Etsy、LetGoのような売買マーケットプレイスアプリを構築する方法

Webは過去10年間で完全に変更されました。 インターネット革命により、企業とユーザーの両方がオンラインで販売と購入を行っています。 このため、オンラインマーケットプレイスはeコマースのトレンドとなっています。 Etsy、Wish、LetGo、eBayなどのマルチベンダーのマーケットプレイスの巨人により、人々はマーケットプレイスに親しむようになりました。 これらのマーケットプレイスは、売り手と顧客を結びつけています。 これで、ビジネスオーナーは世界のどこからでも顧客を獲得できます。 それはそのブランドの評判を構築し、増加します。 コインの反対側では、消費者は非常にリーズナブルな料金で商品を玄関先に届けています。 これらのマルチベンダーマーケットプレイスは、優れたビジネス成果をまだ保持している実行中の概念です。

2014年から2023年までの世界の小売eコマース販売

市場の小売業者の55％以上が20％以上の利益を上げていることを知って驚かれることでしょう。 米国では、オンライン小売業者の90％がこれらのオンラインマーケットプレイスを通じて販売しています。 実際、市場にビジネスを参加させるために、非常に広範囲のSKUは必要ありません。 実際、売り手の36.8％が1,000〜10,000のSKUを持っていますが、その範囲のSKUで収益の大部分を占めるのは12.6％だけです。 小売eコマースは2.3兆米ドルと評価され、4.9兆米ドルの評価に達すると予想されています。

eコマースマーケットプレイスの種類

eコマースマーケットプレイスは、ビジネスの規模またはその運営に基づいて分類できます。 ビジネス規模に基づいて、eコマースマーケットプレイスは一般的に3つの主要なカテゴリに分類されています。

1.企業間（B2B）

B2Bは、ある企業が他の企業に商品やサービスを販売するeコマースマーケットプレイスです。 このモデルで商品を販売する企業は、他の企業が運営および成長するために必要な機器を提供する大規模な支援企業です。 ほとんどの場合、これらには産業サプライヤーや給与処理業者などの企業が含まれます。

2.ビジネスから顧客へ（B2C）

B2C eコマースマーケットプレイスは、売り手がこのモデルのエンドユーザーである消費者に製品とサービスを直接販売するビジネスモデルです。 B2Cは、エンドユーザーが小売業者のeコマースストアから購入し始めた過去数十年で非常に人気がありました。 B2Cモデルはエンドユーザーにグローバルなリーチを持っているため、自宅で営業している中小企業でさえ、世界の別の側に顧客に販売することができます。

詳細：B2CおよびB2Bモデルを備えたeコマースマーケットプレイスのWebサイトと、B2BとB2Cのeコマースマーケットプレイスの主な違い

3.消費者間（C2C）

これらはそれほど一般的なeコマースマーケットプレイスではありませんが、それでも重要です。 これらの市場では、顧客は他の顧客に直接製品を販売します。 eBayは、このための完璧な縮図であり、製品を他の人に直接販売することができます。 他のそのようなプラットフォームは、OLX、従来の中古書店プラットフォームなどです。これらのマーケットプレイスの収益は、その条件とポリシーによって異なります。

オペレーションに基づいて、マーケットプレイスの種類は次のとおりです。

1.オンデマンド

オンデマンドマーケットプレイスでは、食品配達サービスや遠隔医療サービスなど、ユーザーの間で需要の高いサービスがユーザーに提供されます。

2.管理

管理されたマーケットプレイスは、マーケットプレイスが適切に機能するために介入する中間エンティティを構成します。 その中間エンティティは、支払い、在庫、在庫、分析、および保守などのすべてのビジネスプロセスに責任があります。

3.コミュニティ主導

コミュニティ主導のマーケットプレイスは、そのプラットフォーム上に独立した小売業者とブランドを集めます。

4.Saas

SaaSマーケットプレイスは、アプリケーションマーケットプレイスの一種です。 SaaSマーケットプレイスでは、顧客はオンラインストアフロントにアクセスして、クラウドベースのSaaSアプリケーションを検索、購入、および管理できます。

5.分散型

分散型市場にはデジタルテクノロジーが含まれているため、証券の買い手と売り手は、従来の取引所で会うのではなく、互いに直接取引することができます。 分散型市場の一般的な例は、買い手が売り手と直接取引する不動産です。

マーケットリーダー

アマゾン、ウォルマートなどのeコマース市場のグローバルマーケットリーダーについて聞いたことがあるはずです。 ただし、この記事では、Etsy、Offer Up、Letgo、Wish、eBay、Aliexpressなどの他の有名人にも出くわします。

Etsy

Etsyは、手作りのユニークなアイテムを世界中で販売したいアーティストにとって最高のeコマースマーケットプレイスの1つです。 ビジネスモデルはAmazonやeBayとほぼ同じですが、違いを生むのは、Etsyが買い手と売り手の両方に驚くべき価値を提供することです。 Etsyの売り手として、手作りの工芸品を売って生計を立てることができます。買い手であれば、ある種の製品を所有することができます。 この事実がEtsyの大規模な成長につながっています。 2005年にシンプルなウェブサイトとしてスタートし、現在は3億6000万ドル以上の資金を提供する公開会社としてリストされています。

オファーアップ

Offerupは、顧客がデジタルインフラストラクチャの一部としてApple Pay、Google Pay、Samsung Payを使用できる最初のピアツーピア（P2P）マーケットプレイスの1つです。 他のeコマースマーケットプレイスとは異なるのは、彼らの前払い戦略です。 他のマーケットプレイスと比較して、アプリのアイデアの売買は非常に簡単です。 Offerupは、iOSとAndroidの両方、およびWebで利用できます。 中古品の売買が可能です。 スマートフォン向けに最適化されたマーケットプレイスは、視覚的に魅力的な無限のスクロールデザインを通じて、購入する製品の全体像を表示します。

手放す

Letgoは、10億ドル以上の評価を持つもう1つの中古市場の巨人です。 このマーケットプレイスでは、地元で物を売ったり買ったりすることができます。 創業以来、同社は急速に成長するための戦略の一環として、サービスの料金を請求せず、収益を上げていませんでした。 2018年6月の時点で、リスティングサービスは無料のままでしたが、アプリには有料のベータ機能が追加され、ユーザーは販売アイテムをオーガニック検索結果の上に配置できます。

2020年3月、OfferupとLetgoは、米国事業を統合すると発表しました。 この組み合わせにより、月間2,000万人以上のアクティブユーザーをサポートする主要なモバイルマーケットプレイスが作成され、補完的な製品機能と米国全体での全国的なフットプリントが実現します。

また読む：eコマース用のモバイルアプリを開発する方法は？

願い

Wishは、サードパーティの販売者からアイテムを検索して購入できるオンラインマーケットプレイスです。 2010年にサンフランシスコで設立され、売り手と買い手の両方にとって注目に値する機能と利点により、それ以来絶大な人気を博しています。 これは2018年に最もダウンロードされたショッピングアプリであり、現在、売上高で米国で3番目に大きいeコマースマーケットプレイスです。

AgilentAliexpress

Agilentは2010年に彼の闘争で知られる偉大な人物、ジャック・マーによって設立されました。 これは、中国やその他の国の中小企業で構成されるオンライン小売サービスであり、国際的なオンラインバイヤーに製品を提供しています。 これは、ドロップシッピングモデルを探している企業にとって最高のプラットフォームの1つです。 商品のコンテンツと画像をAliExpress.comからストアに直接インポートするだけで、独自の価格とマークアップを設定することもできます。 最良の部分は、製品を販売した後、AliExpressのサプライヤーから購入し、倉庫から顧客に直接出荷することです。

マーケットプレイスアプリはどのように機能しますか？

オンラインマーケットプレイスは、在庫、在庫、配送の管理に責任を持つ必要はありませんが、この負担を売り手、配送方法、支払い方法などの他のエンティティに移すことができます。売り手は在庫を管理するための専用スペースを取得しますが、注文、および支払い。 購入者は、製品を電子的に閲覧して注文することができます。 これはマーケットプレイスの一般的な動作ですが、マーケットプレイスのジャンルによって異なる場合があります。 たとえば、医師向けのマーケットプレイスはサービスベースで機能しますが、FlipkartやAmazonなどの従来の製品マーケットプレイスは製品で機能します。

また読む：eコマースウェブサイトを開発する方法は？

オンラインマーケットプレイスのビジネスモデル

オンラインマーケットプレイスで収益を上げるには、いくつかの戦略があります。 ただし、一般的なものは次のとおりです。

サブスクリプションベース

サブスクリプションは最も人気のあるビジネスモデルです。 理解するのは非常に簡単です。プラットフォームを使用するために、サプライヤーから毎月、四半期ごと、または毎年請求できる通常の料金があります。 この収益モデルは、サプライヤーが新しいクライアントを見つけたり、潜在的なクライアントやパートナーにアクセスしたりするのに役立ちます。

コミッションモデル

コミッションモデルでは、販売時にベンダーから請求するパーセンテージベースのコミッションがあります。 一部のマーケットプレイスでは、Upwork（フリーランスプラットフォーム）など、購入者と販売者の両方から手数料を請求します。 サブスクリプションベースのモデルとは異なり、通常の料金はなく、販売時にのみ手数料を支払う必要があります。

サインアップ料金

名前が示すように、売り手としてあなたは登録またはサインアップの間に金額を支払わなければなりません。 売り手は前払いで支払うため、複雑な支払いゲートウェイは必要ありません。

商品リスト料金

このモデルでは、ベンダーから料金を請求する方法が2つあります。 まず、登録料を請求することができ、売り手は限られた数の製品を参加させることができます。 より多くの製品をアップロードするには、マーケットプレイス管理者が決定したかなりの金額を支払う必要があります。

混合モデル

巨大な市場になっている場合は、2つの主な理由から複数の収益モデルを含めることができます。 利益を増やし、認証されていない、または信頼できない売り手を制限します。 アマゾンのような主要なオンラインマーケットプレイスプレーヤーのいくつかは、いくつかのモデルを組み合わせて成功を収めています。

マーケットプレイスWebアプリを開発する方法は？

オンラインマーケットプレイスアプリの開発は、コーディングだけではありません。まず、適切に理解する必要があります。 オンラインマーケットプレイスアプリを作成する適切なフローは次のとおりです。

• コンセプトを構築する：まず、アイデアのコンセプトを用意し、それを書き留める必要があります。 あなたはあなたの分野にどれだけの需要が存在するか、あなたのターゲットオーディエンスが彼らの日常生活に欠けているものを知る必要があります。 これを知るための最善の戦略は、競合他社のレビューを確認するか、独自の調査を開始することです。
• アイデアを書き留めたら、それらをより理解しやすく明確な方法に形作ることができます。 ほんの少しの質問でも、頭に浮かんだすべてのものを書き留めてください。 これにより、最初に何を実装する必要があり、後でアプリに何を追加できるかが明確になります。
• 今、あなたはあなたの考えについてのクリアランスを持っているので。 アプリのビジョンが必要です。 同じサービスを提供する他の同様のジャンルのアプリを詳しく調べることができます。 これにより、採用する開発チームにとって非常に役立つ設計のアイデアが得られます。 各アプリの長所と短所を書き留めることもできます。 これは、後でプラットフォームの推奨事項と禁止事項を分析するために役立ちます。
• また、アプリの財務モデルを精査する必要があります。 上記のモデルから、あなたはそれらの誰でも選ぶことができます。 お住まいの地域とターゲットグループに最適な支払い方法を確認することをお勧めします。 主に、eコマースでは、クレジットカード、PayPal、オンラインウォレット、銀行振込などのオンライン支払いになります。
• サービスの質の悪さやアイテムの不良など、形が崩れた場合の責任に注意する必要があります。プロセスの一部には、偽の販売者や詐欺の試みを除外するための詐欺管理システムの設定も含まれます。
• 大事なことを言い忘れましたが、あなたはあらゆる端からあなたの要件を満たすことができ、またあなたに技術的な事柄についてあなたに適切な相談を与えることができるウェブ開発会社を選ばなければなりません。 プラットフォーム、支払い方法、配送、ビジネス分析、配送方法などについて相談します。

マーケットプレイスアプリの主な機能

1.簡単なサインアップ

買い手と売り手の両方の登録フォームは簡単に記入できる必要があります。 名前、連絡先番号、電子メール、住所などの必須フィールドのみを含める必要があります。また、Facebook、Google +、またはその他の一般的なソーシャルプラットフォームなどのソーシャルメディアログインも含める必要があります。 ユーザーに関する詳細情報が必要な場合は、サインアップフォームではなく、アカウントまたはプロファイルページにフィールドを含めてください。

2.セラーアカウントページ

販売者のアカウントページは、支払い方法の管理から商品リストまで管理しやすいものでなければなりません。 非常に直感的でUXに焦点を当てている必要があります。 重要なフィールドは次のとおりです。

• 編集可能な会社名、連絡先番号、住所、電子メール
• カスタマイズ可能なダッシュボード、テーマ、色、フォント、および通知
• 見やすいレビューと評価
• 保留中の注文、販売、返品などのアクティビティレコード。

3.バイヤーアカウントページ

顧客または購入者の場合、アカウントページには、支払い方法、住所ディレクトリ、以前の注文、名前、電子メール、連絡先番号などの詳細を含める必要があります。 販売者と同様に、ユーザーエンゲージメントを向上させるために、編集が簡単である必要があります。

4.支払い方法

支払い方法は、すべてのeコマースサイトで重要です。 まず、安全性が高く、ユーザーにとって便利である必要があります。 あなたはあなたのターゲットオーディエンスへのトレンドの支払い方法が何であるか、そしてそれらがあなたの選んだプラットフォームと互換性があるかどうかをすべきです。 ほとんどの場合、Magentoのようなeコマースプラットフォームには、多数の支払い統合が付属しています。

5.レビューと評価

顧客は、購入した製品が基準に達していない場合や高価な場合は特に、購入した製品を確認したりフィードバックを送信したりすることを常に好みます。 簡単なレビューと評価機能を統合して、顧客が興味のある製品について他の人が何を言っているかを簡単に知ることができるようにします。

6.分析

アナリティクスは、将来、ビジネス上の意思決定を行い、プラットフォームを改善する必要がある場合に役立ちます。 ユーザーエクスペリエンス、セッション時間、アクション、動作、およびその他のデータを追跡します。 消費者のパフォーマンスと購入パターンを理解することは非常に重要です。 データを収集することで、より良い更新を促進し、収益率を高めることができます。

7.ソーシャルメディアの共有

ソーシャルメディアの共有は、購入者が自分のキツや親族と一緒に製品について相談したいときに非常に役立ちます。 ソーシャルメディアの共有を通じて、Whatsapp、Facebook Messenger、Instagramなどで他の人に製品リンクを簡単に送信できます。

8.セキュリティ

ハッカーのランダムなグループがあなたのサイトをハッキングすることは間違いなく気に入らないでしょう。 ユーザーのセキュリティを最優先する必要があります。 したがって、マーケットプレイスを開発する際には、SSL証明書とPCIコンプライアンスを最初に検討してください。 PCIセキュリティ標準は、支払い情報を受け入れる/保持するすべてのWebサイトの12の要件で構成されています。 SSL証明書は、ブラウザとサーバー間の安全な接続を設定するときに適用されるため、デジタル証明書とも呼ばれます。

高度な機能

重要な機能を統合した後、プラットフォームを競合他社と比較できる機能に焦点を当てる必要があります。 統合できるいくつかの高度な機能は次のとおりです。

1.プッシュ通知

プッシュ通知は、モバイルアプリケーションだけでなくWebにも非常に役立ちます。 Webの場合、ユーザーがプッシュ通知を許可することに同意すると、注文、新しいオファー、ポリシーなどに関するアラートまたは通知をタイムリーに受信します。これにより、ユーザーエンゲージメント、コンバージョン率が向上し、より多くのオーディエンスをターゲットにできます。

2.価格比較

価格比較は、顧客がさまざまなパラメータで製品を分析するのに役立ちます。 これは、購入者がより適切な購入決定を下すのに役立ちます。 より多くの消費者を引き付けるために、割引を提供したり、価格ポイントを再評価したりするようなプロモーション戦略を作成することができます。

3.自動–税計算

自動税計算は、売り手が課税を管理するのに役立ちます。 これにより、税制の不備がなく、ビジネスを円滑に進めることができます。

4.多通貨および多言語

国際市場やさまざまな言語や文化のある地域に参入したい場合は、ユーザーにさらにパーソナライズを提供するために、多通貨および多言語機能を含めることをお勧めします。

5.役割ベースのダッシュボード

ロールベースのダッシュボードは、売り手にとって非常に重要です。 経理、運用、販売などの分野を完全に把握できます。 それらは高度にカスタマイズ可能であり、ビジネスに大きな可能性を秘めています。

6.マーケティングツール

マーケティングツールは、企業が会社情報を伝達し、顧客の関心を刺激し、行動を促すのに役立ちます。 統合されたマーケティングアプローチは、顧客を引き付け、ビジネスを構築するためにいくつかの戦術を適用します。

7.ロイヤルティプログラム

ロイヤルティプログラムは、プラットフォーム上で顧客を長期間引き付けることができます。 あなたは特定の購入を完了するために報酬を与えることができます、または彼が目標を完了するとき売り手に利益を与えることができます。

8.出荷追跡

顧客は常に自分の注文を完全に追跡したいと考えています。つまり、いつ出荷されて配達されるかを知りたいのです。 これは、ユーザーが配達時間に対応できるようにしたり、注文を受け入れるように誰かをスケジュールしたりするのに役立ちます。

9.在庫管理

在庫管理は売り手の前提条件です。 在庫切れを防ぎ、複数の場所を管理し、正確な記録を確保するのに役立ちます。 インベントリソリューションを使用すると、これらのプロセスをすべて手動で実行するよりも簡単になります。

10.リアルタイム分析

リアルタイム分析は、データがシステムに入った直後または直後に、洞察を得てデータに基づいて行動するのに役立ちます。 リアルタイムのアプリ分析は数秒以内にクエリに答えます。

詳細：オンラインストアに最適なeコマース分析ソフトウェア

11.CRM統合

顧客関係管理（CRM）ツールの統合は、プラットフォームがより良い顧客関係を構築し、保持率を高めるのに役立ちます。 それはあなたの顧客が積極的に探しているサービスを提供することができます。 顧客が購入したい、新しくてより良いサービスと製品を開発します。

12.SMSゲートウェイAPI

SMSサービスは、eコマースプラットフォームのカスタマーサービスに最適のようです。 注文の確認、配達の通知、または報酬のいずれであっても、顧客はメッセージを無視することはありませんでした。

13.クラウド環境

クラウド環境により、eコマースマーケットプレイスは変化する需要と市場のシナリオに対応できるようになります。 需要、トラフィック、季節的な急増に応じて、サービスをアップスケーリングまたはダウンスケーリングできます。 クラウドは、ビジネスニーズに対応するスケーラブルなアーキテクチャを提供します。

14. AI（音声検索、画像検索、推奨、行動追跡、パーソナライズ）

人工知能は、市場が予測、感知、自動化できるようにします。 ユーザーエクスペリエンスを向上させ、ブランドの評判を高めることができます。 それは、小売業者が製品やサービスを販売する方法や消費者がそれらを購入する方法に多大な影響を及ぼしています。

15. AR（事実上試着）

拡張現実（AR）は、顧客がビジュアルを持ち、アイテムを購入する前に物事がどのように見えるかを確認するのに役立ちます。 オンラインeコマースでは、顧客は商品の画像に依存しており、商品の画像に基づいて購入します。

また読む：eコマース業界への拡張現実の影響

16.内蔵カメラ、チャット、通話

これらの3つのCは、今日のeコマースアプリケーションには常に必要です。 カメラは、顧客が受け取った製品のレビューを行うのに役立ち、チャット＆コールは、カスタマーケアまたは配達の幹部に連絡するのに役立ちます。

17.電話番号のマスキング

電話番号のマスキングは、配達の幹部やその他のエンティティによって顧客のセキュリティとプライバシーを侵害しないようにするために不可欠になっています。 実際の電話番号を公開することなく、顧客と配達員を結び付けます。

また読む：モバイルアプリを開発するための技術スタック

必要なチーム

eコマースマーケットプレイスを開発するには、アイデアを実現できる経験豊富なチームが必要になります。 チームは、ユーザーエンゲージメントを向上させるために、複雑なカスタム機能を実装し、UIとUXを魅力的にする専門知識を持っている必要があります。 重要なチームメンバーは次のとおりです。

プロジェクトマネージャ

プロジェクトマネージャーは、要件を分析し、技術用語で開発者に要件を渡し、プロジェクトを管理します。

ウェブサイト開発者

Webサイト開発者は、Webアプリケーションのコア開発を担当します。 彼らは、基盤となるWeb開発フレームワークとCMSおよびWeb開発言語に関する専門知識を持っています。

フロントエンド開発者

これらの開発者は、魅力的なユーザーインターフェイスとWebアプリケーションの設計を担当しています。

バックエンド開発者

これらの開発者は、プラグインの開発、データベース管理、API、およびその他のバックエンド機能に責任があります。

QAエキスパート

品質分析の専門家がマーケットプレイス全体をチェックし、eコマースマーケットプレイスの設計に加えて、必要なすべての機能が機能していることを確認します。

エミゼンテックでは、カスタム要件を備えた非常に驚くべきeコマースマーケットプレイスの開発に関する専門知識を持っています。 私たちを信頼し、あなたの要件を私たちと共有してください。そうすれば、私たちはそれらのあらゆる側面を満たすためにあらゆる手段を講じることができます。