マーケティング担当者向けの 12 の最高の競争インテリジェンス ツール
公開: 2024-02-07ビジネスの成功はいくつかの要因に左右されますが、重要な要素の 1 つは競合他社を理解し、それに適応する能力です。 彼らの戦略に効果的に対応することは、ビジネスを前進させる上で大きな違いを生む可能性があります。
Crayon の 2023 年競争インテリジェンスの現状レポートによると、関係者の 66% が競争インテリジェンス (CI) が成功にとって重要であると述べています。
チャレンジ？ 大量の競合データを収集して分析します。 ここで、競争力のあるインテリジェンス ツールが役に立ちます。
この記事では、マーケター向けの最高の競争インテリジェンス ツール 12 個を紹介します。 これらのツールを使用する利点とそれらを最大限に活用する方法についても説明します。
競争力のあるインテリジェンスツールとは何ですか?
競合インテリジェンス ツールを使用すると、企業は競合に関する情報を収集して分析できます。 これらのツールは、企業がマーケティング活動、やり取り、全体的なパフォーマンスを追跡することで、競合他社が何をしているかを理解するのに役立ちます。
マーケティング担当者は CI ツールを使用して、競合他社から学び、競合他社の動きを予測し、市場のギャップと機会を特定し、業界のトレンドを常に把握し、ビジネスが常に優位に立つための競争戦略を開発します。
競争力のあるインテリジェンス ツールを使用してビジネスを成長させる方法
競合インテリジェンス ツールを使用すると、特に天文学的な量のデータや市場の数十のプレーヤーを扱う場合に、競合調査の収集、分析、配布が容易になります。
これらのツールは通常、AI と自動化に依存して、面倒な作業を行ってくれます。 ビジネスを成長させるために競争力のあるインテリジェンス ツールを使用する 5 つの利点を次に示します。
市場のギャップを特定する
競合インテリジェンス ツールを使用すると、市場を分析し、満たされていないニーズや競合他社が見落としている可能性のある領域を特定できます。 これにより、あなたのビジネスはそれらのギャップを急襲して埋めるチャンスを得ることができます。
たとえば、健康食品ブランドは、ケトダイエットへの関心の高まりを認識し、競合他社がケト製品を提供していないことに気付くかもしれません。 このギャップを埋めることで、同社は新たな市場セグメントを獲得できる可能性があり、同時に自社を革新的な地位に置くことができます。
新たな脅威に迅速に対応
競合他社が、主力製品と直接競合する新製品を発売したらどうなるでしょうか? 売上に大きな影響を与える可能性のある合併が発表されたらどうしますか? 発見が遅すぎると、ビジネスに悲惨な結果をもたらす可能性があります。
競合インテリジェンス ツールは、このような開発状況を常に把握するのに役立ちます。 たとえば、機能、価格、顧客の最初の反応など、新しい競合製品に関する情報を迅速に収集できます。
これらの洞察を使用して、新しいキャンペーン、割引、革新的な機能などの対抗戦略を開発します。 脅威が実際に発生する前に予測し、ビジネスへの損害を最小限に抑えたり防止したりするための措置を講じることもできます。
ビジネス戦略の改善
競争力のあるインテリジェンスは、データに基づいたスマートな意思決定を促進します。
競合に関するデータは、ビジネス インテリジェンスの中核要素です。 価格の調整、新機能の開発、予算の増加、他の企業との提携など、市場を知ることはビジネス戦略に直接影響します。
競合他社に注目することは、自社のパフォーマンスをベンチマークし、会社の長所と短所を知るのにも役立ちます。 もっと魅力的なコンテンツを投稿する必要がありますか? あなたの顧客サービスはもっと良くなるでしょうか? あなたの製品には重要な機能が欠けていませんか?
業界のトレンドを追跡する
CI ツールの使用は、競合を監視するだけではありません。 また、人気のハッシュタグ、注目のトピック、AI などの新テクノロジーなど、ビジネスに関連するトレンドを追跡することもできます。
業界のトレンドをフォローし、会話に参加することで、ビジネスの関連性を維持することができます。 また、市場の変化に合わせてブランディング、コンテンツ、製品、サービスを更新するために常に努力しているため、革新的で柔軟な印象を受けます。
顧客感情を理解する
競合インテリジェンスの中心機能であるセンチメント分析により、特定のブランドやトピックについて顧客がどのように考え、感じているかについての洞察が得られます。 AI を使用して、オンラインのフィードバック、メンション、会話の根底にある感情を特定して分析します。
感情を理解することは、より良いエクスペリエンスを提供し、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。 さらに重要なことは、否定的な口コミが広まってビジネスの評判が損なわれるのを防ぐために、迅速に行動を起こすことができるということです。
競合に関する洞察を得るトップ 12 の競合インテリジェンス ツール
1. スプラウトソーシャル
ソーシャル メディアは、競争に関する情報の主要な情報源の 1 つです。 ほとんどの顧客がたむろし、あなたのようなブランドと交流する場所です。
Sprout Social の競合インテリジェンス ツールを使用すると、複数のソーシャル ネットワークにわたる競合他社を監視できます。 投稿、エンゲージメント、メンション、パフォーマンス指標、センチメントなどを単一のダッシュボードから追跡します。
さらにあります。 詳細を見てみましょう。
- 競合他社のレポート:プラットフォームごとにカスタマイズしたレポートを作成して、競合他社が投稿しているもの、機能しているもの、成長の様子を分析します。 競合他社の指標を自社の指標と比較して、将来のパフォーマンスと目標のベンチマークを設定します。
- ソーシャルリスニング:さまざまなソーシャルプラットフォームにわたるブランドの言及やトレンドトピックに関する会話を監視します。 業界の洞察を明らかにし、顧客からのフィードバックを分析し、キャンペーンの成功を理解し、競合他社の声のシェアを追跡します。
- 感情分析:特定のキーワードに関する顧客の感情を追跡します。 自社のブランド、競合他社、製品、キャンペーン、イベント、トレンドのトピックなどについての彼らの感情や意見を探ってみましょう。
- プレミアム分析: Facebook、Instagram、X (Twitter)、LinkedIn など、複数のソーシャル プラットフォームにわたる指標を追跡します。 目標に応じてカスタマイズできるインタラクティブなチャートやグラフを使用してデータを視覚化します。
Sprout のリスニング、分析、レポート ツールを使用すると、競合他社の戦略を深く掘り下げ、自社の戦略と比較し、差別化する機会を特定できます。
2.類似ウェブ
Samelikeweb は、競合他社のデジタル プレゼンスを包括的に視覚的に把握できる強力な競合インテリジェンス ツールです。
このプラットフォームを使用すると、一度に最大 25 の競合 Web サイトのトラフィック、エンゲージメント、マーケティング チャネル、キーワード、コンテンツ、アフィリエイト、PPC 広告キャンペーンを調査できます。 また、競合他社と比較して自社のパフォーマンスをベンチマークし、長期にわたってその指標を追跡することもできます。
3. 評判
Reputation は顧客のフィードバックとレビューの分析を専門としています。 これに加えて、Reputation は競合他社のデータを追跡、比較、分析するための競合インテリジェンス ツールを提供します。
カスタム ダッシュボードを構築して、選択した競合他社とベンチマークのパフォーマンスを比較し、顧客感情をリアルタイムで追跡し、AI を使用して長所と短所を正確に特定します。
また、傾向と機会を追跡し、プラットフォームから推奨事項を受け取り、視覚的な競合他社レポートを生成してチームや経営陣と共有することもできます。
4. クルー
Klue は、競合他社データの収集、分析、配布のプロセスを合理化する、AI を活用した競合インテリジェンス プラットフォームです。
競合他社に関するさまざまなソースからの情報を集約し、バトルカード、プロフィール、ダッシュボードを作成してチームと共有し、市場動向や競合他社の戦略を分析し、Slack や Salesforce などの既存の技術スタックに情報を直接配布します。
5. 視覚化
Visualping は、特定のページの変更を追跡できる Web サイト監視ツールです。 新しいランディング ページのデザイン、値下げ、新しいバナー広告などの更新があるとすぐにチームに通知するアラートを設定できます。
このツールは高度な AI 分析も提供するため、変更内容を正確に特定し、以前のバージョンと比較して、ビジュアルおよびテキストの概要を表示できます。 より多くのユーザーを招待し、電子メールや Slack、Google Sheets、Teams などの人気のあるアプリを介してアラートを送信することもできます。
6. インサイトファースト
Insightsfirst は、Evalueserve による AI 主導の競争力のあるインテリジェンス プラットフォームです。 さまざまなソースから競合データを収集し、AI を使用してデータを一元化してフィルタリングし、アラート、統合、ニュースレターを通じて洞察を配布します。
業界のトレンドと予測に関する洞察にアクセスし、競合他社に関連するニュースを追跡および分析し、データ視覚化を使用して情報を理解しやすい方法で提示します。
7. クレヨン
Crayon は、営業チームが競合データを分析して使用して取引をスコアリングするのに役立つ、AI を活用した競合インテリジェンス ツールです。
このプラットフォームは、洞察を要約し、優先順位を付けて受信トレイに直接配信し、バトルカード、リーダーボード、ニュースレターなどのセールスイネーブルメントコンテンツの作成を支援し、チームが競争力のある洞察をどのように活用しているかに関するデータも表示します。
8. データ.ai
Data.ai (旧 App Annie) は、モバイル アプリの分析と市場インテリジェンスを提供します。 パフォーマンスの高いアプリ、ダウンロード数、エンゲージメント、収益、使用状況、アプリの機能、さらには広告クリエイティブなどの競合他社のデータを追跡します。
アプリ カテゴリ全体のパフォーマンス傾向を分析することで脅威を特定し、成長を追跡して長期的なデータをランク付けし、競合アプリの市場シェアを監視します。
9.コンティファイ
Contify のエンタープライズ レベルの競争インテリジェンス プラットフォームは、Web サイト、ソーシャル メディア、プレス リリース、規制ポータルなど、500,000 を超えるカスタマイズ可能なソースからデータを収集します。
また、機械学習を使用してそのデータを分析し、専用のダッシュボードを使用して視覚的に表示します。 また、厳選されたニュースフィード、自動電子メール、ニュース API、ブランドのニュースレター レポートを通じて競合他社のデータを配布することもできます。
このツールは、価格変更、ブランド変更、デザインの調整、新しい取引、ディスプレイ広告などの競合他社の戦略を常に把握するのに役立つ Web サイト変更トラッカーも提供します。
10. セムラッシュ
Semrush は最も人気のある SEO ツールの 1 つですが、ゲームで優位に立つための強力な競合インテリジェンス機能も備えています。
このプラットフォームは、競合他社の Web サイトのトラフィック、バックリンク、有料広告キャンペーン、ランキングされているキーワード、さらにはソーシャル メディアのパフォーマンスを分析するツールを提供します。
Semrush の Market Explorer ツールを使用すると、あらゆる業界やニッチな分野の鳥瞰図が得られ、成長、視聴者、トラフィックの傾向を追跡し、リーダーや新興プレーヤーを検出できます。
11.アーレフス
Ahrefs は、強力な競合情報ツールを提供するもう 1 つのよく知られた SEO プラットフォームです。 特に、Site Explorer を使用すると、競合他社の Web サイトを徹底的に調査し、上位のオーガニック キーワード、バックリンク、ページ、コンテンツなどを分析できます。
興味深い事実 — このツールは業界最速のバックリンク クローラーとライブ バックリンクの最大のデータベースを誇ります。 さらに、コンテンツ エクスプローラーを使用して、人気のあるコンテンツを見つけて、ニッチな分野の機会にリンクすることもできます。
12. メディアレーダー
Media Radar は、競合他社の広告キャンペーンやメディア購入戦略を自社の戦略と比較できる広告インテリジェンス プラットフォームです。
広告投資を比較し、複数のフォーマットにわたる広告クリエイティブを確認し、メッセージを分析して、競合他社が広告を掲載している場所を確認します。
競争力のあるインテリジェンス ツールをテストする
競合他社の活動を追跡し、その戦略的動きを分析することは、企業があらゆる面でタイムリーかつより適切な意思決定を下すのに役立ちます。 さらに重要なのは、業界内での関連性、革新性、競争力を維持するのに役立ちます。
Sprout Social の競合インテリジェンス ツールを使用して、競合他社のソーシャル メディア プレゼンスに関連するデータを収集、分析、表示します。 指標を追跡し、センチメントを分析し、パフォーマンスをベンチマークし、チームが優位に立つためのカスタマイズされたレポートを作成します。
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