2020年にビジネスを2倍にするために今計画すべき5つのキャンペーン

2020年にあなたのビジネスを2倍にしたいですか？

それは野心的な目標ですが、多くの起業家がビジネスが成長期に入るにつれて、毎年達成する目標です。

しかし、このような短期間でビジネスを飛躍的に成長させることができる「1つのこと」はありません。 急速な成長は、ビジネス数学、一貫した活動、および引く必要のあるレバーの専門家の理解の完璧な組み合わせから生まれます。

新しくて輝かしい戦術の海で迷子になるのは簡単ですが、その核となるのは、ビジネスの成長は永遠に同じです。 2020年に成長を促進するために引っ張ることができるあなたのビジネスには5つのレバーがあります。これらのレバーのそれぞれに合わせたキャンペーンを実行することにより、新年にあなたのビジネスを倍増する軌道に乗ることができます。

急速な成長は、ビジネス数学、一貫した活動、および引く必要のあるレバーの専門家の理解の完璧な組み合わせから生まれます。

飛び込みましょう…

レバー＃1：トラフィック

最初のビジネス成長の手段はトラフィックです。 実店舗への足のトラフィックを引き付けようとしているのか、会社のオンラインショップへのウェブサイトのトラフィックを引き付けようとしているのかにかかわらず、トラフィックが多いほど、通常は売り上げが増えます。

もちろん、人々に何かを購入してもらいたいのであれば、適切な種類のトラフィックを引き付ける必要があります。 新鮮な果物を約束して誰かをあなたの店に誘い込み、それから彼らに美容製品を売ろうとするのは良くありません。

2020年に実行できるキャンペーンはいくつもあり、店舗やWebサイトへのターゲットトラフィックを増やし、ビジネスの成長に貢献します。

ここではいくつかの例を示します。

• 有料広告– Facebook、Google、YouTube、またはその他の広告プラットフォームのいずれであっても、有料広告は、ビジネスへのトラフィックを増やすための測定可能で予測可能な方法です。
• パートナーシップ–あなたのビジネスへのターゲットトラフィックのドライブを生成する別の方法は、期限付きキャンペーンのために補完的な企業、インフルエンサー、または協会と提携することです。 これらのキャンペーンは通常、ソーシャルメディアまたは電子メールマーケティングを介して他の誰かのオーディエンスを活用することを目的としています。 たとえば、ロイヤルティアプリHeyYouはオンラインファッションストアTheIconicと提携して、メーリングリストからアプリにさらに多くのユーザーを呼び込みました。

• インタラクティブマーケティング–テクノロジーを活用して、大規模に1対1で見込み客と関わります。 コンテスト、クイズ、インタラクティブビデオ、ウィジェットなどのインタラクティブマーケティング手法は、見込み客との信頼関係を築き、バイラルになる傾向があります。
• コンテンツマーケティング–ソーシャルメディア、YouTube、Webサイト、およびその他の関連する流通チャネル向けに独自の価値のあるコンテンツを作成することは、ブランドの最高の認知度を高めるための優れた方法です。 ユニークなeコマースブランドであるBeardbrandは、ビデオやブログ記事などのコンテンツを使用して、Webサイトに大量のトラフィックを引き付けることでよく知られています。

2020年に向けて、その年のトラフィックパフォーマンスを分析し、数を増やすために実行できる一連のキャンペーンを特定します。 あなたが一貫してより多くのトラフィックを得るならば、あなたはより多くの収入を生み出すでしょう。

レバー＃2：リード

はい、ターゲットトラフィックの増加は、それ自体でビジネスを成長させるのに役立つ可能性があります。 ただし、そのトラフィックの一部をリードに変換すると、収益はさらに大きくなります。 そうすれば、誰かが最初の訪問で購入しなかった場合、電子メールキャンペーンやリマーケティングオファーで彼らを再エンゲージすることができます。

したがって、2020年にビジネスを倍増させたい場合は、連絡先情報を収集し、これらの新しい見込み客に売り込む許可を与える一連のリード生成キャンペーンを計画することを検討してください。

パフォーマンスの高いリード生成キャンペーンの例を次に示します。

• コンテスト–適切な賞品といくつかのスマートソーシャルメディアマーケティングにより、コンテストはあなたのビジネスに何千ものリードを生み出すことができます。
• クイズ–マーケティングクイズは、視聴者にとって非常に魅力的であるだけでなく、適切に配置された質問でリードに関する戦略的情報を明らかにすることもできます。 バレンタインデーには、フェスティバルモールでインタラクティブなクイズを使用して、人々が「ロマンチックなタイプ」を発見できるようにしました。 ユーザーにとって魅力的な提案であり、消費者データを収集するための優れた方法：

• 割引–クーポンと割引は、購入前にマーケティングコミュニケーションにサインアップするインセンティブとして、eコマース業界で特に効果的です。
• リソース–電子書籍、ホワイトペーパー、チェックリストなどのプレミアムコンテンツは、特にB2Bスペースにおいて、見込み客にとって魅力的なリードマグネットです。
• ウェビナー–対面式のトレーニングがない場合、ウェビナーは見込み客との個人的なつながりを確立し、ビジネスに対する信頼と信頼を築きます。
• トライアル-無料デモやトライアルは、あなたが提供しなければならないものに興味がなく、購入することは非常に準備ができていない見通しのための優れた低バリアオプションです。 Gmailの追跡およびカスタマイズツールであるRightInboxを使用すると、 「購入する前に試す」ためにツールを無料でインストールできます。

上記の戦術でビジネスへのトラフィックを増やすことに加えて、これらのスタンドアロンのリード生成キャンペーンを利用して、見込み客のデータベースを構築します。

レバー＃3：変換

コンバージョンの概念は、マーケティングの目標到達プロセスを最適化する方法として最もよく言われます。 あなたが受け取るトラフィックから、何人がリードになりますか？ その後、それらのリードのうち何人が顧客になりますか？

これらは、努力の見返りを改善するために容易に分析および最適化する必要がある変換の2つの重要なポイントです。 たとえば、トラフィック数を増やすことなく、トラフィックから顧客へのコンバージョン率を向上させるだけで、ビジネスの収益を増やすことができます。

ほとんどの場合、コンバージョンの最適化は、一連の小さなテストと顧客とのやり取りの微調整に帰着します。 ただし、コンバージョンベースのキャンペーンを戦略化することもできます。 ここではいくつかの例を示します。

• 再エンゲージメントの電子メールシーケンス–顧客に変換されていないデータベース内のリードの場合、失われたと見なした可能性のある顧客を獲得する手段として、説得力のあるオファーに固定された再エンゲージメントの電子メールシーケンスを作成します。
• カート放棄マーケティング–カート放棄はeコマース業界で浸透可能な問題です。 リマーケティング広告とセグメント化された電子メールキャンペーンで放棄されたカートのごく一部を回収したとしても、収益は増加します。 以下は、ダイソンからのカート放棄メールの例です。

• ターゲットを絞ったリマーケティングオファー– GoogleとFacebookの両方の広告プラットフォームには、行動に基づいてオーディエンスのセグメントに広告を配信するきめ細かい方法があります。 訪問したページやWebサイトでのアクションに基づいて、オファーをパーソナライズすることを検討してください。
• パーソナライズされた電子メールキャンペーン–電子メールデータベースをセグメント化することにより、一般化された電子メールキャンペーンよりも変換される可能性が高い見込み客の小さなクラスターにパーソナライズされたオファーを提供できます。 ユーザーがウェブサイトで気に入ったプロパティに基づいてパーソナライズされたZillowからのこのメールをチェックしてください。

これらは、2020年に予期しない収益の急増を生み出すために使用できるコンバージョンキャンペーンの4つの例にすぎません。

レバー＃4：顧客維持と生涯価値

80％以上の企業が、顧客を維持する方が新しい顧客を獲得するよりも安価であることに同意しています。 あなたのビジネスがあなたがすでに持っている顧客の価値を維持したり増やしたりするのではなく、常に新しい顧客を探しているなら、最終的にはコストが利益を上回ります。 失敗に終わります。

簡単に言えば、解約率を下げることで現在の顧客をより多く維持し、同時にそれらの顧客の生涯価値を高めることができれば、あなたのビジネスは2020年に成長します。

そのためのいくつかの戦略は次のとおりです。

• リワードまたは特典プログラム–カスタマーリワードプログラムは、顧客と関わり、ブランドへの忠誠心を維持するための優れた方法を提供します。 限定特典、割引、パートナーオファーなどはすべて好評です。
• 電子メールの育成シーケンス–定期的なリズムで役立つ、または付加価値のあるコンテンツを含む育成メールのような単純なもので、顧客に最優先で関連性を保つのに十分な場合があります。
• コミュニティへの還元–利益の一部を慈善団体に寄付したり、顧客ベースに近いコミュニティにボランティアとして参加したりすることで、顧客とブランドとの絆を強め、顧客が固執する可能性を高めることができます。
• アップセルとクロスセル–顧客の購入履歴やその他の行動に基づいて製品の推奨事項をパーソナライズすると、ビジネスに対する顧客の生涯価値を高めるのに役立ちます。 これは、Dollar Shave Clubによるスマートなアップセルの優れた例であり、顧客は電子メールから直接サブスクリプションボックスに新製品を追加できます。

• 新製品のリリース–上記の製品の推奨事項と同様に、顧客のフィードバックに基づいて問題を解決するために特別に設計された新製品のリリースは、収益を増やすだけでなく、忠誠心を維持します。

これらの顧客維持および生涯価値戦略のそれぞれは、新年全体に広がるキャンペーンに変えることができます。

レバー＃5：紹介

顧客維持の目的は、ブランド支持者を作成することです。 あなたのブランドを支持する準備ができて喜んでいる個人のグループができたら、紹介を増やすことによってその忠誠心を利用する時が来ました。 リファラルマーケティングは、口コミを通じてビジネスを成長させる非常に費用効果の高い方法です。 実際、84％の人が、知っている人からの推薦を信頼しています。

紹介プログラムを設計するときは、次のベストプラクティスを考慮してください。

• ゲーム化されたポイントシステム、クーポン、または金銭的利益で紹介を奨励します。
• 顧客が紹介プログラムにできるだけ簡単に参加できるようにします。
• 紹介プログラムに積極的に参加している顧客に、特別な特典や体験を提供します。
• あなたの紹介者が彼らの友人に申し出を送ることが奨励されるように、割引または利益で紹介された顧客に報酬を与えてください。

このiBottaメールは、感謝祭を使用して顧客と関わり、友人を紹介するためのインセンティブを提供します。

もちろん、紹介プログラムは継続的であり、マーケティングの自動化を活用して効果的に拡張できるようにする必要があります。 ただし、それでも、年間を通じてブランド支持者にインセンティブを与え、報酬を与えるスタンドアロンの紹介ベースのキャンペーンを実行することを妨げるものではありません。

結論

12か月でビジネスを倍増させるという概念は、統計的な現実というよりも、指針となるビジョンです。 あなたが最終結果と大きな思考に夢中になりすぎると、あなたの毎日、毎週、そして毎月の活動は軌道から外れてしまいます。

2020年に実際に急速なビジネスの成長を達成するために、原則は何十年もの間と同じです。 それはあなたが今どこにいるのかを理解し、その新しい目的地に到達するために引く必要のあるレバーを認識することです。 どのビジネスでも、成長はトラフィック、リード、コンバージョン、保持、紹介から生まれます。 これらの要素のいずれかまたはすべてを少しでも改善することで、ビジネスを正しい方向に進めることができます。

では、ビジネスを2倍にするために、2020年に何に焦点を当てる必要がありますか？ どのキャンペーンを実行し、いつ最も効果的ですか？

それについて考え、答えを文書化し、1年先の戦略を立ててください。