Brevo レビュー 2023: 時間をかける価値はありますか?

Brevo のレビューへようこそ。

Brevo は、電子メール マーケティング、トランザクション電子メール、SMS マーケティングなどを提供する人気のある電子メール サービス プロバイダーおよび CRM です。

このプラットフォームでは、パーソナライズされたメッセージを使用して連絡先をターゲットにすることができ、高度なセグメンテーション機能が備わっています。

重要な質問は、時間を費やす価値があるかどうかです。

このレビューが終わるまでに、それがあなたの特定のニーズに合うかどうかも含めて、答えがわかるでしょう。

Brevo の機能を詳しく掘り下げ、利用可能なプランを調べ、このソフトウェアの主な長所と短所について私たちが考えることを詳しく説明します。

ブレボって何？

Brevo は、Armand Thiberge と Kapil Sharma によって 2007 年に設立された人気のオールインワン CRM です。 当初はSendinblueという名前でしたが、その後ブランド変更されました。

Armand は、規模に関係なく、最も効果的なマーケティング チャネルをすべての企業が利用できるようにするという使命を担っていました。

彼の努力の成果は、電子メール、SMS、WhatsApp、またはチャットを介してマーケティング キャンペーンを自動化できる堅牢なプラットフォームである Brevo です。

Brevo は、トリガーベースのトランザクションメールに特に適しており、優れた自動化ワークフロークリエーターを備えています。

しかし、電子メール ツールとして選択するだけで十分でしょうか?

Brevo の完全なレビューを読み続けてください。 メリットとデメリット、そしていくつかの代替案について説明します。

Brevo はどのような機能を提供しますか?

Brevo は、ユーザーに多くの機能を提供する人気のある電子メール マーケティング ツールです。 知っておく価値のある主な機能は次のとおりです。

• キャンペーン
• 自動化
• トランザクションメッセージ
• 使いやすいUI
• レポート
• 顧客サポート
• 統合

これらの機能を詳しく説明し、このツールを実際に見てみましょう。

注意: Brevo の機能の一部は、特定の料金プランでのみ利用できます。

はじめる

Brevo プラットフォームにログインすると、次のような画面が表示されます。

ここでは、ワンクリックでプラットフォームの多くの機能にアクセスできるだけでなく、ヘルプセンターにもアクセスできます。

プラットフォームには、物事を進めるために実行できる手順のリストが詳しく説明されています。

これらの手順は必須ではないため、必要に応じてプラットフォームを使用できます。 そうは言っても、これらはプラットフォームに慣れるのに役立つ方法なので、可能な場合は従うことをお勧めします。

キャンペーン

Brevo のマーケティング キャンペーン機能にアクセスするには、まず「キャンペーン」と表示されている場所をクリックします。

メインのダッシュボードに移動します。 ここでは、連絡先の合計数、開封数、クリック数、ブロックリストを確認できます。

開封の追跡は、ユーザーが電子メール クライアントを通じてプライバシー保護機能を有効にしていないことに依存するため、すべての開封が反映されるわけではありませんが、それでも良いアイデアは得られます。

そこから、キャンペーンを作成する必要があります。 これを行うには、右上隅にある「キャンペーンの作成」と表示されている場所をクリックします。 次のような詳細なオーバーレイが表示されます。

ここで、電子メール、SMS、WhatsApp、Web プッシュ、またはそれらすべての組み合わせなど、作成するキャンペーンのタイプを選択できます。

その下には、事前に構築された自動シーケンスのリストがあります。

これらには次のものが含まれます。

• ウェルカム メッセージ– 新しい購読者がリストに加わった後の簡単なウェルカム メール。
• 記念日– 毎年恒例の電子メール、または特別なイベントに基づいた一連の電子メール。 たとえば、誕生日。
• ページ訪問– 連絡先がサイトの特定のページに訪問した後に電子メールを送信できる場所です。
• Web サイト イベント- 連絡先がサイト上で特定のアクションを実行した後に電子メールを送信できる場所です。
• 製品の購入- 名前が示すように、サイトで製品が購入されると電子メールが送信されます。
• マーケティング活動– 具体的には、連絡先がキャンペーンの 1 つを開いたかクリックしたかに基づいて電子メールを送信できる場所です。
• トランザクション アクティビティ– ここでは、連絡先がトランザクション メールのいずれかを開くかクリックするかに基づいてメールを送信できます。
• 放棄されたカート– これは、連絡先がカートを放棄し、その連絡先に電子メールを送信する場合に便利です。

これだけでは十分でない場合は、カスタム オートメーションを作成することもできます。これについては、レビューの後半で説明します。

キャンペーンの話に戻り、希望するキャンペーンの種類をクリックします。 今回はメールキャンペーンに参加してみました。

クリックすると、次のような新しいオーバーレイが表示されます。

ここで、キャンペーンの名前を決定し、作成に進むことができます。 キャンペーンのA/B テスト機能が追加されたことは歓迎すべきことであり、2 つの異なるバージョンを比較して、どちらが全体的により効果的であるかを確認できます。

キャンペーンの名前を選択したら、キャンペーンの送信先、キャンペーンの件名、デザインを決定できるほか、詳細設定を試すオプションも決定できます。

デザイン面では、デフォルトのテンプレートや、必要に応じて独自のコードを作成するオプションなど、選択肢が豊富にあります。

たとえば、私はストーリー テンプレートを選択しました。これは、ストーリーをからかい、連絡先リストの注意を引き、さらに続きを読む手段を提供できる大胆なテンプレートです。

ビジネスの高品質のロゴとストーリーの画像を使用するオプションがあります。 数回クリックするだけで、メールの下部にあるフッターをカスタマイズすることもできます。

最初のテンプレートに満足できない場合は、ビデオ、追加画像、カスタム コード、ディバイダー、スペーサー、ナビゲーション ブロック、ソーシャル メディア アイコンなど、ほとんどすべてを上部に追加できます。

デザインをプレビューするには、コンピューターまたはモバイルの画像をクリックするだけです。 これにより、各デバイスで電子メールがどのように表示されるかを把握できます。 テストメールを送信して、調整が必要かどうかを確認することもできます。

最後に、準備ができたらメールをスケジュールすることができます。

微調整できる詳細設定には、Google Analytics トラッキングの有効化、メールへの画像の埋め込み、タグの追加、添付ファイルの追加、リストのカスタム設定の無視、カスタム配信停止ページの使用、更新されたプロフィール フォームの使用などの機能が含まれます。

さまざまなビジネス向けに、ほぼすべてのニーズに十分に対応できるカスタマイズ機能が多数提供されています。

電子メールに関しては、Brevo が提供すると言っても過言ではありません。

自動化

Brevo は自動化にも手を抜いていません。 開始するには、次のように左側にある「オートメーション」と表示されている場所をクリックします。

新しい画面が表示され、現在のオートメーションだけでなく、一時停止したり気が変わったオートメーションのリストが表示されます。

開始するには、 「オートメーションの作成」と表示されている場所をクリックします。 可能な自動化のリストが表示されます (そのほとんどは以前に説明しました)。

たとえば、サイトで製品が購入されたとき、または連絡先がキャンペーンの 1 つを開くかクリックしたときに、メールを送信できます。 既存のオプションがどれも当てはまらない場合は、カスタム自動化を使用することもできます。

自分にとって最適なものを選択すると、自動化の正確なルールをカスタマイズできる画面が表示されます。

製品購入自動化メールでは、それをトリガーするカスタム イベントを選択し、選択した JS イベントに条件を追加し、必要に応じてリストを更新できます。 そこから、 「次へ」をクリックします。

次のオーバーレイでは、連絡先が待機する時間を選択できます。つまり、ワークフローは続行する前に特定の時間待機します。

最後に、電子メールを送信するタイミングを選択したり、イベント データを使用して電子メールをカスタマイズしたり、最後に受信したイベントのデータを使用したりすることもできます。

完了したら [完了]をクリックすると、ワークフローが表示されます。

これは、アクションがどのように積み重なるか、およびイベントの順序を変更する必要があるかどうかを確認するのに役立ちます。 また、統計を表示して自動化の各部分がどのように動作しているかを確認して、作業を進めながらゲームを向上させることもできます。

全体として、それは強力なショーです。

トランザクションメッセージ

Brevo を使用すると、トランザクション メッセージの成功を手間をかけずにすばやく確認できます。 まず、 「トランザクション」と表示されている場所をクリックします。 リストが展開されます。

イベント数、配信されたメッセージ数、追跡可能な開封数、クリック数、直帰率など、過去 30 分間の統計情報がリアルタイムで表示されます。

[統計]をクリックすると、統計をさらにドリルダウンできます。

ここでは、追跡可能なオープナーへのクリックの一意の割合と、ブロックされたメール (スパムとしてマークされたメールまたはハード バウンスを繰り返したメール) の割合を表示できます。

扱うデータはそれほど多くありませんが、ここにあるデータは、トランザクション メッセージが全体的にどのように行われているかを確認するのに役立ちます。 ツールがトランザクション電子メール ログを保存する期間など、必要に応じて設定を更新することもできます。

結局のところ、メッセージが突破されていることを知ることで安心感が得られ、Brevo はここである程度の安心感を提供します。

ユーザーインターフェース

Brevo のようなツールでは、ユーザーが比較的簡単に移動できるようにすることが重要です。 確かにそれがここに当てはまります。

ログインするたびに提案されるタスクに加えて、ツールの最も重要な機能がダッシュボードの左側に表示されます。 1 回クリックするだけで、次の各項目にアクセスできます。

このツールを使用しているうちに、Brevo は試すべきことを迅速に提案し、提供するサポートを (ほとんどの場合) 簡単に利用できるようにしていることがわかりました。

このプラットフォームを初めて使用するユーザーには丁寧に対応されますが、ポップアップや提案がやや煩わしいと感じる人もいるかもしれません。 新しいページ間の読み込み時間も、ほとんどの場合十分すぎるでしょう。 もちろん走行距離も変わります。

派手なところはありませんが、シンプルな UI が機能し、仕事をやり遂げます。 私たちの本の中で良いことです。

レポート

レポート機能に関しては、Brevo が最強というわけではありません。 数回クリックするだけでデータにアクセスできますが、ここにあるものは必要最低限​​のものに限られており、レポートの場合、より多くのデータを入手できるほど良いものになります。

ヒート マップなどの高度なレポート ツールは利用可能ですが、開始プランには含まれていません。 これらにアクセスできるのは 3 番目のプランのみで、価格はかなり跳ね上がります。 他のツールも基本プランで同様のレベルのデータを提供しているため、Brevo はこの分野でより競争力がある可能性があります。

とはいえ、必要なデータ量は特定の要件によって異なります。 中小企業など一部のユーザーにとっては、キャンペーンの基本的な指標を監視するだけで十分な場合があります。

顧客サポート

サポートは、デジタル マーケティング クラスから API ドキュメントや専用のヘルプ センターに至るまで、さまざまな方法で利用できます。

後者に進むには、疑問符アイコンをクリックし、次のように「ヘルプセンター」と表示されている場所をクリックします。

新しいページが表示され、ヘルプを直接検索したり、選択したトピックを選択したりできます。 各セクションには複数の記事があり、ガイド自体は詳細でほとんどの部分が理解しやすいものになっています。

独自のカスタム統合を開発でき、API 開発者ガイドがすぐに入手可能です。プロセスの最初から最後まで説明されています。

Brevo アカデミーは、現実世界のシナリオを管理する方法を学び、独自の対話型レッスンを特徴とする一連のコースを提供しています。 チュートリアルと専門家のヒントも利用できます。

残念ながら、カスタマー サポート自体については、ライブ チャットでチームと話すことはまったくできません。これは、今日のほとんどのツールで標準となっています。

発券システムは利用可能ですが、応答が遅く、誰にも連絡するのが難しい場合があります。 チケット発行システムをナビゲートするだけでページ読み込みエラーが発生しました。

全体としては、ちょっと雑なイメージです。 ヘルプ センターと専用ガイドは優れていますが、チーム自体に連絡を取るのは必要以上に困難です。

統合

Brevo は、Bouncer、Zapier、Planfix、Yodify、WordPress、Visual Visitor、ProjectManager、Pipedrive、Odoo、および LiveWebinar と統合されています。 Brevo は、Zapier を使用して他の 6000 のアプリとも統合します。

Brevo の WordPress 電子メール プラグインを使用すると、カスタム フォームを作成し、リストと同期できます。 数回クリックするだけで、ダブル オプトインと自動ウェルカム シーケンスを設定できます。

Brevo API を使用すると、このツールを Web サイトやお気に入りのアプリと統合することもできます。 Google Analyticsの統合が可能です。

Brevoの価格はいくらですか?

Brevo には、Free、Starter、Business、BrevoPlus の 4 つのコア層があります。 当然のことながら、特にビジネス プランとエンタープライズ プランでは、各プランに異なる機能、メリット、使用制限が含まれます。

それぞれを詳しく見てみましょう。

Brevo の無料プランには次のものが含まれます。

• 無制限の連絡先
• 1 日あたり 300 通のメールを送信できるメール マーケティング プラットフォームへのアクセス
• カスタマイズ可能なメールテンプレート
• ドラッグアンドドロップエディター
• 取引メール
• SMS および WhatsApp キャンペーン

スターター プランは月額 25 ドル (月払いモデルの場合)、または年間サブスクリプションの場合は月額 22 ドルから始まります。 これには次のものが含まれます。

• カスタマイズ可能なメールテンプレート
• ドラッグアンドドロップエディター
• 取引メール
• SMS および WhatsApp キャンペーン
• 毎月 20,000 通のメールから
• 1日あたりの送信制限なし
• Brevo ロゴなし (アドオン)
• 基本的なレポートと分析
• 電子メールサポート

ビジネス プランは月額 65 ドル (月払いモデルの場合)、または年間サブスクリプションの場合は月額 58 ドルから始まります。 これには次のものが含まれます。

• カスタマイズ可能なメールテンプレート
• ドラッグアンドドロップエディター
• 取引メール
• SMS および WhatsApp キャンペーン
• 毎月 20,000 通の電子メールを送信できる電子メール マーケティング サービス
• 1日あたりの送信制限なし
• Brevo ロゴなし (アドオン)
• 基本レベルのレポートと分析
• 電子メールサポート
• 電子メール マーケティング キャンペーンのマーケティング オートメーション
• A/B テスト
• 高度な統計
• マルチユーザーアクセス
• 送信時間の最適化
• 優先電話サポート
• ランディングページビルダー

BrevoPlus プラン には、チームと話し合った後に決定される価格で利用可能で、次のものが含まれます。

• カスタマイズ可能なメールテンプレート
• ドラッグアンドドロップエディター
• 取引メール
• SMS および WhatsApp キャンペーン
• 毎月 20,000 通のメールから
• 1日あたりの送信制限なし
• Brevo ロゴなし (アドオン)
• 基本レベルのレポートと分析
• 電子メールサポート
• マーケティングオートメーション
• A/B テスト
• 高度な統計
• マルチユーザーアクセス
• 送信時間の最適化
• 優先電話サポート
• ランディングページビルダー
• エンタープライズグレードのセキュリティ
• 高度な統合
• サブアカウント管理
• カスタマイズされたオンボーディング
• パーソナライズされたサポート
• 柔軟な契約

毎月の電子メールの量もカスタマイズできます (これはマーケティングおよびトランザクション メッセージ用です)。 料金は、選択した月間メール量に基づいて計算されます。

無料プランは始めるのに適しており、永久に無料であるため、無料トライアルの必要性はほとんどありません。 数回クリックするだけでサインアップできます。 クレジットカードは必要ありません。

Brevoの長所と短所

Brevo は優れた電子メール サービス プロバイダーですが、弱点もあります。 ここでは、私たちが考えた最大の長所と短所を簡単にまとめます。

ブレボのプロ

• 電子メールのテンプレートとエディター。 さまざまな電子メール テンプレートが利用可能で、必要に応じてそれぞれをカスタマイズできます。 画像、ビデオ、区切り線をすばやく追加するオプションは簡単で、数回クリックするだけでメールの下部にあるフッターをカスタマイズできます。 ドラッグ アンド ドロップ エディターは高速で、何を実行しても問題はありませんでした。
• 強力な自動化。 自動化はセットアップが簡単で、時間を節約するための事前に構築されたオプションが複数あります。 カスタマイズにはそれほど時間はかかりません。ユーザー用にさまざまなパスを作成し、結果を監視できます。 自動化のテストは直感的に行うことができ、作業を進めていくうちにレベルアップするのに役立ちます。
• セグメンテーションとパーソナライゼーション。 さまざまな属性に基づいて連絡先リストをフィルタリングして、よりターゲットを絞ったグループを作成できます。メニューからグループを選択するのと同じくらい簡単です。 名前や場所などの新しい属性を追加したり、件名を同じ場所でカスタマイズしたりできます。
• わかりやすいUIで使いやすい。 Brevo はこれ以上に簡単に使用でき、操作に役立つポップアップや提案がたくさんあります。 UI は高速に読み込まれ、バグは最小限に抑えられます。 このツールの最も重要な機能は、ダッシュボードの左側にあります。
• 非常に手頃な価格。 無料のアカウントから始めることができます。 無料アカウントにはいくつかの重要な機能がありませんが、一部のカジュアル ユーザーにとっては十分かもしれません。
• 詳細なガイド。 ヘルプ センターには、さまざまなトピックをカバーする複数の詳細な記事が用意されており、作業を迅速化するためのヘルプを直接検索できます。 インタラクティブなレッスンでツールの使用方法やマーケティングの基礎を学べる専用のアカデミーが用意されています。

ブレボの短所

• 報告が不足している。 レポートには制限があり、よりプレミアムなプランでのみ高度な統計にアクセスできます。 ただし、基本的なサービスで十分な場合もあります。
• 顧客サポート。 チームに連絡するのは困難な場合があり、応答が遅い場合が多く、ライブ チャット機能が必要です。 全体的なサポートのレベルはさまざまであり、改善される可能性があります。
• 特定の機能にはコストがかかる場合があります。 ほとんどの分野で手頃な価格であるにもかかわらず、より強力な機能の一部は上位プランの背後にロックされています。 これには、高度な統計とランディング ページ ビルダーが含まれます。
• 電子メールの到達性。 Brevo の電子メール到達率はさまざまです。 悪くはありませんが、より安定したものになる可能性があります。

Brevo の代替品

いくつかの代替案を検討する必要がありますか? Brevo レビューの結論に進む前に、推奨される電子メール ツールを確認してください。

• メーラーライト | 私たちのレビュー — 使いやすく、機能が非常に豊富で、強力で信頼性が高く、コストパフォーマンスに優れています。
• ムーセンド | 私たちのレビュー — 市場で最高の総合的な電子メール マーケティング プラットフォームの 1 つ。 使いやすさ、優れたサポート、強力なパーソナライゼーション機能とセグメンテーション機能が際立っています。
• アクティブキャンペーン | 私たちのレビュー — 他では見られない独自の機能 (オートメーション マップやいくつかの素晴らしい事前構築レシピなど) を含め、企業が複雑なマーケティングと販売の自動化を構築するために必要なものがすべて揃っています。

Brevo についての最終的な考え

以上でBrevoのレビューは終わりです。

全体として、Brevo は使いやすく、優れた電子メール エディターを備え、カスタマイズ可能な自動化機能を備えているため、小規模から大規模までのさまざまなビジネスに最適です。

このプラットフォームを使用すると、新しいキャンペーンをすばやく作成でき、数回クリックするだけでさまざまな属性に基づいて連絡先リストをフィルタリングできます。

それに加えて、詳細なガイド、マーケティング ゲームの改善に役立つアカデミー、パッケージを完成させるための A/B テストが提供されています。

永久無料プランを試して、それが自分にとって適切なツールかどうかを確認することをお勧めします。

おしまいです。 幸運を祈ります！

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