専任チームvs固定価格vs時間と材料：プロジェクトに何を選択するか

この記事では、専任チーム、固定価格、時間と材料のアウトソーシングモデルを比較し、それぞれを詳細に分析して、スタートアッププロジェクトに適切なモデルを選択するためのヒントを提供します。 さらに、アウトソーシングの長所と短所、および企業がアウトソーシング時に直面する一般的な問題についても説明します。 アウトソーシングという用語は、個人または企業がサービスを提供する（タスクを実行する）、または別の企業のために製品を製造するあらゆる状況を指します。 アウトソーシングは、企業がお金を節約するために行う選択です。 しかし、アウトソーシングは、企業が外部の専門知識にアクセスし、市場投入までの時間を短縮するのにも役立ちます。

コンテンツ：

1. ITアウトソーシングサービスの種類と統計
2. アウトソーシングの長所と短所
3. アウトソーシングの課題は何ですか？
4. 3種類のアウトソーシングモデル
5. 専任チーム
6. 時間と材料
7. 固定価格
8. ソフトウェアアウトソーシングモデルの比較
9. 専任チームvs時間と材料vs固定価格
10. 適切なアウトソーシングモデルの選び方

ITアウトソーシングサービスの種類と統計

情報技術の分野では、アウトソーシングが一般的です。 ITアウトソーシングの主なタイプは次のとおりです。

• コストを削減し、より好ましい経済環境を作り出すために事業を海外に移す

• ニアショアリング、または近隣国への事業の移転

• ホームショア/オンショア、または従業員がオフィスではなく自宅で仕事ができるようにする

ITアウトソーシングサービスを提供する企業は、多くの場合、アプリケーションとプログラムの開発、アプリケーションのサポートと管理、Webの開発とホスティング、技術サポート、データベース管理、通信など、クライアントから特定の責任を引き継ぎます。 アウトソーシング企業は、ビジネス分析とビジネスインフラストラクチャに関連する計画も提供します。

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Forrester Researchは、ITアウトソーシングと機器メンテナンス（コンピューター機器、ネットワーク、インフラストラクチャアウトソーシング、ホスティング、アプリケーションアウトソーシング、アプリケーション管理のサポートサービスを含む）にかかる企業や政府の世界的なコストは、2017年には約5,000億ドルになると推定しています。

Statistaによると、今後数年間でアウトソーシング市場の規模は縮小傾向にありますが、クラウドコンピューティングやITアウトソーシングなどの特定のセグメントは成長を続けます。 Statistaは、サービス市場としてのグローバルクラウドインフラストラクチャ（IaaS）の収益が2010年の7億1700万ドルから2020年までに260億ドルに増加すると想定しています。

2013年から2017年までのITアウトソーシングとハードウェア保守に対する企業と政府の支出をセグメント別に予測（10億米ドル）。 出典：Statista

アウトソーシングの長所と短所

企業がビジネスの一部をアウトソーシングすることを選択する理由に加えて、アウトソーシングの長所と短所について簡単に説明できます。

アウトソーシングのメリット

企業は次のアウトソーシングを選択します。

• コストを削減
• 投資家にとって魅力的であること
• チームの柔軟性を得る
• 効率を上げる
• リスクを軽減する
• 競争上の優位性を得る
• 専門知識とテクノロジーにアクセスする

アウトソーシングのデメリット

アウトソーシングの欠点は次のとおりです。

• コントロールの欠如
• 隠れたコスト（契約の予期しないコスト）
• 文化と言語の壁
• 考えられる品質の問題
• タイムゾーンの違い
• 言語の壁と時差により、所要時間が遅くなり、実装時間が長くなる
• アウトソーシング会社が廃業した場合の不安定性

これらの欠点は、企業のプロセスとアプローチ、経験、およびその他の要因に応じて変化または平準化されました。 ITアウトソーシングの潜在的な課題について詳しく見ていきます。

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アウトソーシングの課題は何ですか？

アウトソーシング中に発生する一般的な間違いと、それを回避する方法について、適切な計画を立てて説明します。 ITアウトソーシングにおけるこれらの一般的な問題を考慮してください。

予期せぬ費用

ビジネスでITアウトソーシングを使用する場合は、IT契約スペシャリストへの相談費用、計画外の出張、計画外のサービスと機能、プロジェクトのリードタイムの​​延長など、予期しない費用を考慮する必要があります。

時間

時間は、特定の状況を解決するための障壁の1つであり（専門家が問題を解決するために接続するのを待つため）、ITアウトソーシング会社と接続する必要がある場合はコミュニケーション（新しい人々をスピードアップするために時間を費やすため）でもあります。 。

距離

時間に加えて、作業の調整のしやすさは、あなたとあなたのアウトソーシング会社との間の距離に影響されます。 双方が書面でプロセスの状況を知らされ、すべてのプロジェクト参加者がどのような結果が期待されるかを明確に知っている場合、距離はアウトソーシング作業にとって問題ではありません。

人的要因、人間工学

ITアウトソーシングの枠組みに新しいスペシャリストを追加する場合でも、従業員間の相互作用は効果的である必要があります。 仕事のやり方は人によって異なりますが、外部の専門家との関係を構築することでチームワークが向上するはずです。 あなたは健康で信頼できる雰囲気を作るよう努めるべきです。

言葉の壁

アウトソーシング会社のコンサルタントがあなたの母国語を母国語としない場合は、言語の壁を忘れないでください。

安全

個人データを含むプロセスをアウトソーシングする場合、およびこのデータを他の人に転送する場合、他の人の機密性とビジネスのセキュリティが危険にさらされる可能性があります。

マネジメント・コントロール

会社の確立されたシステムの重要な部分をアウトソーシングする場合、会社の日々の機能、管理、および開発戦略を管理し続けることは困難です。

アウトソーシングで成功を収めるには、アウトソーシングパートナーシップを適切に構築し、慎重に開発する必要があります。 製品のコスト、品質、ロードマップの観点から目標を確実に達成するには、適切なアウトソーシングパートナーを選択する必要があります。 製品の初期特性の策定から契約への署名まで、アウトソーシングパートナーと緊密に連絡を取る必要があります。 さらに、潜在的な隠れたコストを考慮する必要があります。 すべての要件は、契約に明確に文書化する必要があります。

プロジェクトを実装するための3種類のアウトソーシングモデル

ITアウトソーシングの長所と短所についてはすでに考えています。 次に、アウトソーシングの3つのビジネスモデル、つまり、専任チーム、固定価格、および時間と材料のモデルについて検討します。 モデルの選択は、プロジェクトの性質とニーズによって異なります。

専任チーム

専用チームモデルは、要件が不明確で範囲の変更に応じて変化する長期プロジェクトに使用されます。 また、顧客自身のチームが特定の分野のスキルや専門知識を持っていない場合にも使用されます。 専任のアウトソーシングチームをクライアントのチームに接続して、クライアントのコアチームを拡大することなく、高品質で独自の特定のプロジェクトを実行できます。

専用チームの料金モデルは、固定サービスコストを含むチームサイズに基づく毎月の支払いです。

専任チームと協力する場合のクライアントの役割は何ですか？ クライアントとして、専任チームとやり取りし、プロジェクトの進行状況を管理できます。 これにより、社内チームと専任のアウトソーシングチームのバランスを保ち、状況に適応することができます。

専用チームモデルの特徴：

• 顧客とアウトソーシング会社は、プロジェクトに必要な従業員の数を決定し、彼らが持つべきスキルの概要を説明します。
• 顧客は、プロジェクト/製品およびチームを管理および制御します。
• 場合によっては、アウトソーシングプロバイダーがソフトウェア製品を管理するように管理プロセスが定義されます。
• アウトソーシングプロバイダーは、プロジェクトの規定された要件を満たす専任のチームを見つけることが期待されています。 プロバイダーは、このチームの作業プロセスを開発する必要があります。
• ワークロードとプロジェクト全体（一定期間）の要件は、チームとクライアントの間で調整されます。
• すべての基準を満たす専門家が1つのチームに集まり、作業を開始します。
• チームリーダーは、計画された作業スケジュールの実装を管理します。
• チームリーダーは、要件を管理し、プロジェクトのステータスを監視し、クライアントにステータスを報告し、プロジェクト管理の提案を行います。

専用チームモデルの利点：

• 経済性：専任のチームを雇うことは、チームを独立して編成するよりも経済的であり、面倒で時間がかかります。
• 焦点を絞ったアプローチにより、プロジェクトに集中して完全に没頭することができます。 チームが1つのプロジェクトに集中するとき、それは最良の結果を保証します。 次に、このモデルは、要件に応じて各段階でチームを再構成する柔軟性を提供します。
• クライアントとチーム間の協力により、作業プロセスの長所と短所を効果的に計画および評価できます。 Skype、Discord、Basecamp、Zoomなどのツールを使用した緊密な協力により、プロジェクトを管理できます。
• 継続的な開発により、既存の機能を改善し、新しい機能を追加できます。
• ワークフローが厳密に計画されている時間と材料のモデルと比較して、より高速なワークフロー。
• 製品を最適化する能力は、製品の成長にとって重要です。

専用チームモデルのデメリット：

• 短期プロジェクトには非効率的です。 このモデルは、長期的なプロジェクトにのみ有効です。
• プロジェクトの目標を達成できるお茶を選ぶのは長いプロセスになる可能性があり、クライアントはチームメンバーの採用に関与する必要があります。

プロジェクトのすべての基本要件を評価した後、専用のチームモデルがニーズに合うかどうかを理解できるようになります。

時間と材料

時間と材料のモデルには、開発に費やされた時間と労力、つまり、計画されたプロジェクト機能の実装に費やされた実際の時間に対する支払いが含まれます。 このタイプの契約は、アウトソーシングで最も一般的なものの1つです。 便利で、比較的柔軟性があり、あらゆる変更に適応できると考えられています。 予算については、実際の費用が見積費用と異なる場合があります。 支払いは、実際に行われた作業に基づいて毎月行われます。

このモデルは誰に適していますか？

時間と材料のモデルは、要件が変化する長期プロジェクトに最適です。 このモデルは、ビジネスのニーズに応じて要件が変化するプロジェクト、市場の状況に依存するプロジェクト、詳細な仕様がまだ定義されていないプロジェクトなどで機能します。 このモデルは、固定価格モデルと比較してある程度の柔軟性が特徴です。

時間と材料モデルの利点：

• 開発への柔軟なアプローチ（このモデルは、作業範囲の定義と管理へのアプローチが他のモデルとは異なります）
• スケーラビリティとニーズ/市場要件への迅速な適応により、プロジェクトに変更を加える柔軟性が得られます
• プロジェクトの優先順位を明確に定義する可能性は、中小企業や新興企業に適しています
• 時間管理（厳密なスケジューリングにより、プロジェクトの重要な要素に集中できます）
• コスト管理と予算の柔軟性
• 期待される結果に従って特定の作業スケジュールのパフォーマンスを監視するための、開発プロセスへのクライアントの実際的な関与。

時間と材料モデルのデメリット：

• 予算の柔軟性にもかかわらず、スタートアップでは、プロジェクトの予算を評価するための完全な情報がない可能性があることは非常に論理的であるため、必要な投資額を正確に見積もることは困難です。
• 高品質な製品を実現するためには、アウトソーシングプロバイダーとの継続的なコミュニケーションが必要です。
• プロジェクトの範囲が不確実であるため、最終製品の開発の時間枠はかなりぼやけています。

時間と材料のソフトウェアアウトソーシングモデルには、結果に満足していると判断するまで、プロジェクトの実装に必要な時間とリソースの両方に対する継続的な請求が含まれます。 このモデルには厳密な時間制限はなく、クライアントとアウトソーシング会社の間の絶え間ない協力とコミュニケーションがリスクを軽減します。

固定価格

固定価格モデル（または固定予算モデル）は、すべてのリスクが開発者にあるため、開発者にとってリスクが高いと見なされます。 このモデルは、支払いを延期する機会があるクライアントにとって最も有利です。

固定価格相互作用モデルを使用する場合：

• 固定価格で数回の反復で開発される短期の中小規模のプロジェクトの場合
• 範囲が限定された小規模プロジェクトの場合
• 予算が限られている/固定されている場合
• MVPを開発するとき
• プロジェクトの要件と期限が明確な場合

固定価格モデルの利点：

• ソフトウェア開発契約に署名する前に、作業コストについて合意します。
• 仕事の条件は明確です。 開発の段階と条件はクライアントと開発者によって承認されるため、プロジェクトは準備が整い、時間どおりに提供される可能性があります。
• 開発プロセスはプロジェクトマネージャーによって調整されるため、クライアントの参加は必要ありません。
• 資金を失うリスクは低いです。

固定価格モデルのデメリット：

• 開発プロセスをほとんど制御できないため、リスク管理は複雑です。 プロジェクトの段階の実施と期待される結果への準拠を確認することは困難です。
• このモデルはアウトソーシングチームとの頻繁なクライアントコミュニケーションを提供しないため、コミュニケーションの欠如が懸念事項です。
• 実装と期限のすべての要件を文書化する必要があるため、長い準備期間が必要です。

固定価格モデルに従って適切に機能するプロジェクトの場合、次の対策を講じる必要があります。

• 作業範囲、時間、リソース、およびプロジェクトのコストは、契約で固定する必要があります。
• すべての詳細を詳しく説明し、事前に合意する必要があります。
  パフォーマンスの基準を詳細に説明し、作業の受け入れとパフォーマンスの期限を設定する必要があります。
• 問題解決の条件は、契約で対処する必要があります。
• 仕事の全額を確実に支払うために、すべての仕事は、仕事の受け入れと各段階の支払いのスケジュールとともに、小さな段階に分割する必要があります。 最終段階の契約額の10％以下（上限として）を残すことは、開発会社を損失から保護します。

この協力モデルに関してどのような結論を導き出すことができますか？

予算で以前に議論されたものを超えるすべてのコストが開発会社に渡されるので、固定価格モデルはクライアントにとって信頼できます。 ただし、サービスプロバイダーに発生する可能性のあるリスクにより、このビジネスモデルは他のビジネスモデルよりも少し高価になります。

固定価格モデルが必要なのはいつですか？ あなたがあなたの市場で何が起こっているかを完全に知っていて、潜在的なユーザーの好みを知っていて、あなたの正確な予算を知っていて、あなたの資金と時間を投資する準備ができているなら、あなたはこの協力モデルを選ぶことができます。

ソフトウェアアウトソーシングモデルの比較

固定価格と専任チーム

何を選べばいいですか？ これは、ソフトウェア開発のアウトソーシングにおけるビジネスモデルの動作を選択する際に最初に自問する質問の1つです。 明らかに、これらのモデルは異なるアプローチを取り、3つのソフトウェア開発価格設定モデルすべての実装は異なります。 先に述べたように、プロジェクトが短期的なものである場合は、固定価格開発モデルを使用するのが最善です。 固定価格モデルには、適切に設計されたプロジェクトの特性と要件が必要です。 さらに、プロジェクトを開始する前に要件を策定する必要があります。 プロジェクトで専門の開発者を検索する必要がある場合は、専用のチームモデルを選択する方がはるかに簡単で、開発者はプロジェクト専用に採用されます。

時間と材料対固定価格

固定価格モデルとは異なり、時間と材料のモデルは、予算要件とプロジェクト全体の点で非常に柔軟性があります。 このモデルは、開発プロセスと予算を完全に制御しながら、大規模プロジェクトと中規模プロジェクトの両方でうまく機能します。 製品の開発中、総コストoと範囲は概算です。 事前定義された要件により、プロジェクトの変更が決まります。 このプロセスの重要な要素は、プロジェクトの実装に必要な時間と労力です。

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さらに、時間と材料のモデルは、固定価格モデルよりもプロジェクトのストレスとリスクがはるかに少なくなります。 しかし、急速に発展する技術のおかげで市場は絶えず変化しているため、固定価格モデルの実装はますます困難になっています。 固定価格でのアウトソーシングは、詳細なプロジェクト準備に多くの時間を要します。 長期的で複雑なプロジェクトの場合、最良の選択は専用のチームモデルです。

ソフトウェア開発プロセスの特定の部分の実装の責任を開発プロバイダーに移すと、不正確な要件による過小評価のリスクも移り、企業はこれらのリスクを無料で引き受けることはできません。 したがって、プロジェクトの要件を明確に定義し、プロジェクトの開始時にそれらを修正する必要があります。

明らかに、製品の責任をアウトソーシングプロバイダーに移す場合、この責任はプロジェクトの結果にまで及びます。つまり、アウトソーシングプロバイダーがプロジェクトの最終結果に責任を負います。 専任チームが増えている場合、同じ時間枠でタスクを実行するためにより多く支払うことになります（1か月あたりの支払いはチームの規模によって異なります）。 時間と材料のモデルを使用する場合、各エンジニアは月額料金を受け取ります。この料金は、対象のプロジェクトチームを通じて人員が増えるにつれて増加します。

専任チームvs時間と材料vs固定価格

以下の比較表では、客観的に評価できるように、この記事で紹介した3つのモデルの主な特徴をすべて収集しています。

アウトソーシングビジネスモデルの比較

適切なアウトソーシングモデルの選び方

アウトソーシングにより、季節的または周期的な需要があるオペレーションでは、必要なときに追加のリソースを取り込み、完了したらそれらを解放できます。 —ジェームズ・バッキー

プロジェクトに最適なビジネスアウトソーシングモデルをどのように選択できますか？ アウトソーシングの最初のルールから始めます。実際のニーズが何であるかを理解し、適切なアプローチを選択して実装します。 プロジェクトの詳細に応じて、アウトソーシングプロバイダーに支払うリスクと、プロジェクトのどの部分に対してサプライヤーが責任を負うかを決定する必要があります。

さらに、MVPを使用すると、製品が市場でどのように受け入れられ、市場の傾向や顧客の好みに応じてどのように改善できるかを確認できるため、最小限の実行可能な製品では、プロジェクト開発のベクトルを選択できます。

各アウトソーシングモデルには、独自のメリットとリスクがあります。 固定価格と専任チーム、または固定価格と時間と材料のどちらを選択するかは、会社のニーズの問題です。 3つの戦略のどれがあなたのビジネスにとって最もリスクが少ないかを明確に理解する必要があります。

それでも選択できない場合は、マインドスタジオの専門家がベアリングを見つけて正しい選択をするお手伝いをします。 ビジネスプロセスのアウトソーシングの詳細については、今すぐお問い合わせください。 私たちは、企業が問題を予測し、生産性の向上と全体的な成功を達成するのを支援します。 私たちの助けを借りて、あなたの製品が市場で成功するように、あなたはあなたのプロジェクトのニーズに最も適したアプリケーション開発アウトソーシングモデルを選ぶことができます。

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