ヘルスケアのデジタル化の時代
公開: 2020-05-25医療エコシステム（プロバイダー、デバイスメーカー、支払者など）は、長い間テクノロジーに依存してきました。 実際、テクノロジーはヘルスケアの分野に非常に組み込まれているため、診療所や患者はすでにテクノロジーを使用して、患者情報の追跡、支払いのスケジュール設定、新しいケアオプションの開始を行っています。 一方、患者は自己評価と健康監視のためにデジタルヘルスエコシステムの恩恵を受け始めています。
ヘルスケアアプリケーションの開発を通じて、ドメインはプロセスへのテクノロジーの組み込みを受け入れるように成長しましたが、デジタル化ゲームも絶えず変化しています。 ヘルスケア消費主義の時代は、物事を容易にすることもありません。 かつては受動的だった患者が今や最前線に立ち、誰からどのようにサービスを受けたいかをコントロールしています。
この「カスタマーエクスペリエンス」の考え方に合わせるために、ヘルスケアアプリの開発者は、デジタル化と、既存のビジネスモデルとITアーキテクチャの中心でそれらを可能にするテクノロジーを統合する方法を模索し始めました。
この記事では、変化するヘルスケアエコシステムと、ヘルスケアにおけるデジタルヘルスケアのメリットを実用的な方法で活用する方法について詳しく説明します。 まず、デジタルヘルスケアのロードマップを構築するプロセス、この動きを定義しているトレンド、およびヘルスケアの完全なデジタル化に関連するリスクについて見ていきます。
ヘルスケアにおけるデジタルトランスフォーメーションとは何ですか？
これは、ヘルスケアにおけるテクノロジーのプラスの影響です。 これは、患者の体験、管理、サービスを改善し、新しいビジネスモデルを作成し、コミュニケーションをより効果的にするために、多様な技術ツールとソリューションが利用されていることを意味します。 テクノロジーとは別に、医療分野の発展と向上を支援するために、どのように、そしてどのような理由でそれを実行できるかについても重要です。
ヘルスケアセクターにおけるデジタル化の例は次のとおりです。遠隔医療、AIを活用した医療機器、ブロックチェーンの電子カルテはほんの数例です。 これらのテクノロジーは、私たちが健康の専門家とコミュニケーションをとる方法、私たちの情報がサプライヤー間でどのように分割されるか、そして私たちの治療計画と健康結果についての選択がどのように行われるかを完全に変えます。
デジタルトランスフォーメーションは主にここでの開発に焦点を当てており、医師の作業の合理化、システムの強化、患者の転帰の改善、人的ミスの削減、驚異的なWebおよびモバイルエクスペリエンスによるコストの削減を基本的な目的としています。
ヘルスケアにおけるデジタルトランスフォーメーションが重要なのはなぜですか？
医療によって達成された成果は並外れたものでした。 おそらく、数十年前に戻って覚えていると、EMRまたは電子医療記録がその時点で途方もない影響を及ぼしていたことに気付くでしょう。 現在、EMRは非常に普通になっているため、個人はそれについて二度と考えません。 その後、遠隔医療、IoT、ウェアラブル、ロボットなどが登場し、現在の医療システムはこれらのテクノロジーを利用しています。
考えは、患者を彼ら自身の健康計画のダイナミックなパートナーにすることです。 その結果、彼らは自分の健康の進歩を認識し、本質的な兆候をスクリーニングし、質の高い生活を送るために何をすべきかを知り、慢性疾患の予防策を講じる方法を見つけ出します。 正直なところ、それは患者が自分の健康の問題で責任ある個人に変わることを可能にします。 さらに、これは最新のイノベーションへの患者の関与を通じて行われます。
ヘルスケア業界におけるイノベーションのための5つのステップのプロセス
- ベースから始める–既存のレガシーシステム、患者エンゲージメントツール、リアルタイムロケーションシステム、EHR、テレメトリなどを含む、既存のものを調べます。情報を入手したら、何が機能しているかを調べます。何を改善できるか。
- ニーズ評価の実施–すべての情報を入手したら、予算内で部門の希望リストに優先順位を付ける際に設計チームを関与させます。 次に、HCAHPSスコア、ROI、患者とスタッフの安全性の満足度などの指標について考えます。 最後に、これらの主要業績評価指標を達成するためのテクノロジーの使用方法を決定します。
- プロセスとテクノロジーのロードマップを作成する–プロセスの設計とテクノロジーのマッピングに取り組み、プロセスで何を解決できるか、テクノロジーに何を組み込む必要があるかを判断することから始めます。 次に、統合された配信方法を使用して、プロジェクトの所有者や統合の責任者などの重要な質問を明確にします。
- 実行と配信–細部にまで気を配り、プロジェクトを順調に進め、ビジョンの実現に向けて前進し、KPIを確実に満たすヘルスケアアプリ開発会社と連携することが重要です。 政府機関は、現在および予測可能なすべての問題の回避策を知っている必要があります。
- 継続的なサポートの提供–ヘルスケアの円滑なデジタル化を確実にするための5番目のポイントは、継続的なサポートを支援するための準備をすることです。 提携しているヘルスケアモバイルアプリ開発会社は、デジタル化の障害を乗り越えるのに役立つアーキテクチャと知識を提供する必要があります。
これらのヘルスケアおよびデジタルトランスフォーメーションの採用プロセスに後押しされて、表面化したいくつかのトレンドがあります。これは、ヘルスケア業界のトレンドが今後どのように形成されるかを示すために設定されたものです。
しかし、私たちがそれらに向かう前に、私たちのような医療機関が決して直面しないように準備するプロセスの一部があります。それは、医療におけるデジタルイノベーションのリスクです。
ヘルスケアにおけるデジタルトランスフォーメーションの課題
- データのプライバシー–業界が共同ケアに移行するにつれ、患者データに関連するリスクは以前よりも重大になっています。 十分なデータプライバシー管理がなければ、データ損失のリスクは、多大な手段によって患者ケア業界を悩ませ続けるでしょう。
- 分散した労働力–遠隔医療技術のトレンドの始まりにより、ヘルスケアドメインは非常に動的で分散したものになりました。 デジタルヘルス戦略におけるこの必要なシフトは、不適切な労働者の認証とアクセスのリスクにつながる可能性があります。 医療提供者とその分散した患者を接続するためのアーキテクチャが整っていない場合、状況はさらに悪化する可能性があります。
あなたがこれに不慣れであるならば、私たちはデジタルヘルスケアのトレンドに追いつくことがどれほど困難であるかを理解しています。
投資する価値のある新しいヘルスケアテクノロジーを決定し、チームを参加させることは困難です。特に、このデジタル化の必要性と台頭は、どのテクノロジーによってももたらされていないためです。 AI対応の医療プロセスとデバイス、遠隔医療、 EHRでのブロックチェーン統合、 5Gの採用、ヘルスケアでのウェアラブルはすべて、このトレンドを前進させてきました。
デジタルテクノロジーはどのように健康セクターを支援しますか？
テクノロジーとイノベーションはヘルスケアサービスの改善の背後にある主な力と見なされており、変化のペースと最近の発展を見ると、多くの人がその認識に同意しないのは難しいと考えています。
デジタルテクノロジーは、医療サービスの不可欠な部分になり、医療の実践に革命を起こすために行くのに良いデジタルヘルスケアの未来になりました。 それは医学的考察のガイドラインに関して信じられないほど改善された操作上の有効性を持っています。 この変更により、医療サービスの専門家と患者の両方の一般的な全体的な経験が根本的に改善されました。
以下に挙げるのは、デジタルヘルスの新興企業によるテクノロジーの採用拡大とヘルスセクターの変革への意欲の到来とともに生まれたヘルスケアのデジタルトランスフォーメーションのトレンドの一部です。
ヘルスケア業界におけるデジタルトランスフォーメーションのトレンド
1.オンデマンドヘルスケアの台頭
ヘルスケアモバイルアプリ開発ドメインは、患者がスマートフォンの利便性に牽引されてオンデマンドヘルスケアを求め始めたため、デジタルイノベーションの時代に突入しています。 そして、この傾向はユーザー中心だけではありません。 Nomad Healthのようなブランドは、医師が専門知識と可用性に応じてクライアントにオンデマンドの医療サービスを提供することも容易にしています。
2.ヘルスケアへのビッグデータのより多くの包含
世界のヘルスケア業界は、平均して1時間に数百万のデータを処理しています。デジタルヘルスケア市場は、ビッグデータを使用して急速に成長するように設定されています。 非構造化データと構造化データを意味のある結果に変換する能力を備えたビッグデータは、次のような多くのメリットを提供できます。
- 投薬ミスの発生率が低い–ビッグデータを利用したソフトウェアは、患者の健康と患者に処方された処方との間の不一致を指摘することができます。 その後、投薬ミスの範囲がある場合、彼らは医療専門家と患者に警告することができます。
- 正確な人員配置–予測分析を通じて、ビッグデータは推定入院率に関する病院情報を取得できます。 これは、順番に、患者に対処するために必要なスタッフの割り当てで施設を助けることができます。
3.バーチャルリアリティベースの治療
バーチャルリアリティは、デジタルヘルスケアエコシステムの非常に固有の部分に成長しました。 麻薬危機の危機に苦しんでいる国々では、バーチャルリアリティは慢性的な痛みを持つ人々の治療に成功していると見なされてきました。 実際、それは慢性的な痛みだけでなく、PTSD、ストレス、脳卒中の治療にも使用されています。
実際、居住者や医師は、スキルを磨いたり、複雑な手術を計画したりするためにVRシミュレーションを使用することも習慣になっています。 医師から製薬会社まで、誰もがヘルスケア分野に賭けています。 これが、世界のAR / VR市場が2025年までに51億ドルに達する準備ができている理由の1つです。
4.クラウド移行の増加
デジタルヘルスエコシステムでSaaSソリューションを受け入れることを学び、エンタープライズワークロードをクラウドに移行しているヘルスケア企業はn社あります。 業界のCIOはクラウドで非常に強気になり、エンタープライズワークロードをクラウドに移行し始めています。
5.音声認識は大幅な向上をもたらします
医師の負担を軽減することを目的としたすべてのテクノロジーは、現在および今後数年間で注目を集めることになります。 音声技術は、それらのヘルスケアソフトウェア開発技術の1つです。 日常的な管理タスクを処理することにより、医師の作業負荷を軽減する機能があります。
マイクロソフトとアマゾンはどちらも、音声テクノロジーの分野で大きな進歩を遂げています。 前者は、臨床インテリジェンスと管理タスクの両方のための音声対応EHRプラットフォームを構築するために、ニュアンスコミュニケーションズと提携しています。 一方、後者は、Alexaに複数のヘルスケア「スキル」を構築しています。
結論
ヘルスケアのデジタル化は、これまで考えていたはずですが、医療アプリ開発会社が患者や規制当局とどのようにやり取りするかというプロセスにテクノロジーを統合することです。 最終結果は非常に過激で破壊的です。
しかし、ヘルスケアにおけるこのデジタル化は、ヘルスケアにおけるデジタルトランスフォーメーションのテクノロジーとメリットだけではありません。 効果的なヘルスケアのデジタルトランスフォーメーションには、新しいビジネスモデルの実装、新しい考え方、ユーザーに提供することを目指す価値についての透明性からなる文化的変化が必要です。
この記事の目的は、デジタル化のプロセスを紹介することでしたが、同時に、テクノロジーの組み込みだけで変化がもたらされるのではないことを理解してもらうことでした。 内部プロセスにも根本的な変化をもたらす必要があります。
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