追跡するコンテンツマーケティングメトリクス：実際に重要なことは何ですか？

これを邪魔にならないようにしましょう。3,000の異なるコンテンツマーケティングメトリクスをあなたにダンプしてから、パッキングを送るつもりはありません。

（まあ…私はいくつかをダンプします。しかし、それはたった44であり、要点を述べるだけです。そして、あなたが行く前に、私はあなたに他のいくつかの情報を与えます）。

コンテンツマーケティングの測定は難しいです。

そして、残念ながら、グーグルの「コンテンツマーケティングメトリクス」によって見つけたアドバイスは、通常、それほど役に立ちません。

Google Analyticsに表示される23の数字のリストには、おそらくいくつかの良い情報が含まれています。 ええ、有機的なトラフィックを調べることはしばしば役に立ちます。 そして、ええ、あなたはリードと顧客へのコンバージョンを（ある程度まで）追跡することができます。

しかし同時に、そのアドバイスはうるさいです。

Google Analytics、ソーシャルメディア、CRM、および電子メールサービスプロバイダーをスクロールするだけで、誰でも「コンテンツマーケティングメトリック」のリストをまとめることができます。

これは、私が主張するためにコンテンツメトリックの長いリストをダンプする部分です。 ものを測定するために使用できる44のコンテンツマーケティング指標は次のとおりです。

（ただし、OMGはリスト全体を読まないでください）

1. トラフィック
2. ソース別のトラフィック
3. 生成されたリードの合計
4. 適格なリードの数
5. リード（ファーストタッチアトリビューション）
6. リード（ラストタッチアトリビューション）
7. リード（マルチタッチアトリビューション）
8. 売上高
9. 収益
10. 投資収益率
11. ページビュー
12. ユニークなページビュー
13. ユーザー
14. ユニークな訪問者
15. サイトでの平均時間
16. 平均セッション時間
17. コメント数
18. バウンス率
19. フォームの記入
20. クリック率
21. オープンレート
22. 変換速度
23. ビュー
24. 印象
25. リピーターと新規ビジターの割合
26. 訪問数
27. 前回の訪問からの日数
28. セッションあたりのページ数
29. ページの深さ
30. スクロールの深さ
31. 滞留時間
32. フォロワー
33. 株式
34. サブスクライバー
35. 退会率
36. リツイート
37. いいね
38. 言及
39. キーワードランキング
40. ランキングされたキーワードの数
41. ブランド検索ボリューム
42. バックリンクまたは自然なインバウンドリンク
43. 同等の有料検索
44. ドメイン権限/ドメイン評価/ドメインスコア

これで準備は完了ですよね？ 今、あなたはコンテンツを測定する方法を知っていますか？

もちろん違います。 測定できるものの数は重要ではないため、重要なものを測定することが課題です。

この投稿の内容は次のとおりです。

• コンテンツを測定することが危険である理由、指標における「感情」の重要性、およびコンテンツを測定することがまったく意味をなさない理由
• 誰もコンテンツを測定する方法を実際に特定していない4つの理由
• 「オーディエンス比較」アプローチが測定不能な測定にどのように役立つか
• ほとんどの企業にとって「十分」な測定モデル

私はあなたがどれだけのお金の内容があなたを作るかを正確に知っていることからあなたがこれから離れることを約束することはできません。 コンテンツの価値（および測定）は、ビジネスによって異なります。

しかし、トップコンテンツマーケターがどのように測定に取り組むかをお見せすることができます。

そして、あらゆるビジネスが出発点として使用できる基本モデルをウォークスルーできます。

[blog-subscribe headline =”これがこのことを学ぶための最速の方法です” description =”メールを下に置くと、毎週1通のメール（このようなコンテンツを含む）が届きます。”]

始める前に–コンテンツの測定は危険な場合があります

警告の言葉：コンテンツの測定は危険な場合があります。

データドリブンマーケティングは最新のトレンドなので、データ=良いですね。

常にではありませんが、3つの理由で…

1. 優れたデータを取得するには、多大な労力が必要です。 そのデータから洞察を得るには、さらに多くの作業が必要です。 データの収集に費やした時間は、他の場所で費やしたほうがよい場合があります。
2. 現実を完全に説明する測定値はありません。データからはわからない重要なことが常にあります。
3. 測定値を取得すると、行動が変わります。 トンネル視力を得るのは簡単で、その測定にのみ焦点を合わせます。

私はかつてクライアントのためにウェブサイトの再設計プロジェクトを行っていましたが、彼らは古いページと新しいページのコンバージョン率を比較するためのA/Bテストを望んでいました。

「新しいページがなくなったら、古いページに戻りますか？」という質問をした部屋の人を永遠に愛します。

答えはノーでした。

だから私のアドバイス？ テストを実行しないでください。 確かに、後で分析を見て、結果を推測します。ただし、データに基づいて決定を下すつもりがない場合は、データを収集する価値はありません。

データにオールインすることには機会費用がかかります。

「測定されるものは管理される」はPeterDruckerからの有名な引用であり、物事を測定することの重要性を語っています。

優れたハーバードビジネスレビューの記事は、問題を指摘しています。

「ピーター・ドラッカーは、次のように書いたときは正しかった。「測定されるものは管理される」。 しかし、なぜこれが「測定できないものは管理する価値がない」のような誤った結果に陥ることが多いのですか？」

コンテンツパフォーマンスのあらゆる側面を完全に正確に測定することに集中しすぎると、間違ったことを最適化するリスクがあります。

ブログの投稿を読んでいるときに誰かがあなたの製品を見る時間の割合を最適化することがより重要ですか？それともあなたのウェブサイトにより多くのトラフィックを送るだけであなたはより良いサービスを受けられるでしょうか？

コンテンツの測定に関しては、多くのオプションがあります。 では、質問してください–この指標はどのような行動を促しますか？

• コンテンツからリードを追跡する場合は、大量のリードマグネットとフォームを作成するインセンティブがあります。これは、短期的には最も速い上昇を示すためです。
• トラフィックを追跡する場合、そのコンテンツがリードを生成するかどうかに関係なく、目標到達プロセスの最上位のコンテンツの多くにインセンティブを与えています。
• 公開された記事の数を追跡する場合、それはあなたがインセンティブを与えるものです–たとえ記事自体がひどい場合でも

コンテンツの価値を完全に把握する単一の指標はありませんが、そのように扱われる可能性があります。

あなたが報酬を与えるものは、あなたのチームの働き方を変えるでしょう–あなたが意図していなかったかもしれない方法で。 （出典、InfoSurv）

社会科学と経済学の世界からの2つの格言は、データの危険性に関するこの議論の上に素敵な小さな桜を置きます。

• キャンベルの法則：「社会的意思決定に定量的な社会的指標が使用されるほど、汚職の圧力にさらされやすくなり、監視対象の社会的プロセスを歪めたり汚職したりする可能性が高くなります。」
• グッドハートの法則：「メジャーがターゲットになると、それは良いメジャーではなくなります。」

何かを測定するという行為自体が、人々の行動を変えます。 あなたが測定するとき、人々は測定が良く見えるように彼らが物事をする方法を変え始めます。

そして、メジャーをターゲットまたはゴールに変えると、正確に間違った行動にインセンティブを与えることになりかねません。 （英国政府がインドでコブラを一掃しようとしたときのように–コブラ効果は素晴らしい読み物なので、私はそれを台無しにしません）。

数字とデータは重要な情報を隠すことができます。 それらをガイドとして使用することは重要ですが、それらがあなたに伝えていないことを覚えておくことも同様に重要です。

グーグルアナリティクスは人々がどのように感じているかをあなたに伝えることができません

「ブログは生の感情のために成長（または衰退）しませんが、成功（または失敗）はデータポイントの全体的なセットなしでは測定できません。 たとえば、Google Analyticsは、ユーザーがあなたのコンテンツやブランドについてどのように感じているかを教えてくれません。これは、ページの表示やバウンス率よりもはるかに重要です。」 – Jimmy Daly、GoogleAnalyticsがすばらしいブログを殺す方法

両方とも毎月10,000ビューを取得する2つの記事を想像してみてください。 それらは同じ数のリードとコンバージョンを生成します。

しかし、そのうちの1つは魅力的です。 それは人々が覚えているようなものです。 これは、最初に公開されてからずっと後に人々が愛し、戻ってくる投稿です。

これが1つの例です：

この投稿は興味深く、長期的な価値があるため、人々は何度も何度もこの投稿に戻ってきます。 （ここで読むことができます）

問題は、 「ご存知ですか？」です。

あなたのコンテンツが人々をどのように感じさせるか知っていますか？ それが実際に彼らにあなたを思い出させることをあなたは理解しますか？ それはあなたのメトリクスのどこに現れますか？

ジミーデイリーがグーグルアナリティクスと感情についての彼の記事で書いたように、グーグルアナリティクスは人々がどのように感じているかをあなたに伝えることができません。

しかし、人々がどのように感じるかは重要です。 彼は、経済学者のジョージ・カトーナの業績を引用しています。彼は、人々がどのように感じているかが文字通り景気後退を予測できることを示しました。

黒い線は消費者心理です。 GDPが大幅に低下する直前にどのように低下​​するかに注目してください。 感情は経済を予測します。 （出典、Animalz経由のInvesting.com）

ジェイ・アクンツォのようなマーケターが「未承諾応答率」（URR）のような指標を作成するように導くのは、この種の調査です。

未承諾の回答率は、基本的に「あなたのコンテンツが気に入ったと言うのに邪魔にならない人の数」です。 あまり「データっぽい」感じはなく、ほとんどのマーケティングエグゼクティブはおそらくファンではないでしょう。

しかし、これは強力な指標であるという感覚があります。人々は、このような褒め言葉を与えるために邪魔をすることはめったにありません。 誰かがあなたのコンテンツのためにそれをするなら、あなたはおそらく何か正しいことをしているでしょう。

URRが高い場合は、おそらく優れたコンテンツを作成しています。 （出典、ジェイ・アクンツォ）

コンテンツマーケティングは、人々があなたのコンテンツについてどのように感じているかを測定できる段階ではありません。 または、少なくとも、私は誰かがそれをうまくやっていることに気づいていません。

（理論的には、それは可能であるはずです。チャットボットやオンサイト調査の台頭により、人々の気持ちについて質問できるようになるかもしれません。今後数年間はご期待ください！）

人々がコンテンツマーケティングをどのように測定しているかに移りましょう。 しかし、最初に、最後の引用を1つ残しておきます。世界保健教授のハンス・ロスリングから、彼の著書「 Factfulness 」に書いています。

「私は数字が好きではありません。 私はデータの大ファンですが、好きではありません。 それには限界があります。 データが大好きなのは、数字の背後にある現実、つまり人々の生活を理解するのに役立つ場合だけです。 私の研究では、仮説をテストするためのデータが必要でしたが、仮説自体は、人々と話したり、聞いたり、観察したりすることから生まれることがよくありました。」

コンテンツマーケティングの指標に取り組むときは、このことに注意してください。

これが、コンテンツの測定方法をまだ誰も理解していない理由です（まだ）

4つの大きな理由があります：

1. 直接的な帰属に焦点を当てる（つまり、人がコンテンツを読んでから顧客になる）
2. 意味のある指標は、コンテンツの使用方法によって異なります
3. たくさんのノイズがあります。 最も目に見える指標は、最も重要な指標ではありません。
4. 測定スキルとコンテンツ作成スキルは通常重複しません

デジタル時代では、以前は追跡できなかった多くのことを追跡することが可能です。

残念ながら、それはまた、すべてを追跡できると人々が考えることにつながります。

そして、「このブログ投稿は私たちにどれだけのお金を稼いだか」という質問に本質的に答えようとする「直接帰属」モデルを使用しているあまりにも多くの人々に。

（このモデルには本質的に何も問題はなく、GrowとConvertの担当者は賢いことに注意してください。これは多くのビジネスにとって理にかなっています。それが意味をなさないビジネスで使用される場合にのみ、問題になります）。

顧客=トラフィックxリードに向かうトラフィックの％x顧客に向かうリードの％。 （ソース、成長、変換）

直接アトリビューションは有用ですが（少なくとも、コンテンツマーケティングの費用を正当化できる場合もあります）、すべてのビジネスにとって意味があるわけではありません。

購入プロセスは必ずしもこの直線的ではないからです。

ActiveCampaignカンファレンスで発表されたActiveCampaignの創設者兼CEOからのスライド

多くの企業にとって、コンテンツの直接的な帰属は、コンテンツの価値を大幅に過小評価しています。 それは次のようなことを考慮していません…

• コンテンツがリード→顧客を変えるのにどのように役立つか（リードがコンテンツからのものでなかったとしても）
• コンテンツを広めることで生み出されるブランド認知度
• 営業チームがコンテンツを使用して取引を成立させる方法
• コンテンツに影響される顧客維持とアップセル
• 人々が覚えて戻ってくるコンテンツ–それ​​は人が購入する準備ができるずっと前に信頼を築きます

自分にとって意味のある指標は、コンテンツの使用方法によって異なります。

「このブログ投稿はお金を稼ぎましたか」は、営業チームがなく、リードのほとんどがブログから来ている場合に最適な質問です。

一方、「コンテンツを用意した場合、営業チームはより効率的に取引を成立させることができますか」という質問は、ビジネスにとってより適切な質問になる可能性があります（営業チームがある場合）。

重要なのは、ビジネスに適した質問に答えることです。 そして、その質問は必ずしも「このブログ投稿はお金を稼いだのか」というわけではありません。

「私たちのコンテンツを消費する人々は、私たちのコンテンツを消費しない人々とどのように異なりますか？」

「Googleで「SEOツール」などのフレーズを検索して初めてMozにアクセスし、すぐにソフトウェアの無料トライアルに登録したとします。 世界全体の平均である約9か月に対して、 4か月未満でMozの顧客になる可能性は十分にあります…

ただし、無料トライアルにサインアップする前に3か月間に12回以上Mozにアクセスした場合は、有料サブスクライバーとして14か月以上継続する可能性があります。 うわあ。 知っている…。

結局のところ、私たちの最高の、最も忠実な顧客は、私たちのWebサイトでかなりの時間を過ごし、私たちのコミュニティに参加し、私たちの教育リソースを消費し、私たちの無料ツールをテストした人々である傾向があります。 したがって、特に新規訪問者に対して、当社の製品やコンバージョンを過度に、または速すぎて宣伝しないことは、実際にはMozの利益になります。」 –MozとSparktoroの創設者であるRandFishkinは、彼の著書Lost and Founder（私の強調）に書いています。

他の場所では見つけるのが難しいこのような素晴らしいナゲットを備えた素晴らしい読み物（出典、Amazon）

コンテンツマーケティングの全体像を証明したいときは、あなたのコンテンツを消費する人々が他の人々とどのように違うのかを理解する必要があります。

コンテンツマーケティングインスティテュートのロバートローズは、この考えを反映しています。

「CMIのブログ、本、ワークショップ、マスタークラスを通じて、コンテンツマーケティングの測定について、他の人がしていないことを視聴者が何をしているのかを見て話します。 「購読しているオーディエンスが、他の方法でマーケティングしている他のオーディエンスとどのように異なる振る舞いをするかを見てください。」

非常に現実的な意味で、これははるかに大規模なA/Bテストです。 「これらの2つのページは異なる方法で変換されますか」と尋ねるのではなく、「これら2つのオーディエンスは異なる方法で変換されますか」と尋ねています。

Mozでは、答えは「はい」でした。サイトに頻繁にアクセスした人々は、顧客として長く立ち往生していました。

ActiveCampaignの会議で、Unbounceの創設者であるOli Gardnerは、同様の原則に基づくコンテンツマーケティング測定アプローチについて説明しました。

Oliの講演は、彼の「Product Awareness Month」実験に焦点を当てており、その主要なテーマは、意味のあるメトリックを生成するようにコンテンツを設計することでした。

ActivateでのOliのデッキのスライド

これら2つの数値の違いを確認してください。

• 訪問者はあなたのビデオの平均67％を視聴します
• 視聴者の54％が製品の動作を確認しました

あなたのビデオの人々がどれだけ見ているかを知ること、またはビデオであなたの製品を見た人々の数を知ることはより重要ですか？

後者の指標がある場合は、オーディエンスを比較できます。

「 2％の人が試用版に登録する」の代わりに、「製品の動作を3回以上見た人は、他の訪問者よりも18％コンバージョン率が高い」と言うことができます。 」

繰り返しになりますが、これは「コンテンツを消費する人々」を他の視聴者とは異なるものとして扱っています。 ここでのグループは、「製品の動作を3回以上見ている人」です。 それらの動作の違いは、コンテンツの価値を説明するのに役立ちます。

Robert Roseは、4Cを使用して、オーディエンスがどのように価値があるかを理解することを提案しています。

• キャンペーンの価値：通常のマーケティング/広告がより効率的になります
• コンピテンシーの価値：聴衆を獲得することで、貴重なデータや情報を得ることができます
• 顧客価値：コンテンツを通じてより良い顧客を生み出すことができます
• 現金価値：あなたの聴衆とマーケティングはそれ自体で収入源になることができます

これは簡単なことではありません。そのため、コンテンツマーケティングの測定に「万能」のアプローチはありません。

「コンテンツオーディエンスの違いを確認する」は、さまざまなビジネスで機能する一般的なアプローチです。 ただし、特定のコンテンツオーディエンスは、さまざまな点で異なる可能性があります。

それらの方法はあなたに固有のものです。 それがあなたの挑戦です–あなたの聴衆がどのようにユニークであるかを理解すること。

いくつかの例：

• 「私たちのコンテンツを見るセールスリードは、そうでないものよりもコンバージョン率が高いですか？」
• 「私たちのコンテンツを消費する人々は、消費しない人々よりも多く（価値または製品の数）を購入しますか？」
• 「コンテンツオーディエンスから収集したデータに基づいたターゲットオファーにより、そのグループの人々により多くの売り上げを上げることができますか？」

これらの例は一般的なものですが、あなたにとって最も理にかなっている答えは、おそらくあなたのビジネスと購入プロセスに固有のものでしょう。

直接的な帰属に依存せずにコンテンツマーケティングの価値を証明したい場合は、この質問に答える必要があります。 「私たちのコンテンツを消費する人々は、私たちのコンテンツを消費しない人々とどう違うのですか？」

直接帰属はいつ「十分に良い」のですか？

コンテンツマーケティングの直接的な帰属は、コンテンツの一部があなたにどれだけのお金を稼ぐかを正確に追跡するときです。 誰かがあなたのコンテンツにアクセスしてから顧客になった場合、あなたはその直接的な帰属と呼びます。

コンテンツがリードの主なソースであり、「ブランド認知度」が主要な目標ではない場合、「コンテンツマーケティング→お金」の直接的な帰属は「十分」です。

あなたが中小企業を経営しているなら…

• おそらく、1ドルの収益をすべて元に戻す必要はありません。
• おそらく、購入プロセスはそれほど長くはありません。 誰かがあなたのブログ投稿にたどり着き、電子メールの目標到達プロセスを通過して、製品を購入することは理にかなっています。
• 誰かがあなたの名前を覚えているので、誰かがあなたのブログにアクセスし、離れて、戻ってくる可能性は低くなります。 「名前の認識」と幅広いブランド認知度の構築はそれほど重要ではないため、測定でそれを考慮する必要はありません。

このモデルをGrowandConvertから戻しましょう。

顧客=トラフィックxリードに向かうトラフィックの％x顧客に向かうリードの％。 （ソース、成長、変換）

これはどのような種類のビジネスにとって意味がありますか？

• オンライン製品やコーチングを販売し、コンテンツとメーリングリストを通じて顧客を引き付けるビジネス
• （より一般的な紹介ではなく）コンテンツ/検索を通じてほとんどのリードを獲得する中小企業（例：会計、法律事務所）

これはいつかなり良いのですが、他のいくつかのメトリックを使用できますか？

• Googleのトラフィックを製品ページに誘導しようとしているeコマースビジネス（コンテンツはリンクを生成し、ドメイン権限を高め、それらのページのランク付けを支援します）
• 「人身傷害弁護士シカゴ」のような検索からリードを得る中小企業（同じこと–コンテンツはランキングに役立つリンクを構築します）

そして、率直に言って、これを測定することをまったく気にしない企業はどれでしょうか？

• 紹介を活用した中小企業
• コンテンツを作成するが、処理できる以上の仕事を得る（したがって、リード生成を最適化する必要がない）フリーランサーまたはエージェンシー

多くの企業にとって、この種の直接アトリビューションモデルは非常に役立ちます。 オンラインコースを販売する企業は、簡単な計算を行って、最も成果の高いコンテンツを見つけることができます。

簡単な例を見てみましょう。

（数学が気に入らない場合は、次の点に注意してください。1つの記事はより多くの訪問者を呼び込みますが、他の記事の方がコンバージョン率が高いため、どちらも毎月同じ数の顧客を呼び込みます）。

• 記事1： 5000人の訪問者/月→加入者への2％のコンバージョン→顧客への1％のコンバージョン=1人の顧客/月。
• 記事2： 20000訪問者/月→加入者への0.5％のコンバージョン→顧客への1％のコンバージョン=1顧客/月。

あなたがそれほど多くの製品を持っていない場合（そして人々が何を買うかを知っている場合）、あなたは今、各記事があなたを月にどれだけ稼ぐかを正確に知っています-そしてあなたのマーケティングを最適化する方法について考えることができます。

これらの記事はどちらも同じ量のビジネスをもたらしますが、方法は異なります。 その知識があれば、これら2つの記事の最適化を検討できることがいくつかあります。

• 第1条はより良いコンバージョンをもたらします–より多くのトラフィックを獲得する方法はありますか？ たぶん、それがほぼランク付けされているキーワードを見て、検索のために投稿を最適化しますか？
• 第2条はより多くのトラフィックを獲得します–より多くのコンバージョンを獲得する方法はありますか？ 説得力のあるオプトインコピーで、私のフォームは目立ちますか？

この種の追跡を設定するのはそれほど難しくありません。GoogleAnalyticsの目標に加えて、メール自動化システムのタグ/カスタムフィールドは、点をつなぐのに役立ちます。

そして、あなたが小さいなら、これはあなたが本当に必要とするすべてです。 コンテンツを測定するために、全体像の「オーディエンス比較」アプローチを使用する必要がない場合があります。

正しい方向に進んでいることがわかっている限り、コンテンツのすべての価値を示す「1つの数字」を持つことはそれほど重要ではありません。

しかし、有用な指標はまだあります。それらは、すでに持っているコンテンツからより良い結果を得るのに役立つからです。

コンテンツの改善に役立つコンテンツマーケティング指標

コンテンツを測定するための「オーディエンス比較」アプローチは、ビジネスにとってのコンテンツの全体的な価値を理解するのに役立ちます。

しかし、個々のコンテンツが「機能している」かどうかをどうやって知るのでしょうか。

「ブログ投稿からのお金」を直接測定することが意味をなさない場合、コンテンツを改善する方法を理解するためにどのような指標を使用できますか？

実際、この文脈で「コンテンツの改善」とはどういう意味ですか？ それは…

• より多くの人にあなたのコンテンツを見つけてもらう
• より多くの人にあなたのコンテンツを読んでもらう
• より多くの人にあなたのコンテンツから変換してもらう

ほとんどの人は、最適化に取り組むときにGoogleAnalyticsとGoogleSearchConsoleを利用します。

これは私が取り組んだサイトからの1か月のトラフィックの例です。

何を最適化しますか？

それをチェックしてください–サイトのトップのブログ投稿はかなりまともなコンバージョン率を持っています。 しかし、2番目のブログ投稿（トラフィックで測定）はそうではありません。

リストのさらに下にある投稿＃12はコンバージョン率が最も高いですが、上位のいくつかの投稿ほど多くのトラフィックをもたらしません。

これは、ブログ投稿を最適化する1つの方法です。 投稿を見て、どの投稿が成果を上げていないかを確認すると、最適化のための手に負えない成果を見つけるのに役立ちます。

この情報を使用すると、コンテンツのアップグレードを追加したり、成果の低い投稿に磁石を導いたりすることが簡単にできます。

トラフィックの面では、古いブログ投稿を再最適化することは、SEOツールキットの標準ツールです。

BacklinkoのBrianDeanは、Google Search Consoleデータを使用して、古いブログ投稿のランキングとトラフィックを改善する方法について、適切な内訳を示しました。

最初のページで下位にランク付けされているコンテンツ、または2番目のページで上位にランク付けされているコンテンツは、最適化に適しています（Source、Backlinko）

これらの変更を行い、何も変更しない場合はどうなりますか？

コンバージョン率は通常、リードマグネットを追加すると上昇します。また、カスタマイズされたコンテンツアップグレードを行うと、コンバージョン率は上昇し続けます。

しかし、あなたのコンテンツが読まれていない（または人々があなたのオファーを決して見ない）場合、あなたはどのように知っていますか？

VenngageのNadyaKhojaとKickPointのDanaDiTomasoは、エンゲージメントメトリックを使用して、コンテンツが優れたユーザーエクスペリエンスを提供しているかどうかを判断します。

Nadyaは、GoogleAnalyticsのさまざまなエンゲージメント指標の平均に基づくスコアを使用します。 彼女のプロセスの詳細はここにあります。

Nadyaの分析の目標は、そのコンテンツがどれほど魅力的であるかを示す1つの数値を取得することです。 テキストと画像の比率は、エンゲージメントに影響を与える最大の要因の1つです（出典、これはNadyaです）

この平均で、Nadyaは、どの投稿が魅力的で、どの投稿に作業が必要かを確認できます。 投稿のエンゲージメントスコアを改善すると（優れたコンテンツUXと読みやすさを使用して）、コンテンツのパフォーマンスが向上する可能性があります。

DanaとKickPointは、Google Analyticsにカスタム指標を設定しました。これにより、訪問者が4つの標準的な読書カテゴリのいずれかに該当するかどうかを判断できます。

私はタブの買いだめです。 有罪。 （出典、キックポイント）

カスタムの「コンテンツ消費」メトリックは、他の2つの数値に基づいています。

• コンテンツスクロール：訪問者がページをどれだけ下にスクロールしているか
• コンテンツの滞留：誰かがページにいる時間の尺度

コンテンツがページの標準時間と異なる点は何ですか？ コンテンツの滞留は、ページの単語数に基づいています。訪問者は、そのページを読むのにかかる推定時間より長くページに留まると、「滞留」した人物としてマークされます。

訪問者がページの一番下までスクロールし、実際にそれを読むのに十分な時間ページにいる場合、訪問者は消費者としてマークされます。 それ以外の場合は、用心棒、スキマー、およびタブの買いだめとして分類できます。

コンテンツを最適化する方法を探しているなら、それらは始めるのに良い場所です。 さまざまなアプローチを使用する他のリソースを次に示します。

• 吸い込まないオプトインコピー：あなたの電子メールリストを成長させるための犯罪的に過小評価された方法
• ヒートマップは実際に効果的ですか？ HotJar創設者へのインタビュー
• Googleのランキングを向上させる方法：アナリティクスを使用して上位にランク付けするための9つのステップ

測定へのすぐに使えるアプローチ：リンク→ドメインオーソリティ→お金

私がまだカバーしていないコンテンツを測定するためのもう1つのアプローチがあります。

Orbit MediaStudiosの共同創設者兼CMOであるAndyCrestodinaによるもので、次のような人に最適です…

• トラフィックを必要とする製品固有のページを持つeコマースビジネス
• 主要なサービスに関連する検索トラフィックを取得したい代理店
• ローカル検索に表示したいローカルビジネス
• 「購入意向」の高いフレーズを検索エンジンでランク付けしようとしている他の人

アンディのアプローチはこれです：

1. すばらしいコンテンツを作成して宣伝します
2. 素晴らしいので、人々はあなたのコンテンツにリンクします
3. リンクはGoogleであなたのサイトの権威を高めます
4. あなたの「お金のページ」はより多くの訪問を獲得し始め、あなたはより多くのビジネスを獲得します

このモデルでは、コンテンツの目的は直接販売を獲得することではありません。 目標は、ブランド認知度を高めたり、リードを引き付けたりすることでもありません。

目標はリンクを取得することです。 AndyがOrbitMediaに「シカゴのウェブデザイン」のようなフレーズをランク付けさせたい場合は、そうすることができます。

すべてのコンテンツマーケティングは、最終的に販売ページに戻ります。 矢印はリンクです。 （出典、Orbit Media）

サービスまたは製品ページのユーザーは、資格のある訪問者である可能性が高く、購入する可能性が高くなります。 これらのページにより多くの人を呼び込むために、Andyは（コンテンツを使用して）サイト全体のプロファイルを作成することをお勧めします。

このアプローチを測定するには、以下を追跡します。

• コンテンツへの新しいリンク
• ドメインオーソリティ
• あなたの「お金のページ」のトラフィック/ランキング

Moz、Ahrefs、SEMrushなどのSEOツールが役立ちますが、GoogleAnalyticsやGoogleSearchConsoleでもうまくいく可能性があります。

コンテンツ戦略へのこのアプローチの詳細については、Andyのブログをご覧ください。 （注意：リンクを送信していても、コンテンツはとても素晴らしいです）。

結論：「見つけやすい指標は常にそれほど重要ではありません」

「簡単」なコンテンツマーケティング指標を探しているなら、おそらくそれらを見つけることはできません。 または、そうします–しかし、簡単なメトリックはあまり役に立ちません。

Andy Crestodinaは、（ああ、Andyへの別のリンク）目に見えるメトリックは目に見えないメトリックよりも重要ではないと主張します。

• いいねやフォロワーは見つけやすく、重要ではありません
• トラフィックとページレベルのコンバージョン率は中程度の難易度であり、もう少し重要です
• チャネルごとの顧客生涯価値、顧客満足度、および特定のチャネルの価値は非常に重要であり、手に入れるのは困難です。

Andyは、この非常に役立つグラフィックをまとめました。

より目立つ=重要性が低い（ソース、Orbit Media）

コンテンツマーケティングの測定が非常に難しいことが証明された理由の1つは、コンテンツの作成と測定が異なるスキルセットであるためです。

ほとんどの優れたコンテンツクリエーターは、統計家やデータサイエンティストではありません。 ほとんどの人は、SQLクエリや複雑な実験（Webサイトでの単純なA / Bテストを通過する）の設計には興味がありません。

同時に、ほとんどのデータサイエンティストはマーケターではありません。まれに、特にコンテンツマーケティングに注意が向けられる場合（スキルセットに対する他の多くの要求とは対照的に）、直接的な帰属に偏る可能性があります。

コンテンツマーケティングの指標は複雑であり、万能の指標はありません。

ただし、ビジネスモデルに適合する測定モデルを選択する（そしてデータの危険性を認識する）ことで、メトリックを使用してコンテンツからより良い結果を得ることができます。