ブランド認知度の作成: トップオブファネルマーケティングの説明

公開: 2022-12-16

マーケターは「ブランド認知度」という言葉をよく使います。残念なことに、非常に多くのコンテキストで使用されているため、正確な意味を理解するのは難しい場合があります。

そして、それはある程度直感的で、ブランドの認知度を高めているだけですよね?

はい、ある程度はありますが、いいえもあります。ブランドの認知度とより大きな目標到達プロセスの上位戦略は、

多くのニュアンスを持つ複雑な主題。

したがって、このガイドでは、プロセス全体を詳しく説明します。最後に、次の質問に答えることができます。

ブランド認知度とは？
ファネルのトップ戦略にどのように適合しますか?
ブランドの認知度を高めるために使用できる戦術は何ですか?

始めましょう。

マーケティングにおけるブランド認知度とは?

ブランドの認知度とは、ターゲットオーディエンスにとってブランドがどれだけ認知され親しまれているかということです。ブランドを知っている人、認識している人、認識している人の数を測定します。

ブランド認知度が重要な理由

ブランドの認知度は販売サイクルの最初のステップであるため、不可欠です。あなたのブランドを知らない人は、決して顧客になってくれません。

さらに、ブランドの認知度が高い人は、購入する可能性が高く、顧客ロイヤルティのレベルが高く、ブランドに対する認識がよりポジティブです。

プレミアム価格を得るための基盤であるため、これも重要です。ブランド認知度の高い顧客は、製品やサービスに対してより多くの金額を支払う可能性が高くなります。

顧客のマーケティングファネル

マーケティングにおけるTOFUとは？

TOFUは「じょうごのてっぺん」の略です。これはマーケティングファネルの最初の段階であり、ブランドの認知度と関心を高めることに重点を置いています。ターゲットオーディエンスにあなたのことを知ってもらい、認識してもらうことがすべてです。

TOFUは、露出と印象を生み出す戦術に重点を置いています。また、信頼を築き、信用を確立し、視聴者との感情的なつながりを築くことにも関係しています。

ブランド認知度とTOFUの関係

ブランドの認知度は、トップオブファネル (TOFU) マーケティングとも密接に関連しています。 TOFU 戦略には、潜在的な顧客のブランドとの最初の接触と、顧客になる前に発生するすべてのことが含まれます。

したがって、効果的な TOFU 戦略には、ブランド認知戦略を含める必要があります。ブランド認知度は、ターゲットオーディエンスがブランドを識別するのに役立ちます。競合他社よりもあなたを覚えて信頼してくれる可能性が高くなります。

ブランドの認知度を高める目標は、買い物をするときにブランドを検討する大勢の人々を作成することです。このように、すぐに購入しなくても、後で購入する可能性があります。

ブランド認知度を有機的に構築する方法

ブランドの認知度は一晩では得られません。 Apple や Starbucks のように聴衆の心に自然な存在感をもたらすには、何年にもわたって懸命に努力する必要があります。

もちろん、これらのブランドの規模に近づくことはおそらくないでしょうが (でも頑張ってください!)、彼らの戦略はあなたにとって同じくらい効果的です。

ブランド認知マーケティング戦略の策定方法

ブランド認知戦略の策定は、複数のステップからなるプロセスです。

まず、ターゲットユーザーを特定します。次に、彼らの心に響くメッセージとビジュアルを作成します。最後に、到達する可能性が最も高いチャネルに注目します。

プロセスの詳細は次のとおりです。

1.ターゲットオーディエンスを特定する

ターゲットオーディエンスが誰で、彼らのニーズと問題点は何かを調査することから始めます。詳細なバイヤーのペルソナを作成するために、彼らの人口統計、興味、オンラインでの行動などを理解することに重点を置いてください。

バイヤーのペルソナを作成する方法

バイヤーペルソナの作成は概念的には単純ですが、いくつかの調査が必要です。

年齢層、性別、地理的な場所、教育レベルなどの基本的な人口統計情報を特定します。
彼らの価値観、意見、行動を探ります。
彼らのニーズと目標を理解するために、より深く掘り下げてください。
既存の顧客データを使用して詳細を絞り込みます。
典型的な顧客の詳細な表現を作成します。
顧客にフィードバックを求めて、購入者のペルソナの正確性をテストします。

最後に、必要に応じてペルソナを改良し、それを使用してブランド開発を導きます。

バイヤーペルソナの例

2. ブランドメッセージを作成する

ターゲットオーディエンスの心に響くメッセージを作成します。

ブランドの価値と製品/サービスの利点を伝えることに重点を置きます。メッセージが本物で明確であることを確認してください。

ブランドメッセージを作成する方法

効果的なブランドメッセージを作成するには、次のことを行う必要があります。

ターゲットオーディエンスを調査して、彼らにとって何が重要かを理解します。
独自のセールスポイントを定義し、それらを使用してブランドを差別化します。
声のトーンを選択し、すべてのコミュニケーションで一貫していることを確認してください。
メッセージに明確な行動喚起が含まれていることを確認してください。

3. 視覚資料を作成する

ブランドのアイデンティティとメッセージに最適なビジュアルを作成します。

写真、ビデオ、インフォグラフィックなど、ターゲットユーザーがどのような種類のビジュアルに反応するかを考えてください。また、ビジュアルは、使用する予定のチャネルに適合する必要があります。

大手ブランドがビジュアルアイデンティティを開発する方法

主要な成功したブランドは、すべての素材で一貫した、認識可能なビジュアルアイデンティティを持っています。彼らが従う大まかな戦略は次のとおりです。

ブランドを正確に表すカラーパレットとフォントを選択します。
ロゴを開発し、あらゆる場所で使用します。
感情を呼び起こすビジュアルの作成に重点を置いてください。
ビジュアルが声のトーンと一致していることを確認してください。
すべてのマーケティング資料で一貫して同じビジュアルを使用します。

4. 適切なチャンネルを選ぶ

ターゲットオーディエンスにリーチできるチャネルを選択してください。ブログ、ソーシャルメディア、デジタル広告、メールなどを考えてみてください。すべてのチャネルがすべてのブランドに適しているわけではないため、賢明に選択してください。

ブランド認知戦略のチャネルを選択するときは、次の点を考慮する必要があります。

各チャネルの人口統計。
各チャネルで機能するコンテンツのタイプ。
各チャネルのコスト。
ターゲットオーディエンスにどれだけ早くリーチできるか。

成功するブランドがさまざまなチャネルを使用する方法

ブランドが活用して成功しているチャネルの例としては、次のようなものがあります。

ソーシャルメディア:関係を構築し、熱心なコミュニティを作成し、ブランドの認知度を高めるために使用します。
SEO:オーガニック検索用にコンテンツを最適化して、検索エンジンの結果にランク付けできるようにします。
有料広告:より多くの人にすばやく簡単にリーチするために使用します。
インフルエンサーマーケティング: インフルエンサーを活用してメッセージを増幅します。
コンテンツマーケティング:ターゲットユーザーの心に響く価値あるコンテンツを作成します。

5. パフォーマンスを分析する

マーケティング分析と追跡ツールを使用してパフォーマンスを追跡します。

ブランドの認知度、エンゲージメント、リードを監視します。これは、どの戦術とチャネルが最も効果的かを理解するのに役立ち、TOFU 戦略をさらに改良することができます。

ブランド認知を成功させる最も効果的な方法

ブランド認知戦略のパフォーマンスを分析する最も効果的な方法は次のとおりです。

ページビュー、いいね、シェア、コメントなど、ウェブサイトやソーシャルメディアの指標を分析します。
Web サイトでの滞在時間やメールの開封数など、エンゲージメント数の追跡。
アトリビューションに関連して、Web サイトでのリード、コンバージョン、および購入を測定します。
ROI (投資収益率) を監視して、どの戦術が最大の収益を生み出すかを理解します。
ソーシャルリスニングツールを使用して、メディア、ソーシャルメディア、Web でのブランドの言及を追跡します。

6. 戦略を練る

パフォーマンスデータを収集したら、ブランド認知度戦略を改良して更新します。

何かがうまくいかない場合は、何か新しいことを試してください。効果があればそれを続け、効果がなければ別のことに移ります。

目標は、アジャイルであることと、目に見える結果に基づいて常に調整することです。このようにして、ブランドに最高の結果をもたらす、進化し続けるキャンペーンを作成することができます。

実証済みのTOFUコンテンツの種類

TOFUコンテンツの最も効果的なタイプは次のとおりです。

ブログ投稿:ブログコンテンツは、検索トラフィックを有望なリードに変換します。各投稿を検索者の正確な意図に合わせて調整できるため、問題の解決策を直接提示できます。

ブログ投稿

電子メールニュースレター:定期的な電子メールニュースレターは、視聴者の関心を引き、情報を提供します。

メールマガジンの例

ソーシャル投稿:ソーシャルメディアを使用して、プロモーション、新製品、および会社の最新情報を発表できます。

ソーシャルメディアマーケティング

ハウツービデオ:ビデオは、複雑なトピックを説明し、製品やサービスの動作を実演するのに最適な方法です。

ヒントシート:ヒントシートは、視聴者に貴重な情報を提供すると同時に、ウェブサイトへのトラフィックとリードを促進する優れた方法です。
リソースラウンドアップ:リソースラウンドアップは、追加の価値を提供し、関係を構築するためにリンクできる他のソースからの関連コンテンツのコレクションです。
入門電子ブック:入門電子ブックは、視聴者にブランド、製品またはサービス、および業界の概要を提供します。また、見込み客との関係構築を開始する機会にもなります。
ホワイトペーパー:ホワイトペーパーは、調査を共有し、知識と権限を示し、ブランドをソートリーダーとして位置付けるために、複雑なトピックの詳細な説明を提供します。
インフォグラフィック:インフォグラフィックは、複雑なトピックを視覚化し、コンテンツを簡単に消化して共有できるようにするのに優れています。注目を集める視覚的な魅力のおかげで、ソーシャルメディアにも最適です。

チェックリスト:チェックリストは、潜在的な顧客をウェブサイトやその他のコンテンツに誘導しながら、シンプルで実用的なアドバイスを提供する効果的な方法です。人々があなたのウェブサイトを訪問するのに十分な価値を提供していることを確認してください.
クイズ:クイズは、視聴者を引き付け、関係を構築し、データを収集するためのインタラクティブな方法です。それらを使用して、結果をゲーティングすることでリードを生成できるため、アクセスするには連絡先情報を提供する必要があります。
教育ポッドキャスト:ポッドキャストを使用すると、業界の権威としての地位を確立できます。それらを使用して、潜在的な顧客との関係を構築したり、ストーリー、経験、アドバイスを共有したりすることもできます.

Ignite Visibility University ポッドキャスト

ガイドとチュートリアル:ガイドとチュートリアルは、ターゲットユーザーに製品やサービスについて教育するのに最適です。また、人々があなたのウェブサイトにアクセスしてリードに変換するように促します.
業界調査:調査は、ターゲットユーザーからフィードバックを収集する優れた方法です。それらを使用して人口統計データを収集することもできます。これにより、顧客が誰で、顧客が何を必要としているのかを知ることができます。

TOFU 認知クロスチャネル戦略の例

次の例を見てみましょう。企業が新製品を発売し、製品の認知度を高めたいと考えています。

目標到達プロセスの最上位の認知戦略は次のようになります。

- 目標: SEO サービスを販売する
- ターゲットペルソナ:ビジネスオーナー
- 目的:オンラインでビジネスを拡大する方法を探している
- 内容：「SEOとは？」 ウェブセミナー

実行

- 1. ウェビナーの LP を作成する:これには、ウェビナーのサインアップ用の電子メールキャプチャを含め、ペルソナの問題点と、このウェビナーでそれらの問題に対する解決策をどのように提供するかを説明する必要があります。
  2. メール: メールを取得したら、ウェルカムオートメーション、一貫したカレンダーキャンペーンなどを使用して、コンバージョンに向けて育成することができます。また、まだ認知段階にある既存のメール購読者にウェビナーを宣伝して、育成を支援することもできます。
  1. ソーシャル投稿:スピーカーが誰であるか、ウェビナーが対処する問題点、およびウェビナーに関するその他の独自性を宣伝します。
  2. ディスプレイ広告:ビジュアルを通じて幅広いオーディエンスにリーチし、オーディエンスを活用して関連する消費者にリーチします
  3. ポップアップ: Web セミナーを宣伝するポップアップを Web サイト、特に会社のブログで起動します。

まとめ

ブランド認知度は、あらゆるマーケティング戦略において不可欠な要素です。上記のヒントと例は、ブランド認知キャンペーンを成功させるのに役立ちます。

ターゲットユーザーを調査し、魅力的なメッセージを作成し、適切なチャネルを選択し、キャンペーンのパフォーマンスを追跡することを忘れないでください。

適切な計画を立てれば、ブランドの認知度を高め、ビジネスの成長を促進することができます。

ブランド認知度の作成: トップ オブ ファネル マーケティングの説明