ActiveCampaignとInstabotがリードとコンバージョンをどのように後押しするか
公開: 2021-08-21この投稿は、InstabotのAlexCohenによって寄稿されました。
チャットボットは、デジタル会話型マーケティングの重要なツールです。 これらは、特にマーケティング担当者としてのデータ使用がこれまで以上に難しくなっているときに、ユーザーデータを収集するための便利な手段を提供します。 波であなたを迎える人もいれば、役に立つ答えを提供する人もいれば、あなたが必要としているものに向けて一連の質問を案内する人もいます。 その過程で、ユーザーエクスペリエンスが向上し、ユーザージャーニーが短縮されます。
チャットボットはあなたのビジネスに多くの利益をもたらします。 これらは24時間年中無休で利用可能であり、ユーザーの問い合わせに即座に応答するため、カスタマーサポートにとって費用効果の高いソリューションです。 さらに、複数のユーザーと同時に操作できます。 これらはクロスチャネル機能を提供するため、ユーザーは複数のプラットフォームやデバイスで簡単にあなたに連絡できます（そしてあなたはそれらに連絡できます）。 さらに、チャットボットは、いくつかの短いメッセージを介して、営業チームとの会議の予約に向けてユーザーをシームレスに誘導することにより、営業サイクルを短縮します。
リードジェネレーションは、チャットボットがビジネスにもたらすもう1つの重要なメリットです。 新しいInstabotとActiveCampaignの統合は、より多くのリードを獲得し、コンバージョン率を高めることで、ビジネスの成長を支援するように特別に設計されています。
なぜInstabotなのか？
Instabotは、強力な会話型マーケティングプラットフォームです。 その洗練されたチャットボットテクノロジーは、あなたのような企業がユーザーエンゲージメント、保持、およびコンバージョンを改善するのに役立つように設計されています。
チャットボットを数分で構築およびデプロイできます。直感的なビルダーインターフェイスにより、チャットボットを希望どおりに表示および動作させるためのコーディングの専門知識は必要ありません。 または、Instabotチームに最初のチャットボットをカスタムビルドするようにリクエストすることもできます。
また、自然言語処理（NLP）と人工知能（AI）を備えているため、Instabotは学習するスマートチャットボットです。 ユーザーと有意義に交流し、何百もの質問に答え、会議を即座に予約し、連絡先情報をキュレートし、リードを収集します。 Hybrid TechLLCのセールスおよびマーケティングディレクターであるChrisGromekは、次のように述べています。
「Instabotは、リードを獲得するための非常に便利なツールです。 セットアップはユーザーフレンドリーで、Instabotチームによって専門的に指導されました。 私たちのウェブサイトで立ち上げてから数分以内に、私たちはリードと雇用に関する問い合わせを収集していました。 小規模から大規模まで、あらゆるビジネスにこのツールをお勧めします。」
Instabotは、リードフォームとポップアップを33％以上上回っています。 顧客はリードキャプチャが30％増加したと報告していますが、ケーススタディでは、チャットボットを使用したユーザーのコンバージョン率は48％であり、ページあたりの収益が65％増加しました。 StrawlessOceanの開発責任者であるEmyKaneは、次のように述べています。
「Instabotは私たちのキャンペーンを活性化するのに役立ちました。 エンゲージメント率は30％です。 それは私たちの最も効果的なマーケティング戦術の1つでした。」
Instabotの主な目的の1つは、貴重な洞察と分析にアクセスして構築するために必要なツールを企業に提供することです。 そのため、InstabotはActiveCampaignとの新しい統合をリリースしています。
InstabotとActiveCampaignがどのように連携するか
InstabotをWebサイトにデプロイすると、NLPとAIを使用して、訪問者と自然な会話を行うことができます。 これらの会話は、ユーザーの行動に基づいて開始されます。
たとえば、チャットボットは、誰かが初めての訪問者であるか、頻繁に訪問するか、またはマーケティングキャンペーン、電子メール、または広告から来たかどうかを最初に検出します。 この情報に基づいて、チャットボットはそれに応じてメッセージングを調整します。
ユーザーの応答は記録され、タイムスタンプが付けられ、日付が付けられ、ユーザープロファイルに追加されます。 これらの会話を通じて、Instabotはユーザー（詳細、好み、ニーズ、問題点）をよりよく理解し、ユーザーがビジネスに適しているかどうかを判断できます。 次に、Instabotはユーザーを認定し、リードに優先順位を付けます。 この情報は、資格のないリードにお金を浪費していないことを確認するのに役立ちます。
新しい統合により、これらのユーザープロファイルと微妙な洞察がActiveCampaignアカウントにシームレスに配信されます。 または、一連の質問またはアクションを設定して、リードが取得されると、InstabotがそのリードをActiveCampaignに自動的に送信し、チームにアラートを送信することもできます。
ActiveCampaignは、関連する電子メールドリップキャンペーンを通じてこれらのリードをフォローアップし、高度にパーソナライズされた電子メールジャーニーをユーザーに提供できます。 この有意義なコミュニケーションは、関係を構築し、リードを育み、コンバージョンを増やします。
InstabotとActiveCampaignで何ができますか？
InstabotとActiveCampaignを組み合わせると、リードの生成やカスタマーサポートなど、多くの貴重なメリットがもたらされます。
Instabotは、ユーザーにフォームへの入力を強制する代わりに、ユーザーデータを収集し、応答に基づいてユーザーを自動セグメント化し、リードを自動認定します。 リードがActiveCampaignと共有されると、完全に自動化されたドリップキャンペーンを実装して、リードを育成し、コンバージョンを増やすことができます。 このプロセスにより、販売アウトリーチプログラムが効率化されます。
Instabotは、24時間年中無休のリアルタイム応答を提供し、ユーザーをガイドし、ユーザーの質問にインテリジェントに回答して摩擦を減らします。 ユーザーの連絡先情報はActiveCampaignと共有され、ActiveCampaignを使用して追加情報をフォローアップできます。
企業はすでにこの統合を利用し始めています。 その好例として、Plastica Colombiaは、ActiveCampaignとInstabotの統合が素晴らしい結果をもたらしたことを発見しました。 セールスおよびマーケティングコンサルタントのCarlosは次のように述べています。
「短期間で、Instabotを使用してコンバージョンの目標が向上したことがわかりました。これにより、アジャイルな方法で会話フローを最適化し、魅了したいオーディエンスを対象とした、よりパーソナライズされた会話型マーケティングを生成できるようになりました。 同様に、ActiveCampaignなどの他のプラットフォームと統合できるため、需要生成チームのワークフローを合理化するのに役立ちます。」
このシームレスな統合は、代理店にとっても理想的です。 強力なリード生成およびリード育成ツールをクライアントに提供するエンドツーエンドのソリューションにより、時間、労力、および費用を節約します。 Instabotには代理店サポートが付属しており、ホワイトラベルを付けることもできます。
チャットボットを自動化して、より多くのリードを生成します
InstabotとActiveCampaignは、会話型マーケティングとマーケティングオートメーションを組み合わせて、リードを生成し、有意義に関与し、コンバージョン率を高めます。