コールドメールの件名：12のベストプラクティス+38の例

公開: 2022-01-17

目標が設定され、達成したいKPIが作成され、優れたメールキャンペーンを開始する準備が整います。すべてのアカウントで、あなたはあなたがすでにあなたの目標を押しつぶしたように感じるほど準備ができています。

問題は1つだけです。そもそも、人々にあなたの電子メールを開かせるのに十分な説得力のある冷たい電子メールの件名を理解する必要があります。

あなたは彼らの受信箱で他の営業担当者と競争しているだけでなく、彼らの同僚、彼らのクライアント、広告、そしてジャンクメールからの何百もの他のメールもすべて彼らの注意を争っています。

それはあなたが目立つ方法を見つけなければならないことを意味します。大衆から目立つことは、最近ではあまりにも一般的な問題ですが、それは解決することができます。メールの件名が目標の達成を妨げないようにするための7つのベストプラクティスを次に示します。

1. パーソナライズされた件名
2. 短い件名
3. カジュアルな件名
4. スニペットを見落とさないでください
5. 点を結びます
6. セグメンテーションを通じて関連性を高める
7. 実験することを恐れないでください
8. あなたが本物であることを示す
9. 役に立つように努力する
10. ユーモラスな件名
11. 意見のある件名
12. 緊急性のある件名
13. 大規模にパーソナライズ
1.パーソナライズされた件名
あなたの電子メールは個人化されるべきです–そしてあなたの件名は同じでなければなりません。受信者にメールの内容の概要を伝え、名前で呼びかけます。
なぜそれが機能するのか： Eメールのパーソナライズは今や必要です–そしてYes Lifecycle Marketingによると、Eメールの件名をパーソナライズすることで開封率を最大50％高めることができます。

件名に見込み客の名前または会社名を使用することは、パーソナライズ101であり、当然、より目を引くものになります。私たちの脳は私たちの名前を見て聞くように事前にプログラムされているので、それをあなたの利益のために使ってみませんか？
少しパーソナライズを混ぜることで、電子メールがスパム、売れ行き、または一般的すぎて開封を正当化できないものとして送信されるのを防ぐこともできます。
見込み客についてよく知らない場合は、Googleで少し検索すると、LinkedInのプロフィールが表示され、最近のプロモーション、承認、さらには会社の変更を確認できます。
または、会社のプレスリリース、Webサイト上の関連するブログ投稿、または会話を開始するために使用できる会社のニュースを探してみてください。

動作中：
- 「[名]、あなたの企業文化について何を変えますか？」
- 「[会社名]が第4四半期の目標を達成するための準備が整いました」
- 「5分お時間をいただけますか、[名]？」
- 「昇進おめでとう、[名]」
2.短い件名
毎日受け取るメールの数が多いので、受信トレイをスキャンするだけでスパムメールや販売メールを取り除くことができます。
あなたは件名を知っています。ページからはみ出す件名でドローンを繰り返したもの。すべての文字は大文字です。句読点が多すぎます。
彼らは皆、「私を開かないでください！」と叫んでいます。目立つように努力してください。件名に3〜4語だけを使用すると、それを行うのに役立ちます。

なぜそれが機能するのか：件名を短くしておくと、コンテンツがより会話的になり、販売主導型ではなくなるように見えます。また、すべての電子メールの66％がモバイルデバイスで開かれ、読み取られるようになったことにも言及する価値があります。
デバイスとその設定によっては、長すぎると件名が途切れる場合があります。 Zurbの便利なツールであるTestSubjectには、送信する前に特定のデバイスで件名をテストするために利用できる優れた機能があります。
ただし、件名を短く会話形式に保つ場合は、凝ったツールは必要ありません。
動作中：
- "何か助けがいるか？"
- 「私の販売戦略を盗む」
- "ご招待されています"
- 「あなたはどれくらい近いですか？」
3.カジュアルな件名
受信トレイに目を通すと、非常に専門的で構造化された電子メールの件名が見つかります。明らかにマーケティングと販売を行っているものは、アーカイブされることを懇願しているだけであり、さらに悪いことに、スパムとしてマークされています。短くするのと同じように、できるだけ非公式に保つようにする必要があります。

なぜ機能するのか：件名を目立たせる方法を見つけるのは難しいかもしれませんが、最も簡単な方法の1つは、すべて小文字を使用することです。
または、友人、親、長年の同僚など、すでに知っている人にメールを送信するように書いてみてください。冗談の設定から始めることを検討することもできます（そのオチを提供することを確認してください）。
動作中：
- 「次のステップ」
- 「簡単な質問」
- 「あなたはあなたが医療販売で働いていることを知っています…」
4.スニペットを見落とさないでください
電子メールコンテンツのプレビューを示すその短いテキストは、それでもオープンレートを左右する可能性があります。少し時間を取って、個人的な気分にさせ、少し宿題をしたことを示してください。

なぜそれが機能するのか：多くの電子メールプログラムは電子メールの内容のプレビューを表示するので、電子メールのオープナーを注意深く作成することで、電子メールを開くための最後の少しのプッシュを与えることができます。
件名が長すぎる場合（ヒント＃2を覚えていますか？）、それらの余分な単語がオーバーフローしてメールスニペットに置き換わることがよくあります。何をするにしても、誤ってスニペットに現れる可能性のあるホワイトリストのリクエスト、登録解除リンク、およびその他のハウスキーピングの言い回しをメールの上部に必ず捨ててください。
スニペットは、名前や曜日でパーソナライズしてコンテンツをよりカスタマイズされたように見せることができる会話を伝えることができます。それは、示唆に富む質問につながる可能性があり、興味をそそる発言で好奇心を刺激する可能性があり、さらにはストーリーの最初の行を提供する可能性もあります。

動作中：
- 「ハッピー木曜日、[名]！」
- 「私がビジネスを構築するのを見たいですか？」
- 「もしあなたが魔法の杖を持っていたら…」
5.ドットを接続します
あなたと受信者の間のつながりを示すことは、販売メールの最初の不信を防ぐのに役立ちます。それは、最近のイベントへの共同参加、相互のつながり、あるいは同じグループ、クラブ、または組織のメンバーシップである可能性があります。
なぜそれが機能するのか：名前を使用して電子メールをパーソナライズするのと同様に、人々は受信トレイをスキャンするときに見慣れた名前や単語を探すように配線されています。
彼らが最近あなたも参加した会議に行った場合は、それを件名に入れてみてください。友人、隣人、紹介者など、相互につながりがある場合は、先に進んでそれを強調します。接続を確立したり、事前に信頼したりするためにできることはすべて、メールを開くための扉に足を踏み入れることができます。

動作中：
- 「[相互接続名]は連絡を取るべきだと言った」
- 「私たちは成長マーケティング会議で会いました」
- 「[相互会員会議]後のコーヒーの時間は？」
6.セグメンテーションを通じて関連性を高める
一般的なコールドメールブラストは、対象を絞ったものよりも常に効果が低くなります。忙しい人が混雑した受信トレイとどのようにやり取りするかを考えてください。あなたはすべてを読んでいるわけではありません。あなたはメッセージをざっと読み、あなたに固有のように見えるメッセージを探しています。
効果の理由： DMAによると、セグメント化された電子メールキャンペーンは、最大760％の収益増加をもたらす可能性があります。これは、セグメント化により、受信者に電子メールが自分だけに送信されたという印象を与えるためです。その直接的な印象は、受信者の場所、その人口統計、過去の購入、行動、業界、使用法などの詳細を組み込むことによって作成できます。

動作中：
- 「あなたのためだけに厳選された新鮮なダラスのレストランのおすすめ」
- 「[特定の業界の問題]を今日修正してください」
- 「これを読むまで[競合製品名]を購入しないでください」
7.実験することを恐れないでください
独自の実験を実行してみてください。オープンレート、応答、コンバージョン、およびその他の重要な統計を記録して、新しい戦術をすべて一緒に維持または破棄する価値があるかどうかを確認します。次に、次に進んで、次のアイデアをテストします。すすぎ、繰り返し、テストを停止しないでください。
なぜ機能するのか：人々が革新したため、すべてのベストプラクティスがそのようになりました。絵文字や記号を、通常は真面目でプロフェッショナルなコールドセールスメールの件名に入れて、何が起こるかを確認します。

Experianは、シンボルを含む件名は、分析したブランドの56％で一意のオープン率が高いことを発見しました。件名を捨ててみてください。 Hubspotは、Sidekickプラットフォームから送信された640万通の電子メールのうち、件名のないものは件名のあるものより8％多く開かれていることを発見しました。
動作中：
- "ありがとう？あらかじめ"
- 「質問がありますか？」
- [件名なし]
8.あなたが本物であることを示す
これまで、私たちはあなたが物事をどのように行うべきかについてのベストプラクティスを提示してきました。ただし、この最後のポイントでは、フリップフロップを使用して、すべきでないことについて簡単に説明しましょう。
あなたが書くことになったどんな優れた件名にも従わなければ、あなたは信頼できない偽物として出くわすでしょう。インターネットは、人々をだましてあなたの電子メールを開くように仕向けるハックやワンライナーでいっぱいです。あの男（またはギャル）にならないでください。
なぜそれが機能しないのか：ショートカットやトリックを使用すると、人々はだまされたと感じ、あなたが持っていたかもしれない信頼や信頼を壊してしまう可能性があります。
信頼を築くのは信じられないほど難しく、それを失うのは信じられないほど簡単なので、そのリスクを冒さないでください。それは価値がなく、そうすることで、単に無視されたり削除されたりするのではなく、スパムとしてマークされる可能性があります。
動作中：
- 「RE：」は、明らかにそうではないのに、このメールが2人の間で進行中のメールスレッドの一部であるかのように見せかけます。
- 「最初の1年間は$ 1,000,000が保証されます」またはその他の贅沢な主張は、クリックベイトまたはナイジェリアの王子詐欺と同等です。
- SpaceXで働いている場合、「火星での休暇」は良い件名になる可能性がありますが、件名がメールの内容とまったく関係がない場合は、不正または日陰になります。
あなたの件名があなたの目標を押しつぶすことからあなたを妨げさせないでください。あなたが送るそれぞれの電子メールは、軽視されるべきではない機会です。簡潔に保ち、関連性を持たせ、人柄をよくし、テストを停止しないようにしてください。
コールドセールスメールの件名を慎重に作成することは、習得するのに時間がかかる真のアートフォームです。ただし、ここで概説したベストプラクティスのいくつかを実装し、実験をやめない場合は、オープンレートが大幅に向上し、おそらく販売数も大幅に向上します。
9.役立つように努力する
メールを送信する前に、「自分が書いた件名に基づいてこのメールを開きますか？」と自問してください。答えが「いいえ」の場合は、製図板に戻ります。コールドメールキャンペーンに真に影響を与えるには、すべてのメールが関連性があり、受信者に価値を提供する必要があります。
なぜそれが機能するのか：有用であることは人々が賞賛する品質です。誰かをだますとあなたのメールが開かれるかもしれませんが、あなたが彼らの時間を無駄にしていることを見つけるためにカーテンを明かすことは不可逆的な損害を引き起こす可能性があります。コールドメールキャンペーンでは、好印象を与えるために1回のショットが提供されることが多いため、件名に何を言っても、本文のコピーがバックアップされていることを確認してください。
より良い長期的な戦略には、受信者が簡単に理解できないインサイダーの知識を提供すること、事例研究を共有すること、何らかの方法で彼らを楽しませる、または彼らに時間の価値がある何か他のものを与えることが含まれます。
動作中：
- 「競合他社は、Googleであなたより上位にランクされています。方法は次のとおりです。」
- 「あなたのクライアントは私たちの最新の研究を気に入るはずです」
- 「あなたの顧客が決して忘れないユニークなギフトのアイデア」
10.ユーモラスな件名
人々は笑うのが大好きなので、時々あなたの件名に冗談を言ってみませんか？このテクニックは氷を壊すのに不思議に働くことができますが、それがすべての人のためではないことに注意してください。手始めに、あなたが実際に面白いことを確認してください。ユーモアがあなたの強みの1つでない場合は、これを専門家に任せてください。
機能する理由：メールの47％は、件名のみに基づいて開封または破棄されます。人々がこの単一の要因だけであなたの電子メールを判断することを知っていることは、あなたがすぐに彼らの興味をそそる必要があることを意味します。ジョークの設定よりも好奇心をかき立てるのに良い方法はありますか？他に何もない場合は、彼らにメールを開いてもらい、オチを聞くことができます。メールの本文にジョークを入れて、だまされたと感じないようにしてください。ジョークの設定は簡単に勝ちますが、ユーモラスなストーリーを共有することで、信頼関係を築き、遊び心のある会話を始めることもできます。
動作中：
- 「馬がバーに足を踏み入れます。」
- 「困惑した話をあなたと共有させてください」
- 「香りのキャンドルを同じように見ることは二度とありません」
11.意見のある件名
電子メールを送信するときに、より安全な方法をとることは簡単であり、一般的です。しかし、安全ではあなたは開かれません。みんなにあなたを好きにさせようとすると、平凡な結果につながります。あなたは記憶に残るものとして外れ（印象を与えると）、受信者の受信トレイに、彼らが過去にスクロールしている他のすべてのスパムの件名と混ざり合うでしょう。
なぜそれが機能するのか：意見を持ち、共有することは必ずしも簡単ではありません。あなたは自分が信じていることの後ろに立つこととあなたの聴衆を遠ざけることの間の微妙な境界線を引く必要があります。ここでの目標は、人々を遠ざけることではなく、適切な人々を近づけることです。それが途中でうまく合わない少数の人々を失うことを意味するなら、それはおそらく長期的には良いことです。意見を持つことは深刻な問題になる可能性がありますが、必ずしもそうである必要はありません。好きな食べ物、映画、本に一生懸命に取り組むことも、人々の共感を呼び、会話を始めることができます。
動作中：
- 「参加トロフィーは問題の一部です」
- 「お客様は必ずしも正しいとは限りません」
- 「空手キッドIIIは傑作でした。理由は次のとおりです。」
12.緊急性のある件名
独占性と緊急性により、FOMOの要素（見逃しの恐れ）がコールドセールスメールに追加されます。うまくいくと、受信者は今行動しなければならないのではないかと心配します。そうしないと、取引を永遠に逃してしまいます。
なぜ機能するのか： Eventbriteが実施した調査によると、ミレニアル世代はFOMOを69％という驚くべき割合で経験しています。この膨大な割合を考えると、特にミレニアル世代は、現れ、より多くを共有し、より積極的に関与するように駆り立てられます。コールドメールも例外ではありません。参加を希望する大衆（ミレニアル世代は現在、米国の労働力で最大の世代であることを忘れないでください）に対応できれば、次のキャンペーンのコンバージョン率に大きな影響を与えることができます。実際、ある調査によると、ミレニアル世代の顧客の60％が、FOMOを経験した後、ほとんどの場合24時間以内に購入を認めました。
ここでの秘訣は、やりすぎないことです。すべてのメールが緊急の場合、どれも緊急ではありません。また、あなたの独占オファーが実際にすべての人に利用可能である場合、あなたは信頼性を失うか、あなたの電子メールの価値を減少させるでしょう。この手法を使用する頻度を選択してください。
動作中：
- 「明日は最終日です。価格が上がる前にロックインしてください。」
- 「[製品名を挿入]の時間に敏感なオファー」
- 「これを見逃したくない」
大規模にパーソナライズ
ほとんどのコールドメールは、ハイパーパーソナライズする必要はありません。メールをパーソナライズする方法を決定する際に従う簡単な式は次のとおりです。
1. ターゲットごとに異なるメール
2. 個人を調査し、最初の文をパーソナライズする
たとえば、Mailshakeでは、営業チーム内の営業担当者と、独自の調査を行うコンサルタントの2つのグループを対象としています。
明らかに、これら2つのグループには異なる特性と問題点があるため、両方への私の電子メールは異なります。
ただし、個人レベルでは、見込み客ごとに5分かかり、LinkedIn、Webサイト、およびその他のソーシャルアカウントを確認して、オファーに接続し、これがまったく同じメールではないことを示すメールを開く角度を見つけることができます。私は他の何百人もの人々に送っています。
Mailshakeを使用すると、強力なメールマージ機能を使用してメールをまとめてパーソナライズしたり、受信者がメールを開いたり、リンクをクリックしたり、返信したりするかどうかに基づいて一時停止またはトリガーされるフォローアップメールをスケジュールしたり、Mailshakeから直接リードに返信したりできます。リードキャッチャー付きのダッシュボード。
また、フォローアップの間隔（1番目と2番目の電子メールの間に5日、2番目と3番目の電子メールの間に7日など）、および送信する日時（たとえば、8の間）を設定することもできます。平日の午前と午後6時）。
さまざまな件名、本文のコピー、および完全なキャンペーンシーケンスをABテストすることにより、コピーと全体的なアウトリーチ戦略を最適化します。また、CRMへのネイティブ統合、およびZapierを介した数百のソフトウェアツールへのサードパーティ統合により、誰かが電子書籍をダウンロードしたり、会議を予約したり、デモにサインアップしたりしたときにキャンペーンをトリガーすることで、アウトリーチをさらに自動化できます。
ソーシャルメディアと電話がアウトリーチのリズムの一部である場合は、Mailshake Sales Engagementを使用して、これらのタッチポイントをアウトリーチのリズムに含めることができます。
結論：効果的なアウトリーチ戦略にはパーソナライズが絶対に不可欠ですが、それはパズルの1つのピースにすぎず、自動化できない理由はありません。