コールドメールの配信可能性を最適化するためのステップバイステップガイド

電子メールにどれだけの時間と労力を費やしても、他の1つの領域であるコールド電子メールの配信可能性にも焦点を当てていなくても問題はありません。

メールの5分の1が受信トレイに届くことはありません。 彼ら全員が成功したかどうか想像してみてください。 電子メールは役に立たないチャネルになります。 残念ながら、スパムを傍受しようとする同じ戦略とプロトコルによって、電子メールが不安定な状態、スパムフォルダ、または[プロモーション]タブに残る可能性もあります。

配信可能性の問題は、オープン率とクリックスルー率、エンゲージメント、コンバージョン、アウトリーチ、および最初にメールキャンペーンで達成したいと考えているその他すべてを破壊する可能性があります。

配信可能性の最適化は、電子メールのアウトリーチとマーケティングの世界では必須です。 掘り下げてみましょう。

コールドメールの配信可能性：基本

電子メールの配信可能性は、電子メールを誰かの受信トレイに配置するために発生する一連のステップまたはプロセスです。 有効なメールアドレスを持っていて送信ボタンを押すと、メッセージが正常に配信されると思われる場合は、間違いです。

ここでは少し単純化しすぎます。メールで送信を押すと、受信者のISPとメールサーバーは、受信トレイへのアクセスを許可する前に、長いチェックリストをすばやく確認します（スパムとしてフラグが付けられたり終了したりする可能性があります）。タブの1つに表示されます）。 彼らは見ます：

• 不正使用の報告、量（早すぎると危険信号）、ブラックリスト、スパムトラップなどの送信者の評判。
• あなたのコンテンツ。 スパムですか、それとも宣伝的すぎますか（テキストと画像の比率、長いリンク、テキストとHTMLの比率）？ スパムトリガーワードや冒とく的な表現が含まれていますか？

配信可能性は移動するターゲットであり、SEOアルゴリズムよりも移動が遅くなりますが、それでも移動します。 リターンパスなどのリソースは、最新の状態に保つのに役立ちます。

虐待レポート

受信トレイに届くすべての電子メールをスパムとしてマークできます。 これは、Gmailなどのメールサービスプロバイダー（ESP）がスパムをより適切に識別し、受信トレイをよりクリーンに保つことを学ぶのに役立ちます。 それは良い。

ただし、誰かがあなたの電子メールの1つをスパムとして報告するたびに、それは送信者としてのあなたの不正使用報告に追加されます。 多すぎると、疑わしい送信者としてフラグが立てられ、メールにフラグが付けられるか、配信がブロックされます。 それは良くないね。

1か月の送信の通常のしきい値は、送信量に応じて0.5％から0.15％の範囲です。

不正使用の報告を避けるために、パーソナライズされた関連性のあるメッセージのみを受信者に送信してください。

詳細

言葉は慎重に選んでください。 それらをあまりにも「売れ行きが悪い」ものにしないでください。ドル記号、太字の単語が多すぎる、すべて大文字、無料!!、およびコールドメールやビジネスメールでの絵文字の使用は避けてください。

サーバーがそれらのいずれかを見つけると、サーバーはあなたとあなたのメッセージをはるかに詳しく調べます。

昨年のGDPR法の制定により、Microsoft、Google、Yahooなどの主要な電子メールプロバイダーは、スパムフィルターに対してより積極的な機能を実装しました。 新しい規則に違反して発見されることを望んでいる人は誰もいません。 繰り返しますが、それは一般的には良いことですが、それはあなたの仕事を少し難しくします。

リンクと画像

スパムフィルターに捕らえられる確実な方法の1つは、大量のリンク、画像、またはgifを含む電子メールを送信することです。 リンクが多すぎるとスパムメールの兆候であることが多いため、署名を含めてメールに含めるのは2つ以下にすることをお勧めします。 画像とGIFはリンクと同じように扱われるため、メールに含める必要がある場合（通常は使用しないことをお勧めします）、1つだけにしてください。

新しいドメインをウォーミングアップしますか？ すべての賭けはオフです。 安全のためにメールにリンクをまったく含まないようにし、コールドメールの送信を開始する前に返信を受け取ることに集中してください。

ブラックリストへの登録

ブラックリストは通常​​、特定のIPアドレスまたは送信ドメインのいずれかにスパムのような動作のフラグが立てられている場合に発生します。

重要な電子メールブラックリストのいずれかに行き着くと、フープを飛び越えてそれらから削除する必要があります…可能であれば。 ソリューション？ ブラックリストに登録するために何もしないでください。

画像ソース

さらに、新しいドメインはエンゲージメントが低いとペナルティが科せられる可能性があることを知っておく必要があります。

それはどのように機能しますか？

約10,000のメーリングリストがあり、そのうちの約6,000がGSuiteまたはGmailを使用しているとしましょう。 5％の開封率のみを生成する4通の電子メールシーケンスを送信します。 つまり、新しいドメインのGmailサーバーに未開封のメールが22,800通あるということです。

あなたはそれがどのようにいくつかのデジタル眉を上げるかもしれないかを見ることができますよね？ そのシナリオでは、ドメインレピュテーションが中から低にダウングレードされる可能性があり、これは将来の電子メールに影響を及ぼし、低から不良に急落する可能性があります。 その時点で、そのドメインのゲームオーバーです。

ソリューション？ クリーンなリストを使用して、高品質で価値のある関連性の高いメールを送信するように努めます。

添付ファイル、HTML、および画像がすべてコールドメールで悪い理由

見込み客が知らない人からメールを受け取ったとき、すでにある程度の疑いがあります。 電子メールが添付ファイルを開くように要求すると（それは何でもかまいません）、疑惑のレベルはさらに高まります。

これまで、詐欺師は電子メールの添付ファイルを使用して人々のコンピューターをマルウェアやウイルスに感染させてきたため、当然のことながら、消費者（および電子メールプロバイダー）はこれを危険信号と見なします。

同じことが画像にも当てはまります。 スパマーは画像を使用して受信者のオンラインセキュリティを危険にさらしているため、多くのプロバイダーは、画像が不明な送信者からの電子メールに表示されないようにブロックします。

コールドメールに添付ファイルや画像を入れる必要があると人々が感じる理由は理解できます。 あなたは人々の注意を引くための非常に短いウィンドウを持っています（これが件名がとても重要である理由です）、そしてあなたができるところに余分な情報を絞りたいという衝動があります。

これはまた、人々をHTMLの使用に引き付けます。 基本的に、これにより、電子メールにスパイスを加えて、プレーンテキストの電子メールではなく、Webページ（色、ヘッダー、マルチメディアなど）のように見せることができます。

残念ながら、これらの方法は、スパマーが人々の注意を引き付けようとするのと同じ方法です。

理解しておくべき重要なことは、あなたのメールは単なる紹介であるということです。 会話を開始し、人々があなたのビジネスと対話できるように設計されています（電話をかけたり、Webサイトにアクセスしたりするなど）。

そこで販売を行ってから1通のメールで販売するのは現実的ではないため、すべての情報を一度に見込み顧客に提示する必要はありません。 代わりに、徐々に情報を紹介し、ビジネスが提供するものを探求できるようにすることで、関係を深めることができます。

共有する必要のある重要な情報がある場合は、添付ファイル、HTML、および画像を使用せずにこれを行うことができます。

• さまざまな見込み客向けのターゲットランディングページを作成する
• DropBox、Googleドライブ、YouTubeなどでファイルへのリンクを共有します。

電子メールプロバイダーは、顧客のセキュリティを保護することを当然のことながら懸念しているため、フラグを立てる電子メールをブロックします。 添付ファイル、HTML、および画像はすべてスパムメールの兆候である可能性があるため、配信可能性を損なうリスクがあります。

コールドメールの配信可能性とサーバーの安全性の維持

電子メールの配信可能性は、デジタルマーケティングの多くのものと似ています。 魔法の公式はありませんが、成功の可能性を最大限に高めるために従う必要のあるベストプラクティスがあります。

コールドメールを送信するときは、それが価値があることを顧客とそのメールプロバイダーに納得させる必要があります。 これが当てはまるかどうかを判断するために、顧客と電子メールプロバイダーは、電子メールが受信トレイを作成するかどうか、および電子メールを読むかどうかを決定するために、多くの異なるデータを使用します。

ただし、1つ確かなことは、サーバーが侵害され、スパムやその他の悪意のある電子メールを送信する人々に乗っ取られた場合、見込み客とその電子メールプロバイダーの両方が簡単に決定できるようになることです。

サードパーティがあなたの電子メールアウトリーチにアクセスできる場合、サードパーティは信頼できるドメインをブラックリストに登録されたドメインにすばやく変えることができます。 あなたの電子メールはスパムとして報告され、人々は購読解除ボタンをまとめて押し始め、さらに悪いことに、多くの人々のオンラインセキュリティが危険にさらされます。

IPアドレスまたは送信者ドメインの評判を高めるために多くの時間を費やしてきましたが、セキュリティ違反により、この優れた作業がすぐに台無しになる可能性があります。 サーバーが危険にさらされると、配信可能性が危険にさらされます。

配信可能性とサーバーの安全性の維持は密接に関係しています。

コールドメールの配信可能性を最大化するためのステップバイステップガイド

この時点で基本を理解する必要があります。電子メールは、不正使用レポート、ブラックリスト、および個々のESPスパムフィルターとチェックリストに対してチェックされます。 そのガントレットを正常に実行して、受信トレイに到達する必要があります。

フィニッシュラインに到達する可能性を最大化するために、これらのステップで有利なスタートを切ってください。

ステップ1：DNSレコード

ドメインネームシステム（DNS）は、インターネットのインフラストラクチャの一部です。 正直なところ、詳細に理解する必要はありませんが、電子メールの配信可能性に影響を与える可能性のある部分がいくつかあります。

1つの要素が正しくないか欠落している場合、スパムフィルターに到達する前にサーバーによってブロックされる可能性があります。

電子メールに関連して、あなたの記録は以下で構成されています：

• Sender Policy Framework（SPF） 。 これは、あなたがあなたがあなたであると言う人であることを確認します。 それは明らかにESPとフィルターでかなりの重みを運ぶでしょう。
• DomainKeys Identified Mail（DKIM） 。 これは、認証するためのより良い方法です。 メッセージのロックを解除するための鍵のように考えてください。
• ドメインメッセージ認証のレポートと適合性（DMARC） 。 これは以前はオプションでしたが、GoogleとMicrosoftがアルゴリズムに加えた変更により、今では絶対に不可欠です。 Microsoftは最近、DMARCが設定されていないメールアカウントをスパムフォルダに委任することを発表しました。

SPFは、mailed-by：行に示されます。 企業サーバーと一致する必要があります。 Mailshakeなどの一部のESPでは、更新できます。 複数のSPFレコードを1つの「フラット化された」レコードにマージする必要があります。

DKIMは署名者：行です。 from：ドメインを反映する必要があります。 G Suiteにチェックインするには：admin.google.com> Apps> GSuite> Gmail> Authenticate Email> Generate Record> Authenticate。

最後に、DMARCは現在必要ではありませんが、大規模な企業サーバーではますます必要になっています。 dmarcianのようなツールはそれを助けることができます。

ステップ2：クリーンリストを維持する

受信者のターゲットを絞ったスクラブリストを用意します。 関連するコンテンツのみを送信します。 あまりにも多くの人があなたのメッセージをスパムとしてマークするか、あなたがあまりにも多くのバウンスを受け取っているなら、あなたは乾杯です。 少なくとも、メールアドレスを確認し、すぐにハードバウンスを削除し、複数回試行した後にソフトバウンスを削除します。

ステップ3：評判の良いプロバイダーを使用する

G Suite（つまり、Gmail.comまたはHotmail.com以外）の電子メールアカウントを使用します。 G Suiteは、信頼できるメールサービスプロバイダーであり、手頃な価格で、豊富なツールと統合を提供します。

ステップ4：より優れたDNSマネージャーを使用する

Cloudflareのような堅牢なDNSマネージャーを使用すると、SPF、DKIM、DMARCを簡単に管理できます。

ステップ5：ゆっくり始める

新しいドメインまたはアドレスを使用していますか？ ESPとフィルターでウォームアップする必要があります。 1日あたり50以下から始めて、そこから作業を進めていきます。 ボリュームと送信スケジュールに可能な限り一貫性を持たせます。 早すぎると、フラグが立てられる可能性があります。

次のようなシステムに従ってください。

• 1週目：50
• 2週目：85
• 3週目：100
• 4週目：150
• 5週目：250
• 6週目：380

等々…

ルールや正確な数はありません。 それはテストと評価の問題です。 Googleの割り当てに達した場合、または5％を超えるバウンスが発生し始めた場合は、以前の制限に戻ってさらに1週間待つことをお勧めします。

何よりも、スイートスポットを見つけたら、ボリュームと送信スケジュールを可能な限り一致させてください。 早すぎると、フラグが立てられる可能性があります。

ステップ6：簡単なオプトアウトを含める

要件であることに加えて、簡単な購読解除オプションは、受信者があなたをスパムとして報告する以外に選択肢がないよりも優れています。 コールドメールを行うほとんどの人は、メールに購読解除リンクを含めたくないので（Mailshakeでこれを行うことができますが）、最善の策は、誰かがオプトアウトする方法を明確にすることです。

Mailshakeを使用すると、「登録解除」、「削除してください」などのフレーズで応答した人は自動的にリストから削除され、事実上登録が解除されます。 ここでの1つのオプションは、署名の下に次のようなものを含めることです。

PS。 二度と私から聞きたくないですか？ 「登録解除」という言葉で返信してください。リストから削除します！」

ステップ7：オープン率とレスポンス率を最適化する

エンゲージメントはゲームの名前です。 受信者にメールを開いてもらい、そのメッセージに返信してもらうために、できる限りのことをしてください（それが意味するものは何でも）。

これは、時間の経過とともにコピーを進化させることも意味します。 エンゲージメントを高く保つための戦略だけでなく、高品質のリストと優れたコピーを使用しても、何ヶ月も何ヶ月もまったく同じコピーを使用したために、配信率がますます悪化するアカウントがたくさんあります。

コピーが最新の状態に保たれ、スパムトラップに先んじていることを確認する簡単な方法のひとつは、一貫してABテストを行うことです。

ステップ8：Fromフィールドで名前を使用する

[email protected]または[email protected]からコールドメールを開く可能性が高くなりますか？

いかなる理由であれ、恐ろしいdonotreply @を使用しないでください。 本物であること。 本物であること。 人間になりなさい。

あなたができること、そして最終的にはやるべきことはもっとたくさんあります。 配信可能性を最大化することは長いゲームであり、評判、認証、コンテンツなどが含まれます。

しかし、これらの9つから始めて、そこから進んでください。 一度にやりすぎを試みると、すぐに混乱して圧倒される可能性があります。

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あなたのツールキット

これらのツールをチェックして、より良い配信可能性への道を進んでください。

• Mailshakeには、リアルタイムの電子メールアナライザーがあります。
• MX Toolboxは、DNSレコードの状態をチェックできます。
• Mail Testerは、修正すべき事項の配信可能性チェックリストをスコアリングして提供できます。
• GlockAppsは、[プロモーション]タブから抜け出すのに役立ちます（受信トレイと受信トレイのみをヒットする必要があります）。 月額$ 30ですが、プレースメントの結果（受信トレイ、タブ、スパム、欠落）と、そこに着陸する理由が表示されます。
• PostmasterToolsはGoogleから無料です。 「ドメインレピュテーション」を毎月追跡することが重要です。 少なくとも月に2回は確認してください。

最終的には、いつでも電子メールの配信可能性を高めるために取り組むことができます。 それを優先してください。

そして、その受信トレイにアクセスします。