ビジネスにソーシャル メディアを使用するクリエイティブな方法 [専門家のまとめ]
公開: 2019-10-14ソーシャル メディアは、今日のマーケティングにおいて大きな役割を果たしています。 限られた予算でもブランドを宣伝する効果的な方法の 1 つです。
一部の人にとっては、ビジネスのアイデアと多くの創造性が大いに役立ち、ビジネスを成功させることができます.
キャンペーンに創造性を加えるために、業界の専門家が共有するソーシャル メディア マーケティングのアイデアをいくつか紹介します。
ソーシャル メディアをビジネスに活用する 15 のクリエイティブな方法
- ソーシャルメディア募集.
- トラフィックブースター。
- ソート リーダーシップを確立します。
- 顧客の注意を引く。
- チャットボットの使用。
- 調査およびネットワーキング ツール。
- 現代の口コミマーケティング。
- ターゲティングツール。
- マーケティングとセールス ファネル。
- ランニング大会。
- 関係を構築し、視聴者を引き付けます。
- プラットフォーム機能の活用。
- 有料広告。
- インフルエンサー マーケティング。
- ディープダイブ分析の投稿。
ソーシャルメディア採用
私たちはソーシャル メディアを使用して、大量の新入社員を採用してきました。 私たちのサービスの主なボトルネックは、私たちと一緒に働くレッカー車のドライバーを十分に見つけることでした。
率直に言って、これらのレッカー車の運転手は技術に精通していないため、求人掲示板でぶらぶらしているわけではありません。 しかし、彼らのほとんどが Facebook を利用していることがわかりました。
そのため、ソーシャル メディアを使用してこれらのドライバーにリーチし、私たちと一緒に仕事をするようターゲットを絞りました。 これは、業界に関連する面白いミームを作成することで実現しました。 私たちはそれらを宣伝し、共有してもらい、業界の他の人たちと共有しました。 これにより、最終的には資格のある応募者を大量に獲得することができました。
したがって、私の意見では、ソーシャル メディアは採用の優れた戦略になる可能性があります。
トラフィックブースター
私たちのサイトは起業家と中小企業に焦点を当てていますが、Pinterest の伝統的に食品に焦点を当てたソーシャル メディア プラットフォームで成功を収めています。 トラフィックが 2 倍になり、売上が 2 桁増加しました。
ROI の高さ (Pinterest ユーザーの 70% が、プラットフォームを新しい製品やサービスを見つける場所として使用していると述べています) に、私たちは大きな関心を寄せました。 そこで、既存のコンテンツにリンクしている主に女性の視聴者にアピールするピンを作成しました。 女性を示す明るくカラフルな画像は、大量のサイト訪問者を惹きつけ、最終的にはアフィリエイト セールスを引き付けました。
クリエイティブに。 ソーシャル メディア プラットフォームは自分のニッチ向けではないと考えているため、敬遠しないでください。
Pinterest、Instagram、Facebook を使用して、有料広告と有機的にビジネスを成長させています。
- Pinterest : ピンと呼ばれる 800 x 1200 のグラフィックを作成して、製品やブログの投稿を宣伝しています。 次に、ピンをキーワード ボードに配置して、Pinterest 検索に表示します。 プロモートされたピンの場合、ピンがより頻繁にページに表示されるように、ピンにブーストを与えるためにお金を払います。
- Facebook : Facebook に最適化された画像を作成した後、ビジネス ページに投稿します。 次に、20 ドルを支払って投稿を宣伝し、より多くの人に見られるようにします。
- Instagram : 作成した正方形の画像は、説明のキーワード付きハッシュタグによって最適化されます。 現時点では、インスタグラムの広告費は払っていません。
Quora や Reddit などのソーシャル メディア ストーリーテリング プラットフォームに投稿すると、Facebook や Instagram などの従来のソーシャル プラットフォームに投稿するよりも、ビジネスに多くのオーガニック リーチが得られることがわかりました。
ストーリーテリング プラットフォームはリーチが長くなる傾向があります。つまり、これらのプラットフォームに投稿すると、投稿後数か月または数年にわたってサイトへのトラフィックが増加し続けます。Facebook や Instagram とは対照的に、投稿からの新しいトラフィックの獲得がわずかな時間で停止します。一日か二日。
ソート リーダーシップの確立
Top Class Installations のためにソーシャル メディアで行った最も影響力のあることの 1 つは、業界固有の Facebook グループを開始したことです。
私は散らばった業界を一つにまとめることを意図して GPS Tracking Installers を始めました。 厳格な業界限定の入場ポリシーと明確に定義されたグループ ルールの結果、グループを開始してから 6 か月以内に、さらに 6 桁の収益を生み出すことができました。
正直なところ、それは非常に簡単でした。 必要なのは、作業とグループの毎日の監視だけでした。 グループのサイズが 300 人のメンバーに達すると、コンテンツは主にメンバーによって生成され、私の絶え間ない入力は必要なくなりました。
このグループを始めることで、金銭的な利益以外にどのようなメリットがあるか、よく聞かれます。 振り返ってみると、これは私が本を書く以外に行った最も重要な権力の動きの 1 つです。
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グループだけのために私は持っています:
- 業界内で頼りになる人物としての地位を確立
- 業界の権威になる
- 人々の業界のつなぎ役になり、率直に言って、グループ内の他の何人かのレインメーカーになります。
人前で話すことや本を書くことと組み合わせて Facebook グループを開始することは、私個人のレベルだけでなく、私の業界、そして最も重要なのは私の従業員に大きな影響を与えました.
収益が増えたおかげで、幸運にも新しい従業員を採用し、組織内の主要な人材を管理職に昇進させることで、チームを成長させることができました。
私は 18 年前にグローバルなブランディングおよびマーケティング会社を立ち上げました。 ソーシャル メディアとテクノロジーは 24 時間 365 日稼働しているため、簡単に夢中になりますが、それに夢中になる必要はありません。
私のアドバイスは、あなたが楽しんでやっているいくつかのことを選び、それらを本当に上手に行うことです. いつもどこにでもいるわけではないので、自分に合った効果の高い活動を選び、自分の強みを発揮してください。
たとえば、コンテンツ マーケティングとソート リーダーシップは、ブランドを構築し、認知度を高め、知名度を高め、より多くの顧客を引き付けるための優れた方法です。
会議で話す、記事を書く、ソーシャル メディアでフォロワーを増やすなどの活動はすべて、潜在的な顧客に対する認知度を高め、より大きなコミュニティとの信頼関係を築くのに役立ちます。
自分のブログやニュースレターを始めようとする代わりに、同じ業界のトラフィックの多い既存のブログや、あなたと同じターゲットオーディエンスに到達する志を同じくする組織のニュースレターに定期的に投稿してみてください. 相手があなたを見つけてフォローアップできるように、必ず URL または連絡先情報を記載してください。
あなたの記事や講演がオンラインで利用可能になったら、ソーシャル メディアを介してすべての友人、フォロワー、連絡先に送信してください。 ソーシャルメディアに夢中にさせないでください。どこにでもいる必要はありません。どのプラットフォームを選択しても、あなたにとって本物の1つまたは2つを選択してください.
それはあなたとあなたが構築したブランドのように見え、聞こえる必要があります. あなたが洗練されているか、より非公式であるか、おしゃべりであるかアカデミックであるか、ユーモラスであるか卑劣であるかにかかわらず、それはあなたの個性が現れる方法です.
小さく始めて、徐々に構築してください。 私にとって、私は地元のイベントで話し始め、その後、国内の業界会議や見本市、そして最終的には世界的なイベントで話す提案を提出しました. 同じアドバイスが執筆にも当てはまります。小さな出版物から始めて、食物連鎖を上って、より多くの聴衆にリーチしてください。
人々も見つけられるように、LinkedIn に参加している必要があります。 会ったり一緒に仕事をしたりしている人々が共通の人々を知っていると、信頼性と透明性が高まります。 LinkedIn は単なるオンライン履歴書ではなく、デジタル経済において信頼関係を構築するための基盤となっています。
これらのアイデアには大きな予算は必要ありませんが、時間がかかります。 これを正しく行うのは賢明な投資です。
顧客の注意を引く
注目を集めるほどユニークでない限り、誰かが立ち止まってソーシャルメディアの投稿を見ることはめったにないというのが、非常に一般的な慣行になっています.
今日の企業は、ソーシャル メディア コンテンツで注目を集めるために、より巧妙で創造的な戦術を使用する必要があります。 これを行う 1 つの方法は、ビデオを使用することです。
ソーシャル メディア チャネルには、一般的なテンプレート (静止画像を含む数行のテキスト) に従う有料投稿とオーガニック投稿の両方が殺到しています。 ソーシャル メディアのローテーションに動画を含めることで、企業は大衆を突破することができます。 高度に制作または編集されたビデオである必要はありません。
携帯電話で撮影された 60 秒のハウツー ビデオで、業界の一般的な問題に答えます。 または、ウェビナーが近づいているかもしれません。 人々が何を学ぶか、潜在的な参加者が登録できる場所の概要を共有するビデオを撮ります。
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プロのヒント! YouTube の動画のリンクではなく、ソーシャル メディアの実際の投稿に動画を追加します。 これにより、ソーシャル メディアのユーザーがフィードでスクロールした直後に動画の再生が開始されます。 そうすることで、動画コンテンツの視聴を開始するには再生ボタンを押す必要があるため、投稿を別の静止画像と間違えるのではなく、視聴を停止する可能性が高くなります。
チャットボットの使用
Instagram や Twitter などの優れたソーシャル メディア チャネルは数多くありますが、Facebook は顧客とつながる方法を数多く提供しています。 一番のヒントは、サイトまたは Facebook ページでライブ チャット機能を使用することです。 理由は次のとおりです。
- オンライン消費者の 44% が、購入時に質問に回答してもらえることは、サイトの重要な機能であると述べています。
- ライブチャットにより、見込み客にリアルタイムでアクセスできるようになり、新しいリードを生み出すことができます
- 63% は、ライブ チャット機能を備えたサイトに戻る可能性が高く、62% はリピーターになる可能性が高いと述べています。
ライブチャットとチャットボットは密接に関係しています。 いつでも質問に答えたり、商談を成立させたり、あなたがいないときに顧客とやり取りしたりできます。
リサーチおよびネットワーキング ツール
ソーシャル メディアは、今日のほとんどのブランドの主要な消費者であるミレニアル世代を直接ターゲットにしているため、マーケティング担当者が使用する最高のツールの 1 つです。
したがって、従業員がソーシャル メディアを利用して手を差し伸べ、新しい連絡先や製品の露出を獲得できるようにすることで、ソーシャル メディアを単なるチャット サイトではなく、リサーチおよびネットワーク ツールとして使用することになります。
同じように、ソーシャル メディアは、ブランドの露出を増やすのに役立ちます。また、マーケティング担当者が、クリック、いいね、および全体的なエンゲージメントを追跡できるようにすることで、発信したメッセージの有効性を理解するのに役立ちます。
これは SEO または検索エンジンの最適化と呼ばれ、ソーシャル メディアに関してコンテンツの関連性を測定する最良の方法の 1 つです。
検索エンジンが認識する特定のキーワードやフレーズを含めることができれば、検索で最初に表示される可能性が高くなり、クライアントの Web サイトへのトラフィックを増やすことができます。
ビジネスにソーシャル メディアを最大限に活用するもう 1 つの良い方法は、それらのソーシャル プラットフォームで楽しく、あまり直接的ではない方法で広告を出すことです。 たとえば、ブランドに共鳴する人気の GIF やミームを組み込むと、見落とされる標準的な広告とは対照的に、そのタイプの連絡先をクリックする人が増える傾向があるため、ブランドは最新のように見えます。
現代の口コミマーケティング
このデジタル時代では、人々は一般的に、インターネットで読んだものに懐疑的です。 ソーシャル メディア マーケティングからビジネスを直接増やす最善の方法は、従業員が会社の投稿を共有することです。
新しいブログ投稿、新しいサービスの提供、およびその他の会社のニュースを共有することにより、当社のコンテンツは新しい視聴者と共有されています. これは最新版の口コミであり、ビジネスの成長に役立ちます。
個人の Facebook、Twitter、LinkedIn のプロフィールで会社について共有すると、友人やフォロワーは注意を払います。 人々は通常、他の人が何をしているか、一日中何に時間を費やしているかを知りたいと考えています。
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これらの投稿は、提供される仕事やサービスの種類を知るための種をフォロワーに植え付けます。 従業員のアドボカシーは、正当で質の高いリードを獲得するための簡単な方法です。
ターゲティングツール
ソーシャル メディアをブランドに活用する非常に強力な方法の 1 つは、ターゲットを細かく設定し、類似オーディエンスを活用することです。
Facebook のようなプラットフォームで有料のマーケティング プッシュを行っている場合の目標は、リード トラフィックの量とリード トラフィックの質のバランスを取ることです。
より多くの聴衆を対象とした初期のテストでは、フォーム送信の少なくとも半分で、会社名や連絡先名などの重要な情報がまったく欠落していました. 以前のテスト データを使用して正確に特定された最近のテスト オーディエンスは、類似オーディエンス キャンペーンに組み込まれています。これにより、Facebook のアルゴリズムは、すでに構築したオーディエンスに近いオーディエンスを追加できます。
その結果、獲得した正当なリード トラフィックが大幅に増加し、リードあたりのコストが約 70% 削減されました。これにより、より低いリードあたりのコストでキャンペーンの結果が向上しました。
マーケティングと販売ファネル
私たちは、ソーシャル メディアをブログ コンテンツを宣伝する手段として使用していますが、それ以上に、人々が私たちのマーケティングおよびセールス ファネルに参入するのを助けるために使用しています。 マーケティングおよびソーシャル メディア チームとしての私たちの主な目標は、私たちのプロジェクト管理ソフトウェアの 30 日間無料試用版にサインアップするよう人々を駆り立てることです。
ソーシャル メディアの訪問者が、Facebook、Twitter、LinkedIn で宣伝しているリンクをクリックして直接サインアップすることはめったにありませんが、ソーシャル メディアをエントリ ポイントとして、後でトライアルにサインアップすることがよくあります。
Google アナリティクスの数値を掘り下げると、ソーシャル メディアへのアクセスが「アシスト コンバージョン」になり、トライアル 3、4、さらには 7 段階下にあるトライアルへのサインアップにつながることがよくあります。 ソーシャルで最初にコンテンツに参加した人は、後で私たちのメールを読んだり、アカデミーのトレーニングビデオを見たり、有料広告をクリックしたり、ウェビナーを見たりしてから、最終的にサインアップすることを決定する可能性があります.
このように、顧客のソーシャル メディア活動から直接のコンバージョン パスが見られない場合でも、ソーシャル メディアの影響を完全に軽視し、エンゲージメント ツールとしての価値のあるケアと時間をソーシャル メディアに与えないのは、ひどい考えです。 、何よりも。
ランニング大会
ソーシャル メディアでフォト コンテストを開催することで、多くの成功を収めてきました。 基準を投稿し、投稿の下のコメントで最高の写真を共有するようお客様に依頼します.
お客様から素晴らしい話を聞くだけでなく、ソーシャル プラットフォームでコミュニティを作成しています。
これにより、ブランドのエンゲージメントが大幅に促進されます。 自分で写真や自己生成コンテンツを投稿するだけの場合よりもはるかに優れています。 お客様の許可があれば、このコンテンツをメールやその他のキャンペーンで使用できます。
関係を構築し、視聴者を引き付ける
ビデオ ゲーム コミュニティは、ビジネスの世界で最も情熱的で熱心な分野の 1 つです。
Tumblr や Reddit などのプラットフォームでこれらのソーシャル ハンドルを構築するための最良の手段の 1 つは、会社としての私たちに関連するストーリーを共有し、意見を交わし、時折、ストーリーへのリンクや、私たちのサイト。
それは無料で成功し、会社の地位を高める素晴らしい方法です!
景品ハンターは自然にお金を節約するコミュニティにいることに気づきます。そのため、Facebook を活用して独自のコミュニティを作成することにしました。
現在、約 3 万 3,000 人のメンバーを持つ Facebook グループがあり、この 3 か月半で 1 万 3,000 人近く増加しました。
これを実現するために、管理者を顔の見えない Magic Freebies のブランディングから、個人アカウントから管理者として投稿するように変更しました。これにより、信頼が向上し、エンゲージメントが改善されました。
さらに、この小さな変更を行うだけで大きく成長したため、非常に活発なグループ コミュニティの仕事量を大幅に支援する 2 人のモデレーターを引き受けることになりました。
また、ルールをより包括的で「楽しい」ものにして、ブランドに合わせて書き直し、エンゲージメントを維持し、貴重な新規サインアップを獲得し続けるために、グループ内で定期的なコンテストを開始しました.
人々を誘導するこのような前向きなコミュニティを持つことで、TrustPilot の評価が向上し、より多くの人々が私たちのサイトにアクセスするようになりました。
ビジネスにソーシャル メディアを活用するために使用する 2 つの戦術があり、それらは別々のプラットフォームで最も効果的です。
Twitter の最も有用な側面の 1 つは、すべてのディスカッションがどれだけ最新のものであるかということです。 ビジネスに関する最近のニュースやディスカッションを利用して、プロフィールに関するビューを生成できます。 業界の関連する議論に貢献し、ニュースに反応することで、この種の会話に常に存在するだけでなく、人々があなたのプロフィールに注目を集めることができるようになります.
Facebook を通じて、人々に友人をタグ付けするように促すコンテンツは、フォロワーを生み出し、潜在的な顧客を増やすための優れた方法であることに気付く傾向があります。
このコンテンツを作成する最も簡単な方法は、「これを行う友人にタグを付ける」という行に沿って共有を促すキャプションを付けた、単純に面白いまたは興味をそそる画像です。 クリックベイトのように見えるかもしれませんが (実際にそうです)、プロファイルの周りで多くのアクティビティが生成され、潜在的な顧客の前にブランドが表示されます。何よりも、5 分しかかかりません!
プラットフォーム機能の活用
ソーシャル メディア プラットフォームで新しい機能が導入されるたびに、常に注意を払ってください。
一例として、LinkedIn が今年初めに導入した新機能を早期に採用した企業の 1 つです。
LinkedIn が機能を削除する前に、この方法を使用して数日間で数千人のフォロワーを獲得しました. 満足せず、ソーシャル メディアを通じて視聴者とビジネスを拡大するためのすべてのルートを知っていると仮定してください。これらのプラットフォームは、受け入れる準備が必要な新しい機能を展開し続けます。
有料広告
ソーシャル メディアは、まず有料広告の配置とスポンサー付きコンテンツに使用します。 これが提供する人口学的ターゲティングの正確さにより、競合他社や自社製品を補完する製品に関心を示している見込み客を直接ターゲットにすることができます。
ただし、週に数時間、ソーシャル メディアを使用して、ソーシャル インタラクション、グループへの参加、トレンドへの参加、ページへの投稿、質問への回答、興味のあるディスカッションへの参加などにより、ブランド マーケティングをサポートしています。私たちのターゲットオーディエンスにも。
これらが当社の製品に直接関連したり、プロモーションや販売の機会として使用されることはめったにありません。ソーシャル メディアのユーザーは、社交や娯楽を見つけようとしているときに強引な売り込みアプローチに反応しないためです。
しかし、私たちのブランドを人々のレーダーに乗せ、楽しく、役に立ち、興味深いものとして記憶に残るようにすることで、ブランドの認知度を高め、ブランドの認知度を高め、結果として有機的なソーシャル メディアの視聴者を構築します。
インフルエンサー マーケティング
インフルエンサー マーケティングは、ソーシャル メディアを通じてビジネスを成長させる優れた方法です。 インフルエンサーは、従来の広告よりも顧客が行動する可能性が高い、本物の本物のコンテンツを作成できます。 インフルエンサー マーケティングを通じてビジネスを成長させる鍵は、既成概念にとらわれずに考えることです。
誰もが典型的なインフルエンサーの投稿を見て、製品を持ち上げて簡単に写真を撮っています。 インフルエンサー マーケティングで牽引力を得るより良い方法は、インフルエンサーと協力して、非常に独創的で魅力的なコンテンツを作成することです。
インフルエンサーの視聴者へのプレゼントや、あなたの会社の舞台裏のコンテンツをインフルエンサーに提供することができます。 これまでに何千回も見たクーポン コードを提供する代わりに、インフルエンサーとそのおすすめ商品を紹介するランディング ページを作成してみてください。
以前に見たことがある場合は、新しいことを試してみてください。 インフルエンサーは看板ではなく、コンテンツの作成者であることを覚えておくことが重要です。 彼らと協力してコンテンツを作成することで、ターゲット顧客にとって価値のあるメンションや投稿を得ることができます。
詳細分析の投稿
パブリッシャーを特集し、プログラマティック広告の設定を深く分析します。 これには、パブリッシャーの広告配置を調べ、ツールを使用してライブ オークションの設定とデマンド パートナーを分析し、ソース コードと JavaScript ファイルを調べて、全体的なプログラマティック戦略をよりよく理解することが含まれます。
この種の高度な分析には、専門のコンサルタントに数千ドルの費用がかかり、実現できる広告収入の増加という点で 10,000 ~ 100,000 ドルの価値があります。 詳細な分析を投稿すると、パブリッシャーは、MonetizeMore を介して推奨される変更を行う方法について、営業チームとの会話を開始したいと考えていることがわかりました。
多くのパブリッシャーが同じプログラマティック広告の問題を抱えており、最適化の機会が同じであるため、他のパブリッシャーはこれをリソースとして使用して自社の広告在庫を分析しています。
この革新的な新しいソーシャル メディア戦略により、マネタイズモアはプログラマティック広告業界のソート リーダーとしての地位をさらに確立し、新しいプレミアム クライアントを獲得することができました。
結論
そこにあります! 業界の専門家による、ソーシャル メディアで使用できるクリエイティブな戦略とヒント。 ビジネスに活かせるアイデアがたくさん見つかることを願っています!