メールのコンバージョン率を高める5つのキラーな方法

マイクロコンバージョンから効果的な行動を促すための最重要要件まで、メールマーケティングで最も綿密に追跡されているが、とらえどころのない指標の詳細を探ります。

コンバージョン率は幅広い概念であり、すべてのブランドが独自の目的と戦略で満たす一種のコンテナです。 注文はeコマース企業のコンバージョンパラメータを構成する可能性がありますが、B2Bブランドのニュースレターは、ブログへのアクセスやホワイトペーパーのダウンロード数を目的としている場合があります。

今日は、それが何であるか、それがどのように計算されるか、そしてそれを最適化する方法を理解するために、この重要な電子メールマーケティング指標を調べます。 メールのコピーやデザインなどのクリエイティブな側面に焦点を当てるのではなく、技術的、戦略的、機能的な観点からコンバージョンを最適化するためのヒントとガイドラインを提供します。

コンバージョン率とは何ですか？どのように計算すればよいですか？

コンバージョン率は、メール内のリンクをクリックして目的のアクション（フォームへの入力や製品の購入など）を実行した受信者の割合です。

コンバージョン率は前述のようにブランドの所定の目的によって異なりますが、計算は単純なままです。つまり、ターゲットアクションを実行した受信者の数を、正常に配信された電子メールの総数で割ったものです。 次に、この除算の結果に100を掛けます。

業界平均に対する測定

コンバージョン率が計算されたら、それを業界平均と比較すると便利です。 定義上、この比較は常に相対的なものであり、キャンペーンが成功したか失敗したかを明確に確認するために使用することはできません。 ただし、これらの平均は、より現実的な目標を設定し、戦略が機能しているかどうかの一般的な理解を得るのに役立ちます。

一般的に、Eメールマーケティングの良いコンバージョン率はどれくらいですか？ 最善の答えは「送信される電子メールの種類、運用している商業部門、およびその他の要因によって異なります）であることは今では明らかですが、Remarketyの調査では、ベンチマークのパーセンテージが示されています。

採用する基本的な概念は、販売、ダウンロード、およびサブスクリプションだけが潜在的な変換パラメーターではないということです。 成功した電子メールは、一連のマイクロコンバージョンをトリガーするものでもあります。

配信可能性、オープンレート、クリック数など、あらゆる側面を、マクロコンバージョンに寄与するコンバージョンイベントと見なす必要があります。

マイクロ変換とマクロ変換の違いは、直接変換と間接変換の観点から別の方法で解釈することもできます。 一部の電子メールは直接変換に役立ちますが（製品を宣伝し、受信者がそれを購入する場合）、他の電子メールは間接変換を伴います。たとえば、サブスクライバーが提案されたホワイトペーパーをダウンロードしない場合でも、電子メールは読者を作成するのに役立ちます。ブランドのウェブサイトまたはブログが同様のコンテンツとリソースをホストしていることに注意してください。

開封率とクリック数を最適化することが不可欠であることは事実ですが、コンバージョン率を上げるために不可欠な技術的側面もいくつかあります。 それらを見てみましょう。

コンバージョン率の向上：5つの技術要件

1.モバイル向けに最適化されたメールを作成する

今日では、ご存じのとおり、モバイルデバイスで読み取られる電子メールの割合は、送信される総数の50％を超えることがよくあります。

Return Pathの調査では、2016年5月から2017年4月の間に開かれた270億通を超える電子メールが分析され、 55％以上がモバイルデバイスで開かれたことが明らかになりました。 週末には、この率は60％に上昇しました。 今回はMarketingLandによる別の調査で、これらの調査結果が確認されています。

この傾向が逆転する可能性はありません。 どちらかといえば、それはより顕著になります。 この事実だけでも、メールをモバイル対応にするのに十分な動機となるはずです。

モバイルレスポンシブデザインの問題は多岐にわたりますが、いくつかの必須事項があります。

• スマートフォンで正しく表示できる短い件名を作成します（ 30〜35文字）
• モジュール構造を使用します（このトピックを詳しく調べている投稿はここにあります）
• コンテンツスキャンを最適化するために、電子メール内のテキストを空白で散在させて分割します
• 読みやすさを向上させるために、より大きな文字とフォントを使用する
• リンクと行動の呼びかけを明確かつクリックしやすいものにする
• 読み込み時間を短縮するために、画像のファイルサイズを低く保ちます

2.メールのプロファイルとセグメント化

Eメールマーケティングへの1つのアプローチは、バッチアンドブラストとして知られています。 これには、無差別に電子メールを送信することが含まれます。 メーリングリスト全体に、すべての受信者プロファイルに適合する単一の差別化されていない電子メールを送信することにより、このアプローチはブランドのコミュニケーションを一種のブロードキャストに変えます。

この方法は、関与、配信可能性、コンバージョンなど、あらゆるレベルの長期的な指標に悪影響を与えるため、現在は衰退しています。 受信者の受信トレイに到達するだけでは十分ではありません。個々の連絡先の関心、習慣、ニーズ、および特性を考慮して、受信者の関与を刺激する必要があります。

どのように？ プロファイリングを通じて、受信者に関するデータと情報を関連性のあるパーソナライズされた電子メールに変換できるアクティビティ。MarketingLandの調査によると、パーソナライズされていない電子メールよりも変換率が6倍、固有のクリック率が41％高くなっています。 。

現在利用可能なプロファイリングツールは多数あります。

• フィルタ
• 動的フィールド
• 動的コンテンツ

ここMailUpでは、ここ数か月の研究開発を動的分野に集中させてきました。 高度なプレビューを提供するパーソナライズシステムを作成し、電子メールがどのように表示されるかを示します。

• 単一の受信者（自分の電子メールアドレスを選択することによる）
• 既存のグループまたはフィルターを選択することによる受信者のカテゴリー（たとえば、男性と女性で電子メールがどのように異なるかを確認するため）

3.ダブルオプトインシステムを採用する

簡単なステップに思えるかもしれませんが、ダブルオプトインは実際にはエンゲージメントを改善するための重要な要素です。 ダブルオプトインとは、連絡先が電子メールで受信した確認リンクをクリックして、ニュースレターの購読を確認するように求められるシステムを指します。

シングルオプトインとダブルオプトイン：それらはどのように比較されますか？

ダブルオプトインにより、タイプミスを含む、または実際には問題の人物に属していないすべての電子メールアドレスがメーリングリストに表示されなくなります。 さらに、ダブルオプトインは次のことに役立ちます。

• 配信可能性を改善し、スパムレポートを回避します
• あなたのリストを購読するという意識的な決定をした人々（したがって、より質の高い連絡先になる）と一緒にデータベースを成長させてください
• 受信者とのエンゲージメントを高める

4.フローを自動化します

キャンペーンを自動化し、特定の受信者のアクションに応答するために使用できるさまざまな戦略とツールがあります。

自動電子メールは、次のトリガーまたはイベントへの応答として設定できます。

• ページビューまたはコンテンツのダウンロード
• ブログ購読者へのウェルカムメール
• 潜在的な顧客が顧客になったときのウェルカムメール
• クリック、訪問、またはフォームの送信
• 一定期間後の非アクティブ/休止サブスクライバー

考えられるケースのリストは長く、多様です。 重要な点は、この自動化により、受信者のアクションと一致するフォローアップメールがトリガーされるため、関連性が高くなり、コンバージョンにつながる可能性が高くなることです。

5.フォールドの上に作成し、防弾の召喚状を作成します

すべてのコンバージョン目標は、アクションへの呼び出し（CTA）が必要です。 CTAボタンを作成するときは、覚えておくべき2つの基本的な要件があります。1つ目は、折り目の上のフレーズです。 これは、電子メールが開かれるとすぐに表示される召喚ボタン、つまり受信者が下にスクロールしなくても表示できるボタンを意味します。 多くのレポートは、ほとんどの受信者がメッセージの最後に到達しないことを示しています。 したがって、コンバージョンを一目で確認できるようにすることが不可欠です。

CTAの2つ目の重要な機能は、防弾であるということです。これは、 HTMLで記述されたボタンが正しく表示され、どの受信トレイでも正しく機能することを意味します。 画像ではなくHTMLコードであるため、ボタンが読み込まれ、あらゆる状況で表示できます。 防弾CTAを作成する方法は2つあります。

• HTMLコードの文字列を追加します
• BEEエディターなどのエディターを使用してボタンを作成します。 これにより、HTMLに手を出さない人でも、わずか数ステップで同等の効果的なCTAを作成できます。

メール用の防弾CTAを作成する方法：チュートリアル

まとめ

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