COVID-19 がデジタル マーケティング キャンペーンを停止すべきではない理由

世界中のコミュニティは、COVID-19 パンデミックの蔓延を緩和するためにあらゆる可能な対策を講じています。 この不確実な時代に、あらゆる形態と規模の組織と企業は、自らを維持するために奮闘しています。 コロナウイルスのパンデミックがビジネスの継続性、従業員の健康全般、製品の発売、サプライ チェーンへのアクセスにどのように影響したかを考えると、ビジネス オーナーは世界的な健康危機の影響を緩和するために奮闘しています。

不況は避けられません。 政府は、米国経済を仮死状態にするための措置を講じました。 この動きは、あらゆる階層の個人が仕事に戻り、やがて回復を開始できるようにする計画の一部です。 ただし、一部の事業は引き続き運営されています。 全国の企業は、 e コマース企業など、在宅勤務 (WFH) の取り決めを採用しています。 これは、企業とその顧客がオンラインの手段とプラットフォームを介して取引、コミュニケーション、マーケティングを継続できることを意味します。

COVID-19 危機におけるリモートワークのメリットには、次のようなものがあります。

•スタッフは隔離して働くことができ、他の同僚に病気が広がるのを防ぐことができます。
•チームメンバーは柔軟な勤務スケジュールを持っています
•雇用主は、職場にアクセスできない場合でもビジネスの継続性を維持できます

デジタル マーケティングはこれまで以上に関連性が高まっています

リモートでのやり取りは職場だけに適用されるわけではないことに注意することが重要です。 また、この概念が自分の生活にも当てはまることに気付く人が増えています。 個人は、外出して混雑した場所でウイルスにさらされるリスクを高める代わりに、オンラインで買い物をすることができます。 コンテンツ クリエーターやメディア企業も、視聴者を楽しませるために、より質の高いコンテンツをオンラインで公開しています。 インターネットやソーシャル メディア プラットフォームは、エンターテインメントの優れたソースであるだけでなく、ユーザーが家族や友人と連絡を取り合い、ソーシャル ディスタンスを維持するための便利なツールでもあります。

あなたがビジネス オーナーである場合、今はデジタル マーケティングキャンペーンを一時停止、延期、または縮小するときではありません。 現在の状況は e コマースの上昇傾向にあります。 時折オンラインで買い物をする人は、デジタル プラットフォームに目を向けています。 企業は、これまで以上にオンライン プレゼンスを確立、維持、拡大する必要があります。

前進し続ける: デジタル マーケティング キャンペーンを停止してはなりません

デジタル マーケティングが前面に出てくる時期があったとすれば、その答えは今です。 屋内および屋外のイベントは延期またはキャンセルされ、製品を購入するために出かける個人が減り、看板が空の通りのそばに立つようになりました. より多くの人々がオンラインにアクセスし、場合によっては長期間オンラインにアクセスするようになると、Web サイト、コンテンツ マーケティング ブログ、ソーシャル メディアを通じて広告を見たり操作したりする可能性が大幅に高まります。

商品の需要が高い分野はソーシャル メディアです。 デジタル マーケターは、ソーシャル メディア アカウントのリンクを維持することに集中する必要があります。 超高速の接続と劇的なスケールアップの今日の世界では、ソーシャル メディアは成熟したマーケティング チャネルになりました。 オーガニックは死なない！ そのため、中小企業は短期的なキャンペーンの推進だけに集中すべきではありません。 これらの取り組みは通常、収益を犠牲にして一時的に数を増やすことにつながります。 長期的には、これらの短命のキャンペーンは成長にほとんど影響しません。

パンデミックの最中にブランドを構築または成長させるために、デジタルマーケティングにどのようにアプローチする必要がありますか? ここでは、覚えておくべきベスト プラクティスをいくつか紹介します。

デジタル マーケティング: COVID-19 危機を緩和するためのベスト プラクティス

•キャンペーンを調整します。スケジュールされたコンテンツのタイムラインを確認する

まず、今後数か月にわたってマーケティングを計画しているコンテンツを監査するために、時間をかけてください。 どのデジタル マーケティング キャンペーンをピボットまたは優先するかを決定します。 主要なブランドの立ち上げキャンペーンを延期することは必須ですが、完全にキャンセルしなければならないという意味ではありません。 特定のキャンペーン要素は、危機の時代には不適切です。 COVID-19 が治まったらキャンペーンを再開できるので、安心してお楽しみください。

•助けて貢献することを躊躇しないでください

第二に、組織のメンバーは団結して困っている人を助ける必要があります。 事業主は、利害関係者、従業員、パートナー、消費者を支援する革新的で創造的な方法についてブレインストーミングすることをお勧めします。 ブランドのデジタル資産を確認し、組織が情報を広め、擁護をサポートし、寄付する方法についての機会を特定します。 優れたブランドは、消費者に価値を提供するために存在することを忘れないでください。 役立つコンテンツを作成し、さまざまなメリットを伝えることで、ブランドが検疫中の消費者の生活をどのように向上させることができるかを説明してください。 あなたのブランドが検疫中の人々を直接助けなくても問題ありません。 チームは引き続き没入型コンテンツを作成して、関連する視聴者を刺激し、教育し、楽しませることができます。

•創造性を発揮しますが、危機を利用しないでください

第 3 に、既存のマーケティング キャンペーンを再評価し、すべてのクリエイティブ キャンペーン要素が常に精査されるようにします。 メッセージとそのメディア プレースメント、キーワード、コピー、ビジュアル イメージ、トーンを慎重に評価します。 健康危機の中でドタバタのユーモアは適切ではないため、多くのブランドの毎年恒例のエイプリルフール広告が前もってキャンセルされたのはそのためです. 組織は、いかなる種類の危機や悲劇からも利益を得るべきではないことを覚えておくことが重要です。

事業主は、可能な限り消費者に情報を提供する必要があります。 ただし、人を騒がせず、パニックを助長することが重要です。 消費者を不安にさせる可能性のある過度に劇的な言葉の使用をやめます。 さらに、ブランドは、ステークホルダーと積極的にコミュニケーションをとることで、取り組みを強化する必要があります。 組織の全体的な COVID-19 対応計画と、遅滞なく実施する予定の積極的な対策を伝えます。

•ポジティブ: 1、無知: 0

最後に、国民は健康危機の最中にすでに不安を感じています。 事業主は、厳しい口調や厳しい口調でコミュニケーションすることで、その否定性を助長する必要はありません。 ブランドのユニークな個性を取り除く必要がないため、機械的または表面的なメッセージを公開することは避けてください。 組織は、無神経になることなく、デジタル マーケティング キャンペーンを通じてポジティブな雰囲気を広め、希望を伝えることができます。 最終的には、コアバリューを通じてブランドが何を表しているかを常に把握してください。 これらの原則は、チームが聴衆とつながり、話す方法のトーンを設定するのに役立ちます。