企業間Eメールマーケティング：6つの戦略的ヒント

企業間Eメールマーケティングキャンペーンを送信する場合、検討とコンバージョンファネルのステップをターゲットにすることがいかに重要であるかをよく知っています。 ここでは、メールの力を活用して見込み客と有料顧客の数を増やすための6つのヒントを紹介します。

B2Bとはどういう意味ですか？ B2Bは企業間取引を意味し、企業間の商品またはサービスの商取引を指します。 この市場は、最終消費者に直接行われるすべての販売を含む、企業から消費者へのB2Cとは異なります。

明確にするために、B2Bはあなたの対話者が人ではないことを意味するものではありません。 私たちはしばしばこの市場を非個人化する傾向があり、それはそれ自身の特異性と特異性を持っているにもかかわらず、確かにB2Cに共通の関係のダイナミクスを提示します。 そうは言っても、この投稿では、企業間企業が電子メールマーケティング活動に関連して自分たちを調整することを可能にする6つのヒントを特定しました。

1.無料トライアルと顧客のオンボーディングにドリップキャンペーンを使用する

もちろん、年間数千ユーロの費用がかかるサービスを、猛烈に速く購入する人は誰もいません。 長期間の連絡や関係の後に購入することがよくあります。 したがって、B2Bの受信者は、電子メールが受信トレイに届いた瞬間に購入しないことに注意してください。

つまり、Eメールマーケティング戦略は、単一のキャンペーンだけで構成するのではなく、合理的で構造化され、組織化された送信計画を含む一連のEメールで構成する必要があります。 郵送システムは、すべての連絡先の行動とカスタマージャーニーフェーズに向けられている必要があります。 マーケティングの自動化は、このプロセスの中核です。

新しいリード（潜在的な顧客）を引き付け、徐々に購入するように説得するために無料トライアルに依存しているB2B企業はたくさんあります。 この関係の最初のフェーズでは、電子メールが決定的な役割を果たします。 ドリップマーケティング戦略を開発する相対的なアプローチを提案します。

これは、ドリップキャンペーンのかなり複雑で効果的な例です。 それはオンライントライアルリクエストで始まり、30日間のトライアルの終わりに達した後、購入につながるために一貫した一連の郵送を続けます。

ドリップキャンペーンは、一連のメッセージが事前設定された頻度で自動的に送信される、シンプルでわかりやすいワークフローです。 実際、これらは、少なくとも次の共通点がある電子メールスイートまたは電子メールのセットです。

• 目的、すなわち一連のコミュニケーションの目標
• トリガー：電子メールの送信とそのパーソナライズをトリガーする条件
• デザイン：テンプレートがすべてのメールで同じである場合は、コピーを変更する必要があります。

ドリップマーケティングは、企業間のさまざまなつながりに適用できます。 次のドリップメールを作成できます。

• リード育成（今見た場合のように）
• 歓迎
• 放棄されたカートの回収
• 更新を促す
• エンゲージメントの創出
• コースの推進
• 製品やサービスの宣伝
• ユーザーの再エンゲージメント。

2.メールのデザインに気を配り、モバイル対応にする

B2Bで運用しているからといって、メールデザインのキュレーションを免除されるわけではありません。 B2Bの受信者は、B2Cの対話者と同じように画像やグラフィックに敏感です。

したがって、スタイルを誇張することは避け、代わりにレイアウトの定義に細心の注意と注意を払ってください。 2つの重要な要件があります。

• 受信者に詳細を学ぶように促す機能的でインパクトのあるデザイン
  B2Bは、雇用契約やサービスの詳細に似たテキストメールを送信することを意味するものではありません。 電子メールの強みは、受信者に別のページ（サイトまたはランディングページ）のコンテンツについての知識を深めるように求める、効果的で鋭敏で影響力のある招待状を配信することです。 少し前に、New Breedは、2つのアプローチを比較するテストを実施しました。一方（右）はテキストメールで、もう一方（左）はグラフィックメールです。 言うまでもなく、クリック数とコンバージョン数で勝ったのは後者でした。

• メールをモバイル向けに最適化
  B2Bデータベースがあるからといって、受信者がオフィスのコンピューターから電子メールを開くわけではありません。 企業間市場のモバイルコンポーネントも基本です。 証拠？ ニュースレターの送信先となるMailUpデータベースの集計レポートは次のとおりです。

モバイル受信者は30％に達します。 したがって、3人に1人がスマートフォンまたはタブレットからメールを開きます。 言うまでもなく、スマートフォンやタブレットから完全に表示できるようにするには、メールを最適化することが不可欠です。

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3.コンテンツが販売を促進

B2BメールマーケティングエージェンシーのAdmitterが実施した分析によると、 90％のケースで、 「詳細」は「今すぐ試す」や「今すぐ購入」などの他の行動を促す呼びかけよりも優れています。 このようなデータは、コンテンツ、情報、および更新がB2Bで決定的な役割を果たすという言葉よりもよく説明されています。

ほとんどの場合、購入する前に、受信者は有用なコンテンツを通じて製品について情報を入手し、学習し、理解するか、ケーススタディの形で参照を持ちたいと考えています。

私たちは、販売が、最初にすべての説得と納得することができなければならないだけで。 Brainriderのスキームが示すように、顧客が入力する目標到達プロセスの各フェーズには、独自のタイプのコンテンツが必要です。

このコンテキストでは、ブログ、ホワイトペーパー、ウェビナー、およびケーススタディが最も効果的なツールです。 それらは、特定のビジネスのためのツールまたはサービスの可能性をどのコピーよりもよく説明する学習パスを提供します。 これには、学習とトレーニングが可能な見込み企業や、効果的で説得力のあるツールを見つける販売企業にとってのコンテンツ制作の利点がすべて含まれます。

とはいえ、電子メールは、すべての新しいコンテンツを受信者の受信トレイに直接配信するための基本的なツールです。 これは私たちを次のポイントに導きます。

4.ブログを持っていますか、それともコンテンツマーケティングを行っていますか？ RSSフィードを作成する

予想通り、電子メールはコンテンツを送信するための最良のチャネルです。 コンテンツマーケティングプランを使用しているブランド（これがブログ、ページ、またはサイトの領域に変換されるかどうかに関係なく）は、新しいコンテンツが公開されるたびに自動的にメールを送信するRSSフィードを作成することをお勧めします。

MailUpは、プラットフォームのこの機能領域を改善し、このアクティビティの管理を即座に直感的に行えるようにしました。 次の2つの新機能があります。

• コンテンツソースを作成する
• ソースに名前を付けて、URL、RSSフィード、またはATOMを入力するだけです。 ソースの更新頻度を定義し、既存のコンテンツを置き換えるかどうかを選択します。
• 自動メールを設定する
• 以前に作成したソースを表示し、メールの件名と表示するコンテンツの量を入力するだけです。 最後に、事前定義またはカスタマイズされたグラフィックテンプレートを選択します。

あなたのサイトやブログについての更新（あなたが望む方法と時期）を受信者に伝えることはこれほど簡単なことではありません。 ソースの外部ファイルをアップロードすることもできることを忘れないでください。

5.DMUに焦点を当てる

B2Bプロセス中、1人が購入を決定することはありません。 いわゆる意思決定ユニット（DMU）を形成する個人のグループが関与しています。 あなたの製品に関連する特定の活動に責任があるとあなたが信じる人のプロフィール、または会社のトップの人だけに電子メールを送ることは、かなり広範囲にわたる間違いです。 覚えておいてください：購入について決定を下すのは決して一人の個人ではありません。

DMUの各メンバーは、あなたの視点からキャンペーンを調べます。 したがって、それに応じてメッセージを適合させることが不可欠です。 すべてのマーケターは、より多くのセグメント化を望んでいると言っていますが（よ​​り頻繁に、より徹底的に）、B2BではB2Cよりもこれが発生することはさらにまれです。 すべての専門家のプロファイルには、異なる圧力ポイント、つまり敏感なポイントがあります。 実際、財務責任者は、技術責任者やマーケティング責任者とは異なるニーズと懸念を持っています。

さまざまなプレッシャーポイントに最適な電子メールは、クリック、関与、およびコンバージョンのレベルで最高のパフォーマンスを生み出します。

6.動的フィールドを使用して電子メールの関連性を高める

この点は前の点と密接に関連しています。B2B企業の場合、プロファイリング活動を通じて強化するためにリード情報を収集する可能性が非常に高くなります。 では、このデータの一部を使用して電子メールをパーソナライズしてみませんか？

この場合、必要な機能は動的フィールドです。 これは、個々の受信者のデータに従って更新されるプレースホルダーコードです。 次に例を示します。コーヒーメーカーを販売していて、顧客の市場セグメントを知っている場合は、次のようなカスタマイズされたメールを送信できます。 あなたの従業員は、彼らがその日に直面するのを助けるためにおいしいコーヒーを頼りにすることができますか？」 。

これは単純な例ですが、動的フィールドが電子メールに高度な関連性を与える能力を明確に説明しています。 動的フィールドで活用できる他の種類の専門情報は次のとおりです。

• 会社名
• ビジネスの種類（非営利、B2B、B2C、eコマースなど）
• 専門部門
• 会社の規模/従業員数
• ウェブサイトのURL
• 年間売上高
• ビジネス目標
• 主な競合他社のURL

企業間Eメールマーケティング：まとめ

B2Bの世界でブランドと顧客の間で起こることは、B2C市場とその特定の側面と共通の要素を共有しています。 ただし、B2Bはさまざまなセクターで構成されており、その中で各ビジネスは目的と戦略に従ってアプローチを調整する必要があります。

アドバイスや運用ガイドラインを提供するだけでなく、プラットフォームも提供できます。 まだ試していない場合は、30日間の無料試用をリクエストできます。