中小企業のためのコンテンツマーケティング：包括的なガイド

あなたが中小企業を経営しているとき、あなたが日常的に直面しなければならない無数の挑戦があります。 最も差し迫った問題の1つは、競争の激しい市場で際立って、業界で人気のある名前と同じくらい信頼でき、信頼できることを潜在的な顧客に納得させる方法です。

今日、これを実現するための最も効率的な方法は、コンテンツマーケティングです。

ただし、中小企業は予算が限られており、失敗するたびに損失を回復するのが難しいため、リスクの高い取り組みを行うことを躊躇することがよくあります。

では、コンテンツマーケティングがあなたの会社にとって正しい選択であるかどうかを知るにはどうすればよいでしょうか？

この記事では、すべての質問に答え、実用的なコンテンツマーケティング戦略の概要を説明し、開始するためのプロのヒントを共有する包括的なガイドを提供します。

読んでメモを取ってください！

コンテンツマーケティングとは何ですか？

コンテンツマーケティングは、企業がさまざまな種類のオンラインコンテンツを作成して、視聴者を引き付け、引き付けるデジタルマーケティングアプローチです。 これらには、記事、ブログ、ビデオ、ソーシャルメディアの投稿、ポッドキャスト、インフォグラフィック、およびその他の非広告形式が含まれます。

コンテンツマーケティングはインバウンドマーケティング戦略の一部であり、そのため、会社が代わりにオーディエンスに手を差し伸べるアウトバウンドやテクニックとは対照的に、顧客はブランドを自分で発見して連絡することができます。

企業はコンテンツの中で、自社の製品やサービスに関連する知識、ノウハウ、チュートリアル、およびその他の情報を提供し、顧客が無料で利用できるようにします。 これらの資産は、クライアントが問題や問題点を解決し、関心のあるトピックについて自分自身を教育し、生活を楽にするのに役立つように設計されています。

同社の目標は、ブランドを顧客の注目を集め、信頼を勝ち取り、つながりを築き、製品とサービスを実行可能な選択肢として位置付けることです。 ただし、特に目標到達プロセスの初期段階では、商品を直接宣伝しないようにすることが重要です。 反対のことが会社の信用を失墜させ、顧客に彼らが聞く他のすべてを隠された広告であると考えさせるかもしれません。

中小企業のためのコンテンツマーケティングの利点

中小企業向けのコンテンツマーケティングの最大の利点は、中小企業よりもはるかに大きな予算を持つ既存の企業と同等にできることです。 これにより、オンラインでブランドを構築し、新しい市場に参入し、事業を拡大し、成長することができます。

さらに、戦略を実行に移して公開を開始すると、最小限の追加作業でコンテンツが永続的な結果を提供できます。

これはすべて、中小企業にとっては、より強力な対応企業ほど簡単ではないかもしれませんが、ハードワークと献身があれば、それは可能です。

• あなたのウェブサイトへのトラフィックを促進します。 さまざまな通信チャネルを介してコンテンツを配信することは、Webサイトへのオーガニックトラフィックを促進するための最良の方法です。
• 検索エンジンでの視認性を向上させます。 検索エンジン向けにページを最適化することで、より関連性の高いキーワードをランク​​付けし、オーガニック検索結果でブランドをより目立たせることができます。
• リードを生成します。 コンテンツマーケティングは、インバウンド戦略の最も強力なリード生成ツールの1つです。
• ブランドエクスペリエンスを向上させます。 旅のさまざまな段階で顧客に付加価値を提供します。
• ブランド認知度を高めます。 顧客はあなたのコンテンツを通してあなたのウェブサイトを発見し、あなたのブランドについて学ぶことができます。
• オンラインでの関連性を高めます。 さまざまなプラットフォームで関連コンテンツを定期的に公開することで、強力なデジタルプレゼンスを構築できます。

中小企業のためのコンテンツマーケティング戦略

戦略の作成は、コンテンツマーケティングの取り組みにおける重要なステップです。 それはあなたがあなたの行動方針を明確に視覚化し、適切な予算を関連する活動に委任し、そしてあなたの仕事を整理するのを助けるでしょう。

1.チームを編成します

中小企業として、最初はコンテンツスペシャリストのチームを編成できない場合があります。 ただし、コンテンツマーケティングの良いところは、限られたリソースでも機能させることができることです。

プロセスには多くの役割が含まれますが、これらは数人のチームメンバーに分散させることができ、場合によっては、1人のショーで行うこともできます。

• コンテンツストラテジスト。 計画を立て、会社が必要とするコンテンツ、それを最もよく書くことができる人、そしていつ公開するかを決定します。
• コンテンツマネージャ。 制作プロセスを監督し、タスクを調整し、関連するチャネルでコンテンツを公開します。
• 作家。 会社の戦略に合わせて、必要に応じてコンテンツを作成、更新、および再利用します。
• 編集者。 校正、編集、および矛盾がないことの確認。
• 主題専門家。 情報が正しいかどうかを確認し、改善の提案を提供します。
• グラフィックデザイナー。 イメージを設計、実装、および最適化します。
• SEOエキスパート。 コンテンツが適切に最適化され、検索エンジンの標準と要件を満たしていることを確認します。

チームの人数に関係なく、すべてがスムーズに実行されるようにするには、各役割の責任者を把握し、戦略の実装にサイロがないことを確認する必要があります。

2.バイヤーペルソナを更新します

コンテンツマーケティングの最終的な目標は、ターゲットオーディエンスを引き付け、ブランドを紹介し、信頼を勝ち取り、ビジネスが最良の選択であることを示すことです。 これを行うには、あなたは本当にあなたの聴衆を理解する必要があります。 これにより、顧客の問題点と苦労が何であるか、そして顧客があなたの知識と専門知識からどのように利益を得ることができるかがわかります。

購入者のペルソナが最新でない場合、視聴者の共感を得られないコンテンツの作成に時間を浪費することになりかねません。 その結果、間違ったリードを引き付け、予想よりも少ないコンバージョンが表示されます。

さらに、市場のトレンドと要件は絶えず変化しているため、関連性を維持するには、定期的に市場調査を実施し、個人のプロファイルを調整する必要があります。

これは派手で高価に聞こえますが、心配する必要はありません。適切な質問をすれば、通信チャネルに配布された簡単なデジタル調査でさえ、知っておくべきことを学ぶのに役立ちます。

3.目標到達プロセスを分析します

マーケティングファネルは、顧客が購入する前に通過するバイヤージャーニーの段階を視覚化します。

目標到達プロセスの一番上には、新鮮なリードがあります。あなたのビジネスについて学んでいる人々です。 真ん中にはあなたからの購入を検討している人々がいます。 一番下には、変換する準備ができている人がいます。

コンテンツマーケティングファネルの各段階では、さまざまな形式が必要です。 目標は、顧客が旅の途中にある場所に応じて適切な種類の情報を提供し、次の段階に進む理由を顧客に提供することです。

目標到達プロセスのトップコンテンツには次のものが含まれます。

• ブログ投稿
• インフォグラフィック
• ポッドキャスト
• ソーシャルメディアリール
• ビデオ

目標到達プロセスの途中のコンテンツは次のとおりです。

• ケーススタディ
• レポート
• 電子ブック
• 白い紙
• テンプレート
• ウェビナー
• メールコースなど

下部の目標到達プロセスのコンテンツは通常、以下に焦点を当てています。

• お客様の声
• カスタマーサクセスストーリー
• 競争力のある比較
• デモ
• 無料トライアル

さらに、さらに一歩進んだ場合、コンテンツマーケティングの目標到達プロセスはコンバージョンで終わらない可能性がありますが、購入後の段階でも顧客に価値を提供し続けることができます。 そこでは、製品から最大の利益を得る方法に関する情報を提供したり、ユーザー生成コンテンツを共有するように促したり、アンケートを送信したりすることができます。

4.公開するコンテンツの種類を決定します

コンテンツマーケティングの取り組みを開始したばかりで、リソースが限られている場合は、小規模から始めて、1つの形式のコンテンツのみに焦点を当てるのが最善です。 これにより、自分のスタイルを理解し、経験を積み、自分に合ったものを見つけ、プロセスを再調整して最適化することができます。

選択したコンテンツフォームをマスターしたら、すでに公開しているものをさまざまな形式に転用することを検討できます。 このようにして、それらがどれほど成功しているかを簡単にテストできます。

たとえば、ほとんどの中小企業はブログから始めます。 最新のテクノロジーを使用して十分なボリュームを構築すると、記事をポッドキャストに変換して、まったく新しいオーディエンスに簡単にリーチできます。 また、スタンドアロンのオーディオコンテンツの作成を開始すると、ブログでトランスクリプトを利用できるようにすることができます。

次に、これらはビデオ、ソーシャルメディアカルーセル、インフォグラフィックなどに再利用できます。

このように、あなたのチャンネルはお互いをサポートし、あなたのコンテンツはさまざまな顧客にとって便利な形で利用できるようになります。

ただし、どのフォーマットが最適かを判断するには、まずターゲットオーディエンスが何に興味を持っているかを調査する必要があります。 これにより、努力を集中し、エンゲージメントを最大化することができます。

5.ワークフローを作成します

コンテンツワークフローの作成は、コンテンツ作成プロセスを最適化および合理化するための最良の方法です。 これにより、生産ラインのステップを明確に定義し、よりアクセスしやすくすることができます。

コンテンツチームの全員（ほんの一握りの人でも）は、自分の仕事が何であるか、パイプラインで彼らの前後に誰が来るか、そして誰もがどのような期限があるかを知っている必要があります。 これにより、ミスや遅延のリスクが最小限に抑えられ、ブロッカーが減少します。

さらに、コンテンツ制作に従事する人が少なければ少ないほど、誰かが締め切りに間に合わなかった場合の結果は大きくなります。 あなたが10人の作家を持っていて、そのうちの1人が彼らの仕事に遅れをとっている場合、他の人はそれを補うことができます。 ただし、ライター、編集者、コンテンツマネージャーを同時に務めている場合は、すべての挫折によって操作全体が危険にさらされます。

つまり、ワークフローは生産性を最適化し、ストレスを軽減し、チームが目標を達成しやすくします。 これにより、コンテンツ制作プロセスをスムーズかつ効率的に実行できるため、中小企業にとって不可欠になります。

効率的なコンテンツワークフローを開発するための6つのヒント[+テンプレート]

6.編集カレンダーを作成する

計画とスケジューリングは、コンテンツマーケティングを成功させるための鍵です。 ワークフローはコンテンツ作成に関連する日常のタスクを整理しますが、編集カレンダーは公開戦略の概要を提供します。 これには、公開するコンテンツの種類と時期、利用可能なスロットに収まる見出し、制作の責任者、作品の開発段階などが含まれます。

カレンダーに含める情報とその形式は、好みとリソースによって異なります。 シンプルなデスクトップオーガナイザーまたはデジタルスプレッドシートを選択することも、専用ソフトウェアを購入することもできます。 どちらを選択する場合でも、ドキュメントがコラボレーションを促進し、関係者全員が明確で理解しやすいものであることを確認してください。

一部の企業は、ブログ、ソーシャルメディア、ポッドキャスト、ビデオなど、作成するコンテンツの種類ごとに個別のカレンダーを作成することを好みます。ただし、すべてを統合する1つの編集カレンダーを用意することをお勧めします。 このようにして、コンテンツマーケティングの取り組みをより適切に計画し、すべてのプロセスを追跡し、戦略の一貫性を維持することができます。

コンテンツマーケティングを成功させるためのヒント

中小企業でコンテンツマーケティング戦略をうまく実装するのに役立つ実用的なヒントのリストを次に示します。

• 最初からSEOを行います。 検索エンジン最適化（SEO）は、コンテンツマーケティングの成功に不可欠です。 ページが最適化されていない場合、ユーザーはオーガニック検索でページを見つけることができない可能性があります。コンテンツの最適化をすぐに開始し、検索エンジンの要件に対応することをお勧めします。数百ページ。

  また、SEOは1回限りのイベントではなく、継続的なプロセスであることを忘れないでください。 そして、最初は難しいかもしれませんが、それをルーチンの一部にすると、時間の経過とともに実装が容易になります。

• ソーシャルメディアでフォロワーを作成します。 ソーシャルメディアは、コンテンツを再共有し、視聴者の関心を高めるのに最適な場所です。 さまざまなプラットフォームに最適なものに合わせて各ピースを調整し、人々がそれにどのように反応するかを監視できます。彼らに好きなものや欲しいものを提供することで、それらの可能性を高めることができます。
  リンクをクリックします。 このようにして、コンテンツへのトラフィックを増やし、その結果、オンラインでの認知度を高め、視聴者を増やすことができます。

• 電子メールを介してコンテンツを配布します。 電子メールは最も信頼性の高いデジタルマーケティングチャネルの1つであり、最小限の労力でより多くのターゲットオーディエンスにコンテンツを配信できます。パフォーマンスを最大化するには、コンテンツマーケティングファネルを電子メールファネルに合わせる必要があります。
• コンテンツを再利用します。 さまざまなチャネルのコンテンツを転用することは、カレンダーにさまざまなタイプのコンテンツを追加し、視聴者に便利な方法でリーチする簡単な方法です。
• コンテンツを定期的に更新します。 コンテンツの各部分がどれだけ時間に敏感であるか、およびコンテンツ内の情報がどれだけ早く変更および/または古くなるかに応じて、更新されるようにスケジュールを作成する必要があります。 重要なのは、顧客があなたのページの1つにたどり着くたびに、そこにあるものを見つけるために必要なものは、関連性のある価値のあるコンテンツであるということです。
• 一貫性を保つ。 コンテンツマーケティング戦略を成功させるには、一貫性が不可欠です。 コンテンツを公開する頻度に関係なく、スケジュールを守り、期日を逃さないようにする必要があります。 このようにして、顧客は何を期待するかを理解し、チャンネルをチェックする習慣を身に付けることができます。
• 備蓄を構築します。 公開を開始する前に、十分なコンテンツを構築することが重要です。 このようにして、一貫性を維持し、パフォーマンスに影響を与えることなく挫折を回避する柔軟性を確保できます。
• エバーグリーンと現在のコンテンツの両方を作成します。 現在のコンテンツは、関連性を維持し、業界のトレンドやニュースについて視聴者に最新情報を提供するための優れた方法です。 ただし、常緑のコンテンツはWebサイトに安定したトラフィックをもたらし、時間の経過とともにリードの優れたソースになる可能性があります。 2つのバランスをとることで、顧客の関心を維持できます。
• 最高品質のウェブサイトを構築します。 オンラインでは、人々はそのウェブサイトに基づいてブランドを判断します。 そして、コンテンツマーケティングに関しては、あなたが公開するもののほとんどがそこにあります。 良い印象を与え、快適なユーザーエクスペリエンスを提供するには、オンラインプロパティが高速で、応答性が高く、モバイルフレンドリーで、目に心地よいものである必要があります。 このように、人々があなたのリンクをクリックしてあなたのページにアクセスしたとき、彼らは問題なくあなたのコンテンツと対話することができます。
• あなたの知識を共有することを恥ずかしがらないでください。 コンテンツマーケティングの暗黙のルールの1つは、（ほぼ）すべての知識を無料で提供し、貴重な情報を提供し、エンゲージメントを促進することです。 これの最初の部分は直感に反するように聞こえるかもしれませんが、あなたの専門知識があなたを際立たせ、有料の顧客を引き付けるものであることを忘れないでください。

結論

デジタルマーケットプレイスは巨大であり、競合他社よりも優れていることを視聴者に納得させたいと熱望している企業でいっぱいです。 しかし、今日の消費者は虚偽の約束や偽の広告に警戒しています。 彼らが群衆の中からビジネスを選ぶのであれば、彼らは最初にそれを信頼する必要があります。 そこで、コンテンツマーケティングが登場します。

それはあなたがあなたの分野の専門家であり、経験を持っていること、そして何よりも、あなたが顧客が彼らの生活を楽にするのを助けるためにそこにいることを示す方法です。

インバウンドマーケティングの頂点としてコンテンツマーケティングを際立たせ、従来の広告よりもはるかに優れているのは、顧客にとっては無料であるということです。 あなたは彼らが見返りに何も求めずに解決策を見つけるのを助けます。 そして、それはあなたが彼らが有料のクライアントになるように彼らを引き継ぐ接続を構築する方法です。