コンテンツマーケティングを販売機に変える方法

犬の飼い主であり起業家でもあるTrevorCrottsは、犬にサポートと快適さを提供する高品質のマットレスを作成するためにBuddyRestを立ち上げました。 Shopify Mastersのこのエピソードでは、BuddyRestのTrevor Crottsが、製品市場に適合し、説得力のあるコンテンツを作成した方法と、eコマースの将来についての考えを共有しています。

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• ストア： BuddyRest
• ソーシャルプロファイル： Facebook、Twitter、Instagram
• おすすめ： Scanshop.us、SEMRush、Moz、Klaviyo（Shopifyアプリ、Privy（Shopifyアプリ）

迅速にテストして、製品と市場の適合性を見つけます

Felix Thea：あなたの経歴と、このビジネスを始めたきっかけについてもう少し教えてください。

Trevor Crotts：私は若い頃から起業家でした。 私たちは2000年代半ばにeBay事業に参入し、オンラインでの販売方法を学ぶことに夢中になりました。 それから私は企業トレーナーとしてさまざまな会社を経験しました。 私のカップを本当に満たしたのは、製品を売るだけでなく、人々に製品の販売方法を教えることでした。 そして、私は実際に大手マットレス会社の1つでマットレス業界で働いていて、これらの製品の販売方法と販売方法を人々に教えていました。 私は大きな犬を飼っていて、子供の頃から犬を飼っていました。 そして、この大きな犬と独身で、彼は私の親友です。 彼の名前はバディで、彼はまだ周りにいます。 しかし、私とマットレス業界で一緒に働いていたジョーダンという友人が、バディをサポートする製品を探すときが来たので、チャンスを見ました。睡眠の大切さや、それがお客様に大きな違いをもたらし、生活の質を本当に向上させたことを実感し、犬には何もないことに気づきました。

そこには整形外科用の犬用ベッドとメモリーフォームの犬用ベッドがいくつかありましたが、どれもメモリーフォームではありませんでした。 それらのどれも本当に整形外科ではありませんでした。 ですから、私がこの研究をしているときに、大きな犬は、しばしば3、4年以下しか生きていないので、小さな犬よりも寿命がはるかに短いことがわかったので、何かをする機会を見ました。

そしてその理由は、痛みを伴う関節の問題のためです。 大きな犬は痛みを伴う関節の問題に苦しんでおり、年をとるにつれて安楽死させる最大の理由です。 生活の質は丘を下って行きます。 だから、これらすべてを知り、マットレス業界での私の専門知識を知っていたので、ビジネスを作成し、私の犬のバディとそこにいる何百万もの犬のために何かをする機会を見つけました。そして積極的な方法で、彼らに最高のタイプを与えますのサポート、そしてそれが私たちが2011年にBuddyRestを始めた理由です。

さて、それで、私たちは科学的原理に基づいて最高の支持ベッドを作成するだけでなく、触覚圧力マッピングを使用する場合、人間のマットレス業界ですべて同じ技術と同じ材料を使用することにしました。 しかし、私たちはあらゆる方法で最高のベッドを作ることも目指しました。 ですから、より長持ちし、洗う必要が少なくなる、より耐久性のあるベッドと、人々が遅れをとることができる米国製のベッドです。 それが私たちがやろうと努力してきたことであり、それが私たちが本当に始めたところです。

フェリックス：最初からこれらの機能をすべて備えていましたか、それとも元の製品にこれらのイテレーションがありましたか？

Trevor：今日市場に出回っている製品には、明らかに多くの反復があります。 しかし、もともと私たちが始めたのは、犬用ベッドが実際に何であるかを再発明しようとしていたということです。 犬用ベッドのことを考えると、一般的に海外で作られたものだと考えられています。安いし、臭くて汚れて、1、2回洗って捨てます。 それは使い捨ての精神です。

私たちは、より耐久性があり、それよりも少し長持ちし、そこに提供できるとわかっていた価値を実際に提供するものを探していました。 そこで、最初からさまざまな種類の資料を探しました。 私たちが見つけた最高の材料は何でしたか？ 例を挙げましょう。 ほとんどの人は、製品を縫い合わせるときに市販のナイロンを使用しています。 市販のナイロンよりもはるかに高価なケブラー糸を見つけましたが、実際には他のどの犬用ベッドよりも縫い目が5倍強く、それが長期的な耐久性に本当に貢献することを私たちは知っていました

また、高品質のアメリカ製マットレスの製造には、より費用がかかることもわかっていました。 そのため、お客様の観点から価値が存在することを確認する必要がありました。そのため、単にサポートを強化して快適にするだけでなく、長期的な共同の問題を防ぐための積極的な対策である必要がありました。それ。 それは耐久性があり、人々がそれ以上のお金を使うことを正当化できるものである必要がありました。 そのため、最初は見つけた最高の素材をすべて探し出し、それらの価値提案を満たすという観点から製品を実際に構築しました。次に、適切な素材を見つける方法について、リバースエンジニアリングを行いました。それらのニーズを満たすために？

製品開発に関しては、人々が製品を作って、 「どうすればこれを売ることができるのか」と考えようとすることがよくあると思います。 そして、私はその戦略に何か問題があると言っているわけではありませんが、それは私たちがとる戦略ではありません。 製品と市場の適合性を探します。 「どうすれば製品を販売できますか。それから、どうすればそれらのニーズに本当に適合し、それらの問題を本当に解決できる製品を作ることができますか？」 そして、それが私たちの犬用ベッドから始めて理解する一番のことだと思いますが、今日の私たちの組織のすべてに浸透しているのは、すべてがソリューションベースです。 どうすれば問題を解決できますか？

私たちは、犬の首輪に付けるクールで面白い蝶ネクタイや、最新のトレンドを備えたふわふわでスタイリッシュな犬用ベッドを作るのが得意ではありません。 私たちはソリューションビジネスに携わっています。 私たちはペットとペットの人々の問題を解決し、ペットとその飼い主との絆を深めます。 そして、それが私たちの焦点であり、特に製品開発に関してはそうです。

フェリックス：その約束がどうあるべきかをどうやって知るのですか？ そもそも、製品と市場の適合性をどのように理解しますか？

Trevor：さまざまな製品調査を行うことができます。 あなたはそこで競​​争がどのように見えるかを見ることができ、あなたは主要な競争マトリックスシステムに記入し、そしてあなたがどこに収まるかを理解することができます。

しかし、結局のところ、あなたはただ製品をそこに出し、市場が何を言っているかを見て、そこから調整する必要があります。 これは、特に新進気鋭の若いShopify起業家にとって、実際には私たちの大きな利点の1つだと思います。このビジネスでのあなたの大きな利点は、あなたが大きく遅い企業ではないということです。 あなたが製品と製品のアイデアを持っているなら、あなたはそれをかなり早く市場に出し、答えを得ることができます。

また、製品のコンテナを頻繁に購入する必要はなく、6か月から1年待つ必要もありません。また、大量の在庫に悩まされる必要もありません。 私たちにとって、多くの競合他社に対する大きな戦略的利点の1つは、迅速で、市場に出す製品を考え出すことができ、ここの施設に社内の写真スタジオがあることです。その商品を1日の終わりまでにウェブプロパティの1つに掲載することができ、ヒットしたかどうかがわかります。 そして多分私達は途中でいくつかの調整をする必要があります。 そして、私たちはカイゼンの原則と継続的な改善を信じています。

しかし、実際には、成功の秘訣は、それらのショットを撮ることにあると思います。 できるだけ多くのショットを撮る必要があります。 私たちは常にフェンスを目指していますが、公平を期すために、私たちは多くの失敗をします。 重要なのは、私たちがバットを振り続け、そのホームランを打つことを試み続けることです。

フェリックス：最初は実際に何個の製品を出荷していましたか？

トレバー：私たちにとって、私たちは1つの製品、1つの犬用ベッドから始め、それを地元のショーに持ち込みました。 そして正直なところ、それは混乱でした。 後ろにウェブサイトのあるバナーがありましたが、ウェブサイトが機能していませんでした。 私が雇ったこれらの開発者と電話をしていたので、私は動揺しました。彼らはフリーランサーでした。 私は彼らに今日は私たちの大切な日であり、それはただの混乱だったと言いました。

しかし、私たちが得たのは、人々を売る製品が他になかったとしても、顧客からの検証と、人々が興味を持っているという少なくとも少しの自信を得ました。 そして、そこからいくつかの製品を構築し、そのWebサイトを最終的に構築し、約1か月後に1つの販売を獲得しました。 そして彼女の名前はアン・グロスマンでした。 アン・グロスマンが私たちの最初の顧客であり、彼女は私たちの4番目と5番目の顧客でもあったので、私はそれを非常にはっきりと覚えています。 彼女は戻ってきて、別のベッドと別のベッドを購入しました。

フェリックス：最初のフィードバックに基づいて、製品、ビジネス、またはマーケティングに加えた変更のいくつかを覚えていますか？

Trevor：最初に聞いたのは、私たちの製品はとても高価だということでした。 そして公平を期すために、私たちはそこに最も安い製品を作るビジネスをしていませんでした。 犬用ベッドのロールスロイスを作るつもりなら、ロールスロイスはおそらくその価格について謝罪しないだろうと私たちは考えました。

たぶんそれはすべての人のためではないかもしれませんが、あなたが本当に意味のある機能と利点を持っていて、それを説明し、人々がそれが彼らの動物の健康への投資であることを理解できる方法でそれを明確にすることができれば、それは彼らの動物の健康への長期投資は、販売がはるかに簡単です。 そして、私たちが見つけたのは、誰もがこのような犬用ベッドにお金を使うつもりはないと私たちに言ったとしても、おそらくすべての人ではなく、多くの人が私たちにそれを言ったが、今日人々はバッグに70ドルから90ドルを費やしているということですドッグフードの。 毎晩自分の犬を自分で料理している人もいます。

しかし、市場が言っていることを見ると、物事は変化し、時には製品をそこに置いて小さな変更を加えることができるか、時には急進的な製品をそこに出すことができます。 また、顧客ベースや周囲の人々の意見に耳を傾ける必要がある場合もあれば、先に進んで、顧客ベースなしで自分で検証できるかどうかを確認する必要がある場合もあります。

そういうことをやったと思います。 当初は価格や品質に関して多くのフィードバックをいただき、それを確実に考慮して検討しましたが、最終的にはより多くの視聴者に向けて発信し、実際に見ていきました。自分で検証します。

顧客を教育し、価格を正当化する

フェリックス：投資する価値があることを顧客に本質的に示すために、マーケティングに関して何に焦点を当てるべきですか？

トレバー：特に新しい市場にいる場合や新製品を持っている場合は、顧客を教育する必要があります。 顧客にとっての価値、より具体的には価値ではなく、その顧客にとっての個人的なメリットを明確に表現できなければ、製品がどれほど優れているかは問題ではありません。

私たちが最初にBuddyRestを始めたとき、私たちは卸売り戦略を持っていました。 私たちはアメリカ中のペットショップに行きたかったのです。私たちは棚の中で最も高価な犬用ベッドになることを知っていましたが、私たちが持っていた革新で、私たちは本当に人々の心を変えることができると思いましたドッグフード。 そして、ある程度の成功を収めたにもかかわらず、最初の2年間で500店舗にいました。

私たちが見つけたのは、再注文がなかったということです。 そして、実際に取り締まったとき、パートタイムの夏、高校生はなぜ誰かが私たちの製品にお金を使うべきなのかという価値を明確に表現できないことに気づきました。 私たちは見本市や電話で店主と話をして素晴らしい仕事をしました、そして多分店主もある程度それをすることができました、しかし再注文はちょうど起こっていませんでした。

そして、私たちが認識しているのは、私たちの製品がオンラインではるかに優れたサービスを提供したということです。 そしてそれが、Shopifyが最近の人々にとって素晴らしい機会である理由です。なぜなら、顧客に事前に多くの教育を行うことができ、製品について多くを教えることができ、マーケティングを本当に素晴らしい方法で行う必要があるからです。商品の画像は大きく、商品を表示する方法を見つけることができます。それは本当に素晴らしいことです。

フェリックス：はい、これらの機能はお手入れが簡単で、防水性があり、温度が中性で、抗菌性があるとおっしゃっています。 これらが強調し、顧客があなたの製品を最初に目にする場所の1つに置くための機能であることをどのようにして知りましたか？

トレバー：私は犬の人です。 それで私は何が重要かを見ました、私にとって最も重要なのはサポートでした。 明らかに、私は私の犬が快適であることを望んでいます、しかし誰も彼らが絶えず洗わなければならない臭くて臭い犬用ベッドを望んでいません。 また、人々は一時的で捨てなければならないものを買うのにうんざりしています。 それらすべてを知り、他の多くの人々と話し、これらが誰もが排除したい問題であることを検証します。

フェリックス：では、製品を最初にオンラインにしたとおっしゃいましたが、どのようにして最初の早期販売を獲得するつもりでしたか？

トレバー：私たちは前もってたくさんのお金とCPCを使います、そして私がたくさんのお金を使うと言うとき、あなたが若い会社であるとき、あなたは使うお金があまりないというのが事実です。 したがって、私たちが初期の頃のように本当に生き残るために販売しているのであれば、SEOやブログの構築に関しては、長期的なゲームに展開するためのお金や時間はあまりありません。 それらはすべて非常に重要であり、私たちは早い段階でそれらにもっと焦点を合わせていればよかったのですが、私たちは文字通りグーグルアドワーズ広告にお金を注ぎ、生き残るために売っていました。

サイクルを継続して機能させるには、一定の広告費用対効果を得る必要がありました。 幸いなことに、私たちはそれでかなり良い仕事をしました。 私自身、私は初期にそれらの広告を実行した人でした。 私は最高の広告を掲載する方法、それを最適化する方法を見つけるために多くの時間を費やしました、そして私はちょうどゲームの学生になりました、そしてそれは誰もがしなければならないことです。 あなたはすべてに集中する余裕がないので。 今、私たちは世界中のすべての情報をすぐに手に入れることができます。 これまでにない素晴らしい機会です。 だからそれを使ってください。

土曜日の午後にNetflixを見たり、面白い猫のビデオを見たりする代わりに、自分自身を学び、教えて、より良くなることを繰り返してください。そうすれば、すぐにマスターになるか、少なくともそこに戻すことができる非常に便利になります。 これが、主に最初のPPCで行ったことです。 何年にもわたって、私たちは本当にSEOや社会的見地に焦点を合わせ始め、アセットとコンテンツの堅牢なシステムを構築してきましたが、初期の頃は、クリック課金制でした。

魅力的なコンテンツマーケティングと便利なツール

フェリックス：この種の成長を得るためのコンテンツマーケティングとSEOへのあなたのアプローチは何ですか？

トレバー：秘訣は本当に素晴らしいコンテンツを出すことです。 素晴らしいコンテンツを出すということは、さまざまなことを意味しますが、私にとっては、人々が本当に読みたいと思う視聴者に関連するコンテンツを出すことと、そのコンテンツを収益化する方法を理解することを意味すると思います。 ですから、私たちにとっては、週に10〜12のブログを公開することを目指しています。 そして、それは大きな目標です。

現在、数多くの物件があります。 つまり、私たちはBuddyRestから始めましたが、今では複数の異なるブランドを構築または購入して、ペット業界全般に対して非常に優れたアプローチをとることができるようになりました。 しかし、基本的にそのコンテンツを出すだけでなく、それが品質であることを確認します。 グーグルは明らかに最も関連性の高い検索結果を提供したいと考えています。 したがって、それについて考える必要があります。キーワードの乱用だけでなく、誰も読みたくないランダムな記事を投げるだけではありません。

もう1つ怖いのは、最近AIが書くことができるということです。それは、さらに良くなり、さらに向上するだけです。 そのため、これまで以上に、自分のコンテンツを正当化することに真剣に取り組み、特定の分野で高品質で専門家である人材を探し、そのAIの混乱に対抗するための堀を構築する必要があると思います。

したがって、これらすべてを実行し、優れたコンテンツがあり、トラフィックが多い場合は、本当に集中する必要があります。この目標到達プロセスのトラフィックの上位を取得して、目標到達プロセスの奥深くに入れるにはどうすればよいでしょうか。 そして、無料のサンプルをいくつか作成し、多くの鉛磁石を作成します。私たちは、顧客の生涯価値を常に考えているので、これらの顧客を長期的にどのように育成するかを考えています。今日のトランザクションは、BuddyRestを使い始めて、日々生き残るために販売していたときに私が話していたものとはかなり異なります。

フェリックス：あなたが作成したコンテンツマーケティングシステムは何ですか？

トレバー：まあ、私が最初に提案することは、いくつかのツールを使用することです。 つまり、ツールは明らかに投資であるため、最初はちょっと難しいです。 人々が読みたいと思う記事を書いているだけではいけません。 キーワード調査を行います。 モズは素晴らしいです。 ここではSEMrushが好きです。 私たちはキーワード調査を行い、ランク付けする機会は何ですか？ あなたは世界で最高のコンテンツを出すことができるかもしれませんが、あなたのドメインの権威がひどく、そのコンテンツに主要なプレーヤーが座っているなら、あなたはその卵を割るつもりはありません。 したがって、どこで戦闘を選択するかを知ることは非常に重要です。

時々私は中小企業のようなものを見ます、あなたはただオープンフィールドでそれらと戦うことはできません。 ここで少しゲリラ戦をする必要があります。 そして、私たちがそれを行う方法は、それらのツールを使用して、それらのキーワードの機会がどこにあったかを見つけることです、おそらくそれは最高のトラフィックを持っていません、しかしあなたがそれらのスポットの10または15を拾うことができれば、あなたはあなたの方法でMoneyballのようなものを得ることができます本当にまともなトラフィックを取得しています。

最初のステップは、ツールを入手し、適切なキーワードを見つけて、それらのキーワードを中心にコンテンツを構築することに焦点を当てますが、それがキーワードだけでなく、人々が読みたい素晴らしいコンテンツであることを確認します。 第二に、私は間違いなく、そのトラフィックを取得したら、前に言ったことに戻って、それをどうするかを見つけていると思います。 なぜなら、顧客が2、3の文章を読んだ後、サイトから跳ね返った場合、実際には顧客ではないからです。

彼らはあなたのサイトにいて去ったただの誰かであり、あなたは二度と彼らに会うことはないでしょう。 では、どのようにしてそのトラフィックをキャプチャするのでしょうか。 どうすればそれらをある種のワークフローに組み込むことができますか？ どうやって育てますか？ それは本当にあなたが焦点を合わせる必要があるものです。

フェリックス：あなたのサイトへの訪問者として来たばかりの人をどのように連れて行き、時間をかけてあなたの種類のマーケティングファネルに含めて、最終的に彼らを顧客に変えることができるようにしますか？

トレバー：私たちがよく使うこのあたりの言葉は説得力があると思います。 最近はたくさんのコンテンツが出回っているので、群衆の中に突き出さなければならず、説得力がなければなりません。 したがって、リードマグネットは、インフォグラフィックであろうとホワイトペーパーであろうと、それが何であれ、説得力があり、人々が実際に閲覧しているページに合わせて調整する必要があります。

ですから、犬の関節炎に対処するためのリードマグネットがありますが、それが新しい子犬で何を探すべきかについて話しているページに投げかけられているだけである場合、それは実際にはその聴衆と一致していません。 したがって、聴衆が何のためにいるのかを理解することは非常に重要です。 カスタマージャーニー、彼らの意図が何であるか、彼らが何を探しているかを理解する。 そして、多くの場合、彼らは何かを購入しようとはしていません。そのため、常に何かを販売しようとすることに集中する必要はありません。

いつもセールスメッセージや不足感で玄関のドアを蹴り飛ばそうとするよりも、サイドドアを通り抜けて食器棚から皿を取り出し、座って夕食を食べる方が良い場合があります。 それは一種のばかげたアナロジーですが、実際には、あなたはその強引なセールスマンではなく、彼らがアドバイスを求めてやってくる賢い友人になりたいという考えです。

そして、あなたが彼らの旅に参加し、彼らのニーズの時間があり、彼らが何かを購入したいときに、情報を提供し、前もって多くの価値を提供することで彼らを助けることができる場所を見つけることができれば、あなたは彼らが最初に頼る人になるでしょう、そしてあなたは彼らが買う必要があるものは何でも彼らを売る準備ができている彼らの隣に座ってすぐそこにいるでしょう。

メールアドレスを入力した後の購入者の旅

フェリックス：誰かのメールアドレスを取得したら、送料無料またはその他の種類のコンテンツベースのリードマグネットを使用して、何をメールで送信しますか？ あなたが彼らの電子メールを受け取ったら、マーケティングファネルのその部分は何ですか？

トレバー：それで、彼らがサイトに入ったときの意図が一般的に何であったかを理解する必要があります。 彼らはPPCを介して来たのですか、それとも単に有機的なGoogle検索を介して来たのですか？ そして、それを理解し、彼らの電子メールをキャプチャしたら、彼らに送信するメッセージの種類を理解する限り、そこからそれをセグメント化することができます。 一般的に言って、私たちは常にリードを売ろうとするのではなく、リードの長期的な価値を育むことを目指しています。

私が本当にうまくいくと思うことの1つは、価値を提供できることです。「ねえ、あなたはこれに興味がありました。他にも興味があるかもしれません。そして、ほとんど後付けとして、PS、私たちはセールを行っています。今日この製品であなたが30％オフで興味があるかもしれない。 それは、両方の戦略を組み合わせて販売できるという素晴らしい微妙な方法です。なぜなら、価値を提供し、強引になりすぎないことについて話したいのと同じくらい、結局のところ、私たちは皆、ドルを登録したいと思っているからです。

フェリックス：顧客をセグメント化できるように、顧客がどこから来ているかを追跡するためのツールは何ですか？

Trevor：私たちの立場からすると、Klaviyoは私の意見では最高のメール会社です。 これらの関係を拡大し、パーソナライズされた価値を実際に提供できるのは素晴らしいことです。 多くの企業にとってのKlaviyoの問題は、はるかに高価であるということです。

しかし、あなたがあなたにとって効果的な何かの一部として投資と電子メールマーケティングをする気があるなら、それは間違いなく私たちにとって大きな違いを生んでいるので、あなたは間違いなくその列車に飛び乗るべきだと思います。 KlaviyoとPrivyのペアリングは非常にうまく機能しました。 Privyは、ポップアップなどの観点から、Klaviyoと同じ機能を数多く提供しますが、重要な設計面とA / Bテストの一部を備えているため、はるかに堅牢です。

これらの2つのチャネルに加えて、明らかに、私たちは使用する多くのShopifyアプリまたはBoldアプリの大ファンであり、スタック全体の大ファンです。 それに加えて、それらは私たちが日常的に使用する主要なコア製品です。

フェリックス：あなたのウェブサイトに関して、あなたたちがA / Bテストと最適化に最も時間を費やしているページのいくつかは何ですか？

トレバー：最も重要なページは間違いなく有料のトラフィックから来るランディングページだと思います。 しかし、カイゼンの原則について前に述べたことに戻ると、私たちは常に最適化し、常に改善することができます。

ランディングページは私たちにとって非常に重要です。 PPCのことから言えば、何よりもまず、そのトラフィックにお金を払っているという理由だけで、トラフィックが到着したときに、製品の価値を独自の方法で明確にする説得力のあるメッセージがあることを確認する必要があります。それは彼らの知覚価値を高め、彼らにその場で製品を購入したいと思わせる。

二次的なものは、明らかに、ホームページが非常に重要だと思います。 多くの人がそれを見たいと思っていますが、ブログのランディングページ、ブログを表示できること、そしてそこに正しい方法で製品を振りかけることができることは、非常に重要です。

そして、そこに製品をランダムに入れるだけでなく、可能であれば、社会的証明の星評価や販売価格を含めて、そこに製品を入れます。 使用しているプログラムを何でも入れることができ、ストライクスルーを作成して販売価格を表示することができれば、それは今日の誰かを助けるかもしれない戦術的な観点からも非常に価値があると思います。

フェリックス：これらのランディングページは、製品ページですか、それとももっと専門的なものですか？

トレバー：それは、購入者の意図がどこにあるか、そして入ってくるトラフィックに依存します。私が言及しているのは、WhyBuddyRestページです。 それは、私たちが誰であるか、私たちが何をしているのか、なぜ私たちが違うのか、なぜ彼らが私たちの製品を購入する必要があるのか​​を明確に示し、そこから製品を選択するまで、顧客の旅に連れて行ってくれます。

それは、私たちが絶えずそれを最適化しようとしているので、あなたが見ているものに応じて、1つまたは5つまたは6つの異なるオプションになるかもしれないものです。 それはそれであり、実際、それはそれをかなり変えます。

フェリックス：了解しました。 それで、あなたはあなたの製品の機能の価値提案について話しているページに多くのトラフィックを送りますか？

トレバー：有料の観点から、それは私たちが私たちのエネルギーのほとんどに焦点を当てているところです。 私たちが最初に始めたとき、過去7、8年で多くの変化があったと思いますが、私たちが最初に始めたとき、私たちはすべてのトラフィックを私たちのホームページに入れました。すべての販売を行います。

本当に、ホームページはナビゲーションや検証のためにあると思います。 必ずしもメインの販売ページではありません。 ですから、彼らの意図に応じて、そのオーディエンスのために実際にキュレーションされ、調整されるランディングページを用意することを強くお勧めします。 したがって、彼らが特定の種類の製品を購入しようとしていて、アバターや顧客調査に基づいて、ホットボタンがあると思う場合、または彼らにとって本当に重要なのはこれらです。機能とこれらの機能を比較すると、すべてについて話すのではなく、これらの機能を実際に強調する必要があります。

一方、本当に重要なのは機能だけでなく、機能とそれらが独自の方法でメリットにどのように結び付けられているかであるため、他の機能に焦点を当てた2番目のランディングページが必要です。

フェリックス：彼らがこれにたどり着いたら、なぜBuddyRestページなのか、そのページからの行動の呼びかけは何ですか？

トレバー：まあ、それは状況次第です。 WhyBuddyRestページでいくつかの異なることを行います。 最終的には、それらを製品に取り入れたいのですが、間違った製品に取り入れたくはありません。 ですから、彼らがどのような課題を抱えているかに応じて、顧客の旅が次にどこに行くかによって異なります。一部の人々は私たちのより噛みにくい製品の1つを探しているので、おそらく彼らはある種の不安に苦しんでいる犬を飼っています。または子犬であるため、彼らは時間の経過とともに持ちこたえる何かを探しています。

多分それはその整形外科用ベッドを探している誰かであるかもしれません、多分彼らは痛みを伴う犬または年配の犬を飼っています。 そして、それが何であるかに応じて、彼らを別の旅に連れて行くことにもなります。 彼らのためにその正しい道を見つけようとする多くの時間は本当に鍵です。 ですから、私たちはさまざまな行動を呼びかけていますが、すべてのベッドを見たいですか？ 耐久性を高め、噛んだり引っかいたりしないように設計されたベッドをお探しですか？ 犬用ベッドの選択に大いに役立つ限り、より多くの教育が必要ですか？ そのための行動を呼びかける必要があります。

そして、それの多くは、社会的証明の組み合わせを持ち、検証の組み合わせを持ち、そしてそれらを最も意味のあるカテゴリーに入れることです。

仲間の起業家のためのヒントと将来についての考え

フェリックス：完璧主義者であり、完璧主義者である起業家のために、どのようなヒントがありますか？

トレバー：不幸なことは、多くの場合、最高の製品が勝つ製品ではないということです。 今ではノックオフや安価な模倣品との競争が激しいため、私たちは自分たちのビジネスで何百万回もそれを見てきました。 そして、特にアマゾンのように、例えば、時々それらを持っているだけです...最高の製品は十分に良くなることはありません。

そして、私たちが宇宙で唯一のものであるという競争上の優位性を持っていたとき、私は早い段階であなたに話します、優れた製品を持つことは多くの欠陥をカバーします、それがロジスティクスの観点からであろうと、あなたは届けることができます時間通りに、しかし結局のところ、あなたは迅速に実行し、迅速に革新し、そして競争の一歩先を行くことができる必要があります。 あなたがそれをすることができないならば、あなたが日の目を見ることは決してないかもしれないその完璧な製品に取り組んでいる間。 あなたの競争はすでにあなたのために莫大な量の市場シェアを獲得しています。

ですから、私の提案は、あなたの周りの完璧主義者ではない人々を見つけて、あなたが委任できるかもしれないということです。私にはよくわからないので、それは私たちに深く根付いていると思います。 あなたが委任することができ、実行し、彼らに彼らのことをさせることができる人々を見つけてください。 細かく管理しないでください。 私たちの組織では、方向性を示して、何を、なぜ、そしておそらくどのように正確に伝えることができる人を探していますが、あそこの丘は、この理由のためにそれを取り、行く必要があります、そして彼らは自分たちでそこにたどり着く方法を考え出します。

それが私たちが大切にしているタイプの人々であり、それが実行して物事を成し遂げるタイプの人々です。 そして、あなたが完璧主義者であるなら、私はそれらの人々の何人かを見つけてあなたの周りに置くことを強くお勧めします。

フェリックス： eコマースの未来は何だと思いますか、それとも何を楽しみにしていますか？

Trevor： eコマースは今本当に興味深い風景です。 その一部になることは非常にエキサイティングです。 明らかに、これまで以上に多くの人々がオンラインショッピングを快適に感じています。 また、コンバージョン率を高め、顧客のユーザーエクスペリエンスを向上させるのに役立つ機会とテクノロジーを常に探しています。

私が非常に興奮していることの1つは、3Dモデリングです。 3Dモデリングは、特に来年または2年で、大きなチャンスの1つになると思います。Shopifyは、基本的に氷山の一角を削り始めたばかりです。 私たちが関わっているのは、実際にはドイツの会社との合弁事業である別の会社があります。 ドイツの会社はScanblueと呼ばれ、どんな製品でも高品質の3Dモデルを大規模に作成できる本当に素晴らしい技術を持っています。

品質は比類のないものであり、コストは手頃な価格であり、完全なカタログを作成することができます。 ScanShopという会社があるので、私たちは彼らと提携しています。実際には、米国に上陸する高品質のマシンの1つであるscanshop.usで詳細を知ることができます。その種の1つ。 そして、製品を取り出して3Dモデルにスキャンし、それをWebに掲載することができます。 これが非常にエキサイティングな理由は、オンラインショッピングと店舗でのショッピングのギャップを埋めることになります。これにより、製品を直接見ることができ、すべてのアクセスをオンにすることができるようになります。

多くの人がすでに3Dモデルを見てきました。 これは、buddyrest.comや一部の製品のように、私たちにとって本当に素晴らしいことです。携帯電話のARにドロップして、リビングルームのベッドがどのように見えるかを確認し、購入を決定するのに役立ちます。 And we're excited about that because I think the conversion rates are going to go through the roof when we're able to deploy these 3D models across everybody's websites. It doesn't take rocket science to know that the bigger and better quality the image that you can show articulates the better value.

There's a direct correlation there for the customer to know that that image, by being able to show that detail increases the conversion rate. And so by being able to give them this really unparalleled user experience is super exciting. Why it's really solving a problem and why I want to get involved in it is because currently, 3D modeling for most of the quality's just not there. It's all really done by hand, but it requires a 3D modeler to create them. And it's really not able to be accessible to most Shopify customers and Shopify audiences because they're not able to pay and wait for the turnaround time and pay for the high prices of these 3D modelers.

So what's super exciting with this partnership and with scanshop.us, is you're able to go on there and you can submit the products and we can follow up, you can send us a product, we're going to be scanning these and putting them out there at scale. So we can do full catalogs, the quality is going to be unmatched. It's going to be incredibly disruptive. And that is absolutely the technology that I think is going to make the most impact specifically for Shopify owners over the next year or two, and not only just ecommerce in general.