ケーススタディ：パンデミック後の時代に旅行アプリを宣伝する方法

最近の世界は、新興企業や中小企業がライバルに対する優位性を高めるために観光アプリのアイデアを必要としている旅行と観光の間の競争を激化させています。

すべての旅行およびホスピタリティビジネスには、従うべきモデルが必要です。モデルは、モバイルアプリ開発ロードマップにどの機能を付加するかを決定します。 明らかに、旅行のデジタル化の時代では、モバイルアプリを持つことは、競争の激しい市場で生き残るための極めて重要な要素です。 それで、同じビジネスモデルを持っていても、他のビジネスが他のビジネスよりもどのように優れているかについて質問したことがありますか？

実際、小さな進歩は業績に影響を与える可能性があります。 したがって、価値観は一般的に市場で入手可能な実際の概念から生まれました。 そのため、観光アプリのアイデアを探求することは時代遅れの需要ではありませんでした。 また、将来の戦略に刺激を与えるために、重要な成功した旅行アプリのケーススタディを示します。

旅行代理店は今では時代遅れの存在です。 彼らは考え方を理解することによってユーザーを操作することができます。 顧客の考え方を読むことにより、エージェントは問題をより適切に備え、解決策を解決することができます。 私たちは皆、ビジネスを遂行するための戦略を持っていますが、経験の欠如は正しい軌道からの転換につながる可能性があります。

旅行や観光向けのモバイルアプリ

COVID19の悪影響にもかかわらず、世界の旅行および観光産業は依然として世界経済にかなりのシェアをもたらしています。 明らかに、世界経済への旅行および観光事業の直接的な貢献は、およそ3兆米ドルを占め、その総貢献は9.2兆米ドルに達しました。
旅行アプリの市場シェア

世界経済フォーラムのデジタルトランスフォーメーションイニシアチブ（DTI）によると、2016年から2025年にかけて、航空、旅行、観光のデジタル化により、業界に最大3,050億米ドルの価値がもたらされると見込まれています。

旅行代理店に足を運び、旅行の機会について尋ねたり、ガイドブックや機内誌を閲覧して旅程を計画したりする時代は過ぎ去りました。 今日、旅行者はモバイルテクノロジーに伴う快適さを高く評価しています。

Google Travelの調査によると、旅行者の74％がインターネットで旅行を計画しています。 これは、ADI（Adobe Digital Insights）の旅行業界の市場調査で提示された結果によって補強されており、ビジネスの41％とレジャー旅行の手配の60％が現在オンラインで行われていると述べています。



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旅行アプリを宣伝する方法

以下に、新しい旅行アプリを宣伝するために使用できるプロセスの包括的なリストをまとめました。 これらのプロセスについて詳しく説明しましょう。最後には、自分の目的を推進するための最良の方法がわかります。

情報

アプリの所有者にとって、情報は彼らの力です。 そして顧客にとって、それは違いはありません！ 手に入れることができる限り多くのユーザーに関するデータを収集することにより、これを利用してください。 プロセスの途中で質問をしすぎないように注意してください。ただし、必要に応じて、設定を保存し、プロファイルを段階的に作成してください。

そうすることで、特定のニーズに応じて、関連性のある適切なコンテンツを提供できます。 フライトの遅延、さまざまな場所での長蛇の列など、特定の困難な状況をアプリが克服するのに役立つと、顧客は喜ぶでしょう。

この目的のために、アプリ内メッセージとプッシュ通知を利用することをお勧めします。これらは目標の達成に大きく役立ちます。

重要なのは、ユーザーが新しい旅行アプリを使用している間、お金と時間を節約できるようにすることです。 アプリをユーザーにとって完璧な旅の道連れにするようにしてください。 トリップアドバイザーがユーザーのためにそれをどのように行っているかを考えて見てください。

ローカリゼーション

前のセクションと同様に、ローカリゼーションはこの現代において必要になっています。 最近では、ロケーションベースのサービスがはるかに好まれています。 旅行アプリに関しては、地図やナビゲーションアプリを超えています。 ユーザーに完全な情報を提供し、ユーザーが訪問したときに特定の地域で最もエキサイティングな場所に接続する必要があります。

あなたのアプリは、最高のレストランと優れた顧客レビューのあるホテルの部屋のどちらであるかなどの質問に答える必要があります。 同時に、ユーザーの選択を考慮する必要があります。

私たちのほとんどは地元の食品や味を味わうのが大好きで、家から離れているときも家のように感じるのが大好きだということを忘れないでください。 完璧なバランスを見つけることが、ここで成功するための鍵です。

それとは別に、他の関連アプリとのコラボレーションを考えて、ユーザーに忘れられない体験を提供することもできます。 パーソナライズは、アプリのユーザーエクスペリエンスを楽しく楽しくするための鍵です。 ナビゲートしやすいレイアウトや新しいコンテンツの頻繁な更新など、ニーズに合わせて設計された機能を追加することを検討してください。

HotelTonightは、人々が好みやリソースに従って旅行計画を作成できるため、この場合の理想的な例です。

社会化

旅行業界はすべて共有することです。 InstagramでもSnapchatでも、旅行者は自分の旅を自慢し、新しい冒険を探している他の人にどこに行ったかを披露する以外に何も好きではありません。

これらのソーシャルネットワークを、アプリに注目を集めるだけでなく、潜在的な顧客をアプリに引き付ける情報を投稿することで、潜在的な顧客と話し合う機会として使用してください。 旅行アプリを確実に成功させたい場合は、すべてのコミュニケーションの声のトーンが魅力的であることを確認してください。

ユーザーが次の冒険に必要なものを1つの場所から見つけ、インターネットやアプリの他のサイトの中で迷子にならない場合、これまで以上にアクセスしやすくなり、アプリのプロモーションに最適です。

ソーシャルメディアを使用して、アプリのストーリーを伝えることもできます。 遠征からスニペットをアップロードし、ソーシャルチャネルに投稿するようユーザーに勧める必要があります。 つまり、リンクを投稿するだけでなく、人々を引き付けるコンテンツを投稿することになります。

販促資料よりも多くの顧客がこれらの投稿を見て反応する可能性があるため、この要求を満たすことは重要です。 YouTubeやソーシャルメディアの広告を忘れるわけにはいきません。 オンラインでユーザーの注意を引き付け、将来的にユーザーがあなたと一緒にいることを確認するには、優れた戦略が必要です。

人々が望むものを中心にコンテンツを作成するだけではありません。 ユーザーの声に耳を傾け、適切に調整されるようにします。他の一般的な会社の広告も（たとえ効果があったとしても）誰も望んでいません。 覚えていれば、これがAirbnbの成功の裏話です。

インセンティブ

顧客ロイヤルティプログラムを作成したり、特別なボーナスを提供したりすると、アプリが繰り返し使用される可能性が高くなります。 長期休暇をとる場合は、年に1回程度のサービスが必要になりますので、そんなに長く待たないでください！

頻繁な訪問と引き換えに追加のインセンティブを提供するなど、保持に焦点を当てたマーケティングキャンペーンを通じてユーザーを保持するためのプロモーション戦略を作成する場合。 誰かが私たちの製品を使用する頻度に焦点を当て、これらのタイプの旅行アプリを使用するときに何が彼/彼女を動機付けるかを考慮することが不可欠です。

他のアプリとの競争が激化する中、旅行アプリを際立たせることがこれまで以上に重要になっています。 優れたサービスで人々が最も高く評価していることを知っていますか？ 価格が自分の好みを上回っていると彼らが言う場合は、都市の休憩や週末のオファーをいくつか見せてください。

これにより、生涯価値の高いユーザーを獲得して維持することができます。これは、すべてのアプリ所有者が最初に必要としていることですよね。

スカイスキャナーは、人々が最も安いフライトやホテルを見つけるのに役立つので、完璧な例です。

放棄されたカートエンゲージメントキャンペーン

他のタイプのアプリと比較して、カート放棄キャンペーンは旅行アプリにとってより有益であり、成功率は80％を超えています。

ユーザーをアプリに戻すことは常に課題です。 最善の方法は、彼らが魅力的な体験をすることを確認することです。これは、効果的なユーザーエンゲージメントキャンペーンを通じて行うことができます。

パーソナライズされたプッシュ通知を送信して、ユーザーの注意を引き、所定のエンゲージメントウィンドウ内に予約を完了するように促すことができます。 顧客を満足させるために、ストアは割引やその他の特典を提供しています。 目標は、アプリの使用を奨励するのに十分なインセンティブと割引を提供することです。

購入後のエンゲージメントキャンペーン

新しいユーザーを変換するのは簡単ではありませんが、あなたはそれを管理しました！ あなたは自分を誇りに思うべきです。 確かに時間と労力がかかります—彼らが長期にわたって戻ってくることができるように、今も良い仕事を続けています。

顧客は、リピーターになるまで初めてのユーザーではありません。 それらを変換するには、最初の購入またはサインアッププロセスのために人々を参加させる最初のアウトリーチおよび変換技術とは異なる方法で従事する必要があります。

ユーザーのパーソナライズされた旅行先を提案し、天気予報、パッキングリスト、アトラクション、人気のレストランなど、アプリを介して目的地固有の情報をユーザーに送信します。つまり、旅行アプリを介してユーザーの旅行体験を向上させることができます。あなたのアプリはもっと​​ダウンロードします。

アプリ内通知やメールを使用して、すべての貴重な情報を伝えることもできます。 最後に、これはユーザーの忠誠心を高め、保持率を向上させるのにも役立ちます。

インスピレーションを得るために、タイムリーな旅行の最新情報と通知をユーザーに提供するExpediaを分析できます。

場所固有のエンゲージメントキャンペーン

旅行アプリを宣伝するもう1つの方法は、ユーザーエンゲージメントゲームを増やすことです。 ユーザーの目的地に応じてリッチメディアキャンペーンを作成できます。 人気のある観光名所、レストラン、文化祭、ショッピング施設に関する関連情報を提供します。

たとえば、ニューヨークからマドリードに旅行する人は、プラド美術館やセマナサンタフェスティバルなどの最高のアトラクションについての詳細を強調することができます。

旅行アプリは、ユーザーがこれらの場所で自分自身を視覚化できるように、十分な詳細をユーザーに提供する必要があります。 繰り返しになりますが、アプリ内で場所固有の興味を見つけて予約する機会をユーザーに提供するExpediaを検討することをお勧めします。

報酬ベースのエンゲージメントキャンペーン

アプリでより多くのダウンロードを取得するための最良の方法の1つは、割引やその他のインセンティブを提供することです。 早期提供、購入ポイントなどの購入特典プログラム、または特定のアプリ内アイテムを含む景品などの長期的な特典は、顧客の忠誠心を高めることができます。

繰り返しになりますが、購入と予約のたびにユーザーにポイントを与えるExpediaを観察することをお勧めします。

フィードバックベースのエンゲージメントキャンペーン

顧客に声をかけることは、ユーザーが何を望んでいるかを知るための最良の方法の1つです。 最も簡単な方法は？ 彼らに聞いてください。

旅行アプリの評価とレビューをユーザーに依頼して、ユーザーのエクスペリエンスの質についてフィードバックを得るのが最善です。 彼らが3つの予約をした後、または各ゲストのニーズに合わせてパーソナライズされたプッシュメッセージを作成したら、アプリ内通知と電子メールを介してこれを行うことができます。

フライトや旅行の詳細、ホテルの宿泊施設など、さまざまな側面からユーザーのフィードバックを受け取ることができます。さらに、予約プロセス全体、アプリのインターフェース、使いやすさについてユーザーにどのように考えているかを尋ねることもできます。

例として、ヴァージンアトランティック航空が格安航空券を探しているが、完了せずにプロセスを終了するユーザーにメールを送信する方法を観察することをお勧めします。 アプリはすぐにメールでフィードバックを求めます。

ユーザーとコミュニケーションをとるとき、最も重要なことは、ブランドがユーザーのニーズを気にかけているように感じさせることです。 これは、素晴らしい体験を提供し、ソーシャルメディアに肯定的なコメントを残したり、以前にアプリを使用したことのある過去のゲストからのレビューを残したりすることで、さまざまな方法で行うことができます。