ビジネス管理におけるプロセスステップの制御

ビジネス オペレーションは、それらを監視および制御する能力に左右されます。 たとえば、製造チームは、管理機能の測定と改善を可能にする制御プロセスがなければ失われてしまいます。

管理を制御するプロセスは、あらゆるビジネスが存続するために不可欠です。 ソフトウェアで監視し、製造プロセスを制御すると、何が機能し、何が機能していないかを確認できます。

ビジネス管理におけるプロセスの制御とは?

ビジネス管理における制御プロセスは、管理者がビジネス オペレーションを設定、測定、改善し、コスト管理を管理するときです。

制御プロセスを使用することで、企業は、サプライ チェーン、顧客の需要、および企業の生活に影響を与えるその他の変数の変化をナビゲートできます。 これは、ビジネスの解決策を維持する上で重要なタスクです。

経営管理のプロセスを通じて、企業は計画が正しい方向に進んでいるか、完全に実施されているかを正確に知ることができます。 これらの計画が機能せず、会社が軌道に乗らなくなった場合、彼らは船を正してコースにとどまることができます。

プロジェクト管理ソフトウェアは、パフォーマンスの測定に役立ちます。 ProjectManager は、これをリアルタイムで行うクラウドベースのツールです。 ProjectManager のライブ ダッシュボードで、計画した労力と実際の労力の違いを確認できます。 ダッシュボードは生産データを収集し、自動的に数値を計算して、読みやすいグラフやチャートで結果を表示します。 今すぐ ProjectManager を無料でお試しください!

ビジネス管理におけるプロセスステップの制御

生産、梱包、配送、その他のビジネス プロセスなど、ビジネス アクティビティの設定、測定、微調整に役立つプロセス管理の 5 つの手順があります。

制御プロセスを適用していない場合、ビジネス プロセスを実際に管理しているとは言えません。 プロセスを制御せずに従業員を率いることはできません。

会社の目標と戦略計画の達成につながる組織管理のために、次の 5 つの手順に従います。

1. パフォーマンス基準を設定する

ビジネスには目標が必要ですが、チームがその目標に向かって働き続けるためのガイダンスも必要です。 そのような基準がなければ、意図的かどうかにかかわらず、計画から外れる可能性があります。

標準は、特定の部門またはチーム メンバーに割り当てられた目標のようなものです。 彼らは、協力、チームワーク、共同作業を通じてこれらの基準を達成しなければなりません。 ただし、これらの基準が確実に満たされていることを確認するには、それらを測定するための基準が必要です。

測定できるルールを設定することで、パフォーマンスを判断または評価して、結果の標準を維持できます。 これにより、管理者は生産がどのように進行しているか、順調に進んでいるのか、調整が必要なのかを把握できます。 パフォーマンスの基準となる基準があるということは、進行状況を把握するために作業を停止する必要がないことを意味します。

標準には、有形 (または具体的) と無形 (または抽象的) の 2 つのグループがあります。 前者は測定可能です。 あなたはそれを見て、それを数えることができます。 後者は見ることも数えることもできません。 有形の基準は、時間、コスト、利益、支出、生産量などです。無形の基準は、マネージャーの業績、従業員の態度などです。

2. パフォーマンスを測定する

基準を設定することで、制御機能を使用してパフォーマンスを測定できます。 このパフォーマンスの測定により、計画が軌道から外れて生産を開始する前に、計画からの逸脱を迅速に把握して修正できます。

目に見えて数えられる具体的な基準を扱うと、測定が容易になります。 これは当然、無形の基準ではより困難です。 定義上、無形のパフォーマンスは定量化できないため、情報システムで測定することは困難です。

この欠点を補う 1 つの方法は、チームの目を通してマネージャーのパフォーマンスを見ることです。 彼らの仕事に対するチームの態度はどのようなものですか? モラルは高いですか？ チームとマネージャーの間のコミュニケーションはどのようになっていますか? チームはお互い、マネージャー、そして会社に忠実ですか?

これらは目に見えない基準ですが、一緒に管理者のパフォーマンスの全体像を描きます。 これらの質問はすべて、チームをうまく管理するマネージャーの能力を物語っています。 チームの行動や期待されるパフォーマンスなどを測定するための基準を作成します。このデータは、毎週、毎月、四半期ごと、または毎年のレポートで定期的に収集できます。

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3. 実際のパフォーマンスをパフォーマンス基準と比較する

製造、梱包、配送などの際のチームのパフォーマンスのベースラインを取得したら、実際のパフォーマンスと計画されたパフォーマンスを比較して、偏差の程度を判断できます。 これは分散と呼ばれ、実際のパフォーマンスと目標の差です。 分散の分析に関しては、スケジュールは非常に役立ちます。

ProjectManager には、具体的なマイルストーンとプロジェクト フェーズを設定できるオンライン ガント チャートが用意されているため、予定より進んでいるか遅れているかが一目でわかります。 さらに、チームが作業を完了すると、ガントチャートがリアルタイムで更新されます。 無料トライアルを利用して、数分でスケジュールを立てましょう。

マネージャーはこのデータを見て、結果を受け入れるか拒否する必要があります。 これは、偏差とビジネスへの影響によって異なります。 すべてが期待どおりに進んでいる場合、それは素晴らしいことですが、何らかの逸脱が発生する可能性が高くなります。 そのギャップが無視できるものか、対処できるものかどうかを判断するのはマネージャー次第です。

4.偏差を分析する

これにより、次のステップに進みます。許容範囲を使用してデータを分析します。 基準が満たされていない場合、管理者はさらに制御が必要かどうかを判断する必要があります。または、基準自体を変更する必要がある場合もあります。

計画と実際のパフォーマンスにギャップがある場合、次のステップは、その原因とその程度を把握することです。 次に、この逸脱がビジネスにどのような影響を与えているかを判断する必要があります。 わずかな違いであれば無視しても問題ないと思います。 しかし、ギャップが利益、労働者の任命、設備の変更または修理、およびその他の重要な問題を反映している場合は、対処する必要があります。 ギャップ分析テンプレートは、その意思決定プロセスに役立ちます。

5.是正措置を講じる

偏差を分析し、その原因を特定したら、管理者は是正措置、臨界点管理、およびその他の手段を使用して問題を解決するための計画を立てる必要があります。 これは、偏差を減らし、基準を確実に満たすためです。 これには、プロセスや動作の変更が含まれる場合があります。

制御プロセスで発見された状況の中には、ビジネスを救うために是正措置が必要な場合もあれば、プロセスを改善して生産を予定どおりに戻すために是正が必要な標準以下のパフォーマンスである場合もあります。 したがって、緊急性があるため、すぐにアクションが必要になる場合があります。

是正措置にはさまざまな活動が含まれます。 たとえば、特定のビジネス オペレーションの実行方法を変更する場合があります。 ただし、一部の操作とパフォーマンスは変更できず、より多くのリソースが必要になる場合があります。 たとえば、より多くのチーム メンバーを雇用することが、発見した逸脱を修正するための解決策になる場合があります。

マネージャが最初から最後までプロセスを監視および制御することが重要です。 これには、制御プロセスだけでなく、逸脱を解決したり基準を再設定したりするために計画されたすべてのアクションが含まれます。 制御プロセスを理解すると、計画が達成されているかどうか、達成されていない場合は、計画を達成するためにどのようなアクションを実行する必要があるかがわかります。

ProjectManager が制御プロセスのステップにどのように役立つか

ProjectManager は、計画を管理し、パフォーマンスをリアルタイムで監視するクラウドベースの作業管理ソフトウェアで、管理者がより洞察に満ちた意思決定を行えるようにします。 複数のプロジェクト ビューにより、ハイブリッド チームは、どこにいても、何をしていても、専門知識のレベルに関係なく、ツールを好きなように簡単に使用できます。

ガント チャートで進捗を追跡する

パフォーマンス基準の設定は、ProjectManager のインタラクティブなガント チャートで行うことができます。 マイルストーンを設定し、タスクを割り当て、優先度やその他のタグを追加して、標準をより適切に整理できます。 計画を把握するためにベースラインが設定され、後で実際のパフォーマンスを標準および目標設定と比較するために使用できます。 その後、マネージャーはガントをチームや関係者と共有できます。

ダッシュボードでのパフォーマンスの測定

ProjectManager のクラウドベースのレポート ソフトウェアを使用すると、実際のパフォーマンスをより正確に測定できます。 リアルタイムでデータを収集し、ライブ ダッシュボードに表示し、関係者と共有することもできます。 レポートは、データをより深く掘り下げる方法です。 チームはステータス レポートを配信して、タスクを実行しながらパフォーマンスを更新できます。マネージャーは、差異、作業負荷、タイムシートなどに関するレポートを生成できます。

ワークロードの管理とリソースの再割り当て

リソース管理ツールは、分析と是正措置の実行に役立ちます。 ワークロードは、あまりにも多くのタスクを担当するチーム メンバーが少なすぎると、生産を遅くする可能性がある基準の 1 つです。 ProjectManager の色分けされたチャートは、割り当て超過のユーザーを示し、ワークロード チャートから直接リソースを再割り当てできます。 ワークロードのバランスがとれると、生産性が向上し、チームの士気が高まります。

ProjectManager は、プロセスの制御に役立つ受賞歴のあるソフトウェアです。 パフォーマンスの計画、監視、およびレポートに役立つ機能があります。 複数のプロジェクト ビューにより、管理者からチーム メンバーまで誰でもアクセスできます。 作業管理の改善を目指すハイブリッド チームに最適です。 ProjectManager を今すぐお試しください。