デジタルマーケティングの要点：6つの重要なチャネルの概要

公開: 2021-09-25

オンラインストアの立ち上げは、eコマースの成功に関しては戦いの半分にすぎません。商人はトラフィックを促進するためにウェブサイトを売り込む必要があり、それが最終的に売り上げにつながります。

ここでデジタルマーケティングが活躍します。デジタルマーケティングは、ブランドや製品についての話題を構築し、オーディエンスから信頼を獲得し、人々をオンラインストアにプッシュして最終的に購入し、将来的にはさらに多くのことを求めるための優れた方法です。

デジタルマーケティングは、戦略的にアプローチする場合、eコマースブランドにとって非常に強力なツールです。自分を薄く広げてすべてのチャネルを一度に試すのではなく、意図的に始めます。あなたのビジネス目標、あなたの予算、そしてあなたのターゲットオーディエンスを考慮してください。オンラインビジネスを宣伝するためにデジタルマーケティングをどのように使用できるかを見てみましょう。

デジタルマーケティングとは何ですか？

デジタルマーケティングは、オンラインプラットフォームでの有料およびオーガニックの広告活動を通じて、ブランド、製品、および/またはサービスを宣伝する行為です。デジタルマーケティングには、eコマースビジネスのほとんどすべてのオンラインプロモーションが含まれます。

ブランドはメッセージを発信するものである必要はありません。知識豊富なオンラインブランドは、顧客に代わって話をさせることもできます。したがって、顧客があなたの製品について熱烈なレビューをオンラインで投稿したり、あなたのブランドについて肯定的なソーシャルメディアの言及をしたりする場合、これらの例はデジタルマーケティングの形態でもあります。

企業の4分の3以上が、ブランドを宣伝するためにマーケティングキャンペーンを積極的に使用しています。これらのビジネスの最も一般的なマーケティング目標には、ブランド認知度、売上、エンゲージメント、リード、および収益の増加が含まれます。これらはすべて、戦略的なデジタルマーケティングを通じて達成できます。

無料のウェビナー：

マーケティング101

売り上げを伸ばすのに苦労していますか？この無料のトレーニングコースで、初日から最初の販売に至る方法を学びましょう。

今すぐ登録

デジタルマーケティング戦略の設定

バランスの取れたデジタルマーケティング戦略には、複数のチャネルが含まれます。一般的に、ほとんどのブランドは、Facebook、Instagram、Eメール、SEOなどを組み合わせて使用しています。あなたのブランドのために働くチャネルは、あなたのターゲットオーディエンスがどこにたむろするか、あなたの予算が何であるか、そしてあなたのビジネス目標が何であるかに大きく依存します。

次に、最も人気があり効果的なデジタルマーケティングチャネルのいくつかを使用して、オンラインビジネスを宣伝する方法を見てみましょう。

ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャルメディアマーケティングは、既存の顧客と関わり、新しい顧客との関係を構築するための優れた方法です。ソーシャルメディアとは、FacebookやTwitterなどの主要なプレーヤーや、HouzzやTwitchなどのニッチなサイトを含む、そこにあるすべてのチャネルを指します。チェックアウトする主なソーシャルメディアプラットフォームのいくつかは次のとおりです。

Facebook 、月間23億人のアクティブユーザー
Instagram、月間アクティブユーザー数10億人
Twitterは、毎日2億600万人のアクティブな「収益化可能な」ユーザーを抱えています
Snapchat 、合計5億3000万人のアクティブユーザー
月間アクティブユーザー数が4億5400万人に達するPinterest
TikTokは、現在最も急速に成長しているソーシャルメディアネットワークの1つであり、ダウンロード数は2億500万回です。

これらの各ネットワークでオーガニックのソーシャル投稿を作成できます。オーガニックソーシャル投稿は、有料のプロモーションなしでブランドのページに投稿する更新です。通常、魅力的なコンテンツとプロモーションコンテンツを有機的な投稿と組み合わせて、魅力的なコンテンツに偏らせるのが最善です。自己宣伝の投稿が多すぎると、フォロー解除を促す可能性があります。

例として、家庭用品の商人MADRE Linenは、ライフスタイルショットと製品画像を特徴とする厳選されたInstagramフィードを持っています。

ただし、オーガニック投稿の場合、リーチとエンゲージメントは完全にアルゴリズムに依存します。より多くの人々にリーチし、ソーシャルメディアコンテンツのより多くのビューを保証するために、デジタルマーケティングミックスに有料のソーシャル広告を追加することを検討できます。主要なプラットフォームはそれぞれ、さまざまなオプションを備えた独自の広告機会を提供します。

まず、有料ソーシャル広告の掲載に関するリソースをまとめました。

Facebookの広告

Facebookに広告を出す方法：初心者向けのナンセンスなFacebook広告ガイド
顧客獲得と維持のための6つのFacebook広告タイプ

Instagram広告

2021年のInstagram広告の完全ガイド

Pinterestの広告

Pinterestの広告とプロモートピンのビギナーズガイド

また、これらのリソースをチェックして、ソーシャルメディアプランを活用するのに役立てることもできます。

ユーザー生成コンテンツ：顧客を集めてあなたと一緒にコンテンツを作成する方法
Taler：Shopifyから素晴らしいソーシャルイメージを作成するための無料ツール

無料：ソーシャルメディア戦略テンプレート

チャンネルの選択から投稿するものの把握まで、空白を埋めて、マーケティング目標を達成するためにソーシャルメディアをどのように最適に使用できるかを考えてください。

メールマーケティング

電子メールは、人々が互いに、そして企業と通信するために使用する著名なデジタル通信ツールです。また、Forrester Analytics：Email Marketing Forecast、2018 To 2023（US）によると、Eメールの使用量は増加しています。 12歳以上の人の約96％がデジタルチャネルを使用しており、企業の販促メールに登録する意欲がますます高まっています。ただし、ブランド化された電子メールに対する不満はますます高まっています。つまり、それをうまくやっているブランドにとっては、より多くの機会があります。

さらに、電子メールは老若男女の消費者に到達するための効果的な手段です。実際、12歳から17歳までのオンラインユーザーの多くは、SnapchatやFacebookよりも電子メールを好みます。

電子メールを使用して、販促コンテンツと非販売コンテンツを組み合わせて送信できます。製品の使用方法に関する役立つコンテンツを含むニュースレター、電子メールリストの特別割引、早期発表、特別販売およびアフィリエイトプログラムへのアクセス。 Spirit of the Herbsは、売り上げを伸ばすために、そのリストと排他的な割引コードを共有しました。

Eメールマーケティングソフトウェアを使用して顧客プロファイルを作成し、リストをセグメント化して、パーソナライズされたEメールキャンペーンを作成できるようにします。

デジタルマーケティング戦略で電子メールを使用する方法の詳細を入手してください。

Eメールマーケティングのベストプラクティス:(ほぼ）すべてのEメールを改善する方法
Eメールマーケティングを学ぶ：リスト作成から高度なライフサイクル自動化まですべて
あなたのeコマースビジネスを構築するEメールリストを構築する方法
ShopifyのEメール：Eメールマーケティングでブランドアイデンティティを輝かせましょう

検索エンジンマーケティングと最適化

検索エンジンマーケティング（SEM）と検索エンジン最適化（SEO）は、オンライン検索エンジンを通じてWebサイトの可視性と検索可能性を高めることを目的とした手法を指します。 SEMは特に有償の戦術を指し、SEOは有機的または無給の取り組みを指します。

あるレポートでは、オンラインビジネスは総トラフィックの35％、検索エンジンの結果ページ（SERP）からの収益の33％を獲得すると推定しています。そこには多くの検索エンジンがありますが、グーグルは圧倒的に支配的であり、したがってほとんどの企業が優先する検索エンジンです。

SEMに関する限り、Google広告ダッシュボードを介してクリック課金（PPC）ディスプレイ広告を実行し、選択した場所でのクエリの特定のキーワードをターゲットにすることができます。予算は目標やキーワードの競争によって異なる場合がありますが、予算ごとにオプションが常にあります。

残酷で化学物質を含まない歯磨き粉を販売するLOVBYTは、デジタルマーケティングミックスでSEMを使用しています。キーワードフレーズ「オーガニック歯磨き粉」に入札しているため、これらの単語を使用した検索クエリのSERPの上部に表示されます。

オーガニックSEOをデジタルマーケティング戦略に組み込む方法の詳細：

ブートストラップされたビジネスオーナーのための7つの無料でシンプルなSEOツール
トラフィックが必要ですか？新しいWebサイトに訪問者を誘導する方法は次のとおりです（どこから始めればよいかわからない場合でも）
あなたの店をランク付けしたいですか？このSEOチェックリストで1ページ目に入る

無料ダウンロード：SEOチェックリスト

検索結果で上位にランク付けしたいですか？検索エンジン最適化に関する無料のチェックリストにアクセスしてください。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングとは、企業がビジネスを宣伝するためにコンテンツを作成および/またはキュレートすることです。多くの人にとって、コンテンツマーケティングはブログの形をとっています。実際、マーケターの半数以上がデジタルマーケティングミックスでブログを使用しています。コンテンツは、新規および既存の顧客との関係を構築し、ブランドや製品についての認識を高め、SEOを高め、選択したニッチで権威を確立するのに効果的です。

CBDとヘンプオイルのブランドであるCerenaのウェブサイトには、Cuentos（Stories）というブログがあります。ここでは、業界に関する情報と、人々が製品を生活の中でどのように使用できるかについての情報を公開しています。

デジタルマーケティング戦略のコンテンツを開始するためのリソースは次のとおりです。

eコマースストアが運営する8つの素晴らしいブログ（そしてそれらから何を学ぶことができるか）
オンラインでより多くのエンゲージメントを獲得するのに役立つ7つの無料コンテンツ作成ツール
あなたの店のトラフィックを構築するための4つのeコマースブログ投稿テンプレート

マーケティングの自動化

マーケティングの自動化とは、テクノロジーを使用して、マーケティングプラットフォームから自動化されたアクションをトリガーする一連のルールを作成することです。マーケティングの自動化は、技術スタック内の単一のプラットフォームに制限することも、統合によるツールの組み合わせを伴うこともできます。たとえば、Shopify App Storeには、eコマースサイトに追加できるマーケティング自動化アプリがたくさんあります。

Shopifyダッシュボードから直接マーケティング自動化キャンペーンを作成することもできます。ほとんどのeコマースブランドが活用できるマーケティング自動化の一例は、購入後の自動化です。製品と購入に応じて、購入後のコミュニケーションを使用して、顧客との関係を育み、パーソナライズされた推奨事項を通じて他の製品をクロスセルすることができます。次に、Shopifyダッシュボードのマーケティング分析を通じて結果を確認し、キャンペーンを最適化できます。

次のリソースを使用して、行動のリターゲティングをデジタルマーケティングミックスに追加します。

長期的な成長のために購入後の道をたどる（2021）
顧客を呼び戻す7つの電子メール自動化キャンペーン

リマーケティング

リマーケティング、または行動のリターゲティングは、あなたがすでにあなたのブランドである種の経験をした人々に売り込むときです。オーディエンスの以前の行動に基づいて情報を提供し、ターゲットを絞った、リターゲットされたマーケティングキャンペーンを設定できます。

実際の動作は次のようになります。家庭用品ビジネス向けにアーティストがデザインしたマグカップのコレクションを立ち上げたのかもしれません。マグカップの数か月後、新しいマグカップのデザインについて別のアーティストとコラボレーションしました。あなたは彼らがすでにこのタイプの製品に興味を持っていることを知っているあなたの最初の芸術家がデザインしたマグカップを購入した人々にリマーケティングすることができます。

デジタルマーケティング戦略でリマーケティングを開始するためのもう1つのリソースは次のとおりです。

Facebookのリターゲティング：ほぼ顧客を取り戻す方法

Shopifyでデジタルマーケティング戦略を開始します

Shopifyには、デジタルマーケティングキャンペーンを開始するために使用できる組み込みのマーケティングツールがあります。オーディエンスターゲティング、メールマーケティング、SEO、有料ソーシャル広告などのツールがあります。さらに、当て推量を減らし、時間の経過とともにキャンペーンを改善する実用的な洞察により、マーケティング活動を改善できます。 Shopifyを使用すると、1つのプラットフォームを使用して、どこにいても適切な買い物客を見つけて販売できます。