才能を引き付けるコンテンツ クリエイターの職務記述書の書き方

まず、新しいマーケティングの役職として「ソーシャル メディア マネージャー」が登場しました。 次に「インフルエンサー」。 いま、「コンテンツクリエイター」の時代が到来。

コンテンツ クリエーターは、ブランドやキャンペーンのリーチを拡大するための、それほど秘密ではないスーパーパワーです。 最近のクリエイター レポートで、Sprout Social のリスニング ツールは、コンテンツ クリエイターに関する Twitter での会話が 2017 年以降、前年比で 35% 増加したことを発見しました。これは、急成長しているタイトルに関する多くのおしゃべりです。

そして、企業は追いついています。 私たちの調査によると、マーケティング担当者の 74% が、今後数か月以内にソーシャル予算の少なくとも 4 分の 1 をクリエイターとのパートナーシップに費やす予定であることがわかりました。

ソーシャル メディア マーケティング戦略にクリエイターを含める時が来ました。 1 人以上の採用を検討している場合は、優秀なコンテンツ クリエイターの職務記述書を作成すると、適切な候補者を引き付けるのに役立ちます。 そして、この記事はあなたの出発点です。

どのタイプのコンテンツ クリエーターの役割を採用していますか?

コンテンツ クリエーターは、パッケージに記載されているとおりにコンテンツを作成します。 しかし、それは可能性に満ちた広いカテゴリーです。

「『コンテンツ クリエーター』の役割は、ブランドのニーズや、マーケティング全体でコンテンツが独自の役割を果たしていると考える方法によって異なります」と、フリーランスのコンテンツ クリエーター兼マーケティング担当者である Jayde Powell氏は言います。 「コンテンツ クリエイターとは、文字通りコンテンツを作成する人のことです。コンテンツの種類や作成方法はさまざまであるため、その概要を明確にする必要があると思います。」

コンテンツ作成者の職務記述書を書く前に、次の 3 つの質問を自問してください。

1. クリエイターを雇うことで達成したい目標は何ですか?

より多くのエンゲージメントを生み出し、新しいオーディエンスにリーチするなど、幅広い目標が重要です。

ただし、具体的にも説明してください。クリエイターにどのようなコンテンツに注目してもらいたいですか? たとえば、Instagram ストーリーの投稿、バイオ インクルージョンの TikTok リンク、YouTube でのブランドのシャウトアウトは、マーケティング担当者がクリエイターと提携して作成することを計画しているトップ コンテンツ フォーマットの一部です。

Jayde 氏は次のように述べています。 別のブランドは、コンテンツ作成者に印刷キャンペーン用のコピーまたはデザイン グラフィックを作成してもらいたい場合があります。 必要なコンテンツの種類を指定すると、誰かがその役割に適しているかどうかを判断するのに役立ちます. 」

これを絞り込むことで、将来の才能がその役割に適しているかどうかを判断するのに役立ち、目標を最もよく達成できるタイプのコンテンツに精通したクリエイターを雇うのに役立ちます (これについては以下で詳しく説明します)。

2. フリーランスのクリエイターが欲しいですか、それともインハウスのクリエイターが欲しいですか?

社内コンテンツ クリエイターとフリーランサー コンテンツ クリエイターは相互に排他的ではありません。 しかし、彼らには独自のセールス ポイントがあります。

フリーランスのクリエイターは、信頼できる声を通じて、あなたのリーチを新しいコミュニティに広げることができます。 彼らのコンテンツは、おそらくあなたのチャンネルではなく、彼らのチャンネルで公開されます。

これは、話題を作りたい新製品の発売やキャンペーンにとって特に価値があります。これは、マーケティング担当者の 42% がクリエイターと提携して作成する「開封」または「公開」コンテンツの利点の 1 つです。

彼らと契約を結ぶ準備ができており、価格については現実的です。 素晴らしいコンテンツが必要な場合は、それに応じて支払います。

社内のコンテンツ クリエーターが、毎日の投稿やチャンネルをより多くサポートします。 帯域幅はソーシャル チームにとって最大の課題であるため、マーケティング担当者の 25% がコンテンツ作成の負担を軽減するためにクリエイターを雇っていることは理にかなっています。

3. どのような専門分野を探していますか?

この記事を書いている時点で、「コンテンツ クリエーター」の求人情報について、米国では 2,000 件を超える LinkedIn の結果がありました。

しかし、これらのコンテンツ作成者の仕事の責任がすべて同じというわけではありません。

考慮すべきいくつかのロールを次に示します。

TikTok コンテンツ クリエーター

このプラットフォームと短編動画の台頭により、TikTok コンテンツのクリエイターやスペシャリストはますます一般的になっています。

考慮すべき場合: TikTok でのプレゼンスと視聴者を増やし、プラットフォーム上で短編動画コンテンツを多様化したいと考えています。

業界固有のコンテンツ クリエーター

コンテンツ クリエーターと協力することの魅力の 1 つは、自分自身または自分が情熱を注いでいるテーマの周りにコミュニティを育てる能力です。

この特別なレベルの「知識」は、業界について同じ情熱を共有する新しい視聴者とつながりながら、コンテンツの信頼性を高めます。

この投稿は、アウトドア ライフスタイルに特化したものです…

…音楽に情熱を傾けるクリエイターを求めています。

考慮すべき場合:特定の業界のファンにリーチしたい場合、または業界、製品、またはサービスについて深い知識を持っている人が必要な場合。

ソーシャル メディア コンテンツ クリエーター

コンテンツ クリエーターを探している場合は、ソーシャル メディア用のコンテンツを作成している可能性があります。

しかし、このタイトルは検討する価値があります。特に、プラットフォームに特化したクリエイターを雇っていない場合は.

考慮すべき場合:ソーシャル キャンペーンを強化し、新しいオーディエンスにリーチし、コミュニティとのつながりを構築するために、非常にソーシャルに精通したクリエイターを探しています。

スキル別コンテンツクリエーター

短編動画からミームまで、さまざまな種類のアセットを作成するにはさまざまなスキルが必要です。

クリエイターは次のことを専門とする可能性があります。

• 短編動画
• 長編動画
• 写真撮影
• グラフィックデザイン
• コピーライティング
• コンテンツライティング

以下のポジションでは、コンテンツの作成と最適化に特に熟練したコンテンツ クリエーターを求めています。

いつ検討するか:好みのコンテンツ形式に焦点を当てたコンテンツ クリエーターを探しています。

シニアレベルのコンテンツクリエイター

より高いレベルのコンテンツ クリエーターは、他のクリエーターとアイデアを導き、コンテンツ プロジェクトを管理し、実績のある経験を積んでいる可能性があります。

この投稿では、上級コンテンツ作成者が「他の作成者、ストラテジスト、デザイナー、利害関係者とともにコンテンツ アプローチを考案する」と述べています。

考慮すべき場合:複数のクリエイターからなる社内チームを構築しており、1 人を指揮下に置きたい場合。

典型的なコンテンツ作成者の仕事の責任

クリエイターの責任は、会社とチームがこの役割で何を必要とし、何を達成したいかによって異なります。

警告: ビジネスが陥る最大の落とし穴の 1 つは、説明が曖昧すぎるか、責任が過重になることです。

Jayde 氏は次のように述べています。 ブランドがコメントに返信するように依頼する他の人を見てきました. コンテンツ クリエーターは、ソーシャル メディア マネージャー、デザイナー、ライター、ビデオグラファー、フォトグラファーのスキルセットを持っているかもしれませんが、上記のすべてを行う必要があるという意味ではありません。」

それを念頭に置いて、コンテンツ作成者の職務記述書に記載されている最も一般的なスキルのいくつかを見てみましょう.

• ビジュアル コンテンツのアイデア、キャプチャ、投稿:これには、写真、ミーム、ビデオ、グラフィックスが含まれます。 しかし、通常、クリエイターの役割では動画に重点が置かれています。 結局のところ、The Sprout Social Index によると、消費者の 66% が、短編動画が最も魅力的なタイプのコンテンツであると考えています。
• ソーシャル プラットフォームの深い理解:プラットフォーム固有のコンテンツ クリエイターにとって特に重要です。 しかし、ソーシャル コンテンツを作成しているすべての人にとって、各プラットフォームを知ることは、より影響力のあるコンテンツを作成し、さらにはより広い配布を達成するのに役立ちます。
• トレンドを常に把握する:トレンドに飛び乗ることは、クリエイターが自身のリーチとプレゼンスを拡大するのに役立ち、ブランドにも同様の効果があります。
• 創造的なストーリーテリング:結局のところ、コンテンツはストーリーを伝える必要があります。 また、コンテンツ クリエイターは本質的にストーリーテラーです。
• チーム間の共同作業:これには、ストーリーの開発やフィードバックを受け取るために複数のチームと協力することが含まれる場合があります。
• 主要な KPI に精通している:社内またはフリーランスのクリエイターと協力する場合、ROI を証明する際にパフォーマンス レポートに頼ることが必須です。

クリエイターは、ビジネスの「顔」としての役割を果たすよう求められることもあります。 これは常に必要というわけではありませんが、これが必要な場合は、率直に伝えてください。

経験から言えば、Jayde は次のように述べています。 特にビデオ コンテンツの場合、特定のチャンネルでブランドの「顔」になることが期待されている場合や、私の声が定期的に使用される場合は、料金や契約の定義方法に影響します。」

コンテンツ作成者の職務記述書に追加する典型的な職務スキルと経験

心に留めておいてください: 作成者が必要とするスキルはすべて、あなたの目標、好みのコンテンツ、採用したいキャパシティによって異なります。

ここでは、コンテンツ クリエーターの役割で見られる一般的なスキルと専門知識をいくつか紹介します。

• 撮影と編集:理想的なコンテンツ作成者が写真やビデオを作成している場合、必須です。
• キーワードの調査:ランディング ページ、ブログ投稿、ウェブ コンテンツの作成を依頼するクリエイターに適しています。
• 特定のツールの習熟度: Sprout Social などの特定のソフトウェアを発行とスケジューリング、レポート作成、コラボレーションに使用する場合は、そのことを職務内容に含めてください。 これを要件ではなく、あると便利なものにすることで、ソフトウェアを使用できるようにトレーニングできる候補者を獲得できます。 Sprout などのアクセス可能なサポートを備えた直感的なプラットフォームにより、すばやく簡単に学習できます。

• 独立して作業する能力: 「ほとんど監督を受けずに作業する」という言葉は、社内でもフリーランサーでも、クリエイターに創造的な自由を与え、ビジネス全体の負担を軽減するという精神でよく出てきます。
• コミュニティの構築経験:一部の求人情報には個人的なフォロワー数の要件がありますが、コミュニティの構築は常に数に関するものではありません。 小規模ながら熱心なコミュニティを構築した経験を持つクリエイターは、エンゲージメントがほとんどない大勢のフォロワーよりも価値がある場合があります。
• ブランドや業界に関する知識と情熱:持っていると便利な人もいれば、なくてはならない人もいます。 World of Warcraft クリエーター向けのこの Blizzard の求人情報をご覧ください。 このニッチな視聴者の心に響くコンテンツを手に入れるために、彼らの理想的なクリエーター候補は、このゲームについての深い知識を持ち、その世界についてのジョークなどを持っている必要があります。

• コミュニケーション スキル:ブランドの使命とストーリーを伝える必要があるクリエイターにとって、コミュニケーション スキルは不可欠です。 しかし、賛同を得るために、チームや利害関係者と明確にコミュニケーションを取る必要もあります。
• ソーシャル メディアの経験と深い知識:ソーシャル メディア コンテンツの作成者は、ブランドのマーケティングを成功させるために、ソーシャル プラットフォームを使用してコンテンツを作成する方法を理解する必要があります。
• 短い締め切りで作業する能力:作成者の時間を尊重し、不合理な締め切りを設定しないでください。 ただし、トレンドに関するコンテンツやキャンペーンのコンテンツを作成する場合は、適時性が重要であることも忘れないでください。

基本に戻る: 職務記述書に関するその他のベスト プラクティス

ソーシャル メディア コンテンツ クリエーターの職務記述書を作成することは、あなたにとって初めてのことかもしれません。 ただし、投稿にベスト プラクティスを含めることをスキップする必要があるという意味ではありません。

これらの実証済みのベスト プラクティスは、ブランドやチームに最適な人材を引き付ける際に非常に役立ちます。

ここでは、単に説明にタスクをリストするだけではない 3 つのおまけのヒントを紹介します。

自分の役割に対して現実的な期待を持つ

誰かが「すべてをこなす」ことができるからといって、そうすべきだというわけではありません。特に、給与が期待に見合っていない場合はなおさらです。

同様に、適切な補償を提供します。 たとえば、新しい人を雇うのを避けるためにフリーランサーを雇うべきだと考えるかもしれませんが、必要なスキルを持つフリーランサーが実際にいくらかかるかをまず理解してください。

まず、この役割に必要なコンテンツとパートナーシップのタイプを評価することから始めます。 次に、関連するコンテンツ クリエーターの仕事の責任に優先順位を付け、報酬と役職があなたが概説した役割に合っているかどうかを確認します。

また、作品のポートフォリオを要求することもできます。 将来の従業員の過去の仕事を参照すると、彼らがそのポジションに適しているかどうかを理解するのに役立ちます.

社内またはフリーランスのステータスに関係なく、率直で透明性があることは常に報われます…まあ、支払い。

Jayde 氏は次のように述べています。 サラリーマン職ですか？ 彼らは毎月支払われるべきですか？ コンテンツ作成者が請負業者またはフリーランサーとして雇われる場合、報酬は資産ごとですか、それとも時給ですか? これらの「必須事項」を職務記述書に含めることで、ブランドはその役割に最適な人材を見つけることができます。」

価値観を伝える

価値観に一致するパートナーと協力することは、クリエイターにとってもブランドにとっても非常に重要です。 Sprout の Creator Economy レポートによると、ブランドの 41% がクリエイターと提携してブランド価値を宣伝しています。

価値観を共有するクリエイターと提携するということは、価値観を共有する視聴者にリーチすることを意味します。 The Sprout Social Index によると、企業が個人の価値観と一致することは、消費者にとって 2021 年よりも重要になっています。

職務記述書であなたの価値観を共有してください。 ブランドとミッションにとって何が重要かを強調します。

あなたの内部の努力もこれを反映しています。 ブランドが DEI イニシアチブを優先する場合は、そのことを職務記述書で明確にします。 Sprout の職務記述書では、DEI のイニシアチブを強調し、取り組みに関する透明性の高い進捗レポートも含めています。

スプラウトの仕事の説明に見られるように：

Sprout Social は、機会均等雇用者およびアファーマティブ アクション雇用者であることを誇りに思っています。 私たちは、人種、肌の色、宗教、出身国または祖先、性別 (性同一性を含む)、年齢、身体的または精神的障害、妊娠、退役軍人または軍の地位、不利な兵役からの除隊、遺伝情報、性的情報に基づいて差別しません。オリエンテーション、配偶者の有無、保護命令のステータス、市民権のステータス、逮捕歴、抹消または封印された有罪判決、または連邦法、州法、または地方法の下で法的に認められたその他の保護根拠。 2021 年の DEI レポートで、多様性、公平性、包括性に対する Google の取り組みの詳細をご覧ください。

キャンペーンのタイプとサポートしたいコンテンツの概要を説明します

どんな経験が必要で、何をするかを簡単に列挙した職務記述書を誰でも作成できます。

コンテンツ クリエーターがもたらす価値、さらには、新入社員の仕事がブランドの成長や使命にどのように貢献するかを強調する、コンテンツ クリエーターの職務記述書を作成します。

たとえば、このワーナー ミュージック U 担当者のコンテンツ クリエーターの役職では、その役割が何を伴うかについて言及し、その責任が彼らが雇ったコンテンツ クリエーターにどのように価値をもたらすかを強調しています。

コンテンツ クリエーターの職務記述書を作成して、チームに最適な人材を見つけてください

では、どのようなコンテンツ クリエーターの役割に魅力を感じますか? 社内？ フリーランス？ TikTok特有の？

適切なクリエイターは、業界、チーム、コンテンツのニーズによって異なります。 この記事を出発点として使用して、コンテンツ作成者の職務記述書の作成を開始し、それに基づいて構築してください.

ソーシャル メディア マネージャー ジョブ ディスクリプション テンプレートを使用すると、さらに簡単に作業を開始できるようになりました。このテンプレートは、質問を整理し、チームに最適な新しい才能を見つけるのに役立ちます。