これはうまく機能します:視聴者を有料の顧客に引き付け、変換するライブコンテンツを作成します
公開: 2020-09-01Demioの共同創設者であるWyattJozwowskiによると、ライブコンテンツはコンバージョンゲームチェンジャーであり、ThisJustWorksで共有できる多くの洞察がありました。
バーチャルイベントやウェビナーのように、視聴者を変えるだけでなく、関係を構築し、視聴者を引き付けるライブコンテンツを作成することは、すべての企業が焦点を当てるべきものです。 ウェビナーはどこからでも個人的なつながりを作ることができます。
ウェビナーのようなライブコンテンツは、次の場合に大きな資産になる可能性があります。
- あなたはフリーランサー、コーチ、コンサルタント、起業家、作家、またはトレーナーとしてあなたの専門知識を売ります
- あなたにはリードとトラフィックがありますが、あなたのオーディエンスをあなたのデジタル製品の有料顧客に変えるのに苦労しています
- あなたはあなたの聴衆との強い関係を築き、強引すぎるか「ぬるぬるした」販売戦術を使うことによって橋を燃やさないことを望みます
「私はウェビナーが一種の関係バーナーのように教えられているのを見てきました、そして彼らは本当にコンバージョンや販売だけに焦点を合わせています。 そして、私はそれらが非常に短期志向であるため、それらを愛していません。 そして、ウェビナーはあなたが継続的に行うことになるものであり、人々があなたのビジネスに戻ってきて、彼らがちょうど1時間売られているように感じるだけではないことを望んでいます」とワイアットは言います。
この投稿では、ライブウェビナーを通じて視聴者に価値を提供しながら、デジタル製品を販売してビジネスを成長させる方法を紹介します。
このセッションは、デジタルアンチカンファレンスであるThisJustWorksで発表されました。 ここでコードTJWAG2020を登録すると、セッション全体(および他の14の講演)を見ることができます。
すべてのマーケティング担当者はこれを行います…
多くのマーケターは目標到達プロセスの上部と中間に焦点を当てていますが、目標到達プロセスの下部(ウェビナーのようなライブコンテンツが通常存在する場所)を無視するべきではありません。
「多くのインターネットマーケターと話をしたとき、彼らは本当に目標到達プロセスの最上位と目標到達プロセスのコンテンツの真ん中に焦点を合わせていることがわかりました。 そして、これは私も始めたときの私でした。 私にはSEOの会社があり、ブログの投稿、ソーシャルメディア、ビデオ、無料ダウンロードやクイズへの広告掲載など、あらゆることを行っていました。そして、リードを獲得していました。 しかし、私はそれらのどれも実際に変換していませんでした」とワイアットは言います。
「私はそれらからの価値を実際に最大化するのに苦労していました。 そして、じょうごの底に何かが欠けていることに気づきました。 ある種の変換メカニズムがありませんでした。 そして、ご存知のように、始めたばかりの多くの人はそれを本当に見逃していると思います。私がじょうごの一番下からやり直して、そこから上に向かって逆方向に作業するのであれば、今日は実際にそこから始めます。じょうごの」とワイアットは言います。
目標到達プロセスのコンテンツの下部(ウェビナーなど)は、ユーザーとユーザーの間に欠けている部分です。
これはウェビナー変換マシンです。
(ソース)
ウェビナーは、さまざまな種類のビジネスに適しています。 それらは、コストがかさむことも、拡張するのが非常に難しいことでもありません。 それは本当に誰でもできることです。
ウェビナーがうまく機能するのはなぜですか?
ウェビナーは、以前に知っていたよりも便利なマーケティングチャネルです。
ライブウェビナー:
- 大規模で最も強力な変換メカニズムです
- 販売サイクルを短縮します(教育はコンバージョンになります)
- 一度に何百人もの人々に売る
- 高い価値を提供し、専門家としての地位を確立する
- エンゲージメントを生み出すために働く希少性と切迫感を生み出す
「これらは常に、大規模で最も強力な変換メカニズムの1つでした。 レバレッジされた時間のわずか1時間で、一度に1,000人とつながることができ、1つのセット設定で10人または最大100人を変換できる可能性があります。 そのため、販売サイクルも大幅に短縮できます」とワイアット氏は述べています。
しかし、ウェビナーの最も良い部分は何ですか? すべてを自動化できます(プラットフォームによって異なります)。
24時間年中無休の変換マシンを作成するための2つの秘訣
ライブコンテンツを通じて継続的なコンバージョンを獲得するための2つの秘訣は…
- 「交通問題はありません。 変換に問題があります。」
- 「完璧なウェビナースクリプトは、オファーを販売すると同時に、非常に多くの価値をもたらします。」
秘密#1 :トラフィックの問題はありません。変換の問題があります。
そこにはさまざまなトラフィックソースがたくさんあります。
- SEO
- Facebook広告
- Google広告
- Capterra広告
- アフィリエイトとパートナー
- ソーシャルメディア
- 会議
そして、教えられていることはたくさんあり、人々はこれらのさまざまなトラフィックソースすべてを見て圧倒される可能性があります。 そして現実には、これらすべてのトラフィックソースが機能します。
「特定の業種や特定の平均的な顧客価値に適しているものもあります。 しかし、現実には、これらの作業のいずれかを行うことができます。 したがって、これらには本当に正しい答えも間違った答えもありません。 それはまさにあなたがそれらを使用している方法です」とワイアットは言います。
覚えておくべき最も重要なことは、1つの孤立したトラフィックソースに過度に依存しないようにすることです。 リードを顧客に変換する能力は、トラフィックに支払うことができる金額に直接影響します。
「必要なだけのトラフィックを得ることができます。 そして、これが依存するのは、それらのリードがあなたにとってどれだけの価値があるかです。 たとえば、平均顧客価値が500ドルだとします。 しかし、これらのリードを変換する機能により、これらのリードの価値が高まります」とワイアット氏は言います。
A社:リードの1%がそれぞれ500ドルで顧客になるということは、1%のコンバージョンで=すべてのリードが5ドルの価値があることを意味します
B社:リードの10%がそれぞれ500ドルで顧客になるということは、10%のコンバージョンで=すべてのリードが50ドルの価値があることを意味します
「B社には、同じリードに対してより多く支払う能力があります。 そのため、B社は再び外に出て、A社よりもはるかに多くのトラフィックソースを使用できるようになり、A社が1日の終わりに同じ顧客に対して行うよりも速く拡張できるようになります。」
より多く支払うことができる会社は、より多くのトラフィックを獲得し、一日の終わりにリードする会社です。
他のすべてのコンテンツをこのウェビナー変換マシンに通すと(別名、コンテンツをウェビナーコンテンツに再利用する)、元のトラフィックを以前よりもはるかに価値のあるものにします。
秘訣#2 :完璧なウェビナースクリプトは、オファーを販売すると同時に大量の価値を提供します。」
「あなたは必ずしも売る、売る、売るだけではありません。 彼らが顧客になるかどうかに関係なく、あなたは彼らにあなたのビジネスとあなたが教えることに興奮させたいのです。 あなたが教育と回心を混ぜ合わせることができる真ん中に健康的なバランスがあります。 これは関係の始まりであり、解約や燃焼ではありません」とワイアットは警告します。
優れたウェビナープレゼンテーションの概要
大まかに言えば、ウェビナーの概要は単純に見えます。 含まれるもの:
- イントロ
- コンテンツ
- 遷移
- オファー
これらの各コンポーネントには、注意を払う必要のあるいくつかのルールと考慮事項があります。
1.イントロ
あなたのウェビナーイントロには1つの主要な仕事があります:良い第一印象を与えることです。
人々は、実際にあなたを知っているかどうかにかかわらず、あなたの印象を持ってやって来るでしょう。 あなたの仕事は、彼らが到着したらすぐに、あなたが彼らに持たせたいあなたのビジネスの印象である、良い、長続きする印象のための基礎を確実に設定することです。
その印象を確立するために、ウェビナーのイントロには、完了する必要のある他のいくつかのタスクがあります。
- エキスパートとしてのステータスを確認する
- コミットメントを収集する
- 事前に主要な反対意見をつぶす
- より良い未来への希望を刺激する
- 滞在する理由を少なくとも3つ挙げてください
イントロの長さは約5〜10分である必要があります。コンテンツには人がいるので、コンテンツに到達するのに大きな遅延を生じさせたくはありません。
主催するすべてのウェビナーの開始時に行う必要がある3つのことは次のとおりです。
- 彼らの注意を要求する–短い注意期間に先んじる
- 接続を作成する–スクリプトに従うだけでなく、カメラをオンにしておくようにしてください
- 彼らの許可を得る-あなたはそれを望まない人々を売り込みたくない
2.コンテンツ
「コンテンツを使用する場合、特にウェビナーに関しては、少ないほうが実際には多いことを理解する必要があります」とワイアット氏は言います。
ウェビナーのコンテンツは、次のルールに従う必要があります。
- さらに販売
- あなたに証拠を示す機会を与えてください
- 人々の関心を維持する
- 明確な知覚価値を与える
優れたウェビナーの鍵は、教えて販売することではなく、教えて販売することです。 優れたウェビナーのコンテンツは、同時に教えて販売します。教えてから販売に移行するのではありません。 そして、その仕事をするための鍵は、彼らに何が欲しいかを教えることです。
「たとえば、ウェビナーを販売している場合、ウェビナーを実行したい理由と、なぜうまく機能するのかを人々に教えます。 そして、それは人々を興奮させ、ウェビナーを実行したいと思うでしょう。 したがって、必ずしも詳細に入る必要はありません。 その場合、あなたはただ聴衆に何が欲しいかを教えているだけです。 人々が次のステップに進み、ウェビナーを進めることができるので、それは高いレベルからまだ重要です」とワイアットは言います。
3.移行
あなたのコンテンツは同時に教えて販売するべきですが、あなたが公式のオファーに移行する瞬間があります。 強引な販売の雰囲気を持つ必要はありませんが、そうすべきではありませんが、その移行は最終的には起こります。
ワイアットがその移行をスムーズにする方法は次のとおりです。
「私は通常、コンテンツの簡単な要約から始めます–人々が学んだこと、彼らが歩いていること。 そして、通常、聴衆を正しい状態にするために、簡単な質問をします。 それは、彼らが今学んだことの価値を理解するのにも役立ちます。」
「そして、あなたは先に進んで、あなたが作成した最初のオープンループを閉じて、あなたが後でもっと学ぶために行くことができるオファーや場所があることを彼らに知らせます」とワイアットは共有します。
4.オファー
このオファーには、ウェビナーを通じてオファーを共有するときにワイアットが「3つのイージー」と呼ぶものが含まれています。
オファーは次のようになります。
- わかりやすい
- 使いやすい
- 購入しやすい
これらのチェックボックスをオフにすると、このステップでコンバージョンが失われることはありません。
あなたの申し出は5分以内に明らかにされるべきです。 価格を明らかにし、どこで購入できるかを示す必要があります。
これはまた、利用可能な割引やボーナスを明らかにするポイントであり、同じオファーの後に何人の人々が不足と緊急性を生み出し、人々にあなたのオファーを受け入れるように強制するかを明らかにします。 しかし、あなたが何をするにしても、偽の希少性を生み出さないでください。 すぐに信頼を放棄するのではなく、長期的な顧客を獲得したいと考えています。
そして、あなたはパーティーを始めます。
つまり、すでに購入した人の名前に言及したり、製品の写真やデモを見せて、彼らを待っていることに興奮させたりすることになるかもしれません。
「言い換えれば、小さなFOMOを作成します」とワイアットは言います。
結論:ウェビナーには欠点がありますか?
ウェビナーの唯一の問題は、ほとんど問題ではありませんが、多くのウェビナーを行うことになるということです。 何度も何度も何かを教えるのは退屈に感じるかもしれません。
ウェビナーを行うときに本当に役立つことの1つは、その一部またはすべてを自動化することです。これは、Demioで可能です。
「ライブイベントを実行できるだけでなく、プレゼンテーションの一部をアップロードして再生し、Q&Aライブを行うハイブリッドイベントを実行することもできます。 または、ウェビナー全体が事前に記録されているイベントを完全に自動化することもできますが、それでも人々とチャットしたり質問に答えたりすることができます。
自動化は、ウェビナープロセスの大きな資産になる可能性があります。 早期のリマインダーからウェビナー後のフォローアップまで、自動化はビジネス向けのスケーラブルなウェビナープロセスの作成に役立ちます。
完全に記録されたThisJustWorksデジタルイベントをダウンロードするには、ここにアクセスしてコードTJWAG2020に登録してください。