ブッシュバームはビキニラインのスキンケアを正常化します

2016 年、デビッド ゲイロードは Shopify の従業員であり、副業を探していました。 そこで彼は、ビキニラインに沿った脱毛のためのスキンケアローションというファンキーなアイデアを思いつきました。 企業名はさらにファンキーで、「ブッシュバーム」でした。

2023 年に早送りすると、ブッシュバームは急成長しており、ローションやトリマーを数千の消費者に直接販売し、Ulta Beauty と 3,000 のワックスサロンに卸しています。 Facebook広告には月額なんと20万ドルを費やしている。

最近の会話の中で、私はゲイロードに販売チャネル、マーケティング、そしてそう、名前について尋ねました。 ディスカッション全体の音声は以下に埋め込まれています。 トランスクリプトは、明確さと長さのために編集されています。

エリック・バンドホルツ:あなたが何をしているのか教えてください。

デビッド・ゲイロード:私はブッシュバームの共同創設者兼 CEO です。 当社はビキニラインのスキンケア、つまりカミソリ負けによる埋没毛用のアンダーザベルト製品に焦点を当てています。 ダウン用のトリマーもございます。 当社の主な事業は、オイル、角質除去剤、美容液などのスキンケアです。 非常に人気のあるThe Vajacialというハイドロゲルマスクがあります。

私たちは 2016 年に設立しました。以前、私はカナダの家業で堅木張りの床材を販売する仕事をしていました。 私が大学生のとき、父は e コマースを試してみたいと考えていました。 それはおかしいと思いました。 しかし私は彼の言うとおり、BigCommerce や Magento などのプラットフォームを検討しました。 Shopifyを選んだのはカナダ産だったからだ。

4年後、私は大学を卒業し、Shopifyに就職しました。 そこから、パートナーと私はファンキーなアイデアとしてブッシュバームを始めました。 トラクションを獲得するまでに 4 年かかりました。 私たちは 2021 年まで仕事を辞めませんでした。私たちは完全に自力で経営し、現在もその状態にあります。

4 年間、私たちはマーケティングにほとんど費やしませんでした。 私たちは Etsy のショーを行いました。それは人々と話し、彼らが私たちについて何を言いたいのかを知るのに役立ちました。 「恥油」の話をすると、「気持ち悪い」と言われました。 私たちは「ブッシュオイル」を試しましたが、彼らもそれを好みませんでした。 私たちはスキンケアについてさらに詳しく質問し、次のような質問をしました。 おそらくイライラしているのでしょう。」 すると彼らは「そうですね、全くそのとおりです」と言うでしょう。 そこで私たちはビジネスに焦点を当てました。 2020年と2021年はFacebook広告に力を入れました。 過去 2 年間、私たちはそうした状況から遠ざかってきました。 しかし、私たちは今でも毎月少なくとも 20 万ドルを Facebook に費やしています。

バンドホルツ:ブッシュバームという名前には多くの摩擦を感じますか?

ゲイロード:私たちはここで仕事を探している人にインタビューしました、その人はこう言いました、「君たちは名前を変えるべきだと思う。」 そして私たちは「あなたは雇われていない」という感じでした。 私たちが話をする人の多くは、私たちが率直であることを高く評価しています。 TikTok チャンネルでは、このブランドが目の前にあるようなものです。 時々、100人に1人が「それはひどい」と言うでしょう。 残りの 99% はこう言います。 誰もがこうした懸念を抱えています。」 したがって、この名前は長期的には非常に強力だと思います。

バンドホルツ:あなたは実店舗を探索し、自分のサロンを立ち上げています。

ゲイロード:当社の約 50% は消費者への直接販売で、残りの 25% は約 3,000 のワックス脱毛サロンへの販売による卸売です。 巨大小売店の Ulta Beauty や Amazon にも参入しています。

私たちは実店舗のワックス脱毛サロンをさらに拡大したいと考えています。 私たちはサロンを 100 店舗構築して巨大チェーンになるためにここにいるわけではありません。 スタジオでは、製品と人々がそれをどのように使用するかについて詳しく学びます。 私たちはコンテンツ面にもっと熱心に取り組んできました。 私たちは YouTube ではあまり活動しません。 私たちはTikTokやInstagramをよくやっていますが、店舗内にスペースを持つことは私たちが模索していることです。

当社には、長期的な卸売業の成長への優れた道筋があります。 最初にドミノ倒しになったのはウルタ・ビューティーだった。 彼らはすごいよ。 Ulta の良いところは、私たちがいるシェービング セクションです。基本的に CVS、Walgreens、Target、Walmart と同じスタイルです。 5年前はそのタブーが強すぎて、その名前のせいで周りに誰もいなくなった。 今ではみんな、「そうだね、クールだね、君たちはファンキーだね」って感じです。 『マンスケープド』は男性の衛生を守るため、タブーをなくす道を開いたと思います。

バンドホルツ:コンテンツ制作について説明してください。

ゲイロード:私たちのチームには、ワックス脱毛サロンや映画コンテンツとつながりのある人が何人かいます。あるいは、私たちがサロンに写真やビデオの撮影料を支払います。 通常、80% のものは機能しませんが、20% は優れています。 私たちは規模の拡大を目指しています。 今日、コンテンツに対するニーズは非常に高まっています。 それはFacebook広告の最も難しい部分です。

スキンケアのプロである社内エステティシャンをパートタイムで雇用しました。 それは非常に大きな追加でした。 彼女はコンテンツに関して私たちを助けてくれます。 それ以外の場合、その多くはコンテンツプロデューサーから供給されています。 私たちが行った最善のことは、写真家に写真撮影への補助金を要請することです。 彼らは写真を受け取り、私たちも写真を受け取ります。 すべてがうまくいきます。 この方法でビデオを入手するのは困難ですが、写真の場合はうまくいきます。

私たちは人々からコンテンツを購入します。 コミュニケーション スタイル、性格、エンターテイメント性は非常に重要です。 たとえば、脚のワックスを塗る技術よりも、人の旅をたどるほうが興味をそそられます。 そのような種類のビデオは興味深いかもしれませんが、ブランドを成長させるためにキャラクターやペルソナを構築する方が効果的です。

iOS と Facebook のプライバシー変更は、私たちにとって簡単なハードルでした。 当社には 3,000 のホールセール アカウントがあり、営業担当者 1 名とアカウント マネージャー 1 名がいます。 つまり、非常に効率的なリードであり、非常に自動化されています。 人々は効果的なものを見つけることに熱心です。 販売代理店もありません。 だからとてもニッチなんです。 米国にはスターバックスの店舗の 10 倍のワックスサロンとネイルサロンがあります。 33万サロンという数字は驚異的だと思います。

3 年前には、消費者直販がビジネスの約 95% を占めていました。 今は50%です。 したがって、私たちはこのプロフェッショナルなチャンネルでさらに成長しています。 そしてウルタは好調だ。

バンドホルツ:広告の帰属と追跡について心配していますか?

ゲイロード:卸売側としては、難しいです。なぜなら、Facebook で Ulta のビジネスを広告する場合、販売データが 1 週間分取得できないからです。毎週月曜の午前 8 時に、Ulta での新規立ち上げ時に Facebook 広告を掲載できるようにするためです。機能しているかどうかもわからないまま。

バンドホルツ:人々はどこであなたをサポートできますか?

ゲイロード:私たちのウェブサイトは Bushbalm.com です。 AmazonとUltaにいます。 私は LinkedIn にいます。