ブランドミッションとは何ですか、それをどのように定義するか

公開: 2020-08-25

ブランドの目標全体と影響をいくつかの短い文章にまとめるにはどうすればよいですか？

これがあなたのブランドミッションの出番です。あなたのブランドミッションは、ブランディングプロセスの他のすべての側面の基礎となります。そしてそれはあなたの聴衆があなたのブランドの目的とそれが達成しようとしていることを理解するのを助けるでしょう。

ミッションステートメント、それらが重要である理由、およびミッションステートメントを作成する方法について詳しく学びましょう。

ブランドのミッションステートメントとは何ですか？

ブランドの使命声明は、ブランドの目的、目的、およびブランドがオーディエンスにサービスを提供する方法を明確に伝えています。それは行動指向であり、読者にあなたのビジネスが何をしているのか、そしてそれがどのような影響を与えたいのかについての考えを与えます。この声明は、会社が成長し、目標を再定義するにつれて、時間の経過とともに変化する可能性があります。

Asanaの使命声明は、ブランドの使命が広範でありながら会社の目標に固有である方法の良い例です。

その使命は、「世界のチームが楽に協力できるようにすることで、人類の繁栄を支援すること」です。

メッセージは的を射たものであり、Asanaが何を表すかを定義するのに十分な説明です。ブランドの使命には、ブランドが作りたいと考えているより大きな影響と、ユーザーの生活においてブランドが果たすより実用的な役割が組み込まれています。

ブランドの使命とあなたのブランドの他の要素

ブランドの使命を、ブランドの声やブランドのアイデンティティなど、ブランドの他の部分と混同しやすい場合があります。それらは関連していますが、これらの要素はそれぞれ、ブランドを形成する上で異なる役割を果たします。方法は次のとおりです。

- ブランドミッション：ミッションステートメントは、視聴者との感情的なつながりを生み出すことを目的としています。ブランドの目的とその存在理由を説明しています。
- ブランドの声：あなたのブランドの声は、あなたのブランドがあなたの聴衆に話すスタイルです。あなたがコミュニケーションするために使用する声はあなたのブランドについて多くを語っています。一部のブランドは非常に権威のあるプロの声を取り入れていますが、他のブランドはより遊び心があり、ユーモラスで皮肉な傾向があります。あなたのブランドの声はあなたの聴衆とあなたがあなたのブランドが認識されることを望む方法を反映するべきです。
- ブランドアイデンティティ：ブランドアイデンティティは、ブランドの視覚的要素を定義する傾向があります。ブランドの色、フォント、一般的な美学など、簡単に識別できる詳細がブランドのアイデンティティを構成します。

多くのブランドは、ブランドのあらゆる側面を説明するスタイルガイドまたはブランドガイドを作成しています。スタイルガイドには、ミッションとビジョンのステートメント、ブランドの声とブランドのアイデンティティが含まれています。

ミッションステートメントとビジョンステートメント

ミッションステートメントはブランドの目標、目的、アプローチを定義しますが、ビジョンステートメントはミッションで達成したい長期的な影響を説明します。

もっと簡単に言えば、ミッションはあなたのブランドが何を達成しようとしているのか、そしてあなたがそれをどのように達成するのかを説明します。ビジョンステートメントは、これらの成果を将来どこに導くかを定義します。

イケアの使命とビジョンの声明は、人々に彼らのブランドの目的と彼らが世界に作りたい影響についての良い洞察を与えます。

以下は、イケアの使命とビジョンに関する声明です。

ミッションステートメント：できるだけ多くの人々がそれらを買うことができるように非常に安い価格で、よく設計された、機能的な家具製品を幅広く提供します。
ビジョンステートメント：多くの人々のより良い日常生活を作りましょう。

ミッションステートメントが重要なのはなぜですか？

ブランドの明確な使命を定義することは、ターゲットオーディエンスを特定するのに役立ちます。明確に定義されたミッションステートメントがあれば、ブランドが行うすべてのことをそのミッションに結び付けることができます。新しいオーディエンスにブランドを提示するときに、完璧なエレベーターピッチとして機能します。また、新しいプロジェクトがブランド全体の使命と一致しているかどうかを判断するための優れたバロメーターにもなります。

あなたの使命声明はあなたの聴衆とあなたの従業員の両方にとって決定的な要因でなければなりません。ブランドの使命声明は、組織を代表して意思決定や発言を行う際に従業員が従うことができるフレームワークでもある必要があります。最後に、ミッションステートメントは、潜在的なパートナーや投資家に提示し、ブランドがもたらす価値を簡単に伝えるための重要な要素になる可能性があります。

ブランドのミッションステートメントを作成する

ミッションステートメントのように不可欠なものを定義することは、始めたばかりの場合は困難な作業のように思えるかもしれません。

素晴らしい最初のステップは、あなたの業界の他のブランドのミッションステートメントのいくつかを調査することです。もちろん、あなたの使命声明は本物であり、あなたのブランドを代表するものでなければなりません。しかし、他のブランドがどのように彼らの使命を定義したかからインスピレーションを引き出すことができます。

次に、ブランドの目標と、視聴者に、そして世界に与えることを望んでいる影響のリストを作成します。ミッションステートメントには、長期的な目標も反映されている必要があります。目標の変化に合わせてステートメントを調整することはできますが、ブランドの使命は長寿を念頭に置いて作成する必要があります。ブランドのより大きな目的を反映し、少なくとも2〜3年間は関連性を保つ必要があります。

ブランドのミッションステートメントを作成する過程で尋ねるいくつかの質問があります：

ブランドはどのようにしてオーディエンスに価値を付加しますか？
このヘルプを提供することで達成したい大きな影響は何ですか？
これらの目標は実行可能で現実的ですか？
ブランドは、組織のあらゆる側面でこの使命を具現化できますか？

簡潔にしてください

ミッションステートメントは長くする必要はありません。いくつかの簡潔な文章で十分です。あなたは従業員のためのより長くそしてより堅固な内部事業計画を持つことができます。しかし、一般の人々と共有するミッションステートメントは簡潔でなければなりません。

TEDのミッションステートメントはまさに2つの言葉です：SpreadIdeas。

それは、事実上誰にとっても短いが非常に価値のあるコンテンツを共有することで知られている彼らのブランドの完璧な表現です。彼らの使命声明は的を射たものであり、会社としての彼らの立場と完全に一致しています。

チームの努力をする

ブランドミッションを作成するときは、組織のすべての分野の人々をプロセスに参加させることが役立ちます。あなたのソーシャルメディアチームは、ブランドの使命を洗練し、それをソーシャルメディアコンテンツに実装するのを支援するのに適した立場にある可能性があります。ミッションステートメントの最初のドラフトを準備したら、従業員からフィードバックを収集します。彼らのフィードバックは、あなたの使命が内部にあるかどうかを理解する上で貴重です。従業員のフィードバックは、ミッション自体とブランドの社内文化との間のギャップを浮き彫りにすることができる場合があります。

組織のあらゆる側面でブランドの使命を具体化する方法

歴史的に、ブランドは政治やその他のデリケートなトピックで物議を醸す立場を取ることを避けてきました。今日、人々はどのブランドが彼らの価値観と一致しているかをより綿密に調べています。消費者は、どのブランドを支持するかについてより批判的になっています。

私たちの調査によると、消費者の53％は、自分たちの価値観と一致するブランドとのつながりをより強く感じています。

特にソーシャルメディアでのブランドの信頼性は、これまで以上に重要になっています。あなたのブランドの使命が本物でなく、あなたの行動と一致していない場合、あなたの聴衆は気付くでしょう。

最近、多くのブランドが支持の公式声明を発表し、人種的不公正や多様性を代表するイニシアチブを含むようにその使命を調整しました。表面的には、これらのステートメントは善意のように見えました。しかし、消費者は、場合によっては、これらの声明が組織の行動に反映されていないことに気づきました。

一般に公開されているリソースと情報のレベルでは、ソーシャルメディアでのパフォーマンスの高いサポートだけでは不十分です。消費者は、ブランドの行動が彼らの発言をどのように裏付けるかを見たいと思っています。

ミッションステートメントを作成するとき、ブランドはそのステートメントを完全に具体化する準備ができていることを確認する必要があります。つまり、社内と一般の人々の両方の目で、組織のあらゆる側面でどのように変更を加えることができるかを観察することを意味します。

ブランドの使命は、組織のあらゆる側面に反映される必要があります。これには、採用プロセス、社内コミュニケーション慣行、マーケティング、およびその間のあらゆる場所が含まれます。

最終的な考え

ミッションステートメントを正しく理解したい場合でも、いつでも調整できることを覚えておくことが重要です。声明は、ブランドの長期的な使命を反映するのに十分な広さである必要がありますが、それはそれが変更できないことを意味するものではありません。ブランドが変化し、新しい目標を設定すると、ミッションステートメントはその成長と変化を反映するように変化する可能性があります。ミッションステートメントを2〜3年ごとに再検討して、ブランドの目標と目的に一致していることを確認することをお勧めします。

ソーシャルメディアの状況が変化するにつれて、消費者はブランドにもっと意図的な使命を持たせるように働きかけ続けます。ブランドをより社会的に意識するように適応させる方法の詳細については、＃BrandsGetRealシリーズのこのエディションをチェックして、意識の高い消費者の時代にブランドがどのように変化を生み出すことができるかを強調してください。