数年前、コンテンツで勝った企業は、コンテンツを大規模に制作する資本を持っていた企業でした。 同社が十分にまともなコンテンツを作成している限り、多くのインプレッションを獲得し、そのうちのほんの一握りが顧客になる可能性があります。

現在、AI によってコンテンツ ゲームへの参入障壁が取り除かれ、誰でも大規模にコンテンツを制作できるようになりました。

その結果、企業はコンテンツの量に依存して勝つことができなくなります。

これは、コンテンツ作成に使用されるスキルがこれまで以上に重要であることを意味します。

以下では、コンテンツ マーケティングの次の 10 年であなたとあなたの会社が確実に成功するために構築する必要があるコンテンツ マーケティング スキルについて説明します。

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それがうまくいくことはわかっています。 2006年からやってます。

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#1: 適応性

AI の台頭により、何百もの新しいコンテンツ マーケティング ツールや戦略が登場しています。

企業が競合他社と歩調を合わせるためには、それらの使用方法を学ぶことが重要ですが、現実には状況は非常に急速に変化しているため、数か月または数年後には意味がなくなってしまうものもあります。

たとえば、1 つのビデオ エディターだけを使用する方法を学習しても、数か月後には、より優れた AI 機能を備えた新しいビデオ エディターを見つける可能性があります。 そのため、適応力があり、新しいビデオ エディターの使用方法をすぐに習得する必要があります。

戦略やプラットフォームについても同様です。

数カ月前には機能していた戦略やプラットフォームが、現在はそれほど機能していない可能性があるため、現在の市場の需要に迅速に適応できなければなりません。

たとえば、これまでは主に検索エンジン最適化 (SEO) に依存していたかもしれません。

しかし今では、チャネルを多様化し、ソーシャルメディアマーケティングやビデオにもっと投資する方が合理的かもしれません。

では、より適応力のある人間になる方法をどのように学べばよいでしょうか?

まず、コンテンツの傾向を特定し、信号とノイズを分離する方法を学ぶことが重要です。

カンファレンスやソーシャル メディアで人々と話し、新しいツールやテクニックをどのように調整して適用しているかを学びましょう。

注: 主要なトレンドを常に把握することは役に立ちますが、一貫したコンテンツ マーケティング戦略が依然として重要です。 したがって、新しいトレンドについて学ぶことは重要ですが、数週間ごとに戦略を大幅に変更しないでください。

最新のトレンドについて他の人から学ぶことに加えて、新しいツールを使って遊んだり、小さな実験を実行したりすることに時間を費やしてください。

このことを認識するだけでも、あなたはより順応性の高いコンテンツ マーケターになり、仕事を失ったり、ビジネスが競合他社に遅れをとったりすることを心配する必要がなくなります。

#2: ChatGPT プロンプトの習熟度

新しい AI ツールは登場しては消えていきますが、ChatGPT とプロンプトの一般的なスキルは、コンテンツ クリエイターが習得する必要がある基本的なスキルであり続けるでしょう。

従業員のトレーニングと同様に、思い描いたコンテンツを生み出すプロンプトの作成方法を学ぶことが重要です。

平凡なプロンプターは事実に忠実な文書コンテンツを生成しますが、優れたプロンプターは AI に独自の視点と口調でコンテンツを作成させることができます。

たとえば、あなたの課題が、Web サイトへのオーガニック トラフィックを増やす方法に関するソーシャル メディア投稿を作成することであるとします。

平凡なプロンプターが生成する可能性のあるものは次のとおりです。

以下はまったく同じトピックですが、より詳細かつ具体的なプロンプトが含​​まれています。

同じトピックですが、より具体的で方向性が高いため、アドバイスの質がはるかに高くなっていることに注目してください。

これは、プロンプトのスキルを向上させて遊んで、行き詰まったときに同僚や他の業界の専門家に助けを求めるための最良のソリューションです。

Google や LinkedIn で何百ものプロンプト テンプレートを検索することもできます。

#3: 視聴者調査

多くのコンテンツ マーケティング担当者は、トラフィックやエンゲージメントなどの KPI に焦点を当てています。 ただし、これらの指標は、コンテンツ マーケティングの成功を測定するための最良の方法であるとは限りません。ソリューションで解決できる問題点がなければ、顧客になることはありません。

あなたが製品を持たないコンテンツクリエイターであっても、将来的にその製品を収益化するために誰を惹きつけるかを検討することは良い考えです。

したがって、対象ユーザーが購入前にどのような質問をするのかを把握するためのユーザー調査を実施することは、それらの質問をリバースエンジニアリングして、それらのトピックに関するコンテンツを作成できるようにするために重要です。

さらに、各コンテンツで引き付けている視聴者の認知レベルを考慮することが重要です。 購入プロセスのさらに上位にいる人は、単に情報を閲覧しているだけであり、通常、購入する前にさらなる育成と教育が必要です。 対照的に、ファネルのさらに下流にいる人々は、購入と変換をより迅速に行うことを積極的に検討しています。

たとえば、新米ママにベビーベッドを販売している場合、意識レベルの検索は「新生児用のベビーカーの選び方」になる可能性があります。 対照的に、ファネルの最下部のキーワード検索は、「バガブー vs. チッコ ベビーカー」のようなものになる可能性があります。

いくつかのキーワードはかなり明白ですが、通常、購入前に視聴者が尋ねる質問が数多くあり、それらに現時点で答えられるコンテンツがないことがわかります。

だからこそ、視聴者リサーチに優れるようになることが重要です。 視聴者調査をより効果的に行うために実行できる具体的なアクション項目には、次のようなものがあります。

• 視聴者にメールを送信して、最大の課題について尋ねてください。
• ギフトカードや割引を提供して、視聴者と電話して課題について話し合います。
• カスタマー サポートに顧客から送信されたすべての苦情/問題点のリストを提供するよう依頼し、ChatGPT または別の AI センチメント分析ツールに最も一般的な問題点を解析するよう依頼します。
• 競合他社のレビューをすべて収集し、ChatGPT または AI センチメント分析ツールを使用して共通の問題点を特定します
• Reddit などのフォーラムを読んで、よくある質問について学びましょう
• 顧客アンケートを実施し、顧客に回答するためのインセンティブを提供する

#4: データ分析と A/B テスト

視聴者調査に優れ、視聴者の問題点や視聴者の共感を呼ぶコンテンツを深く理解している場合でも、データを使用してコンテンツ戦略の側面をテストすることが重要です。

これは、マーケティング キャンペーンのいくつかの側面についてチーム メンバーの意見が異なる場合に、データに戦略を選択させることができるため、チーム管理にとっても優れた戦略です。

テストできるいくつかのことは次のとおりです。

1. タイトルタグ/メタディスクリプション
2. サムネイル画像（ビデオの場合）
3. 作成するコンテンツの種類 (ブログ投稿、ビデオ、ソーシャル メディア コンテンツ)
4. ターゲットとするキーワード トピック

データ分析をより上手に行うには、Google Search Console や Google Analytics などの基本的な分析ツールの使用方法を学ぶことから始めます。

YouTube やソーシャル メディア コンテンツを作成する場合は、独自の分析ツールの使用方法も学習してください。

次に、毎週分析を確認し、エンゲージメント指標を分析して、どの種類のコンテンツのパフォーマンスが最も優れているかを確認します。 HubSpot や Salesforce などの CRM を使用して、リードがどこから来たのかを追跡することも重要です。 エンゲージメントが最も低いコンテンツのほとんどが、最も多くの見込み顧客を獲得していることがよくわかります。

これは、ファネルの最下位にいる人が少ないにも関わらず、積極的に購入を検討しているため、コンバージョン率が非常に高いためです。

#5: 戦略的計画

初心者のコンテンツ マーケティング担当者は、個別のコンテンツを作成します。

専門のコンテンツ マーケティング担当者は、購入者をカスタマー ジャーニーに導くための媒体としてコンテンツを使用します。

初心者と専門家の違いは、専門家は全体像を把握でき、より広範な戦略に適合する場合には各コンテンツの価値が高まることを認識していることです。

したがって、コンテンツ戦略は習得すべき重要なスキルです。

優れたコンテンツ ストラテジストになるには、すでに収集した視聴者調査を使用して、カスタマー ジャーニーの概要を説明します。 顧客がジャーニーの各ステップで抱く具体的な質問を追加し、キーワード調査を行ってコンテンツのトピックと一致させ、各問題点に答えます。

次に、カスタマー ジャーニー内のそれぞれの問題点に対処するコンテンツを作成する計画の概要を示すコンテンツ カレンダーを作成します。

これらのコンテンツは最もよく変換される可能性が高いため、ファネルの下部から始めます。

次に、ファネルの上部に向かって作業を進めます。そこでは、ブランドの認知度を高め、見込み客を購入者ジャーニーに引き込むようにコンテンツが設計されています。

カスタマージャーニーに沿った戦略でコンテンツを作成することで、ファネルの各ステップに論理的な行動喚起を追加できます。 これにより、訪問者をブランドの購入プロセス全体に誘導することが容易になり、最終的に訪問者から顧客へのコンバージョン率が向上します。

対照的に、明確な戦略を持たずにランダムなコンテンツを作成すると、大量のトラフィックが発生する可能性がありますが、コンテンツを消費した後に離れてしまうだけなので、コンバージョンや長期的なフォロワーにはつながりません。

つまり、コンテンツ戦略を使用すると、より多くのコンテンツを作成するにつれてコンテンツの ROI が増大しますが、戦略を持たずにサイロで作成されたコンテンツは横ばいのままになります。

たとえば、以下の図では、どちらのシナリオもトラフィックを増加させる可能性が高いキーワードをターゲットにしていることがわかります。 しかし、コンテンツ戦略を持たずにサイトに流入したトラフィックは、流出するだけで収益につながらない可能性が高くなります。

#6: チーム管理

個人のコンテンツ クリエイターは、1 つまたは 2 つのコンテンツ メディアで世界クラスのスキルを身につけることしかできません。 また、一人で制作できる質の高いコンテンツには限界があります。

コンテンツを通じて次のレベルの成長を実現する鍵は、才能のあるコンテンツ クリエイターのチームを編成し、管理することです。

しかし、優れたコンテンツ マーケティング マネージャーになることと、優れたコンテンツ クリエイターになることは大きく異なります。

まず、優れたクリエイティブな才能を見つけてチームに採用する方法を学ばなければなりません。

最も簡単な戦略は、単純に競合他社のコンテンツを分析し、マーケティング チームからクリエイターを盗むことです。

クリエイティブエージェンシーから人材を引き抜くこともできます。

クリエイティブエージェンシーの若手社員（若手ビデオ編集者など）は、ブランドで一人でビデオ編集者として働くよりもはるかに深い人材競争にさらされるため、チャンスが限られているため、これは非常にうまく機能します。

新しい従業員をフルタイムで雇用する準備ができていない場合でも、パートタイムの仕事に興味があるかどうかを尋ねることはできます。

コンテンツ マーケティング担当者のチームを編成したら、次のステップは、チームが協力してコンテンツを作成できるようにすることです。

そうしないと、コンテンツは依然としてサイロで作成され、複合化されません。

解決策は、Monday.com や Trello などのプロジェクト管理ツールを使用することです。 これらのツールを使用すると、大規模なプロジェクト内の個々のタスクを各チーム メンバーに割り当てることができ、プロジェクトの各部分の責任者を全員が確認できるようになります。

プロジェクト管理ツールを活用すると、プロジェクトに参加する各クリエイターに個別の期限を割り当てることができるため、コンテンツ計画を実行に移し、各コンテンツを時間どおりに配信することができます。

これにより、一貫性が向上します。これは、複合的な結果をもたらす戦略を作成するために不可欠です。

#7: ストーリーテリングのスキルと革新的なアイデア

プラットフォームにコンテンツのリーチをさらに広げたい場合は、プラットフォームがその目標を達成できるようにコンテンツを調整する必要があります。つまり、ユーザーに魅力的な結果を提供して、ユーザーがプラットフォームを使い続けられるようにすることです。

したがって、コンテンツによってユーザーがプラットフォームに関心を持ち続ければ、これらのプラットフォーム (Twitter、LinkedIn、Google、Facebook など) は喜んでより多くの人にコンテンツを表示します。

ストーリーテリングを活用することは、聴衆を魅了し、引きつけ続けるための最良の方法です。

基本的なストーリーテリングのフレームワークは次のとおりです。

• 最初の問題を紹介する
• その問題を解決するまでの道のりと遭遇した課題
• 解決と安堵

以下は、ストーリーテリングを活用して、やや退屈な製品 (脳震盪治療) を効果的に販売するブログ投稿の好例です。

共有する完全なストーリーがない場合は、途中で逸話を含めることもできます。

ストーリーテリングは聴衆を魅了する最も効果的な方法の 1 つですが、聴衆が一般消費者である場合は、ショックやサスペンスを使用することもできます。

ソーシャル メディアには、以下のような例がたくさんあります。

ただし、この戦術は慎重に使用し、視聴者に約束する優れたコンテンツやサプライズを提供することが重要です。 代わりに、法外な主張をせずにスクローラーの興味をそそり、ビデオの最後で約束した価値を提供します。

また、優れたコンテンツとは、優れたアイデアが適切にパッケージ化されたものであることにも注目してください。

ChatGPT やその他の AI コンテンツ作成ツールでは、個人的な経験から得られる洞察力に富んだアイデアはほとんどありません。

したがって、共通の課題をどのように解決するかについて専門家と話すだけで (または、課題をどのように解決したかについてのストーリーを話すことでも)、その特定の問題点を感じている聴衆を魅了することができます。

#8: コンテンツのプロモーション

コンテンツをプラットフォームの目標に合わせることは、より多くのリーチを達成するのに役立ちますが、アルゴリズムの変更によってキャンセルされたり、一夜にして視聴者を失ったりしないという保証はまだありません。

したがって、コンテンツ プロモーションは、2024 年に構築すべき最も重要なスキルの 1 つです。

コンテンツのプロモーションには、他のインフルエンサーと実際の関係を構築することが含まれます。これにより、コンテンツのコラボレーション (ウェビナー、ポッドキャスト、電子メールの交換など) を行い、リンクを獲得し、業界全体的な信頼を構築できます。

また、ライティング スキルを磨き、影響力のある人に効果的に連絡を取り、オンラインで関係を築く方法を学ぶこともできます。

ただし、本当の関係を築くための鍵は、見返りを求める前に、相手により多くの価値を提供することです。 理想的には、すべてのコンテンツ プロモーション戦略は相互に利益をもたらし、相手側の労力をほとんどまたはまったく必要としない必要があります。

#9: フィードバックを求め、受け入れられるようにする

コンテンツ マーケティングは今後数か月で進化し続けるため、業界との関連性を維持するには業界とともに進化する必要があります。

したがって、キャンペーンを立ち上げて成功しなかった場合は、データを客観的に見て、それに応じてコンテンツを調整してください。

最も効果的なコンテンツ マーケティング担当者は、チーム、顧客、データからのフィードバックを歓迎します。

チームからフィードバックを収集する最も簡単な方法は、毎週のミーティングまたは毎日のスタンドアップを開催することです。 これらのセッション中に、コンテンツ マーケティング キャンペーンとコミュニケーションの両方についてフィードバックを求めます。

顧客からのフィードバックを収集するには、顧客に直接話し、分析を分析して何が機能し、最良の結果をもたらしているかを確認します。

フィードバックを受け取ったら、それは客観的なものであり、あなた自身を反映したものではないことを理解してください。

それを受け入れて、それに応じて戦略を調整してください。

コンテンツ マーケティング スキルを磨き始める方法

これらのヒントに従うことは、コンテンツ マーケティングの今後 10 年間で成功するために必要な重要なスキルを構築するのに役立ちますが、始め方を知るのは難しい場合があります。

行き詰まっていて追加のサポートが必要な場合は、Copyblogger アカデミーへの参加を検討してください。Copyblogger チームから 1 対 1 でコンテンツ マーケティングのコーチングを受けることができます。 コピーライティング、コンテンツ マーケティング、パーソナル ブランディングなどに関するビデオ コースにもアクセスできます。

最も価値があるのは、同じ課題を抱えている仲間のネットワークにアクセスできることです。 コミュニティがコンテンツ マーケティング スペシャリストとして成長するのにどのように役立つかを自分の目で確認するには、今すぐコピーブロガー アカデミーに参加してください。