クロスファンクショナルチームは、より優れたデジタル製品の構築にどのように役立ちますか？

組織がサイロで作業しているように感じたことはありますか？ デザイナーは有意義な体験を提供したいと考えており、マーケティングチームは新しい業種への参入に熱心であり、販売はますます多くのリードをもたらすことに重点を置いていますが、これはすべて単独で行われます。

これらの各部門の役割は本質的に異なりますが、それらの優先順位と最終目標は明確で一貫している必要があります。 そうでなければ、それはさまざまな方向に費やされたビジネスリソースの完全な浪費です。

部門の枠を超えたチームは、社内の結束を促進し、貴重なリソースの浪費を減らし、目標をより早く達成するために最大限の努力をすることを可能にします。

多くの場合、企業がより優れたデジタル製品の構築に苦労している根本的な理由は、マイルストーンと線形アプローチを優先する方法です。このアプローチでは、各分野のスキルと専門知識を完全に活用することなく、あるチームから別のチームに作業が渡されます。

デジタル製品を構築するには、チームの努力が必要です。 各分野には果たすべき役割があり、時にはこれらの役割が重複しています。 素晴らしいアイデアは、あらゆる人やチームから生まれます。 敏捷性とスピードで成長しようとしている組織は、部門の枠を超えたチームを構築し、それらを中心的なステージに導く必要があります。 各分野のスキルが評価され、その視点が聞かれ、すべての分野が表に示されると、質の高いソリューションが得られます。

それで、とにかく、クロスファンクショナルチームとは何ですか？

クロスファンクショナルチームは、さまざまな機能の専門知識を持つ人々を集めます。 プロジェクトの見通しを相互に調査し、専門知識を共有することで、チームは共通の目標を達成します。

デジタル製品の設計と開発には、デザイナー、製品マネージャー、ビジネスアナリスト、エンジニア、品質アナリスト、マーケティングスペシャリストなど、非常に多くの重要な役割があります。

クロスファンクショナルチームの背後にあるアプローチは、さまざまな分野の人々をうまく組み合わせてプロジェクトに取り組むことです。 それは、アイデアをブレインストーミングし、さまざまな独自の視点を明らかにし、1つの共通の目標である独自のデジタルソリューションを構築する方法を達成するための専門知識の傘を導くことです。

クロスファンクショナルチームの背後にある考え方は、アジャイル手法に由来しています。 すべての分野は、その部門の主要なフェーズが進行中であるかどうかに関係なく、テーブルに座るに値します。

クロスファンクショナルチームの必要性は何ですか？

チームがデジタル製品を作成するすべてのフェーズとステージで協力するとき、結果は影響力があります。 部門の枠を超えたチームでは、各自が他のチームメンバーの役割を理解し、自分の分野の観点からだけでなく、製品全体およびチームの努力として製品を表示します。

すべての人がテーブルに非常に多くの価値をもたらすため、部門の枠を超えたチームを持つことは非常に重要です。 多様な人々が集まると、あらゆる方法で問題に取り組み、独自の視点を明らかにすることができます。

たとえば、プロジェクトの開始時にエンジニアがテーブルに着席している場合、製品を構築するための最適なテクノロジーを特定するのは簡単になります。 チームの他のメンバーは技術的に熟達していないかもしれませんが、エンジニアは、特に過去に最先端のテクノロジーを使用したことがある場合、異なるレベルの技術的理解を前面に押し出します。

フルサイクルのアプリ開発会社として、クロスファンクショナルチームによるアジャイル開発を信じています。 部門の枠を超えたチームを構築することで、新製品開発のサイクルタイムを短縮できるだけでなく、変化する市場ニーズに柔軟に対応できることを実証し、革新的なソリューションをより速いペースで開発することができました。

プロジェクトに関与するデザイナーの数は設計フェーズでより多くなり、エンジニアの数は開発フェーズで急速に増加しますが、フェーズに関係なく、アプリ開発プロセス全体を通じて各分野の代表者がいることで、製品。

クロスファンクショナルチームの背後にあるアプローチは、DevOpsの実践と非常によく共鳴します。

  DevOpsは、チームが正しい方法で作業する方法についての文化的な視点と見なすことができます。

より高度なプロジェクトが登場する今日のペースの速い世界では、より速く動き、機敏である必要性がますます高まっています。 DevOpsはこの懸念に対処します。これにより、組織内の開発、運用、およびその他のグループが集まり、共通の目標について緊密に協力し、ソフトウェアをより迅速かつ確実に提供できるようになります。

DevOpsがソフトウェア開発と運用の間の緊密なコラボレーションを強調しているように、製品開発プロセス全体に部門の枠を超えたチームを持つことで、戦略、設計、開発、テストなどの分野にわたるコラボレーションが向上し、品質の結果が得られます。

デジタル製品開発におけるクロスファンクショナルチームのメリット

デジタル製品開発におけるクロスファンクショナルチームの利点は多岐にわたります。

すべての分野が緊密に協力し、プロジェクトへの貢献を最大化するために全員が投資すると、可能な限り最高の製品が得られます。

1.知識の共有

学際的な作業を通じて目標を達成するための重要なアイデアは、意味があり、エンドユーザーに価値をもたらすものを作成する方法を理解する非常に多様な才能です。

新しい視点に立ち向かい、他の人から学び、物事を全体的に見ることは、ソリューションの品質に影響を与え、堅牢な製品を生み出します。

2.目標の調整

部門の枠を超えたチームでは、人々は自分の役割と責任を超えて、共通の目標を達成することに集中します。 設定されたマイルストーンには完全な調整があり、人々は可能な限り最善の方法でそれを達成するために協力します。

3.より少ないハンドオーバー

分野を超えてコラボレーションし、製品開発ライフサイクル全体に全員が参加すると、引き継ぎが最小限に抑えられ、プロセスがスピードアップします。

4.チームワーク

一緒に働くことはチームワークを促進します。 それは人々を近づけ、コミュニケーションを改善します。 問題について話し合い、優れたアイデアについてブレインストーミングするのは簡単です。 緊密に協力することで、チームメートへの尊敬と信頼が築かれます。

5.問題の特定

プロジェクトが部門の枠を超えたチームによって処理される場合、誰もがプロジェクトの進捗状況を最新の状態に保つことができます。 人々が同時に作業し、自分の分野だけに集中しない場合、バグを特定し、ユーザーを困らせる可能性のある問題にフラグを立てることは簡単です。

6.反復

上記のように、部門の枠を超えたチームは、プロジェクト内のすべての問題について最新の状態になっています。つまり、設計やコードの変更が簡単になります。 テストと反復は同時に実行でき、時間、労力、費用を大幅に節約できます。

7.前向きな顧客体験

組織にはさまざまな役割がありますが、これらの各機能は顧客にサービスを提供するために存在します。 チーム間の効果的なコミュニケーションを促進することにより、意味のあるカスタマイズされた顧客体験を提供することが容易になります。

8.イノベーションの増加

さまざまな機能の専門知識を持つ人々のグループが集まって共通の問題を解決する場合、革新的で包括的なソリューションを生成するのは比較的簡単です。

部門の枠を超えたチームを使用する企業は、マーケティングの洞察、販売に関する会話、製品の使用状況データ、およびその他の関連する情報源を、製品の意思決定を行う際に鋭敏に検討することで、よりスマートな意思決定を実現します。 クロスファンクショナルチームの力は、ビジネス全体の学習を通じてより良い意思決定を推進することです。

クロスファンクショナルチームが直面する課題

効果的な部門間のチームコラボレーションは、組織の最大の問題に取り組むための鍵です。 ただし、部門の枠を超えたチームには特定の問題があり、管理が難しい場合があります。

• 相反する目標

各分野には、一連の役割と責任が伴います。 多くの場合、さまざまなチームの機能専門家が集まると、プロジェクトの優先順位が低くなり、自分の目標に集中する傾向があります。

このようなシナリオでは、リーダーが戦略的目標を特定して、目的が明確になり、チーム全体がチームまたは会社の目標に沿っていることを確認することが不可欠です。

• コミュニケーションが多すぎる、または少なすぎる

部門の枠を超えたチームでは、コミュニケーションの適切な手段を決定することが重要です。 不必要な会議が多すぎると、時間が失われ、生産性が低下する可能性がありますが、プロジェクトのステータスと反復に関するコミュニケーションが少ないと、プロジェクトに悪影響を与える可能性があります。

• アイデアの選択

クロスファンクショナルチームでは、他の人が気に入らないときに良いアイデアをあきらめることがあります。

時には、複雑なアイデアを捨てて、より効率的に作業することが容易になります。 ここで、ディスカバリーワークショップとアジャイルな方法での運用が重要になります。 スクラム手法は、部門の枠を超えたチームが最大の課題に直面し、優れた成果を達成するのに役立ちます。

• リーダーシップ

明確なリーダーがいない自己組織的なチームでは、チームが迷子になり、目的の明確さがないと感じる可能性があります。 小さな問題が大きな危機に陥らないように、そしてチームが効率的に協力できるように、十分な監視を提供できるリーダーが不可欠です。

結論

組織には構造化されたアプローチがないため、部門の枠を超えたチームはしばしば苦労します。 チームは、不十分な監視、矛盾する目標、説明責任の欠如、および部門間のコラボレーションの影響を測定する組織の失敗の影響を受けます。

利点は多岐にわたるため、企業構造は部門の枠を超えたチームに再編成されています。 製品を構築するために部門の枠を超えたチームアプローチを採用するには時間がかかる場合がありますが、成功率はほぼ3倍であり、見返りの価値があります。