフィックを製品ミニサイトのホームページに直接送信することです。これは、製品のストーリーと、製品が製造された理由とその内容、そして製品が優れている理由です。次に、それをクリックすると、実際に製品を購入できる購入ボックスに行き着きます。それは、彼らを引き付けるように設計されたコンテンツの一部ではないという点で、実際には事前販売ではありません。これは具体的には製品の販売品ですが、購入ボックスに到着する前です。ほとんどの人は、商品提供ページで直接動画広告または画像広告を掲載しています。記事または製品のミニサイトホームページをサンドイッチすると、Shopifyアプリ学習ページビルダーであるZipifyPagesというアプリにこのミニサイトホームページのテンプレートが表示されます。必要に応じてそれを取得できますが、いくつかの理由でうまく機能しています。

エズラ：ナンバーワン、それは私たちにより多くのリターゲティングバケットを提供します。ビデオを見た人がサイトにたどり着かなかった人、プレセルを作ったが製品にたどり着かなかった人、プレセルに最も時間を費やした人、製品のホームページにアクセスしたが、実際の製品提供ページにはアクセスしなかった人。購入できる商品提供ページを作成し、それらのバケットをセグメント化して、リターゲティングでさまざまなコンテンツですべてをターゲティングすることができた人々は、そのようにも役立ちます。しかし、広告と購入ボックスの間にコンテンツを挟むことは、それが製品のストーリーである製品ミニサイトのホームページであるか、フロントエンドであるかにかかわらず、ブランドの認知度を高め、顧客が経験し、それがストアページに移動します。それらの作品のいずれか。コンテンツの記事は、認知度と獲得トラフィックに適していると思います。また、特定の製品にユーザーをリターゲットする場合は、製品のミニサイトの方が優れていると思います。

フェリックス：わかりました、それは理にかなっています。何年も前に試したことがあるものの、このコントロールを打ち負かそうとしているコンテンツ作成プロセスについて話しましょう。それはどのように始まりますか？作成を開始するためにどのようなコンテンツを開始するかをどのように知っていますか？

エズラ：あなたはあなたの顧客が経験している経験について考え、それからそれについて話さなければなりません。あなたはあなたの顧客にインタビューし、あなたが誰に売っているのか、彼らが何に興味を持っているのかを知る必要があります。彼らの髪は成長していて、更年期を経験していて、誰もが老化が悪いと彼らに言っています。彼らはしわを恐れています。私達は私達の顧客と彼らが持っている経験を理解しています。したがって、私たちはもっと楽しむ方法についての記事を書くことができます、またはあなたは私のブログに行くことができます、そしてあなたは私たちのすべての記事と私たちがしたさまざまなことを見ることができます。しかし、それはあなたの顧客が誰であるかを理解することから始まります。それから私はその法廷で私があなたに話していたその訓練をたくさん持っています。

エズラ：ヒントリストのようなアイデアがたくさんあります。それが私たちのお気に入りです。より良いメイクアップルーチンへの10分、50歳以上の女性のための8つのスキンケアのヒント。あなたの人生をもっと楽しむ方法に関する4つのヒント。たくさんのヒントリストを作成し、教育やハウツーコンテンツを作成したり、現在のイベントに関連することを実行したり、製造を行って透明性を処理したりできます。さまざまなアイデアがありますが、それはあなたのコミュニティは面白いと思うでしょう。それを理解する方法は、あなたのコミュニティがどのような経験をしているのかを理解することです...あなたのコミュニティはどのような会話をしていて、どのような会話をしているのでしょうか。あなたが誰と話しているのか、そして彼らが何を説得力があると思うのかを理解することを超えた公式のようなものはありません。

フェリックス：あなたはこれを決定するためにあなたの顧客にインタビューしたいですか？

エズラ：はい、おばあちゃんと呼んでいます。私には50歳以上の女性のビジネスパートナーがいました。彼女が経験したことについて話すことができました。たとえば、ブラジリアン柔術について話していたように、一般的に多くの人が興味を持っています。私たちは市場にいるので市場を知っているので、ブラジリアン柔術の人々が興味を持つであろう記事について15の異なるアイデアを思いつくことができました。

フェリックス：理にかなっていますか？あなたは明らかに多くのeコマース起業家と協力してきました。あなたはこの賢いマーケターを通して起業家を目指している人々と協力してきました。あなたの視点から、この旅でほとんどの人がつまずくと思いますか？

エズラ：人々がビジネスを構築しない最も一般的な理由は、ナビゲートする代わりに運転に行き詰まるということです。起業家としてのキャリアのある時点で、委任する方法を学ぶ必要があります。ヘルプを購入する方法を学ぶ必要があります。顧客が自分でサポートするのをやめる方法を学ぶ必要があります。あなたが道路にいて、運転して順番を変えて、Shopifyサイトをいじっているとき、clay-voをいじっているとき、Facebook広告をいじっているとき、分析をいじっているとき。あなたは道路の上に上がることができず、山脈を見て、パイプを下って来るものを見ることができません、あなたは運転で立ち往生しています。ほとんどの人はテクノロジーに夢中になっています。彼らはすべてのテクノロジープラットフォームを実行し、すべてを自分たちで行い、すべての顧客サービスを行い、すべての電子メールを作成し、すべてのコピーを行い、すべての製品の調達を行います。ある時点で、ヘルプを購入してそのヘルプに投資する方法を学ぶ必要があります。

エズラ：人々が言う理由は、私が誰かを雇ったのに彼らがうまくいかなかったのは、いや、あなたがうまくいかなかったようなものでした。あなたはそれらに投資しませんでした。ヘルプを購入することの興味深い点は、時間の経過とともに良くなることです。週に20時間のヘルプを購入していて、それを組み立てる必要がある場合は、ブランドのヘルプを購入しています。あなたのビジネスのために、あなたは週に20時間を買っています。ええと、最初の週、その20時間はそれが何であれ価値がありますが、12週目までに、その20時間は、より効果的であるため、第1週の4倍の価値があります。私がこれを行う方法は、大丈夫だと言うことです、私は行くつもりです...たくさんの異なる役割があります。コピーライティング、ソーシャルメディア、Facebook広告、プロジェクトの管理、在庫の管理、デザイン、開発、ビデオ編集があります。ヘルプを購入したり、サービスエージェンシーを利用したり、誰かを連れてきてパートタイムまたはフルタイムの給与を支払ってチームで役割を果たすことができる分野には、これらのさまざまな役割があります。

エズラ：私がこれを行うのが好きな方法です。3年以内に世界で最高のソーシャルメディアマネージャーになってほしいと思います。これが私たちがあなたをそこに導く方法です。これらは6つの最高のソーシャルメディアブログです。すべての記事をSlackチャネルに入力し、週に4時間かけてこれらの記事を読み、ノートにメモを取ります。それから、週に一度ミーティングを開き、ブランドのために何ができると思うかを教えてください。あなたはclay-voとXYZからのすべてのブログ投稿からのすべてのヘルプ記事を読むつもりです、それであなたの役割に関連しているソフトウェア。あなたはこれらのイベントに行くつもりです、あなたはこれらのコースを受講するつもりです、あなたはこれらの方法であなたの歯を切るつもりです。 You hold them accountable, and you give them a way to win and you give them educational material and you give them the opportunity to develop a skill set.

Ezra: You actually train and delegate to them. The way that I like to do it is, any repeatable processes that I have, like customer support is a great one that a lot of merchants still do themselves. The way that you do it is I do it, we do it, you do it. You say, look, I'm going to do this, I'm going to document it. I'm going to do it, I'm going to take a video of it, I'm going to make it standard operating procedure, show you each step. Then we're going to do it together, where I'm going to be looking over your shoulder as you do it, and then you're going to do it on your own and that's how you delegate tasks. I think that most people get stuck trying to do everything themselves. The other thing that most people do is they don't invest enough in paid amplification.

Ezra: Everybody's so focused on what they can get out of their business, but that really is the wrong mindset. It's a misguided mindset. It's about what you can invest into your business. You get out what you put in. What you want to do is take, if you made a hundred grand last year, you want to take between 15 and 30 grand, 15 to 30% of your top-line revenue number and reinvest it in paid amplification. By the way, most e-commerce businesses don't even run on a 30% profit margin. You're reinvesting almost 100% of your profit back into paid amplification to grow the snowball of your business, people start pulling from their business, rather than keeping their side hustle or just not are living below their means. They don't give their business the energy to continue to grow. The paid amplification, the money you invest in ads and new products and new channels, and better brand assets.

Ezra: That's the fuel that drives the car forward, so you got to continue to invest. Then the other thing that I would say that stops people from scale is life-work balance and overwhelm. People seem to think and I've been in this business now, since 2005 and I've seen a lot of people burn out. People seem to think that working harder and longer equates to being more successful, but it's actually the opposite is true. It's not about how much you work, it's about what you produce. If you are working yourself to the bone if you're trying to sprint at all times, and you don't have time to take care of your body. You don't have time for your intimate relationships. You don't have time for your social life, you don't have enough time for your hobbies.

Ezra: You're just like a ... Business is the backdrop of your existence and you are overwhelmed, stressed mess, that is going to eventually burn you out and your business is going to fail. Whereas if you approach it as a marathon, and you take care of yourself, and you show up to it for eight hours a day Max, but you do that consistently, you have a much better shot of success, and you're much more pleasant to be around. Ultimately, you will build something that can be sustainable. It's not about going out and spearing a pig. It's about watering a mango tree for every day for a year and letting that fruit and then having that mango tree, feed your family for generations. I think that the pace at which people approach their business should be slow down.

Felix: Lots of great and wise advice. I want to start with this idea of using your time wisely. When you have someone that is you might see like going 16 hours a day, spending a lot of time, working hard when they can be working smarter on this. Where can they start looking to determine like, what am I doing wrong? What should I be cutting out? How should I be using my time better?

Ezra: Well, what happens is when you put up container around your work life, and let's say you don't start until 10am, and you end at 5 or 6pm, everything that you need to get done will get done within that container. It's not really about picking what to do because what to do will be apparent. It's about setting the border and boundary around your work life and then sticking to that which is hard to do and takes vigilance and diligence and intention. But ultimately sets you up for success because, what you do in your work life is going to be dependent upon what the business needs at that point. I have suggestions about what to outsource first. Outsource Customer Service Design and development and video editing you can't do those yourself and customer support you shouldn't be doing yourself hold on to advertising.

Ezra: If that's a skill set you want to learn because it's a very important one and nobody cares about your money as much as you do. outsource your copywriting or train someone in your voice. Because when you think about everything the copywriters do the product descriptions, the email flows, the broadcast, the blog post the labels, the inserts, the sales and launches, The amount that the copywriter does is astronomical for ecommerce brands. If you can get that off your plate it frees you up a lot. Keep doing the strategy, the vision, the development of new products, the talking to customers, the going out and figuring out what's next for the business, the consumption and education and learning like do the stuff that's going to be high value and delegate the rest via either outsourcing or hiring.

Ezra: I would recommend hiring in-house I think that's a much better strategy and ultimately has you have a much more valuable asset. But I think that it's not about what you stop doing first. It's about committing to a certain number of hours and sticking to that and not going over it and then committing to in the hours that you're not working, doing things that are pleasurable like moving your body, like taking care, like having a social life, like engaging in hobbies, like putting attention on your intimate relationships, that kind of stuff. That is really the game.

Felix: You also mentioned that you need to in value take care of your business too, you need to reinvest in you say a lot of ecommerce brands, don't do this, don't let their brands grow with or without this support reinvesting in it.

Ezra: They start holding their cash out far too soon, and they don't reinvest back in the marketing. I learned this because I'm considered the growth guy by eight, nine-figure brands, private equity companies, venture capital companies, were buying e-commerce brands will come to me and say, we're considering making a purchase of this retailer that does $50 million a year 100 million dollars a year, whatever. Go in, take a look at the analytics, the ad accounts, the emails, all of it, the CRM, the conversion rate, all that stuff. Tell us number one, do you think this is a good buy? Number two, how you would grow it? One of the interesting things that I saw, looking at all these bigger brands, bigger than mine is most of these folks had one source of profitable customer acquisition, maybe it was SEO, maybe it was Google AdWords, maybe it was Amazon, maybe was Facebook ads, and then they would take all the profit they made from these other channels and invested in customer acquisition at a loss.

Ezra: They would say, I make 100 grand a month in profit, I'm just giving you random numbers, I'm going to take 99.9% of that, and I'm going to invest in customer acquisition, and either breakeven or loss to grow the footprint of my brand assets so that when I run a sale, I've got a bigger ship that I can monetize. Once I understood this, my brand went from 3 million to 17 million the next year, because I came up poor. I came up thinking if the advertising campaign isn't profitable, turn it off. Once I understood Oh, take 100% of what you have and reinvest it back in growth through paid amplification to acquire customers, I understood the game that is afoot, which is a longer-term view of the asset rather than what am I doing right now and what's going on in the next 30 days? It's what can this thing be in 12 to 24 months, if I invest 100% of what it has back into its growth.

Felix: This kind of takes away lots of guttering and belief that it will payout.

Ezra: I don't think it does. I think if you are paying yourself enough to live, let's say you don't have a side job, then who cares about acquiring cash in the bank if you can grow the footprint of the asset because if you think about it, the valuation of the company is based on a number of factors. One is profit. Two is repeat business rate. Three is diversification of traffic sources, bunch of different things that the valuation is based on, but one of the things that's going to increase your valuation is size. If you are subscribing to the idea that the goal is an eventual exit, and not cash flow from the business. I mean cash flow from business really wonderful. My business makes millions of dollars a year in profit, which is really nice. I like that cash flow, but I'm investing all that back in.

Ezra: Then if you're going to sell it, 18 months before you sell it, you start modifying your acquisition strategy to be more profitable, you start doing more promotions to get your repeat business rate up and stuff like that. But the idea is, we want to build the biggest and best asset possible. If we have the ability to buy or buy customers at breakeven, then we should invest as much money as we can in that, so that we can grow the biggest footprint possible. We can have the biggest asset possible because the real monetization event is going to happen when we sell the thing. I think it's actually a smarter strategy than pulling cash out. As you go, pulling a bunch of cash out as you go.

Felix: You set them something really important, which is that you will have to acquire customers at breakeven. Is that at a gain?

Ezra: Or a loss? Basically, I'm talking about let's say, I'm making a bunch of profit from one channel, for example, my business now I make $10 million a year from repeat business because I've been around for a long time. I'm taking all that profit, and I'm putting it back into customer acquisition. I'm not profitable on those first customers. But because I have good storytelling, marketing, great products, those people come back around and buy again. I am buying customers at a loss deliberately to build the footprint of my brand because I have good repeat business cross-selling up selling, and I have free revenue from past customers from years ago, which what people don't understand about paid amplification is it creates what's known as a halo effect. Year over year, the assets that you generate are more than just the customers, it's the pixel audiences, the email addresses, things like that the subscribers that you can monetize each year. There's a halo effect that happens when you invest in amplification.

フェリックス：わかりました、理にかなっています。 Let's talk about the personal development of an entrepreneur, the people that you've seen become a success, what attributes do you see them investing in themselves to be able to walk further down this path of success?

Ezra: Well, one is not being too proud to ask for help. A lot of people don't want to ask for help when they need it. It's like you're not going to be the best at everything. Find someone who knows more than you about finances. Find someone who knows more in the money. That's a big one. People screw up the money. They don't pay their taxes. They don't understand which products have the highest margins. They don't understand cash flow. They're not doing their accounting and looking at their books at the 10th of each month to see what does this month look like compared to last month? What does this month look like compared to the month before? Has our cost of goods gone up? Has our marketing costs gone up? Has our salary gone up? もしそうなら、なぜですか？ Like they're not monitoring the finances in a real way.

Ezra: You've got to have your books done at the 10th of every month and you must monitor your books. Look at your profit and loss statement. Look at your year to date Profit and Loss comparative the last year look at your month to date profit and loss comparative to the last month and compared to the last year like really be paying attention to the money, pay your taxes on time, pay your quarterly taxes. There's like money is really what screws people up for mostly new entrepreneurs who are trying to scale they don't understand how to handle money and ultimately it sinks them. That's a big one. But I think Yeah, going back to what I was saying, which is willing to ask for help, and being ever the student, don't, get too proud and think you know it all and egotistical, it's like, no, you're always... There's always more to learn. There's someone who knows more, there's help that you can get, and being willing to let go of control, you can get a lot of entrepreneurs who are control freaks, and they want to micromanage people and be all crazy on them.

Ezra: It's like, you got to give people autonomy and freedom and give them the ability to acquire a skill set and give them room to grow and pay them well. Be generous and invest in your team. Because if you want to grow something great, you're gonna need more than just you. I have a whole course on this on my blog, too. But, delegation and scale go hand in hand. Scale can only come from outside yourself. You need to learn how to get out of your own way. That comes and that is, requires the skill set of communication and dealing with people.

Felix: I think one of the key attributes to an entrepreneur that even allows them to go on this journey. To start his journey as it's kind of overconfidence that they can do it. I think there's a proven concept where the con is what you're saying about believing that you know all the answers and being maybe afraid to ask for help but maybe even not even being aware that needs to ask for help. What kind of questions do you ask or do you recommend people ask themselves to determine like ... Maybe I don't know enough about this thing?

Ezra: I think if there's a mystery, ask for help. If you feel like maybe this could be improved based on how something you saw somewhere else, find someone who knows more about it and ask them about it. Join an online community, a Facebook group, join the mastermind. I also think that entrepreneurship is lonely. You work behind your computer, nobody understands what you're going through, none of your friends really get it. The pressure, the intensity of being the end of the line for this thing to work, the ups and downs of it, everybody's salary ragging on you the amount of debt that you take on to fund different parts of your infant. It's a very intense experience. So if you're not talking with other people who are having a similar experience, and you're not sharing your experience and being open about what your struggles are, it's going to crush you.

Felix: When it comes to resource generation, which I think you get really good point early on about, this is the game of how can you generate the most resources using almost a credit out of thin air, to begin with then overtime reinvesting into keep on growing it, how does someone evaluate what is the activity that will generate the most resources on a day to day basis? How do they decide, how should I spend my time to generate the most resources? What should they be looking at?

エズラ：それはちょっと…やらなきゃいけないことがたくさんあるので答えるのは難しい質問です。あなたはビジネスで次に重要なことは何でもしなければなりません。より良いストーリーを語り、優れたコンテンツを作成し、広告を最適化し、セールスファネルを最適化し、データと分析を調べ、メールとオートレスポンダーとブロードキャストとフローを最適化し、新製品を作成し、過去の顧客をマーケティングする必要があります。それはあなたがあなたのビジネスでしなければならないことの全範囲があるようです。しかし、何よりもまず、有料の増幅予算のエネルギーの70％は、新しい顧客の獲得に費やされます。あなたができることの1つは、人々を引き付け、新しい顧客を獲得するためのより良いストーリーを伝える、より優れたビデオアセットを作成することです。

エズラ：それは決して悪いことではありません。より多くのフロントエンドの顧客獲得ビデオ広告であり、それは常に良いことです。さまざまなチャンネルを見て、Facebookですべての売り上げを獲得しているので、YouTubeを拡張できますか？利用可能なすべてのネットワークでリターゲティングを行っていますか？誰かが私を訪ねてきて私の製品を見たとき、彼らはYouTube、Googleディスプレイネットワーク、Google検索、Instagram、Pinterestで私を見ていますか？やるべきことがたくさんあります。それは本当に良いか悪いかのようではありません。まるで、私は毎日、前向きな姿勢を保ち、目標の方向に次の一歩を踏み出しているようなものです。私は毎日何かを達成していますか？ビジネスに関連するやることリストはありますか？少なくとも1日に1回は何かをしていますか？それがゲームです。それは実際にはそうではありません...他のものよりも価値のあるものに優先順位を付けたり、定量化したりするのは難しいです。

エズラ：問題の真実はそれです、そしてこれは人々が自分自身を酷使することについての部分です。あなたは80/20の法則を聞いたことがあります、あなたの結果の80％はあなたがすることの20％から来ています。問題の真実は、あなたはそれをもう一度やり直して64/4に行くことができるということです。 64、しかしあなたは80/20、80 / 20、あなたの結果の64％はあなたがすることの4％から来ることができます。あなたはあなたがしていることの96％をやめ、ほぼ同じくらい良いビジネスをすることができます。ですから、あなたは間違いなくやりすぎで、それほど素晴らしいことではないことをするのに多くの時間を費やしていることは間違いありませんが、それらが何であるかを知るのは難しいです。練習はそうです、そしてそれは本当に練習です。私は現れて、楽しんで、楽しんで、そして私のビジネスを成長させる方向で私が考えることができる次の最良の一歩を踏み出すことができますか？私にとって、私のビジョンと目標は、ナンバーワンであり、楽しむことです。楽しみたいです。自分のやっていることを楽しみたいです。私のビジネスパートナーは去年ランダムに亡くなりました、あなたはあなたがどれくらいの期間を持っているかわかりません。

エズラ：人々は病気になり、亡くなり、バスに襲われます。たとえば、楽しんでいない場合は、何をしていますか？第二に、私は本当に素晴らしいものを作りたいです。世界に奉仕し、人々を助けた本当に素晴らしい信じられないほどの製品。それから3つ目は、儲かってお金を稼ぎたいのですが、その順番でやりたいです。楽しみたい、いいものを作りたい、お金も稼ぎたい。どれだけ大きくてもかまいません。このスケールへの魅惑は見当違いの魅惑であり、しばしば人々を不自由にしていると思います。なぜなら、あなたはあなたが縛られているこの巨大な機械になってしまい、あなたが持っていた場所に何かを持っていたかもしれない場所さえ好きではないという悲惨なことになります良い時間、良いものを作り、それでも利益を上げています。それがどれだけ大きくなるかということではありません。それは、あなたはそれをするのに楽しい時間を過ごしていますか、そしてあなたは良いものを作っていますか、そしてあなたはそれを有益にすることができますか？もしそうなら、あなたはゲームに勝ちました。

フェリックス：見当違いかもしれない何か他のものを見たり、時計をチェックしたり、時間をチェックしたりすることは、物事が十分に速く起こっていない、ほとんど繰り返し考えているようなものだと思います。十分に速く起こっています。私は十分に速く成功していません。あなたにとってこれは...これは...多くの人がこれに反応して、「もっと頑張らなければならない、もっと時間をかけるべきだ、私は正しいことをしていない」と言っていると思います。それはその場合を想定しているのでしょうか、それとも、物事がうまくいくのに時間がかかることをよく目にしますか？

エズラ：誰もが成功するわけではありません。あなたは時々あなたがしていることがうまくいかないことに直面しなければなりません、しかし失敗するのは魔法が起こる前にやめる人です。ほとんどの人は自分の操作を早すぎると判断します。あなたは最終的に次のような人々になります...これが必要なものです。素晴らしい製品を開発するのに6〜12か月かかります。テクノロジースタックを構築するのに6か月かかり、それからそれを市場に出すのに6か月かかります。そして今あなたは24か月で、6か月のマーケティングしか行っていないので、おそらくそれを最適化して別のラウンドを行う必要があります。つまり、新しいブランドを判断できるようになるまでに30か月かかります。ほとんどの人は6か月でそれを判断しようとしていますが、それは、あなたが本当に意味のあるものを作成するのに十分な時間を与えなかったようなものです。

エズラ：多くの場合、もっと時間を費やす必要がありますが、製品の借金やブランドの借金があり、ギアを切り替える必要がある場合もあります。あなたが販売をしたことがなく、あなたがそれを1年間行っていて、あなたがしばらくの間マーケティングをしているなら、あなたは誰も欲しがらない何かを持っているかもしれません。いつやめるべきかわからないけど、早くやめた人は多いと思います。

フェリックス：了解しました。さて、あなたとあなたのチームはどうですか？どうやってすべてを成し遂げるの？あなたのプロジェクト管理プロセスは何ですか？

エズラ：ええと、たまたまそのコースがあり、ブログで1時間半のトレーニングがあります。それはsmartmarket.com//coursesと呼ばれ、私のプロジェクト管理トレーニングをクリックすることができます。1分間の応答でそれを説明するのは難しいですが、私たちはテクノロジーを使用しています。 Slackを使用しています。私たちはメールもSkypeもしません。 Dropboxは行いません。そんなことはしません。私たちはお互いにたるんでいるだけで、Googleドライブを使用してファイルを管理および保存し、カンバンシステムであるTrelloを使用してプロジェクトを管理し、コミュニケーションをとっています。私たちはすべて仮想です。プロジェクトを効果的に管理する方法について、いくつかのアイデアや考えについて全体的なトレーニングを受けていますが、使用しているテクノロジーについては明確にしています。

Ezra：メールやSkype、テキストメッセージなどを使用していないので、Slackなどのツールですべてを1つのスレッドにまとめてください。ファイル構造を適切に整理し、Trello、Asana、Basecamp、Googleキー、LeanKit、Mavenlinkなどのタスク管理ツールを使用して管理していることを確認してください。。

フェリックス：あなたは早い段階で話しているSEOに早くから気づき、今ではブランド構築の重要性を理解しています。あなたが注目している初期の段階にある今日の何かは何だと思いますか？

エズラ：短い形式のビデオアセットが登場していると思います。 Instagramのストーリー、Facebookのミッドロールビデオ広告が表示されます。長いロングフォームに加えて、短いショートフォームを採用している人は、15分から30分のアセットと本当に短いフォームのアセットが、安価な在庫を手に入れることができる瞬間に露出するための優れたツールだと思います。私は、コミュニティの人々のために継続的に追加のソリューションを提供するために、製品ラインの拡張に焦点を合わせています。過去の顧客のアップセルとクロスセルは、今日のブランドと優れたストーリーテリングにとって本当に必要なことだと思います。

フェリックス：また、Cindyjoseph.comのウェブサイトとsmartmarket.comによるBOOMでも、これらすべてのコースについて述べたように、この最後の質問を残しておきます。昨年学んだ中で、今年採用したい最大の教訓は何でしたか？

エズラ：物事は突然変化する可能性があり、思ったほど安定しているものはありません。ブランドの顔や声として一人ではない方がいいでしょう。 1人だけではなく、代表者やブランドアンバサダーである複数の人がいるほうがよいでしょう。その人が何らかの理由で燃え尽きたり消えたりした場合は、すべてのメールを含む多くの資産をすばやく変更する必要があるからです。あなたのビデオ、あなたのウェブサイト全体、あなたのすべての広告、それは単一障害点としてそれを本当に難しくします。一般的に、私は単一のペルソナに基づいていないブランドのファンです。

フェリックス：すごい。エズラ、来てあなたの経験を共有してくれてありがとう。

エズラ：ええ、どうもありがとうございました。心から感謝する。