メール マーケティング セグメンテーション用のデータを収集する方法

受信トレイを開いて、次の 30 分間を、興味のない、または明らかに自分に関係のないマーケティング メールの登録解除と削除に費やしたことはありませんか?

私は持っていることを知っています。

メール マーケティングは、ブランドの認知度を高め、売り上げを伸ばし、顧客ロイヤルティを構築するための最も強力なツールの 1 つです。 しかし、画一的なコンテンツの時代は過ぎ去りました。

今日の消費者は、パーソナライズされた関連性の高いコンテンツを期待しています。 つまり、効果的であるためには、適切なコンテンツを適切な人に適切なタイミングで送信する必要があります。

電子メールのセグメンテーションを入力します。 電子メールのセグメンテーションにより、「連絡先をさまざまなグループに整理できるため、読者のニーズや関心により関連性の高いターゲットを絞った電子メールを送信できます。」

また、セグメント化された電子メールは、パーソナライズされていない電子メールの 6 倍のトランザクション率を実現します。

この投稿では、メーリング リストを作成する方法、収集するデータ、リストを効果的にセグメント化し、キャンペーンを自動化して開封率とクリック率を高める (そして売り上げを伸ばす) 方法について詳しく説明します。 .

連絡先リストの作成

リストのセグメント化を開始する前に、メール購読者が必要です。 最初の購読者を獲得するためのいくつかのアイデアを次に示します。

• ネットワーク (つまり、友人、家族、同僚など) に尋ねてください。
• ソーシャル メディア チャネルにサインアップするよう人々を招待します。
• ウェブサイトのチェックアウト ページにサインアップするオプションを含めます。
• ストアにサインアップするよう人々を招待します (該当する場合)。

また、ニュースレターなどの電子メールのオプトインや、クイズ、ホワイトペーパー、電子書籍などのリード マグネットを構築して、より多くの人に購読を促す方法としてもよいでしょう。

誰かがメーリング リストに参加すべき説得力のある理由を作成したら、それらのリードを獲得するためのサインアップ フォームを作成する準備が整います。

簡単なオンライン フォームは、リード情報を収集するための効果的なツールです。 使用できるツールはさまざまです。 一例として JotForm を使用すると、Web サイト、ブログ、ソーシャル メディア チャネルなどから電子メールの購読者情報をすばやく収集できます。

このツールは、新しい JotForm Mobile Forms アプリを使用して、Web またはモバイル デバイスで使用できます。 また、JotForm は、Constant Contact のメール セグメンテーション ツールと自動的に直接統合され、リードを適切なキャンペーンに誘導してシームレスなセグメンテーションを実現します。

メール購読者データの収集

サインアップ フォームでサブスクライバー データを収集する場合は、フォームをシンプルかつ迅速に (つまり 30 秒未満で) 完了できるようにし、それでも関連性のあるパーソナライズされた情報を提供するのに十分な情報を収集することが重要です。

経験則として、知りたいすべてのデータ ポイントを紙に書き留めておくことをお勧めします。 少なくとも1時間は置いてください。 次に、そのリストを必要なものだけに絞り込みます。

サインアップ フォームを使用して、新しいサブスクライバーから常に次の情報を収集する必要があります。

• 名前
• 電子メールアドレス
• サインアップ ソース (フォームから自動的に取得され、サブスクライバーが入力する必要はありません)。

以下は、非常に単純な電子メール サインアップ フォームの例です。

あなたが Web 開発会社、IT ソフトウェア プロバイダー、または広告代理店などの B2B 企業である場合、次のことを知りたいと思うかもしれません。

• 会社名
• 会社の規模
• 業界
• 推定の予算
• 職名
• 年功序列
• 彼らがあなたのことを知った方法

たとえば、IT ソフトウェアを販売する SaaS ビジネスを運営している場合、サブスクライバーの名前、電子メール アドレス、会社名、役職、チームの規模を知りたい場合があります。

以下は、ビジネス サポート サービス会社のリード連絡フォームのサンプルです。

ベーカリーやサロンなどの B2C 企業の場合は、次のような情報を知りたいと思うかもしれません。

• それらが配置されている場所
• 年
• 性別
• 誕生日
• 配送先住所（あなたから商品を購入する場合）
• 請求先住所（あなたから商品を購入している場合）
• 彼らがあなたのことを知った方法
• 彼らが誰かを紹介した場合
• 彼らがオンラインレビューを残した場合

サロンの簡単なフォームの例を次に示します。

メールのセグメンテーションに購読者データを使用する

サブスクライバーに関する多くの優れたデータが得られたので、それを使用してターゲットを絞ったキャンペーンを配信できます。 関連する情報をサブスクライバーに送信するためにリストを細かく分割するには、次のようなさまざまな方法があります。

• 性別
• 地理/場所
• 職名
• 会社
• 誕生日

やり過ぎて、一度に数十のセグメントを作成し始めるのは、本当に魅力的です。 ただし、これは圧倒される手っ取り早い方法です。 代わりに、いくつかの重要なセグメントを作成し、それらがどのように異なるかを自問してください。 次に、特定のセグメントの独自の特徴を伝えるキャンペーンを作成します。 収集したデータをどのように活用できるかについて、いくつかのアイデアを以下に示します。

地域販売キャンペーン

複数の店舗を持つ小売店ですか? 実行する最も人気のあるキャンペーンの 1 つは、店舗の割引です。 サインアップ フォームで購読者の場所を収集する (または、メール マーケティング プラットフォームで購読者の IP アドレスを検索する) と、特定の店舗の割引や特別オファーを購読者に送信できます。 このストアの近くに住んでいる購読者にのみ送信することで、メールの関連性が高まり、開封率とクリック率が高くなります。

業種別キャンペーン

サインアップフォームで役職や業界を収集すると、多くの有用なキャンペーンを実行できます. たとえば、ヘアサロン、プロのメイクアップ アーティスト (B2B)、一般消費者 (B2C) にヘア、メイクアップ、スキンケア製品を販売する e コマース ビジネスを経営しているとします。 オーディエンスごとに個別のキャンペーンを実行できます。 卸売業者の場合は、大量購入時に特定のブランドを宣伝することができますが、消費者の場合は期間限定の割引を行うことができます. オーディエンスをセグメント化し、メッセージをターゲットにすることで、メールの関連性と説得力を高めます。

電子メールの自動化に購読者データを使用する

フォームで収集したデータは、セグメンテーションを超えて役立つ場合があります。 この情報を使用して、自動化されたキャンペーンをトリガーすることもできます。 これは、誕生日、記念日、ウェルカム メッセージなどの日付ベースのメールで特に役立ちます。

自動誕生日メール

誕生日のメールは、自動化されたメールであっても、他のメールよりも 342% 多い収益を生み出すことをご存知ですか?

サインアップ フォームで購読者の誕生日情報を収集すると、誕生日の直前または誕生日に、Constant Contact で自動メールを簡単に送信できます。 たとえば、カップケーキ ショップを経営している場合、忠実な顧客の誕生日に 20% 割引のハッピーバースデー メールを送信できます。

インスピレーションが必要ですか？ 固定連絡先アカウントには、お祝いのテンプレートがたくさんあります。

自動ウェルカム キャンペーン

メーリング リストにサインアップすると、いつも驚かされますが、ウェルカム メールが届かないのです。

誰かをあなたのリストに引き付けて維持するための最良の方法の 1 つは、彼らに感謝の気持ちを伝えるメールを送信し、すぐに価値を提供することです。 誰かがフォームからサインアップした日付としてトリガーを設定します。

これは、リストを購読したことに対して割引コードを提供する素晴らしい例の 1 つです。

プロのヒント: これは、電子メールを恐ろしいスパム フォルダーから遠ざけるのにも役立ちます。

整理されたデータ収集でメール マーケティングを強化する

要するに、優れたデータは優れたメール マーケティングの基礎となります。 成功するためには、オーディエンスについて知るためにどのタイプのデータが最も重要になるかを考えてから、情報を取得するための簡単なフォームを作成する必要があります。 次に、リストをセグメント化し、ターゲットを絞ったキャンペーンを作成して、適切なコンテンツを適切なタイミングで適切な人々に送信します。 そして、結果を追跡することを忘れないでください。