コールドコールメールの正確な書き方-さらに、コピーする例とテンプレート
公開: 2018-09-13
私たちは皆それらを手に入れます。 「DearSir」で始まり、私たちが気にしないサービスや製品について話し続ける一般的なコールドメール。
スパムと呼ばれることもあります。
残念ながら、これらのスパムメールは、企業が真の価値を提供し、潜在的な見込み客に到達することを困難にしています。
しかし、良いニュースがあります。メールを群衆から目立たせて実際に応答を受け取るために使用できるいくつかの戦術を共有します。
まず、何かについて明確にしましょう—大量の電子メールは機能しません。 不本意な人々に在庫要求を爆破しないでください。 会社に頼りになる人がいて、一人ずつ連絡をとるのがいいです。
マーケティング担当者またはビジネスの専門家として成功するには、生涯学習者である必要があります。 常に新しいビジネスアイデアが浮かび上がり、新しい考え方や採用する新しい戦略があります。
2017年には毎日約2690億通のメールが送信されたと推定されています。これは毎年74兆通のメールです。 そして、その傾向はすぐに消えることはありません。
今後4年間で、電子メールの使用は年率4.4％で増加すると予想されます。 2021年までに、これは毎日平均3,160億通の電子メールが送信されることを意味します。
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設定する必要のあるベンチマークと、満たすために努力できるKPIを理解するために、電子メールの応答率に関して、業界の平均数に関する簡単な事実をいくつか示します。
2018年2月の時点で、すべての業界の平均オープン率は17.62パーセントでした。 モバイルでは、その割合は最大59％になりました。 デスクトップでは、その数は69パーセントでした。
クリックスルー率は平均して約7.97パーセントでした。 跳ね返り率の平均は9.45パーセントでした。
電子メールのクリック率と応答率を改善することは、広範囲にわたる電子メールマーケティングキャンペーンを実行している場合でも、より小さく、よりターゲットを絞った電子メールを送信している場合でも、あなたとあなたのビジネスにとっておそらく最優先事項です。
しかし、コールドコールに関しては、より具体的で個人的なものほど優れています。
コールドメールを目立たせたい場合は、いくつかの作業を行う必要があります。それでは、これらのメールを開いて反応を得る方法によって、これらのメールを効果的にする方法について説明しましょう。
そして、これらの5つのコールドメール戦略は、あなたを正しい軌道に乗せ、あなたがすぐにあなたのオープンレスポンス率を改善するのを助けます。
1.コールドメールをパーソナライズする
件名と挨拶をパーソナライズします。 件名には、連絡先の会社名または個人の名前を含めるのが理想的です。 これは、個人にアプローチしている場合は単にHello（Person's Name）と、ビジネスにアプローチしている場合は（Company X Growth Results）のように書き出すことができます。
しかし、あなたが何をするにしても、「DearSir」または「DearMadam」で挨拶を始めないでください。 ほとんどの場合、人々は「親愛なる」という言葉をスパムメールと関連付けます。 あなたは、あなたが言おうとしていることを読む機会を得る前に、人々がオフになることを望まないでしょう。
スパムワードをバイパスするには、挨拶をよりカジュアルにします。 あいさつ「こんにちは」または「こんにちは」を使用して、よりカジュアルで、人懐っこく、軽くします。 個人名または会社名を含めるようにしてください。
メール全体を通して、パーソナライズが重要です。 それはあなたが彼らと彼らのビジネスについてのいくつかの掘り下げと重要な事実を明らかにするためにあなたの一日の時間を取ったことを読者に示します。
しかし、パーソナライズを楽しむ最初の場所は件名です。
連絡しようとしている個人または会社を参照する件名のパーソナライズされた電子メールは、開封率を22.2パーセント増加させる可能性があります。 これは、あなたが近づいている個人に合わせて各電子メールを調整しなければならない可能性が高いことを意味します。
少し余分な作業が必要になりますが、最終的にはそれだけの価値があります。
35％の人が、件名だけに基づいてメールを開くと言っています。楽しんで遊んでください。 会社名を含めるか、電子メール受信者の側で最近の成果に言及するか、直接言及します。
個人が自分宛てにメールが書かれていることを知っている場合、読み続けるだけでなく、返信する可能性も高くなります。
2.コールドメールは、あなたについてではなく、それらについてである必要があります
多くの場合、最初の段落で、マーケターは人々に彼らが誰であるか、彼らが働いている会社、そして新しいクライアントを魅了し、新しいリードを確保することを期待して会社が何をしているのかを伝えます。
これは大きな間違いです。
どうして？ 読者はあなたが誰であるかを知らず、気にしないからです。 彼らはこのメールを開いたとしても、このメールを削除します。
代わりにあなたがしたいことは彼らの会社について話すことから始めます。 あなたが彼らと彼らの会社に手を差し伸べている理由について一文か二文を入れてください—彼らの会社または業界についての事実を使用してください。 次に、それをあなたの会社がその業界の企業をどのように支援してきたかと結び付けます。 インバウンドマーケティングチームを巻き込み、購入者の旅に役立つ自然なケーススタディへのリンクを手に入れましょう。
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いくつかの調査を行います。 あなたが接触している個人または会社について学びましょう。 これにより、受信者が無視しにくい、個人的で有機的で人間的なタッチの電子メールが確実に提供されます。
それはまた、あなたが手を差し伸べている人のエゴを後押しする良い方法でもあります。 あなたが彼らを特別な気分にさせ、彼らが学び、知る価値があると彼らに感じさせるなら、あなたは彼らに手を差し伸べて交流したいと思わせるでしょう。
自由形式の質問やメールのオプトインオプションは含めないでください。 これにより、メールから個性が失われます。
対象読者を調査し、可能な限り電子メールをパーソナライズすることに専念することで、返信率が2倍になることが示されています。 そして、結局のところ、それがあなたが探しているものです。 あなたは新しいクライアントを探しています。 あなたは新しいビジネスを探しています。 あなたは新しいリードを探しています。
この電子メールが彼らに特別に合わせられたことをあなたの聴衆が知っていることを確実にすることはあなたにそれらの結果を与えるのを助けるでしょう。
確かに、コールドメールが最善のアウトリーチ戦略ではない場合があります。 たとえば、 SMSマーケティングは98％のオープン率を誇り、若い世代のために個別の会話を育むことができます。 あなたのアウトリーチであなたの聴衆を理解することは最も成功したキャンペーンを生み出すことができます。
3.メールを短くし、十分な呼吸スペースを含める
電子メールをクリックしたときに、特に電話を使用している場合は、混乱したテキスト全体を見るのが好きな人は誰もいません。 ですから、短く、甘く、要点をまっすぐにしてください。
大きな段落を書かないでください。段落ごとに2文以内で、要点を理解するのに十分な量です。 そして、合計で5文以内です。これは、合計で約2〜3段落に相当するはずです。
段落とアイデアの間にたくさんの休憩を含める必要があります。 これにより、読者は今読んだ単語を呼吸して消化する時間ができます。 また、全体的な読み取りプロセスがスムーズになります。
スマートフォンユーザーの79％が自分の携帯電話でメールを読んでいるため、視聴者がメールを閲覧している媒体にも注意する必要があります。 画面が大きくて不格好な段落で散らかっている場合は、実際にコンテンツを操作して終了する可能性があります。
したがって、コールドメールのレイアウトを要約すると、受信者の成果と成功を称賛し、認める最初の1つまたは2つの文を含める必要があります。
次に、2番目の段落には、あなたの会社が過去に同様の会社や業界でどのように成功したかを結び付ける1つまたは2つの文を含める必要があります。 クリック可能な例を常に含めるようにしてください。
次に、通信のフォローアップ方法についての行でメールを終了します。
「来週連絡してもいいですか？」 堅実で実用的なフォローアップメールの締めくくりです。
これにより、目的のターゲットに必要なすべての情報をすばやく簡単に消化できるようになります。 それは要点にまっすぐになります。 それは個人的なものです。 それは貴重な洞察に満ちています。 そしてそれは読者に次のステップが平易な英語で何であるかを知らせます。
毎日受信するメールの数が多いため、長くて退屈で非人称的なメールを読むのに時間を無駄にすることはありません。 あなたにはその時間がありません、そしてあなたの聴衆もそうしません。
4.署名に連絡先情報を含める
専門的な電子メールの下部に署名がないことほど専門的でないことはほとんどありません。
それはあなたがプロであることをあなたの受取人に伝えます。 それはあなたが確立されていることを人々に伝えます。 それはあなたが真剣に受け止められるべきあなたの分野のリーダーであることを人々に伝えます。
それがなければ、あなたは名前のない会社から手を差し伸べる通りのジョー・シュモである可能性があります。
適切な電子メールの署名がないと、あなたもあなたの電子メールも真剣に受け止められません。特に、自分の分野であろうと別の分野であろうと、別の専門家に連絡している場合はそうです。
特にコールドメールを送信する前に、メール、電話番号、会社のWebサイトが記載された署名欄があることを確認してください。 それは極端に派手である必要はなく、人目を引く方法で設計されている必要もありません。 それはただ存在し、読者がもっと学ぶために必要なすべての情報を提供する必要があります。
また、画像やグラフィックとして含まれるのではなく、署名を書き出すことが重要です。 特にモバイルでは、これらの画像の読み込みに時間がかかり、メールの下部にある壊れたファイルのように見えることがよくあります。
特に、サイバーセキュリティが多くの専門家の懸念の最前線にある時代に私たちが住んでいることを考えると、読者を警戒させる添付ファイルとして表示されることがあります。 彼らは、ウイルスのダウンロードにつながる可能性のある、知らない送信者からの電子メールや添付ファイルを開くリスクを冒したくありません。
少なくとも彼らの目には、ランダムに誰かに手を差し伸べることによって、あなたはすでに不利な立場にあります。 ですから、あなたは彼らにあなたの意図、専門知識、または信頼性についてできるだけ疑いを持たせたくありません。 目に見える、読みやすい署名があることを確認することは、応答を促進するための1つの方法です。
5.常にフォローアップ
練習は完璧であり、永続性が重要です—特にコールドメールキャンペーンに関しては。 潜在的なリードを引っ掛けるのに複数回の試行が必要な場合もあります。製品やサービスに価値があることを説得するために複数の電子メールが必要な場合もあります。
もちろん、あまりにも多くの電子メールで彼らを攻撃しないように注意する必要があります。それは、人々が電子メールリストから退会する最大の理由として挙げられているからです。 しかし、あなたの存在を一貫して知らせることが重要です。
キツツキの実験によると、フォローアップすればするほど良い。 この会社は、1〜3通のフォローアップメールを送信したときの返信率はわずか9％であることがわかりました。 しかし、フォローアップシーケンスの数を増やすと、その回答率は27％に上昇しました。
電子メールのスイートスポットを見つけるのは難しい場合があることを考えると、これは注意することが重要です。 しかし、この調査では、フォローアップの量が多いほど、印象が長続きすることが示されています。
フォローアップすることを受信者に知らせることも重要です。 彼らがあなたの電子メールを読んでしまった場合、それはあなたが諦めないこと、そして彼らが最終決定を下すために使用できる貴重な情報が満載された別の電子メールを期待できることを彼らに知らせます。
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しかし、彼らに時間を与えることも忘れないでください。 フォローアップの合間に1週間待つことで、オーディエンスは電子メールを操作するのに十分な時間を得ることができます。 そして、そうでない場合でも、あなたとあなたのビジネスがまだ彼らの心の中にあり、忘れられていないのはまだ十分です。
受信者とのフォローアップは、貴重なリード、または購入を通じてのフォローで終わる永続的な関係を構築するために不可欠です。
これらすべての洞察を念頭に置いて、次のコールドメールキャンペーンを開始する準備ができているはずです。 しかし、手放す前に、コールドメールテンプレートがどのように見えるべきかについて話しましょう—良いもの、悪いもの、そして醜いもの。
悪いコールドメールの例をあなたと共有することから始めましょう。
コールドメールを構成しない方法
まず、シーンを設定する必要があります。
あなたの名前がジョーで、サリーに連絡しているとしましょう。 Joeは、Web RUsというWebサイトデザイン会社で働いています。 そして、サリーはベストリアルエステートと呼ばれる不動産グループで働いています。 何を書かないかについてのメールはここにあります。
件名： Web r Us Is Web R us
親愛なるサー/マダム、
私の名前はジョーです。WebRUsで働いています。 私たちはウェブサイトを構築します。 私は最高で最も安い料金を持っています。 私たちは料金でどんな競争にも勝ちます。 あなたは私たちのウェブサイトで私たちのポートフォリオを見ることができます。 あなたは私たちの仕事を好きになるでしょう、そして私たちはあなたから聞いてうれしいです。 私たちのデザイナーがあなたのために何ができるかについてもっと話すためにいつでも私達に連絡してください。 私たちの会社は10年以上ビジネスを続けており、業界で最高です。 私たちが最高であり、他のどこでも私たちのサービスや料金を得ることができないので、あなたは私たちのサービスを必要としています。 誰もが良いウェブサイトを必要としており、私たちはそのウェブサイトを構築することができます。
私たちはお客様に専念しており、将来のお客様として最適であると考えています。 私たちはあなたが探しているものを知っています。 私たちはあなたがより多く、より速く売るのを助ける素晴らしいウェブサイトを作成することに何が入るかを知っています。 私たちは成功のビジネスをしているので、あなたが成功するのを助けたいと思っています。 今後のプロジェクトについて、皆様からのご意見をお待ちしております。
心から、
ジョー
Web R Us
上記の何が問題になっているのかに注意してください。上記には多くの問題があるので、分解してみましょう。
手始めに、テキストが多すぎます。 このメール全体に15文あります！ そして、それらの文は2つの巨大で、不格好で、まとまりのない段落に分割されます。 誰もこの密集した資料を読みたがらないでしょう。
それだけでなく、これは信じられないほど曖昧です。 パーソナライズはなく、件名はSallyには何の役にも立たず、コンテンツにはWeb RUs側の専門性は示されていません。
それはごちゃごちゃしていて、漠然としていて、面白くなく、フォローするのが難しいです。 読者が電子メールを開いたとしても（件名の後には必ず開かない）、テキストを見るとすぐに閉じます。
このメールはすべてWebR Usに関するものであり、Sallyと彼女の不動産会社に関するものではありません。 それは、世話や研究、あるいはいかなる努力もまったく示していません。 召喚状、フォローアップの意図、およびサリーが詳細を知るための連絡先情報はありません。
これは、必然的にフロップするコールドメールの代表的な例です。
良いコールドコールメールを構成する方法
避けるべきコールドメールテンプレートがわかったので、良いコールドテンプレートがどのように見えるかの例を見てみましょう。 このコールドメールは、エンゲージメントを促進し、オープンレスポンス率を簡単に向上させます。
件名：最高の不動産デジタルプレゼンス
こんにちはサリー、
あなたが構築している新しい開発物件おめでとうございます。 私はあなたの財産の仕上げが大好きです、そしてそれらの1つに住むことは私の夢でしょう。
私たちはハイエンドの不動産業界向けのカスタムウェブサイトを専門としています。 X社のウェブサイトを立ち上げたばかりです。あなたの資産価値にふさわしいサイトを作成するために必要ないくつかのアイデアについてお話ししたいと思います。
来週のフォローアップのためにあなたに連絡してもいいですか？
一番、
ジョーキング
E：[メール保護]
P：713-454-9968
W：www.webrus.com
上記は、概説されているコールドメールのベストプラクティスに従っていることに注意してください。これは、彼の経験と、彼が手を差し伸べている理由を示しています。
短いです。 簡潔です。 サリーのビジネスの素晴らしさを詳細に説明し、最近の成功を褒め称え、ジョーがウェブサイトの輝きをどのように支援できるかを例とともに明確に示しています。
明らかな個人的なタッチ、読者を引き込み、具体的にそれらに応じた件名、明確な例と行動の呼びかけがあります。
Sallyは、Web RUsで何ができるかを知っています。 彼女は、より具体的には、彼らが彼女のために何ができるかを知っています。 そして、彼女は、メールや電話で連絡するか、わずか1週間で受信トレイに届くフォローアップメールを待つことで、さらに学ぶ方法を知っています。
机に座っていても、電話で読んでいても、このメールはサリーが喜んで受け取るものです。
5つの簡単なステップでコールドメールのオープンレスポンス率を向上させる
スパムが好きな人は誰もいません。残念ながら、最近のほとんどのメールマーケティング担当者は、ロボットが作成したように読まないコールドメールを作成する方法を知りません。
人々は彼らが人間と相互作用していることを知りたがっています—そしてあなたはその感情的な人間の要素をあなたの電子メールに含めることを忘れることはできません。 そうしないと、探しているリードが得られないような当たり障りのないメールを送信することに時間を浪費することになります。
オープンレスポンス率を大幅に向上させるコールドメールを作成するには、次の5つの戦略に従う必要があります。
- コールドメールをパーソナライズする
- コールドメールは、あなたではなく、彼らに関するものでなければなりません
- メールを短くし、十分な呼吸スペースを含める
- 署名に連絡先情報を含める
- 常にフォローアップ
コールドメールのアウトリーチには注意が必要です。 それは時間がかかり、疲れ果て、困難な場合があります。 それには、プロセスをさらに長くする広範な調査、創造性、およびフォローアップの電子メールが必要です。 それには、営業担当者からソーシャルメディアマーケティングチーム、そしてその間のすべての人まで、さまざまな部門間での絶え間ないコミュニケーションが必要です。
しかし、これらのビジネスメールは、会社の将来を左右する可能性があります。 したがって、成功するには適切なスキルが必要です。 セールスメールは退屈で当たり障りのないものになる傾向がありますが、コールドメールのアウトリーチは横ばいになるわけにはいきません。
これらのヒントを覚えておけば、それらのリードが飛び交うのを目にするでしょう。ビジネスは活況を呈し、上司は幸せになり、あなたはメールマーケティングの第一人者と見なされます。 マーケティングに人的要素を取り入れるための時間です。必要なのは、開始するための時間、調査、および5文の電子メールだけです。
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