ユーザーと Google にとって役立つレビュー コンテンツを作成する方法

オンラインでも実店舗でも、ほとんどすべての購入において賢明な判断を下すために、レビュー コンテンツを頼りにする買い物客が増えています。

新しい車を買う？ 顔のクリーム？ ヨガマット？ 充電式バッテリー？ おむつ？ パジャマ？ ピーナッツバター？

簡単な Google 検索を行うと、豊富なレビュー、比較、最良のリスト、最悪のリスト、および「この製品が私の人生を変えた」コンテンツが見つかります。

私たちが話している製品の種類に関係なく、需要は膨大です.

では、ユーザーとGoogle の両方にとって有益なレビュー コンテンツを提供することで、どのように騒ぎに巻き込まれるのでしょうか? それがこのガイドのすべてです。

レビュー内容とは？

レビュー コンテンツ、または製品レビュー コンテンツは、製品の機能、外観、および/または感触に関する情報を提供しようとするコンテンツです。

レビュー コンテンツは、製品を購入する前に物理的に直接吟味することができないオンライン ショッパーにとって特に便利です。

彼らは、平均的な製品ページに基づいて確認するのが不可能な詳細、つまり製品の実際のユーザーエクスペリエンスを決定して取得するのに役立つ、客観的なレビューコンテンツに依存しています.

質の高いレビュー コンテンツの書き方: ユーザーと検索エンジンに勝つための 9 つの必須事項

レビュー コンテンツの作成は、製品の機能を一覧表示し、気に入った/気に入らなかった理由について段落を書き、星評価を追加するほど単純ではありません。

目の肥えた買い物客に大量の情報を提供する有用なレビューで Google のトップにランク付けしたい場合は、さらに深く掘り下げる必要があります。

最終的には、品質と独創性に重点を置いて、その製品の決定的なレビューを書くことを目標にする必要があります。 どうやってそれをしますか？ 探検しましょう。

1. 実際の事実を述べる (製品/レビュー結果を紹介する)

まず最初に。 すべてのレビューは、製品の紹介から始めるべきです。

あなたが何をレビューしているのか、何をすべきか、どこで購入できるのかを理解するために、読者が知る必要のある実際的な事実を提供してください。

一般的なこと (自転車のレビューをしているときに、多くの人が自転車に乗るのが好きな理由など) に時間を無駄にしないでください。 ほとんどのレビュー読者は、製品の種類やカテゴリに関するエッセイを探しているのではなく、特定の製品を購入する必要があるかどうかを知りたい.

だから、その製品に焦点を当てます。 紹介には、次のような詳細を含めます。

• 製品名: パッケージまたは製品の Web サイトに記載されている完全な製品名を含めます。
• 会社/ブランド: 製品を作ったのは誰ですか?
• 価格: いくらかかりますか?
• 購入場所: ユーザーはどこで製品をオンラインで購入できますか? 個人で？ 複数の販売店が存在する場合は、それらにリンクします。
• 製品が主張していること/使用目的: 製品は何をすることになっていますか? それはどのような主張をしているのですか (つまり、人がこの製品を使用するとどうなるか)? それはどのような問題を解決しますか？
• あなたの評価: 多くのレビュー コンテンツを作成している場合、各スコアの基準を設定した評価システムを使用することは理にかなっています。 たとえば、1 ～ 10 または 1 ～ 5 の星のスケールで製品を評価できます。
• レビューの要約: 製品を推奨するかどうか、および推奨する理由と推奨しない理由を簡単な要約で読者に伝えます。

ヒント: 評価とレビューの概要は、イントロで共有する部分として含まれていることに注意してください。 それは重要です。 最初の数段落で、レビューの結論を共有します。 この情報を最後に埋めないでください。

なぜ？ 多くのオンライン購入者は、事前に事実を知りたがっています。 必要な情報を見つけるためにテキストの段落をスクロールする必要がある場合、彼らはあなたのページに固執しません.

一方、製品の詳細を知りたい人は、レビューが好意的だった理由 (またはそうでない理由) を理解するために時間をかけてスクロールします。

この好例については、Wirecutter をご覧ください。 すべてのレビューは、結果が何であるかをすぐに教えてくれます。 最高の写真編集アプリの製品比較では、最初の段落で勝者がわかります。

勝者とのこの簡単な紹介の後、彼らは、全体的な選択に到達した理由を説明するためにカバーされたすべての側面を含む、徹底的で徹底的なレビューに飛び込みます.

2. ユーザーの視点から書く

レビュー コンテンツを作成するときは、そのレビューを使用して相手が購入を決定する際に、そのレビューがどれほど役立つかを常に考えてください。

製品の購入を検討している場合、何を知りたいですか?

基本的な機能を知ることは、製品を理解するためのベースラインを設定するのに役立ちますが、実際には製品がどのように機能するかはわかりません (言うまでもなく、ユーザーは製品の Web サイトで製品のすべての機能を見つけることができます)。 代わりに、製品の最終的なメリットについて知りたいと思うでしょう。

たとえば、フェイス クリームのレビューを読んでいたとします。 これらのステートメントのうち、意思決定プロセスにとってより重要なのはどれですか?

• クリームは素敵なパッケージです。 (これは機能です。)
• クリームはレビュアーの肌を明るくしました。 （これはメリットです。）

すべての購入は、誰かが人生の問題を解決しようとする結果です。

つまり、効果的なレビュー コンテンツを作成するには、その製品がソリューションを提供する上で成功しているかどうかというユーザーの視点からレビューにアプローチする必要があります。

3. 製品をレビューする資格がある理由を証明する

ユーザーがあなたを信頼したり、あなたの意見を気にしたりする必要があるのはなぜですか?

なぜ彼らはあなたのレビューをショッピング調査の一部として使用する必要があるのでしょうか?

レビューでは、これらの質問に答えることができる必要があります。

特に、レビューしている製品の種類に精通していること、つまり信頼できる専門家であることを示す必要があります。

これを行うには多くの方法があります。

レビュー内であなたの背景を説明してください

製品をレビューする資格がある理由を説明してください。

たとえば、マウンテン バイクのレビューをしている場合は、10 年間マウンテン バイクに乗っていて、全国で数十回のアマチュア マウンテン バイク レースに参加していると言えます。

製品をどのようにテストしたかを説明する

レビューに至るまで、製品をどのように使用しましたか? 他の人と対戦しましたか？

たとえば、1 か月間、毎晩寝る前にフェイス クリームを塗ってテストしたとします。 または、3 つの異なるブレンダーをそれぞれで同じスムージー レシピのセットをテストして試したことがあるかもしれません。

短い著者略歴を含める

レビューの最後に、レビューしている製品カテゴリでの経験/専門知識について言及する著者の略歴を含めることもできます。

文脈を与える

一部の製品については、経験がなくても有益なレビューを提供できますが、それは典型的な製品ユーザーである場合に限られます。

たとえば、このカーリング アイロンのレビューでは、レビュアーはなぜ彼女を信頼すべきなのかを説明しています。

4. ユーザーが製品をより深く理解できるようにする

製品説明ページで見つけられる以上に、ユーザーに製品をより深く理解してもらうにはどうすればよいでしょうか?

使い方を教えて

製品の操作が簡単でない場合は、簡単な言葉でどのように機能するかを説明または実演してください。 これが次のポイントにつながります。

写真とビデオを追加する

製品をデモしているビデオを含めるか、製品のルック アンド フィールを示すのに役立つ角度からの写真を追加します。

クローズアップ ビューとプルバック ショットを検討してください。 該当する場合は、動作中または動作中の製品をキャプチャします。

使ってみた感想をお聞かせください

製品をいつ/どこで/なぜ使用したかについての感覚的な詳細と追加のコンテキストを含めます。

たとえば、フェイス クリームのレビューの場合、長い 1 日の終わりに夜に使用すると、乾燥した冬の空気で肌が乾いたように感じたかもしれません。

つけた瞬間、クリームがさらっとひんやりして、肌がしっとりと潤いました。

良い例: Your Best Digs によるこのキッチンエイド スタンド ミキサーの比較では、レビュアーは各ミキサーの機能をどのようにテストしたかを説明しました。

5. 製品を類似製品と比較/対比する

複数の製品の単純な比較を行っていない場合でも、レビューしている製品が市場の同様のオプションとどのように比較されるかを言及することは価値があります.

たとえば、特定のカテゴリの製品にはよく知られている代替品が存在することがよくあります。 Apple/Android、Coke/Pepsi、Revlon/Maybelline などを考えてみてください。

同じカテゴリの競合製品を試しましたか? レビューしている製品とどのように比較されますか?

6. 製品が誰のためか、誰のためでないかを説明する

この製品を使用すると、どのようなタイプのユーザーが恩恵を受けますか? 誰が利益を得ないでしょうか？

このセクションを含めることは、視聴者に非常に役立つ情報を提供しながら、視聴者に共感するための優れた方法です。

その人がその製品の恩恵を受ける人のプロファイルに適合するかどうかにかかわらず、あなたは彼らがその製品を私生活で視覚化し、そのような製品から実際に必要なものを絞り込むのを支援しています.

たとえば、ミキサーの比較では、レビュアーは、常にカウンターに置かれている大きくて重い機器を気にしない、終日のベークアソンの準備ができている熱狂的なパン愛好家に特定のモデルを推奨しています.

キッチンが小さく、毎日のベーキングが必要な人には、レビュー担当者は製品を渡すことをお勧めします.

7. 長所と短所を含める

完璧な製品はありません。 そして、製品をあたかもそうであるかのようにレビューする場合、それはあなたの信憑性に疑問を投げかけます.

そのため、製品の長所と短所をレビューに含めることをお勧めします。 (または、製品が不足している箇所に関するセクションを 1 つ追加します。簡単にでも構いません。)

これは、ユーザーが製品の制限と購入前に知っておくべきことを理解するのに役立ちます.

たとえば、製品は全体的に優れており、期待どおりに機能しますが、一部の人にとって重要な小さな機能が 1 つ欠けている場合があります。

フェイスクリームの例に戻ると、肌が輝き、素晴らしく、若々しく見えるかもしれませんが、臭いは不快です. または、パッケージが嫌いであるか、価格に対して多くの製品を入手できない場合があります。

これらはすべて、レビューで誠実さを維持するために言及する重要なトレードオフです。

最終的には、製品の優れた点と欠点のバランスを取ることが、読者がより良い購入決定を下すのに役立ちます。これが主な目標です。

8. Google の製品レビュー ガイドラインに従う

レビュー コンテンツに何を含めるかについて、この記事のすべてのヒントに従っている場合は…

質の高い商品レビューを書くための Google のベスト プラクティスに従って、あなたはすでに順調に進んでいます (これらのベスト プラクティスは 2022 年 9 月に更新され、以前よりもさらに品質が重視されています)。

レビューを役立つものにするための上記のすべてのガイドラインに加えて、Google が重要と見なし、触れていない追加のカテゴリがいくつかあります。

リンク

• Google では、ユーザーが購入を決定するのに役立つ可能性のある他の有用な情報源へのリンクを推奨しています。 たとえば、同等の製品のレビューや、製品の使用方法に関する詳細なガイドにリンクできます。
• 複数の販売者にリンクして、ユーザーが好みの販売者から製品を購入できるようにします。

性能基準

• すべての製品には、製品の使用に最も影響を与える特定のパフォーマンス領域があります。 Google では、最初にこれらを特定し、各分野での製品のスコアに基づいてレビューを行うことをお勧めします。 たとえば、Google は、自動車の評価において、安全性、ハンドリング、燃費という 3 つの主要なパフォーマンス分野を挙げています。
• 製品に複数のモデル、バージョン、またはリリースがある場合は、それらを最新バージョンと比較対照し、どのような改善が明らかであるかを示します。

補強証拠

• あらゆる場面で、Google はあなたが製品を特定の方法でレビューしている理由の証拠を見たいと考えています。 言い換えれば、製品があなたのために働いた、または働かなかったという証拠を提供してください. 多くの場合、あなたの経験だけが証拠となるため、それを正直かつ適切に文書化する必要があります。
• ビジュアルとオーディオを使用して、製品の信頼性をサポートします。

9. 読みやすいようにレビューの内容をフォーマットする

最後に、製品レビューをフォーマットして、読者が最も重要な情報を見つけられるようにします。

レビューをセクションに分割する

上記の提案を使用して、各セクションに固有のヘッダーを付けます。 セクションをさらに分割する必要がある場合は、サブヘッダーを使用します。

目次の追加を検討する

レビューの冒頭にある目次により、読者はコンテンツで取り上げる内容を俯瞰できます。

写真、スクリーンショット、ビデオ、その他のビジュアルをたくさん追加する

創造性を発揮してください。 たとえば、一部のレビュー コンテンツ作成者は、2 つの製品の相違点と類似点を要約するために比較チャートと表を使用しています。

スタンド ミキサーの製品比較の 1 つを次に示します。

大きな影響を与えるレビュー コンテンツを作成する

現代の買い物客は、何を買うべきかについて大小さまざまな決定を下すために、レビュー コンテンツに依存しています。

あなたのコンテンツは彼らの選択に直接影響を与える可能性があるため、有益でバランスの取れた有益な製品レビューを作成するために時間をかけてください.

深く、詳細に進みます。 機能について説明しますが、それらの機能がどのように利益につながるかを掘り下げてください。 製品をレビューする資格がある理由についての詳細を含めます。

製品の使用体験を読者が理解できるようにします。 製品を他の製品と比較/対比し、長所/短所を含め、その製品が誰に適しているか/そうでないかを説明します。

最後に、Google の製品レビュー ガイドラインに従ってください。 レビューで詳細を提供すればするほど、より良い結果が得られます。