ダースベイダーかアナキンか？ あなたのマーケティングは善か悪か？

ライト セーバー、ミレニアム ファルコン、ハイテク ボディスーツを着たストーム トルーパー、そしていくつかの素晴らしい特殊効果 — スター ウォーズ ファンは、映画史上最も成功したフランチャイズの最新作に期待するものです。 しかし、テクノロジーだけを理由にスター・ウォーズの映画を見に行く人は誰もいません。 常に人々を惹きつけてきたのは、物語の人間的要素です。

スターウォーズの映画を見て、決心した少数の善人が最終的にどのように悪の帝国に勝利し、その過程で宇宙を変えることができるかを確認します. テクノロジー ツールは英雄たちの闘争を支援しますが、勝利を収めるのはテクノロジーではなく、人間の精神です。

マーケティングも同じように機能するはずです。 技術ツールは仕事を成し遂げるのに役立つはずですが、あなたの努力の原動力であってはなりません。 しかし、テクノロジーの力と眩惑は、フォースのダークサイドのようなものになる可能性があります。 注意を怠ると、自分の人間性に忠実であると、テクノロジーに引き込まれてしまい、最終的にマーケティングを行う相手のことを忘れてしまう可能性があります。

あなたのマーケティングはフォースと調和しており、ビジネスと顧客とのつながりを豊かにすることに重点を置いていますか? それとも、人間というより機械のようなダース・ベイダーのマーケティングに取り組んでいますか? テクノロジーに頼りすぎてマーケティング イニシアチブを推進するのではなく、ビジネスの魂を維持することが重要です。 ここでは、マーケティングがテクノロジーの暗黒面に迷い込む可能性がある場合の 5 つの例と、それを光に戻す方法を示します。

1. キーワードのやり過ぎ

オンライン マーケティングを行っている場合は (そうでない場合でも、そうすべきです)、ほぼ確実にキーワードについて聞いたことがあるでしょう。 これらは、Google などの検索エンジンが、ユーザーの検索語句に一致するコンテンツをインターネットで検索するときに検索する Web ページ上の単語です。 たとえば、デザイナー ハンドバッグを販売する企業は、オンライン ユーザーが「デザイナー ハンドバッグ」を検索したときに、検索エンジンがその会社の Web ページを指していることを認識できるように、これらのキーワードをオンライン コンテンツに組み込む必要があります。 キーワードをコピーに組み込むプロセスは「検索エンジン最適化」と呼ばれ、略して SEO です。

そのため、いくつかのキーワードは SEO に適しています。 多すぎると非常に悪いことがあります。 Google はこの慣行を非常に軽視しており、キーワード スタッフィングという用語と Web ページを用意しています。 Google は、キーワード スタッフィングを「Google 検索結果でのサイトのランキングを操作するために、Web ページにキーワードまたは数字をロードする行為」と定義しています。

人間の観点からすると、ウェブサイトのコピー、ブログ、ツイートのいずれを書いている場合でも、キーワードの詰め込みは退屈で、情報がなく、興味をそそらないコピーにつながるため、良くありません。 検索エンジンそのものではなく、検索エンジンを使用する人のために書いていることを忘れないでください。 商品を購入するのはアルゴリズムではなく人なので、検索エンジンの注意を引きながら、消費者を惹きつけるコピーが重要です。

2. マッドブラストメールキャンペーン

反乱軍がデス・スターに群がり、爆破しようとしてブラスターで砲撃したことを覚えていますか? ルークが人間の本能とフォースを使って、適切な場所に適切な場所に1発発射するまで、彼らの努力は惨めに失敗していました. メールキャンペーンもまったく同じように機能するはずです。

残念なことに、オンラインの電子メール マーケティング ソフトウェアなど、電子メール キャンペーンを簡単に開始できるのと同じテクノロジーを使用しても、電子メールの配信に対して集中攻撃を行うのは簡単すぎます。 キャンペーンのセグメント化をスキップして、これまでにメール アドレスを提供したことのあるすべての人にメールを一斉送信したくなるかもしれません。 その道はダークサイドに通じています。

代わりに、ソフトウェアの機能を活用して、セグメント化されたアプローチを作成してください。 よりターゲットを絞った見込み客のグループに合わせてコンテンツ、オファー、メッセージを調整することで、目標を達成する可能性が高くなります。

3. ビジュアルを過度にデザインする

それらのストームトルーパーのユニフォームは確かに洗練されていて気の利いたように見えますが、スターウォーズのエピソードで帝国の兵士を保護するために多くのことを行っていないという事実を見逃すことはできません. 適切に配置されたいくつかのブラスター ショットとトルーパーは毎回ダウンします。

テクノロジーにより、ビデオや動くグラフィックが埋め込まれた電子メールからアニメーション化された Web ページまで、マーケティング用の素晴らしい特殊効果を簡単に思いつくことができます。 もちろん、優れたデザインはすべてのマーケティング資料に不可欠ですが、できることのテクノロジーが、何をすべきかという良識を上書きすると、マーケティング メッセージをストーム トルーパー スーツに入れたことになります。

視覚的に魅力的で、理解しやすく使いやすく、魅力的なカラフルでありながらシンプルであるという、優れたデザインの基本を守りましょう。 コンテンツの見栄えを良くするために絶対に必要な以上のことをしないでください。

4. あまりにも多くのリンクで人々を遠ざける

帝国でハンとレイアが踊ったロマンチックなダンスを誰が忘れることができますか? 彼らが本当に望んでいたのはお互いに近づくことだったとき、彼らはお互いを押しのけ続けました. 彼らを結びつけるには、お互いをほとんど失うという危機がありました。 オンライン マーケティング コピーにあまりにも多くのリンクを掲載して顧客を遠ざけてしまうと、お互いに何を意味しているのかを顧客に理解してもらうための便利なカーボン フリーザーが手元にない可能性があります。

リンクは、ユーザーを Web サイトの特定のページに誘導するのに役立ちます。 たとえば、メールで新製品を宣伝する場合は、読者をその製品ページに誘導するためのリンクを含めます。 寄付を求める非営利団体の場合は、メールに寄付ページへのリンクを含める必要があります。 ただし、リンクが多すぎると、さまざまな方法で読者を遠ざけます。

まず、リンクが多すぎると、メッセージの効果が薄くなり、ユーザーが最も必要とするページにユーザーが費やす時間が減少します。 それらすべてのリンクをクリックするのに忙しくて、最も重要なコンテンツを見ることができません。 または、あまりにも多くのリンクが視覚的に圧倒されて読者を完全にオフにし、メールの受信者がメールを閉じてそれ以上読まずに削除する場合があります。

メールやその他のコンテンツには、最も重要なリンクのみを含めてください。 ウェブページ作成に関する Google のガイドラインでは、「妥当な数」へのリンクを保持するように規定されています。 目を使うことをお勧めします — メールに黒文字よりも青文字の方が多い場合は、間違いなくリンクが多すぎます!

5. 内なるアナキンを忘れる

『ファントム・メナス』の愛らしく勇敢な少年が、『新たなる希望』と『帝国の逆襲』で自分の子供たちを苦しめた邪悪なダース・ベイダーになったという考えに頭を悩ませるのは難しいですか? しかし、アナキン・スカイウォーカーは最終的に、ベイダーを生かし続け、彼を恐ろしい悪役にしたすべてのテクノロジーの下にまだ存在していました. 彼はジェダイの帰還で再登場し、ルークを救い、邪悪な皇帝の失脚につながったのは、ベイダーが彼の人間性を再発見したことでした.

ダース・ベイダーがその黒いマスクとハイテク・スーツの後ろに隠れていたとき、ダース・ベイダーを非人間化するのは簡単だった. でも、仮面を外してアナキンに戻ったとき、あなたの心は少しでも彼に対して和らぎませんでしたか? それともたくさん？

マーケティング活動を前進させるすべてのテクノロジーの背後で、実際の生きた人々にリーチしようとしています。 ヴェイダーが自分の内なるアナキンを見つけたのは、息子の人間的な苦しみだったことを思い出してください。 メールから店舗でのプロモーションまで、マーケティング活動は、製品やサービスが問題の解決や目標の達成にどのように役立つかを顧客が理解できるようにすることを目的としています。

最終的に、ルークと彼の仲間たちは、光 (人間性) と闇 (テクノロジー) のバランスを取ることに成功しました。 マーケティング キャンペーンでテクノロジーの力と温かみのある人間味のバランスをうまくとることができれば、マーケティングの世界でジェダイ マスターに匹敵する存在になります。

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