共創: クリエイターが製品開発チームの一員であるべき理由

マーケターからソーシャル メディア ユーザーまで、誰もがクリエイターを愛しています。 2023 年第 1 四半期の Sprout パルス調査によると、マーケティング担当者の 3 分の 2 以上 (79%) が、ソーシャル予算全体の最大 50% をコンテンツ クリエイターに費やすことを計画しています。 別の 39% のマーケターは、毎月クリエイターと協力しています。 デジタル コンテンツ クリエーターは、ブランド戦略をより良い方向に再構築しています。

しかし、ソーシャル メディアの影響力がマーケティング部門から他のビジネス部門に移るにつれて、クリエイターについても同じように考える時が来ているのかもしれません。 明らかに、クリエイターはあなたのカスタマーケアラインを担当することは決してありませんが、彼らのコミュニティ (別名、あなたの潜在的な顧客) に関する深い知識は役に立ちます. クリエイターはすでにアフィリエイト マーケティングで売り上げを上げています。 それらをビジネスの別の重要な機能である製品開発に統合することを検討する時期かもしれません。

共創でブランドが実現できること

クリエイターは視聴者を理解しているため、プラットフォームを持っています。 彼らは、視聴者が見たいと思っていること、直面している問題、自分に関連するストーリーを知っています。 その基礎知識は、製品設計と研究の基礎です。

その知識源を利用することは、ブランドにとって非常に貴重です。 結局のところ、クリエイターの動画のフィルター処理されていないコメント セクションは、正式な調査やフォーカス グループよりもはるかに優れた消費者の洞察を提供します。 ビジネスがますますソーシャル データに依存する世界では、クリエーターは定性的な洞察を提供して、ソーシャル リスニングから得られる定量的な結果を補完することができます。

クリエイターのインサイトを活用しないと、クリエイターが勝手にやってしまう可能性があります。 今日のマーケティング協力者は、明日の競争相手になる可能性があります。 私たちは、何十人ものクリエイターが消費者の洞察と既存の顧客ベースを活用して、独立したブランドを成功させているのを見てきました.

たとえば、クリエイターの Emma Chamberlain は 2020 年に自身のコーヒー会社を立ち上げ、その過程でシリーズ A ラウンドで 700 万ドルを獲得しました。 クリエーターが独力でやろうと決心する前にパートナーを組むことで、潜在的な競争が発生する前に打ち負かすことができます。

共創の成功事例

クリエイターを製品開発のテーブルに連れてくるというアイデアは新しいものですが、テストされていないわけではありません。 私たちは、企業とクリエイターの両方に価値をもたらす、業界を超えたコラボレーションの成功を目の当たりにしてきました。

シャッターフライ・コレクティブ

パーソナライズされた製品を専門とするオンライン小売業者である Shutterfly は、2022 年 7 月にインフルエンサーによってデザインされた限定コレクション、The Shutterfly Collective を立ち上げました。彼らは、Brittany Broski、Chris Olsen、Serena Kerrigan、Elsa Majimbo などの人気クリエイターとデザイナーを組み合わせて、4,000 以上の新しいデザインを作成しました。彼らの顧客。 Shutterfly は、これらのクリエイターのスタイルに対する個人的な感覚と顧客に関する知識を活用して、カスタマイズ可能な製品の魅力的なデザインを作成しました。

ターゲットのタビサ・ブラウン

タビサ ブラウンは、個性とスタイルの完璧なパッケージとして、2020 年にクリエーターとして注目を集めました。 彼女はソーシャル メディアでビーガン レシピの共有を開始し、彼女の暖かさと信憑性によってすぐにフォロワーを獲得しました。 タビサの範囲を認識したターゲットは、店のほぼすべての通路に到達する前例のない共創パートナーシップに手を差し伸べました。

ターゲットのタビサ・ブラウンは、アパレル、家庭用品、事務用品、食品、ペット用品、台所用品を扱っています。 それぞれの作品は、彼女の外向的な性格、健康への取り組み、全体的なカリスマ性にインスパイアされています。 これは 2 年間のパートナーシップの結果であり、ファンは絶対に気に入っています。

タバスコ×ティンクス

あなたの顧客は、あなたが考えていない方法であなたの製品を使用しているかもしれません。 たとえば、タバスコは 1869 年からホットソースを製造しています。その間、さまざまな種類のソースを製造してきましたが、そのレーンにしっかりととどまっています。

ソーシャル メディアで Tinx としてよく知られているクリエーターの Christina Najarr に入ります。 彼女がチポトレ ボウルの DIY ドレッシングとして緑のタバスコにワカモレを「溺れさせる」動画を投稿したとき、レガシー ブランドの注目を集めました。 彼らの共同創作努力の結果、同社にとってまったく新しい製品であるアボカドグリーンホットソースドレッシングが生まれました.

クリエイターを製品開発プロセスに参加させる方法

クリエイターを製品開発プロセスに参加させたいと思った場合は、次のヒントを参考にしてください。

データから始める

彼らが言うように、それは何を知っているかではなく、誰を知っているかです。 過去に一緒に仕事をしたことのあるクリエイターの名簿を持っている可能性があります。 それらのコラボレーションに関するデータを精査し、パターンを探します。 最も成功したキャンペーンは? あなたがリーチしようとしている人口統計に影響を与えているクリエイターは誰ですか? クリエイター全体でどのような傾向が見られますか? どのクリエイターが共同制作プロセスに最も適しているかを判断する際に、これらすべての情報は非常に貴重です。

新しい種類のフォーカス グループを構築する

クリエイターのコミュニティは生きたフォーカス グループです。 クリエイター自身が視聴者の意見に耳を傾けているため、製品開発プロセスのコストと時間のかかる側面の一部を排除するのに役立ちます。 適切なクリエイターを早い段階で採用すれば、イテレーションの回数を減らして、実行可能な製品をはるかに早く実現できます。 クリエイターが何かがうまくいくと言ったら、彼らを信頼してください。 もちろん、テストとアイデアの作成は引き続き必要ですが、クリエイターは主要な情報源であり、インスピレーションの源であるべきです。

意味のあるものにする

試すためだけに共創を始めないでください。 あなたのビジネス、オーディエンス、および製品ロードマップの残りの部分にとって意味のある人と一緒に仕事をしていることを確認してください. ターゲットがタビサ ブラウンのラインを店舗全体に拡大するのに 2 年かかりました。 時間をかけて、視聴者が実際に望んでいる製品を作成していることを確認してください。

覚えておいてください: 大きいほど良いとは限りません。 共同制作を行う場合は、フォロワー数の多いクリエイターよりも、視聴者を深く理解し、強い視点を持つクリエイター パートナーが必要です。 最高の共創のメリットは、明確に定義されたニッチを持つクリエイターからもたらされます。

対等な立場に立つ

あなたは製品の専門家です。 しかし、それはあなたがショーを運営するという意味ではありません。 クリエイターは視聴者に独自の窓口を持ち、彼らが望むものの専門家になります。 彼らは、あなたと同じ方法でこの製品に名前と評判を載せることになるので、その過程で対等なパートナーとして彼らにアプローチしてください.

共創はただのビジネス

クリエイターは、効果的にコラボレーションできる場合、会社がアクセスできる最も価値のあるリソースの 1 つです。 どのような方法でクリエイターを活用しようと考えている場合でも、YouTube のクリエイター エコノミー データ レポートには、始めるために必要な洞察が含まれています。